任海龍

摘要：本系統(tǒng)作為高校管理的重要組成部分，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生心理健康信息的管理，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生心理問題的統(tǒng)計(jì)分析和管理。系統(tǒng)利用ASP和SQL server 2000實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的管理。

關(guān)鍵詞：心理健康；專家診斷；統(tǒng)計(jì)分析

中圖分類號(hào)：TP391文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)01-0045-02

University Student Mental Health Management Information System

REN Hai-long

(Tongji University Software College, Shanghai 201804, China)

Abstract: This system is an important University management, and it can manage the information of mental health, it also can achieve the analysis and management of the Psychological problems of students in the statistical. The system uses ASP and SQL server 2000 to manage the database.

Key words: mental health; expert diagnosis; statistical analysis

隨著時(shí)代的進(jìn)步和信息時(shí)代的到來，人們獲得知識(shí)信息的途徑越來越多，人們的心理健康問題也成為現(xiàn)代人所關(guān)心的重要問題，這其中大學(xué)生的心理健康問題就尤其突出的受到學(xué)校及社會(huì)的重視。近年來社會(huì)上有很多關(guān)于解決高校學(xué)生的心理問題的方法，本系統(tǒng)采用ASP技術(shù)和SQL server 2000數(shù)據(jù)庫技術(shù)實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生心理健康信息的管理和查詢，旨在防患于未然，早些洞悉學(xué)生的心理問題，早些找到解決問題的方法，同時(shí)該系統(tǒng)還具備統(tǒng)計(jì)分析功能，力圖找到大學(xué)生心理疾病的原因。本系統(tǒng)中的心理咨詢問題即可自己創(chuàng)建也可咨詢心理專家。

1系統(tǒng)開發(fā)的背景及意義

大學(xué)時(shí)期是從青年期向成人期發(fā)展的階段，是在各種各樣的心理變化中自我創(chuàng)造、自我實(shí)現(xiàn)的時(shí)期?，F(xiàn)代大學(xué)生非常重視自我的感受、判斷和對(duì)現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)，從中形成自我價(jià)值取向。但是盡管現(xiàn)在大學(xué)生的信息、知識(shí)比以往的大學(xué)生要多的多，可對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的感受和體驗(yàn)卻變的更狹窄、更局限。這一方面是因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)的高度發(fā)展。通過電腦網(wǎng)絡(luò)可以遨游世界，與天下人結(jié)交、通信；另一方面是對(duì)自我、自身環(huán)境的過多關(guān)心使他們?nèi)狈?duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)更廣闊的視野，大學(xué)生根據(jù)自我需要吸取知識(shí)，并根據(jù)自我需要來形成多種多樣的價(jià)值觀。有研究發(fā)現(xiàn)在大學(xué)生心理咨詢過程中有80%以上的心理問題與人際關(guān)系（包括異性、戀愛關(guān)系等）問題有關(guān)。他們?cè)谌穗H關(guān)系中不是通過相互交流、碰撞來確認(rèn)自我與對(duì)方的關(guān)系性質(zhì)，而是盡量做到自己既不傷害對(duì)方，也不讓對(duì)方傷害到自己，以采取回避的方式居多?，F(xiàn)代的大學(xué)生相互之間是在不“侵犯”對(duì)方領(lǐng)域的默許規(guī)則下，各自探索自我的生活方式和價(jià)值觀。

大學(xué)生一般對(duì)于心理健康問題普遍采取消極的態(tài)度去面對(duì)。究其原因，一般都是因?yàn)閷?duì)心理健康的忽視，自尊感過強(qiáng)，對(duì)他人缺乏信任感這幾點(diǎn)原因。如果在一個(gè)人的成長階段就處于心理亞健康甚至出現(xiàn)心理疾病，這對(duì)人的一生是有很壞的影響的。

在傳統(tǒng)的心理咨詢過程中，由于面對(duì)心理醫(yī)生時(shí)可能出于害羞心理而對(duì)病情描述不過詳細(xì)，使測試結(jié)果不夠精準(zhǔn)。這一問題在網(wǎng)絡(luò)盛行的今天借助網(wǎng)絡(luò)的以經(jīng)不再存在。

2大學(xué)生心理健康管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)及系統(tǒng)模式

大學(xué)生心理健康管理信息系統(tǒng)是作為高校教學(xué)管理的重要組成部分，為各校領(lǐng)導(dǎo)及各位輔導(dǎo)員老師提供及時(shí)、方便、全面的學(xué)生心理健康信息，方便其統(tǒng)籌管理。因此其首要功能就是根據(jù)各位學(xué)生用戶所提交的答題信息來分析出其所隱藏的心理問題或疾病，并應(yīng)該能給出相應(yīng)的建議；然后系統(tǒng)應(yīng)該可以針對(duì)不同級(jí)別的用戶提供不用的功能，如可以對(duì)學(xué)生做簡單的心理咨詢等；最后系統(tǒng)將數(shù)據(jù)庫中的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并將統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果提供給用戶進(jìn)行管理決策。因此系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)：

設(shè)計(jì)合理友好的操作界面，界面是用戶對(duì)系統(tǒng)最直觀的認(rèn)識(shí)，合理、友好的操作界面將有助于用戶方便的使用本系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)用戶的注冊(cè)及管理，同時(shí)維護(hù)系統(tǒng)的心理健康問題，這是本系統(tǒng)的主要功能之一。

實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能，及時(shí)給用戶提供直觀的數(shù)據(jù)模型，方便用戶管理。

系統(tǒng)的模式一般有B/S和C/S兩種，針對(duì)系統(tǒng)的主要目的及設(shè)計(jì)目標(biāo)，系統(tǒng)應(yīng)能支持多主機(jī)共同訪問的功能，而且，應(yīng)該不受地域性的限制，同時(shí)如需專家輔導(dǎo)咨詢時(shí)要保證一定的大眾性，因此本系統(tǒng)選擇采用B/S結(jié)構(gòu)。

2.2系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)

2.2.1數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的分析和設(shè)計(jì)

系統(tǒng)是建立在數(shù)據(jù)庫之上的，因此數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的好壞是系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵。通過對(duì)系統(tǒng)各個(gè)實(shí)體關(guān)系的分析，我們得到系統(tǒng)的E-R圖如圖2所示。

系統(tǒng)E-R圖中的用戶和心理健康測試題是本系統(tǒng)的主要實(shí)體，系統(tǒng)中主要包括心理健康題目、答案選項(xiàng)等，這也是跟心理健康最密切的一個(gè)實(shí)體。系統(tǒng)對(duì)用戶的心理健康情況是通過一張心理健康答題表來實(shí)現(xiàn)的，心理健康答題表中的主要信息包括用戶名、答題的答案、過往信息等。

同時(shí)，系統(tǒng)在滿足一定的功能的同時(shí)，還應(yīng)提供比如專家在線咨詢等功能，因此系統(tǒng)中的用戶的種類是很多的，這主要體現(xiàn)在用戶的類別上，因此本系統(tǒng)的用戶表就是一個(gè)很重要的實(shí)體。通過維護(hù)用戶表，使得具備不同用戶身份的用戶在本系統(tǒng)上行駛該用戶所擁有的特殊權(quán)利，如統(tǒng)計(jì)分析功能等等。

大學(xué)生心理健康系統(tǒng)中的重點(diǎn)數(shù)據(jù)應(yīng)該是心理測試信息，對(duì)于每名大學(xué)生所可能存在的心理問題，都要從學(xué)生的答題信息上反映出來，因此心理測試題是本系統(tǒng)中維護(hù)數(shù)據(jù)的一個(gè)重點(diǎn)。系統(tǒng)中的心理測試問題應(yīng)不止一套，可以實(shí)現(xiàn)反復(fù)利用，同時(shí)應(yīng)可以根據(jù)心理咨詢專家的要求動(dòng)態(tài)的調(diào)整題目的設(shè)置，以達(dá)到不同的測試效果。系統(tǒng)中還應(yīng)有心理問題等實(shí)體，用以和用戶的答題信息一起來實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理問題的總體評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的方法可以用閥值法或人工智能的方法進(jìn)行診斷。

作為管理信息系統(tǒng)，在管理決策前系統(tǒng)必須提供相應(yīng)的具體的統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)模型。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析主要是對(duì)存儲(chǔ)于系統(tǒng)中的學(xué)生答題記錄實(shí)現(xiàn)的。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生答題記錄的管理主要是圍繞每個(gè)學(xué)生的答題信息表來實(shí)現(xiàn)的，此表所要記錄的內(nèi)容主要包括學(xué)號(hào)、姓名、題目、答案以及該次的結(jié)論等。每次學(xué)生在答題工作完成后系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)學(xué)生答題的情況給出該學(xué)生該次答題情況的一個(gè)總結(jié)，即結(jié)論；而對(duì)于該系統(tǒng)的管理員如輔導(dǎo)員老師等可以根據(jù)每個(gè)關(guān)鍵問題取得所有學(xué)生的答題情況并對(duì)之匯總處理，得到相應(yīng)直觀的數(shù)據(jù)模型，如直方圖，圓餅圖等，這樣用戶就可以根據(jù)所統(tǒng)計(jì)分析出的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的管理操作。

通過E-R圖可以看出系統(tǒng)中除了以上的實(shí)體外，還應(yīng)該有心理咨詢專家等實(shí)體。這些實(shí)體是為了豐富系統(tǒng)的功能，以實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)問題，早解決問題的宗旨，從而提高系統(tǒng)的可用性。

2.2.2系統(tǒng)功能的分析和設(shè)計(jì)

立足于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際需要，系統(tǒng)按功能可以分為試題信息管理模塊、用戶信息管理模塊、學(xué)生測試模塊、統(tǒng)計(jì)分析模塊及專家診斷模塊等。圖3為系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。

心理測試題管理模塊：本模塊主要負(fù)責(zé)對(duì)心理測試題的管理和維護(hù)，除簡單的增刪改外，系統(tǒng)還應(yīng)能動(dòng)態(tài)的調(diào)整題目的設(shè)置，以達(dá)到不同的測試目的和效果。

用戶信息管理模塊：該模塊是對(duì)本系統(tǒng)中的用戶信息進(jìn)行管理，由于本系統(tǒng)的使用者比較多，所以用戶的類別也很多，該模塊除了維護(hù)各個(gè)類別的用戶信息之外，還要負(fù)責(zé)管理本系統(tǒng)中的不同用戶的操作權(quán)限問題，如專家的權(quán)限、試題維護(hù)者的權(quán)限和輔導(dǎo)員及領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限等。

學(xué)生測試模塊：本模塊是系統(tǒng)的工作重點(diǎn)之一，學(xué)生按照各自的學(xué)號(hào)和密碼登錄本系統(tǒng)后可以選擇心理測試題進(jìn)行心理測試，系統(tǒng)根據(jù)該名學(xué)生的答題情況進(jìn)行總結(jié)，并給出一個(gè)心理健康程度的評(píng)價(jià)，同時(shí)系統(tǒng)將該名學(xué)生的答題信息存儲(chǔ)起來為以后統(tǒng)計(jì)分析和管理做準(zhǔn)備。學(xué)生除了具備答題的功能外，還可以就關(guān)心的心理問題在本系統(tǒng)上進(jìn)行咨詢，咨詢的方法分為簡單的文檔式查詢和專家咨詢兩種。

心理咨詢信息統(tǒng)計(jì)分析模塊：此模塊是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理的重點(diǎn)。模塊的所有功能都是圍繞學(xué)生的答題記錄來進(jìn)行的。當(dāng)學(xué)生在本系統(tǒng)進(jìn)行完心理測試后，該學(xué)生的答題信息就自動(dòng)被系統(tǒng)記錄起來。作為系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與分析部分，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)可以提供用戶按各種要求統(tǒng)計(jì)查詢的功能，比如，對(duì)于學(xué)生比較關(guān)心的問題，系統(tǒng)可以給予統(tǒng)計(jì)分析，并反饋給學(xué)生；輔導(dǎo)員老師可以根據(jù)不同的需要來了解個(gè)別或整體學(xué)生的心理健康狀況，并得到像直方圖或圓餅圖等直觀的數(shù)據(jù)信息。依此類推，心理專家可以利用該系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析功能來分析不同學(xué)生群體的心理健康上的差異，以此來得到更多更準(zhǔn)確更可靠的數(shù)據(jù)。

專家咨詢?cè)\斷模塊：系統(tǒng)中還應(yīng)具備專家咨詢模塊，為廣大學(xué)生和老師提供幫助。專家咨詢分為人工咨詢和人工智能咨詢兩種。人工咨詢即為由心理專家在線咨詢，負(fù)責(zé)一對(duì)一或一對(duì)多（自建聊天室）的為廣大師生進(jìn)行心理咨詢。人工智能咨詢是指用戶可以通過一定的人工智能程序來實(shí)現(xiàn)非人工在線的專家咨詢，該功能的實(shí)現(xiàn)方法有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)診斷法等。

3總結(jié)

綜上所述，本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于大學(xué)生心理健康的測試，并得出簡單的結(jié)論，同時(shí)還可以進(jìn)行心理健康問題的統(tǒng)計(jì)分析，是可以幫助管理者領(lǐng)導(dǎo)和決策。

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