黨旗獵獵耀中原
——省電力公司系統(tǒng)黨員服務(wù)隊掠影
2012-05-21 06:27:33寇寶剛李建國
河南電力 2012年7期
_弋 洋 蔣 震 寇寶剛 李建國 _蔣 震
火紅的黨旗飄揚在電網(wǎng)建設(shè)的浪潮中，黨員的英姿出現(xiàn)在每次電力保障戰(zhàn)斗中，黨性的光輝閃耀在每一座鐵塔、每一條銀線上。
近年來，公司系統(tǒng)大力提升共產(chǎn)黨員服務(wù)隊服務(wù)質(zhì)量，堅持“你用電，我用心”服務(wù)理念，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，不斷完善服務(wù)方式，以群眾滿意為標準，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，主動肩負起服務(wù)和諧社會建設(shè)的重要使命，力爭把服務(wù)送到群眾的心坎上，讓鮮紅的黨旗在黃河岸邊熠熠生輝，在中原大地高高飄揚。
黨員關(guān)愛暖民心
把愛送給更多需要幫助的人，是商丘供電公司黨員服務(wù)隊隊員們永恒不變的承諾。該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊不斷延伸服務(wù)界面，深化服務(wù)內(nèi)涵，開展各類公益活動，與殘疾、孤寡老人和特困戶等建立了幫扶服務(wù)機制，并為他們發(fā)放了“愛心服務(wù)卡”，定期開展上門慰問回訪服務(wù)，唱響“奉獻愛心，扶貧助困”奉獻之歌。
在商丘供電公司客服中心共產(chǎn)黨員服務(wù)隊中有一份特殊的檔案，這是服務(wù)隊專門為殘疾人家庭、孤寡、傷殘、低保戶等弱勢群體建立的特殊服務(wù)檔案，檔案上記載的每一位用戶都有一張?zhí)厥獾摹奥?lián)系卡”。
5月31日上午，商丘市聾啞學(xué)校迎來了一群特殊的客人，為孩子們送來了涼席、蚊帳。“我們是商丘供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，來看望大家！”他們的到來，讓原本寧靜的聾啞學(xué)校內(nèi)充滿了歡聲笑語。
服務(wù)隊員們對學(xué)校的低壓線、屋內(nèi)內(nèi)部線路、插座等進行了認真的檢查，用圖畫為孩子們宣講有關(guān)電力安全方面的知識。本來看起來內(nèi)向的孩子們，在和隊員們的互動期間，一掃原來的害羞神情，歡蹦亂跳，恢復(fù)了正常孩子的頑皮本性。
在學(xué)校的寢室內(nèi)，當服務(wù)隊一行為聾啞學(xué)校的學(xué)生鋪上涼席，掛上蚊帳時，每一位孩子都會笑容燦爛地做相同的手勢：伸出大拇指，然后往下點了點。聾啞學(xué)校的老師們解釋說，這代表的是“謝謝”。
聾啞學(xué)校校長何迎春說：“電是看不到摸不著的，對于我們這些‘特殊’的孩子來說危險性更大，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊幫我們檢查用電設(shè)施，講解安全用電知識，非常有必要，非常感謝！”
“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊應(yīng)該是創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)民生、促進和諧的先鋒隊。我們要通過共產(chǎn)黨員服務(wù)隊活動將每一位服務(wù)隊成員培養(yǎng)成為牢記宗旨、嚴守責(zé)任的員工，使得每一位成員通過參加服務(wù)隊活動在服務(wù)中錘煉真誠奉獻、不斷創(chuàng)新的品質(zhì)。”商丘公司黨委書記夏紹鋒在談到建立共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的初衷時如是說。
自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，商丘公司將創(chuàng)先爭優(yōu)的理念貫穿到每一個崗位、每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，積極拓展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)涵，充分調(diào)動發(fā)揮每一位黨員的閃光點，有計劃、有重點地開展特色活動，組建黨員服務(wù)隊，讓黨員亮出身份，在“搶險救援”、“應(yīng)急搶修”、“愛心奉獻”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等方面開展各項活動，樹立黨員服務(wù)品牌，打造黨員精品工程，用取得的成效來體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，帶動和影響廣大黨員和員工，不斷增強服務(wù)意識，改進服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)效能，提升服務(wù)能力，讓黨旗飄揚在為民服務(wù)的第一線。
黨員就是先鋒隊
共產(chǎn)黨員、河南省電力公司特等勞動模范、“十大杰出青年”郭艷萍，是許昌供電公司青年職工心目中的“明星”。參加工作15年來，她始終以堅定的信念、柔韌的品質(zhì)耕耘在營銷服務(wù)一線崗位。為編制《客戶服務(wù)指南》，她連續(xù)數(shù)月加班加點，幾乎耽誤右眼視網(wǎng)膜脫落的治療；她苦練業(yè)務(wù)，兩次榮獲河南省電力公司十佳服務(wù)明星，被聘為許昌供電公司技能專家；她奉獻愛心，組織營業(yè)廳員工長期資助8名孤寡老人、5名特困戶和2名失學(xué)兒童。作為一名共產(chǎn)黨員，郭艷萍不僅以身作則，而且發(fā)揮個人影響力，帶出了一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊。她所帶領(lǐng)的班組——蓮城大道供電營業(yè)廳先后榮獲全國城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口、全國青年文明號創(chuàng)建單位等榮譽。
輸變電檢修部檢修班班長、共產(chǎn)黨員張海星身上體現(xiàn)的是公而忘私的高貴品質(zhì)。2011年7月5日，本來請假在家陪護馬上生產(chǎn)的妻子，卻突然接到公司的電話，因高溫天氣，檢修任務(wù)加重，要求他迅速到崗。7月6日，當他們的小寶寶呱呱墜地時，他卻正帶領(lǐng)工作人員冒酷暑、戰(zhàn)高溫，在幾個變電站和線路之間穿梭。連續(xù)8天，他帶領(lǐng)同事實施“零點工程”8次，消除隱患12處，卻沒有時間回家看望一眼老婆和孩子……
在許昌供電公司，像這樣的感人事例和先進典型還有很多。許昌供電公司將他們的事跡編輯成《星光閃耀》（第一、二、三冊）發(fā)放到每位職工，用身邊人、身邊事教育廣大職工，營造崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的濃厚氛圍。在這些共產(chǎn)黨員的影響下，越來越多的青年員工加入到黨員這個大家庭中。公司“光明行”黨員志愿者服務(wù)隊成立7年來，黨員志愿者人數(shù)由40人增加到200多人，服務(wù)領(lǐng)域由供電服務(wù)擴大至抗災(zāi)救險、扶貧濟困等，每年累計向客戶提供上門服務(wù)700余次，解決實際問題600余件，累計固定幫扶孤寡老人52位，資助22名失學(xué)兒童重返校園，捐款十萬余元。
圖：整裝待發(fā)的商丘供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊
平常時候看得出來，關(guān)鍵時刻沖得出來，危難關(guān)頭豁得出來，黨員模范不斷激發(fā)廣大職工的工作積極性，使黨組織的凝聚力進一步增強，黨員干部隊伍的先進意識普遍提升，在關(guān)鍵時刻和急難險重任務(wù)面前能夠叫得響、站得出、打得贏。
全程護航?！叭摹?/h2>
為民服務(wù)是根本，創(chuàng)先爭優(yōu)是動力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用是關(guān)鍵。濟源供電公司以“黨員先鋒工程”為依托，立足“供電服務(wù)、情暖中原”和親情服務(wù)“六走進”活動，認真細化優(yōu)化服務(wù)措施。
“真不知咋感謝你們，要不單憑俺這老兩口，根本不可能這么快就把小麥收完。再過幾天麥粒脫落地里，俺一家就白忙活了?！?月6日，在濟源市大峪鎮(zhèn)反頭嶺村，看到滿臉汗水的電力服務(wù)人員，趙保來老漢感動地說。65歲的趙保來，兒子先天殘疾，老伴體弱多病，兩畝多小麥的收割問題成了他最大的“心病”。當天，4名黨員服務(wù)隊隊員頂著烈日收割、脫粒，保證了老趙家的小麥“顆粒歸倉”。
隨著“三夏”到來，濟源公司把保障“三夏”期間可靠用電擺在履行社會責(zé)任、深化為民服務(wù)的突出位置。15支黨員服務(wù)隊、6支青年突擊隊、13支流動服務(wù)小分隊奔赴農(nóng)村電力保障一線，走進田間地頭，執(zhí)行電力巡視維護和服務(wù)任務(wù)，幫助孤寡病殘等弱勢群體“龍口奪食”，確保小麥顆粒歸倉。
猜你喜歡
華人時刊(2022年11期)2022-09-15 00:55:24
雷鋒(2022年2期)2022-04-12 00:08:12
加油站服務(wù)指南(2021年4期)2021-07-21 02:29:38
中國教育信息化·基礎(chǔ)教育(2016年7期)2016-11-03 23:44:38
讀寫算·教研版(2016年12期)2016-06-12 09:07:11
中國老區(qū)建設(shè)(2016年10期)2016-02-28 09:34:30
新課程·上旬(2015年11期)2015-12-17 12:52:21
中國火炬(2015年3期)2015-07-31 17:39:19
教育界·中旬(2015年3期)2015-04-20 06:15:51
江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理(2014年2期)2014-02-28 01:59:46
