贏的最高境界

郭龍

贏的最高境界，并不是讓對(duì)手輸?shù)枚鄳K，而是沒(méi)有輸家，達(dá)到雙贏甚至多贏。

胡雪巖是清朝著名的商人，其實(shí)他不僅僅是一位精明的商人，更是一位處理人際關(guān)系的高手。

在胡雪巖剛剛創(chuàng)立“阜康”錢(qián)莊的時(shí)候，由于沒(méi)有多少本錢(qián)，因此“阜康”錢(qián)莊沒(méi)有多少知名度，沒(méi)有多少人愿意來(lái)“阜康”辦理業(yè)務(wù)。他決定去當(dāng)時(shí)錢(qián)莊業(yè)務(wù)開(kāi)展得比較好的湖州看看。

到了湖州，胡雪巖來(lái)到一家只有一間店面的錢(qián)莊，這家錢(qián)莊比他剛剛創(chuàng)立的“阜康”也大不了多少。

胡雪巖不動(dòng)聲色地問(wèn)這家錢(qián)莊老板，“阜康”的銀票在這兒兌不兌。沒(méi)想到，這家錢(qián)莊的老板面露鄙夷之色，說(shuō)道：“‘阜康是什么東西，我怎么會(huì)跟這種下三流的錢(qián)莊有業(yè)務(wù)往來(lái)！”接著，這位老板就開(kāi)始了“高談闊論”。由于當(dāng)時(shí)正是中午，錢(qián)莊里有很多人，都被老板吸引過(guò)來(lái)了。錢(qián)莊老板繼續(xù)大講“阜康”的壞話，說(shuō)什么沒(méi)有本錢(qián)、不講信用、肯定會(huì)倒閉之類的。

胡雪巖很生氣，他還是第一次碰上這樣公然詆毀“阜康”錢(qián)莊的。他抬頭看了看這家錢(qián)莊的牌匾——“永興盛”，發(fā)誓將來(lái)一定要給這家錢(qián)莊一點(diǎn)顏色看看。

十幾年過(guò)去了，胡雪巖的“阜康”已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)數(shù)一數(shù)二的錢(qián)莊。有一天，胡雪巖正好路過(guò)湖州，便又想起了那件事。他托人去打聽(tīng)，看看“永興盛”錢(qián)莊現(xiàn)在是不是發(fā)展也很大了，如果發(fā)展大了，大可以較量一番?？墒亲尯r失望的是，“永興盛”錢(qián)莊不但沒(méi)有發(fā)展，現(xiàn)在反而陷入了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大量債務(wù)纏身，已瀕臨倒閉。

去調(diào)查的人也知道胡雪巖曾經(jīng)和這家錢(qián)莊有過(guò)節(jié)，于是建議胡雪巖一舉拿下這個(gè)錢(qián)莊，以雪當(dāng)年之恥?？墒谴藭r(shí)的胡雪巖并不那樣想，相反，他想到作為錢(qián)莊老板都不容易；而且從自己的角度來(lái)講，現(xiàn)在拿下這個(gè)錢(qián)莊對(duì)自己一點(diǎn)好處都沒(méi)有，反而會(huì)讓自己背上惡名。這種損人不利己的事，胡雪巖肯定是不會(huì)做的。

最后，胡雪巖考慮再三，決定出錢(qián)幫“永興盛”償還債務(wù)。他給了老板一筆錢(qián)，并派出了自己的得力助手，幫助“永興盛”。老板對(duì)胡雪巖感激不盡，于是很自然地，這家錢(qián)莊后來(lái)成了胡雪巖“阜康”錢(qián)莊在湖州的分號(hào)。

胡雪巖對(duì)這樣的處理手法頗為得意，稱是一舉四得：第一是解開(kāi)了當(dāng)年的心結(jié)；第二是在湖州找到了一家代理錢(qián)莊；第三是幫助了錢(qián)莊老板和錢(qián)莊的伙計(jì)；最重要的是第四點(diǎn)，通過(guò)這件事，胡雪巖在同行中樹(shù)立起了良好的形象——“阜康”并不會(huì)一家獨(dú)大，相反會(huì)幫襯弱小的錢(qián)莊。

果然，在后來(lái)胡雪巖和洋人爭(zhēng)斗的時(shí)候，別的錢(qián)莊不但沒(méi)有落井下石，相反都給胡雪巖大力的支持。這不能不說(shuō)是胡雪巖的高明之處。

其實(shí)，贏的最高境界，并不是讓對(duì)手輸?shù)枚鄳K，而是沒(méi)有輸家，達(dá)到雙贏甚至多贏。

摘自《中國(guó)國(guó)門(mén)時(shí)報(bào)》