在業(yè)內(nèi)，盡管對(duì)內(nèi)地文物藝術(shù)品拍賣第一槌的認(rèn)定有異議，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際地位的變化，首批拿到國(guó)家文物拍賣許可證的5家拍賣企業(yè)在發(fā)展壯大中呈現(xiàn)出欣欣向榮之勢(shì)。

百年老字號(hào)榮寶齋旗下的北京榮寶拍賣有限公司即是首批取得國(guó)家文物拍賣許可證的公司之一。自1995年槌響首場(chǎng)藝術(shù)品拍賣，至今已舉辦了近百場(chǎng)拍賣會(huì)，涉及中國(guó)書畫、油畫雕塑、瓷器、玉器、古籍、鐘表珠寶等諸多領(lǐng)域。近20年的發(fā)展，北京榮寶拍賣經(jīng)歷了金融市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，見證了藝術(shù)市場(chǎng)的跌宕起伏，也由此摸索出一條適合自身發(fā)展的道路。

藝術(shù)品拍賣大有可為

在中共中央提出“推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮”的政治文化背景下，藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)的總體前景樂觀。2011年宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)溫和及回落的趨勢(shì)。由于貨幣緊縮政策和房地產(chǎn)、汽車等終端消費(fèi)下滑，相當(dāng)一部分流動(dòng)性資金從其他投資市場(chǎng)退出轉(zhuǎn)而尋求其他出口，藝術(shù)品市場(chǎng)憑借連續(xù)幾年爆發(fā)式增長(zhǎng)吸引了這批資金的注入。

根據(jù)中國(guó)拍賣行業(yè)協(xié)會(huì)《2010中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》發(fā)布的信息，截至2010年12月31日，全國(guó)具備文物拍賣經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)有250家。另?yè)?jù)2011年5月倫敦《藝術(shù)報(bào)》報(bào)道，全球從事文物藝術(shù)品拍賣的機(jī)構(gòu)有3200家。顯然，中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣機(jī)構(gòu)數(shù)量已占到全球的7.81%。

2010年度，全國(guó)共舉辦691場(chǎng)文物藝術(shù)品拍賣會(huì)，共分2698個(gè)專場(chǎng)，上拍561326件（套）拍品，成交326074件（套），實(shí)現(xiàn)成交額396.96億元，比2009年增長(zhǎng)了74.03%。文化部文化市場(chǎng)司發(fā)布的《2010中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)年度報(bào)告》中稱：“2010年我國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)交易總額達(dá)1694億元，比2009年增長(zhǎng)了41%。而2010年度我國(guó)藝術(shù)品拍賣總成交金額達(dá)到589億元，同比增長(zhǎng)了177%?！笨梢?，2010年度我國(guó)藝術(shù)品拍賣的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于整個(gè)藝術(shù)品交易市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)率，并且在整個(gè)藝術(shù)品交易市場(chǎng)中所占份額大步提升了16.94%。

歐洲藝術(shù)博覽會(huì)發(fā)布的《2010年全球藝術(shù)市場(chǎng)：危機(jī)與復(fù)蘇》中顯示：2010年全球藝術(shù)品拍賣交易額為430億歐元，比2009年增長(zhǎng)了52%。其中，中國(guó)藝術(shù)品交易市場(chǎng)所占份額為23%，僅次于美國(guó)。相比全球藝術(shù)品市場(chǎng)52%的增長(zhǎng)率，2010年度，中國(guó)成為全球增長(zhǎng)最快的藝術(shù)品交易市場(chǎng)之一。由此可見，藝術(shù)品拍賣行業(yè)在中國(guó)大有可為，但同時(shí)也要看到急劇增長(zhǎng)所帶來的負(fù)面影響。

老字號(hào)肩負(fù)更多責(zé)任

近幾年，我國(guó)文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)迅速改變了之前環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角三分天下的局面，形成了以北京為中心的市場(chǎng)相對(duì)集中的局面。處于領(lǐng)軍地位的北京文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)2010年度成交總額高達(dá)308.05億元，占全國(guó)77.60%的市場(chǎng)份額。

北京榮寶拍賣位于北京古文化街琉璃廠，幾百年積淀的人文氣息與榮寶齋的金字招牌，不僅為榮寶拍賣帶來了廣泛資源，同時(shí)也賦予了榮寶拍賣更多的社會(huì)責(zé)任。榮寶拍賣自1994年成立至今，已有18年歷史。作為首批拿到文物拍賣許可證的拍賣公司之一，始終依托榮寶齋這個(gè)老牌企業(yè)的深遠(yuǎn)影響力，同時(shí)靠自己深厚的經(jīng)驗(yàn)積累和長(zhǎng)期的文化傳統(tǒng)，堅(jiān)定不移地致力于“精品”拍賣路線。

回顧歷史，從解放初期一直到“文革”以后，國(guó)家委托榮寶齋、朵云軒來發(fā)行藝術(shù)品，推行美術(shù)作品的文化價(jià)值，像齊白石、李可染、黃胄、王雪濤等畫家作品第一手都由榮寶齋售出。歷經(jīng)社會(huì)動(dòng)蕩，藝術(shù)市場(chǎng)的起起落落，之前確立的價(jià)值體系在現(xiàn)如今是否能夠繼續(xù)遵從，需要時(shí)下的藝術(shù)品市場(chǎng)做檢驗(yàn)。如果我們?nèi)阅茉谶@個(gè)價(jià)值體系中兌現(xiàn)人們?cè)A(yù)期的美術(shù)品本應(yīng)擁有的市場(chǎng)價(jià)值，曾經(jīng)的價(jià)值在今天的市場(chǎng)中被證明仍然有效，這就會(huì)給市場(chǎng)帶來信心，堅(jiān)定人們繼續(xù)投資藝術(shù)品的信念。這些因素都決定了我們致力于做藝術(shù)市場(chǎng)中最堅(jiān)實(shí)的底盤，而不是讓人群容易困惑的高燒市場(chǎng)。

實(shí)現(xiàn)藝術(shù)品安全兌現(xiàn)

針對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀，各家拍賣公司在選擇自己定位時(shí)，不同的價(jià)值取向?qū)⑴馁u公司分為三類：第一類拍賣公司的首要目標(biāo)在于推升價(jià)值，他們將藝術(shù)品的價(jià)格不斷推高，為藝術(shù)市場(chǎng)不斷注入強(qiáng)勁的動(dòng)力，并引起人們的高度關(guān)注，也引發(fā)了社會(huì)公眾更大的價(jià)值想像空間；第二類拍賣公司致力于兌現(xiàn)價(jià)值，這類公司以合情合理兌現(xiàn)藝術(shù)品的價(jià)值為己任，遵從藝術(shù)品發(fā)展的自身規(guī)律，實(shí)現(xiàn)交易雙方的互贏共生；第三類拍賣公司則屬于透支價(jià)值，他們操縱假畫、劣畫流入市場(chǎng)，擾亂市場(chǎng)秩序，成為市場(chǎng)的害群之馬。

北京榮寶拍賣致力于成為第二類拍賣公司。在藝術(shù)品投資理念中，最根本最首要的是藝術(shù)品能夠安全兌現(xiàn)，其次才是設(shè)法增值。雖然在拍賣活動(dòng)中，價(jià)格翻倍成交的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，但這并非理性交易的本質(zhì)追求。一夜暴富也不是大多數(shù)理性藝術(shù)品交易者的根本目的，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)品安全兌現(xiàn)才是人們最根本的需要。在眾多拍賣公司中，榮寶拍賣將自己定位為做藝術(shù)品市場(chǎng)最堅(jiān)實(shí)的底盤，通過拍賣活動(dòng)，梳理出一個(gè)社會(huì)所公認(rèn)的藝術(shù)品價(jià)值體系。

北京榮寶2010年共上拍5428件作品，成交4393件作品，成交率為80.93%，成交總額為95884.8萬元。在全國(guó)文物藝術(shù)品拍賣企業(yè)中，上繳營(yíng)業(yè)稅排名第七位。從數(shù)據(jù)中還可以看到，在實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)稅排名前十位的企業(yè)中，榮寶拍賣的成交率排名第五，委托人兌現(xiàn)價(jià)值的希望在榮寶拍場(chǎng)具有可期待的意義。因此，以兌現(xiàn)價(jià)值為企業(yè)的目標(biāo)，是圍繞“做藝術(shù)市場(chǎng)最堅(jiān)實(shí)的底盤”這一戰(zhàn)略定位而制定的，具有積極的實(shí)踐意義。

要在競(jìng)爭(zhēng)中取得雙贏

確定了公司戰(zhàn)略，接下來就要在所選定的藝術(shù)品拍賣領(lǐng)域與對(duì)手展開有效的競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)并不是一件壞事，競(jìng)爭(zhēng)能帶來學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，更理想的狀態(tài)是在競(jìng)爭(zhēng)中取得雙贏。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著力點(diǎn) 在拍賣企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，作為服務(wù)行業(yè)的拍賣公司未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。拍賣公司作為拍賣主體之一，可謂一手托兩家——委托人和買受人。平衡兩者的關(guān)系，了解各方需求，做好雙方的服務(wù)工作，才能使企業(yè)在未來競(jìng)爭(zhēng)中得以立足和不斷發(fā)展。

首先，要給委托人以信心。為此，我們的服務(wù)工作就圍繞委托拍品的具體工作展開。從簽訂合同起，拍品將會(huì)被安全、認(rèn)真、嚴(yán)格地保管；對(duì)重要拍品的研究工作也隨之展開，如何發(fā)掘藝術(shù)品的價(jià)值體系，挖掘它所擁有的藝術(shù)文化背景附加值，是提升藝術(shù)品價(jià)格的重要保證。同時(shí)，還充分利用榮寶齋的廣泛資源，團(tuán)結(jié)各方專業(yè)人士，為拍品嚴(yán)格把關(guān)。在審定上拍以后，圖錄的編輯、市場(chǎng)的推廣、展覽的布置等一系列工作都將以一定的深度和廣度展開。

其次，要給買受人以放心，相信他們?cè)跇s寶拍場(chǎng)所競(jìng)買到的作品具有收藏和投資價(jià)值。在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶想要購(gòu)買某類或某個(gè)書畫家作品的需求。因此，隨時(shí)了解客戶的需求并積極尋找滿足他們需求的拍品也是服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

再次，從市場(chǎng)參與的人員結(jié)構(gòu)來看，大部分客戶兼具委托人和買受人的雙重身份。因此，在對(duì)他們的溝通和服務(wù)上需要保持公司理念和服務(wù)意識(shí)的一致性。

以書畫作品為重頭 榮寶一直致力于書畫領(lǐng)域，這與榮寶齋的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域有關(guān)。因此，榮寶拍賣盡管也對(duì)諸多收藏門類進(jìn)行開發(fā)，但書畫向來是拍賣場(chǎng)上的重頭戲。

這也與整個(gè)藝術(shù)品市場(chǎng)的拍品結(jié)構(gòu)和價(jià)格相關(guān)。據(jù)中國(guó)拍賣行業(yè)協(xié)會(huì)《2010年中國(guó)文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，2010年全國(guó)成交文物藝術(shù)品共326074件（套），成交總額為396.96億元。按成交拍品件數(shù)劃分，中國(guó)書畫、油畫及當(dāng)代藝術(shù)、瓷玉雜項(xiàng)、古籍碑帖、郵品錢幣和其他類所占的份額分別為：48.48%、2.27%、32.24%、5.59%、9.34%、2.08%；按成交金額劃分，所占的份額分別為：66.25%、7.08%、23.07%、1.50%、1.10%、1.00%。無論是成交件數(shù)還是成交金額，書畫都是主角，說明了這一收藏或投資隊(duì)伍的龐大，具有良好的市場(chǎng)消化和換手能力。瓷玉雜項(xiàng)和油畫及當(dāng)代藝術(shù)也具有良好的成交份額，這也是榮寶拍賣除書畫以外一直堅(jiān)持和發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的拍賣門類。

以估價(jià)準(zhǔn)確為參考 委托人、買受人、拍賣人組成了拍賣市場(chǎng)中的三方主體，拍賣公司單方不能完全主導(dǎo)拍賣結(jié)果，榮寶更愿意看到藝術(shù)品在一個(gè)合理的估價(jià)范圍內(nèi)成交。所謂底盤市場(chǎng)，是指我們能托住這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值底線，使得拍品能在這個(gè)價(jià)值底線上成交，并沒有露底，這樣也可以使買受人心里踏實(shí)，他將來也能預(yù)期實(shí)現(xiàn)拍得藝術(shù)品的價(jià)值兌現(xiàn)。

拍賣公司應(yīng)盡力規(guī)避買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)，榮寶拍賣注重成交率，注重藝術(shù)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，理性看待藝術(shù)品的“虛高”價(jià)值。雖然藝術(shù)品不能精準(zhǔn)定價(jià)只能初步估價(jià)，而榮寶更看重估值最基本的那一塊，即低估價(jià)部分。雖然成交價(jià)經(jīng)常出現(xiàn)高出高估價(jià)部分很多倍的現(xiàn)象，然而如果交易的結(jié)果超過估價(jià)部分過高，則會(huì)帶來泡沫風(fēng)險(xiǎn)，這是買受人所不愿承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。所以對(duì)于拍賣企業(yè)來說，估價(jià)的相對(duì)準(zhǔn)確性是公司專業(yè)性的體現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)保證藝術(shù)品在一個(gè)比較準(zhǔn)確的估價(jià)范圍內(nèi)成交。相應(yīng)地，此時(shí)的成交價(jià)格所反映出來的對(duì)市場(chǎng)的判斷也是較為準(zhǔn)確的，以及公認(rèn)度較高的。一旦成交額高出估價(jià)好幾倍，那說明估價(jià)存在較大偏差。同時(shí)，估價(jià)不能太低，以免給委托人帶來兌現(xiàn)價(jià)值過低的風(fēng)險(xiǎn)；若成交價(jià)太高，又會(huì)給買受人帶來泡沫風(fēng)險(xiǎn)。

硬件與軟件同步提升

根據(jù)近20年的藝術(shù)市場(chǎng)發(fā)展情況來看，藝術(shù)市場(chǎng)有其特殊的運(yùn)行周期。以2003年至今為例，2003年秋至2005年底是發(fā)展的一個(gè)高峰期，交易量增加，交易總額提高，參與人數(shù)增多；2006年春至2008年秋，是市場(chǎng)的調(diào)整期，市場(chǎng)出現(xiàn)回落，逐漸回歸理性；2009年春至2011年秋，是又一輪高峰期，藝術(shù)品拍賣進(jìn)入億元時(shí)代，成交總額增加，成交記錄不斷被刷新。但從2011年歲尾的情況來看，市場(chǎng)又開始遭遇寒流，進(jìn)入調(diào)整期。很顯然，藝術(shù)市場(chǎng)以三年為一周期，進(jìn)行著不同階段上的調(diào)整。

藝術(shù)市場(chǎng)也遵循著價(jià)值規(guī)律的曲線，正在一只“看不見的手”的指揮下，進(jìn)行著市場(chǎng)調(diào)節(jié)。波峰和波谷，是藝術(shù)市場(chǎng)發(fā)展過程中必然會(huì)出現(xiàn)的兩極。因此，如何把握規(guī)律，在不同時(shí)期采取不同的公司職能戰(zhàn)略，具有重要意義。職能戰(zhàn)略即是讓企業(yè)內(nèi)部不同的職能部門更好地為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織的整體效率。在藝術(shù)市場(chǎng)發(fā)展的各個(gè)階段，不同的市場(chǎng)環(huán)境需要不同的職能戰(zhàn)略相配合。

在未來發(fā)展中，公司的職能戰(zhàn)略將配合“服務(wù)”這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值兌現(xiàn)而進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的相應(yīng)調(diào)整。首先，強(qiáng)化公司設(shè)立的市場(chǎng)部的工作職能，明確工作范圍，平衡委托人與買受人之間的關(guān)系。在一定范圍內(nèi)開展市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶的需求，有針對(duì)性地開展服務(wù)工作。在具體工作開展中，配合公司的拍賣活動(dòng)進(jìn)程，進(jìn)行信息傳達(dá)、溝通交流和開展藝術(shù)沙龍、精品點(diǎn)評(píng)等社會(huì)活動(dòng)，讓客戶有更多機(jī)會(huì)享受到服務(wù)，同時(shí)也有更多機(jī)會(huì)了解榮寶的理念和企業(yè)文化精神。

其次，在制度范圍內(nèi)簡(jiǎn)化工作流程，以靈活的機(jī)制給客戶帶來方便，提升客戶的滿意感。再次，塑造良好的企業(yè)文化形象，提升品牌吸引力。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)正從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。企業(yè)要想獲取競(jìng)爭(zhēng)力，除了依靠傳統(tǒng)的資產(chǎn)、設(shè)備和技術(shù)等“硬件”外，更要注重構(gòu)建以企業(yè)文化、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、商業(yè)倫理以及企業(yè)價(jià)值觀等為主體的“軟實(shí)力”。以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為例，榮寶拍賣曾在汶川地震以后組織過兩次義拍活動(dòng)，2011年又承辦了北京市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的拍賣活動(dòng)，得到業(yè)內(nèi)贊揚(yáng)。

總之，提升服務(wù)意識(shí)、擴(kuò)大藝術(shù)品市場(chǎng)的流通渠道是榮寶拍賣思索與探求的問題，也是榮寶拍賣對(duì)于藝術(shù)品收藏的責(zé)任和使命。