□李琳
前一陣子筆者給孩子去做體內(nèi)微量元素檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),婦幼醫(yī)院的兒??坪苁恰盁狒[”,一打聽才知道,這些家長都是得知“金奇仕事件”后,擔(dān)心孩子缺鈣,帶孩子來檢查的。
因?yàn)榭偱潞⒆尤扁},很多父母都會(huì)不惜重金給孩子買一些進(jìn)口的鈣劑和魚肝油?!敖鹌媸恕笔窃趪鴥?nèi)擁有很高知名度的洋品牌,前不久曝出了多名嬰幼兒家長投訴,稱孩子食用后還會(huì)出現(xiàn)佝僂病的情況。事實(shí)上根據(jù)國家質(zhì)檢部門檢測(cè),金奇仕鱈魚肝油DHA的實(shí)際含量與包裝盒上的標(biāo)示含量的確有較大差距;維生素D的實(shí)際含量也與包裝盒標(biāo)示不一致。
被曝光后,金奇仕公司發(fā)表聲明,聲明中第1條就稱:“金奇仕的產(chǎn)品是適合長期補(bǔ)充的營養(yǎng)食品而非保健品,更非藥品?!痹摴镜墓ぷ魅藛T也一再強(qiáng)調(diào),金奇仕營養(yǎng)產(chǎn)品只是普通食用的產(chǎn)品,不能當(dāng)藥品用,只能作為日常飲食的“額外補(bǔ)充”?!叭绻麅和扁}多的話,就不建議使用我們的產(chǎn)品?!?/p>
怎么這一直被家長們“倚重”且“信賴”的號(hào)稱補(bǔ)鈣專家的“金奇仕”一下子搖身一變就變成了可吃可不吃的“營養(yǎng)食品”了呢?對(duì)于幼小的孩子來說,難道補(bǔ)鈣只能算作是一種“額外補(bǔ)充”?還是按照該公司的聲明所說,只有缺鈣少的孩子才能食用其產(chǎn)品,缺鈣多的孩子就得另作選擇?既然如此,為什么不把其“真實(shí)”的適用對(duì)象在包裝上標(biāo)示清楚呢?怕是真的標(biāo)了,就沒有人敢問津了吧,誰敢保證自家孩子是在這個(gè)缺鈣少的范圍之列?在我看來,其聲明顯然有推卸責(zé)任之嫌,其托詞也是站不住腳的。
不得不承認(rèn),在中高端母嬰市場(chǎng),對(duì)購買嬰幼兒產(chǎn)品的偏好,無論是奶粉、輔食、營養(yǎng)品、玩具、服裝還是其他用品,國外品牌始終遙遙領(lǐng)先,特別是“三鹿奶粉事件”后,洋品牌幾乎占據(jù)了母嬰市場(chǎng)的多半壁江山。那么洋品牌究竟是否物有所值?質(zhì)量是否值得我們信賴?
答案是,部分知名洋品牌的確辜負(fù)了消費(fèi)者的信任。其質(zhì)量與高昂的價(jià)格非常不相稱。
曾經(jīng),進(jìn)口兒童床上用品的抽檢合格率最低只有39.3%,抽查中暴露出纖維含量和產(chǎn)品標(biāo)志不合格,pH值不合格,甲醛、色牢度和氣味不合格等諸多質(zhì)量問題。再比如,占中國嬰童塑料用品3成以上的日本第一品牌貝親,其兒童餐勺產(chǎn)品在抽查中己烷溶出物居然超過我國國家標(biāo)準(zhǔn)4倍以上,是塑料用品抽查中超標(biāo)最大的;英國新安怡奶瓶高錳酸鉀消耗量超標(biāo)2倍多;德國NUK嬰兒爽身粉被發(fā)現(xiàn)含有1級(jí)致癌物質(zhì)石棉……
許多人肯定會(huì)問,為什么在標(biāo)準(zhǔn)門檻較高的國際市場(chǎng)上,洋品牌卻能夠安然無恙?其實(shí)原因很簡單,就是因?yàn)槟承┭笃放茍?zhí)行了雙重標(biāo)準(zhǔn)。比如“貝親”,其在日本有嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)產(chǎn)品外形、功能、衛(wèi)生性能有嚴(yán)格規(guī)定,在抗熱性、溶出物容易產(chǎn)生衛(wèi)生問題的環(huán)節(jié)上也有非常明確的生產(chǎn)要求。但在步入我國市場(chǎng)后,質(zhì)量安全就大大縮水了。
那么為何洋品牌一出現(xiàn)問題,就立馬會(huì)引發(fā)社會(huì)公眾的高度關(guān)注?究其主要原因在于,中國消費(fèi)者習(xí)慣性地認(rèn)為,大品牌往往就代表高品質(zhì)。當(dāng)國人一旦發(fā)現(xiàn)這些包裝得絢麗繽紛的大品牌也存在這樣或那樣的質(zhì)量問題時(shí),所引起的關(guān)注度自然就會(huì)比普通商品高得多。
洋品牌的“質(zhì)量門”事件從本質(zhì)上講是盲目信任的產(chǎn)物。洋品牌的品牌價(jià)值中包含著無數(shù)中國消費(fèi)者的信任在內(nèi)。然而信任固然重要,但若過度信任,就會(huì)為對(duì)方濫用信任提供便利。
所以,面對(duì)層出不窮的嬰幼兒產(chǎn)品問題,消費(fèi)者應(yīng)該逐漸成熟起來。對(duì)洋品牌要有個(gè)正確的心態(tài),要知道,洋品牌并不是高品質(zhì)的象征。不能盲目信任,更不能過度信任,一定要理性對(duì)待。