隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,水利施工企業(yè)工程項目的增多,如何加強對企業(yè)員工的績效考核,已經(jīng)成為一個必須引起重視的問題。所謂績效考核就是指根據(jù)企業(yè)制定的標準,對企業(yè)員工的工作情況進行分析評價,并進行反饋的一種評價制度??冃Э己说慕Y(jié)果將成為員工薪酬、獎金以及其他福利待遇發(fā)放、職位升遷的依據(jù),應當說關(guān)系到員工的切身利益。當前,水利施工企業(yè)員工績效考核制度還存在較多問題,需要及時采取有效措施進行解決,促進員工個人的發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。
一、水利施工企業(yè)員工績效考核中存在的問題
由于水利施工企業(yè)施工過程較為復雜,工作種類繁多,所涉及的指標和層級也存在較大差異。因而,對企業(yè)員工的績效考核存在諸多問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)在思想上對績效考核認識不到位
水利施工企業(yè)中執(zhí)行對員工績效考核的主要是企業(yè)人力資源部門,其他相關(guān)部門配合進行績效考核工作。由于這個客觀事實的存在,導致其他部門以及個別領(lǐng)導在思想上忽視了員工績效考核工作,一些領(lǐng)導沒有制定出具體的考核流程和細則,造成其他部門不能有效的配合人力資源部門的工作。對員工績效考核的重要性認識不到位,將不利于企業(yè)的健康發(fā)展。此外,缺乏對考核目的的認識也是存在的一個較大問題,雖然當前很多水利企業(yè)都采用了先進的績效考核方式,但并沒有認識到考核的目的是什么,認為只要根據(jù)考核結(jié)果對員工進行獎懲就可以了,而不注重分析考核結(jié)果出現(xiàn)的原因??己说哪康膽斒峭ㄟ^分析其中的原因,找出員工在哪方面出現(xiàn)了問題,并采取措施進行解決,進而提高工作效率,促進企業(yè)的發(fā)展。
(二)缺乏系統(tǒng)的考核體系
在對員工績效考核過程中,由于企業(yè)中存在多種考核體系,導致績效考核不能夠系統(tǒng)的執(zhí)行,使績效考核被分解為多個單位,缺乏考核的系統(tǒng)性和統(tǒng)一性,帶來較多問題。例如,每個生產(chǎn)部門的考核尺度有所不同,在考核中沒有統(tǒng)一的考核標準,造成績效考核結(jié)果失去了權(quán)威性。再如同一事件被多次考核的現(xiàn)象,同一事件被多次考核,這些考核不但得不到想要的結(jié)果,反而會影響員工的工作積極性,不利于企業(yè)的正常運行。
(三)缺乏科學合理的考核指標
科學的考核指標能夠保障績效考核發(fā)揮出應有的效果,準確地反映出員工工作中存在的問題。但是,當前的員工績效考核指標缺乏科學性和合理性,大都是一些通用性的指標,沒有針對性。這就造成在進行績效考核時,績效考核目標輕易達成,考核的結(jié)果失去了應有的意義,由于考核失效,在員工的薪酬待遇等分配問題上出現(xiàn)了平均主義,在工作事故責任認定上互相推卸責任。缺乏科學合理的考核指標,績效考核就成了形式主義。
(四)考核方法單一缺乏時效性
水利施工企業(yè)對員工的績效考核主要采用考勤和主管部門檢查的方式,在考核方法上比較單一,不能夠?qū)T工進行全面有效的績效考核。此外,由于主管部門對員工進行的績效考核主要采用定期考核的方式,使考核缺乏時效性,一些部門和員工在檢查之前才積極工作、表現(xiàn)較好,考核之后又恢復了原來的樣子,給他們留下了投機的機會。定期考核也不利于對突發(fā)性事件進行調(diào)查處理,導致考核失實。
二、建立健全員工績效考核制度的措施
(一)從思想上提高對績效考核的認識
要想使績效考核發(fā)揮出應有的作用,必須首先從思想上重視績效考核制度。作為水利施工企業(yè),對員工的績效考核離不開企業(yè)管理人員的參與。因此,就需要管理人員了解績效考核的基本知識和基本程序,在思想上重視對員工的績效考核制度,并將績效考核工作作為重點任務來抓,不能用粗放的管理模式來管理績效考核工作,同時在績效考核工作中要避免將考核工作帶入誤區(qū)。通過績效考核必然出現(xiàn)員工工作的差異性,對工作優(yōu)異的員工給予獎勵,而對于工作較差的員工則會受到一定處罰。由于處罰員工容易造成產(chǎn)生敵對情緒,因而,很多管理人員擔心這個問題,而搞不好工作。此時,不僅需要領(lǐng)導的支持,還需要加強員工的思想認識,使他們認識到績效考核的真正目的,是為了發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題和不足,通過分析進行改正,促使員工自身不斷進步得到發(fā)展,也提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率,實現(xiàn)雙贏。
(二)建立科學的考核評價體系
在建立科學的績效考核評價體系之前,應當對工作崗位的職責和對員工的素質(zhì)要求進行明確,確定哪些是完成工作必須的績效要素。同時還要分析水利施工企業(yè)的實際情況,根據(jù)其情況制定績效考核體系,可以制定定量指標和定性指標,并將二者結(jié)合起來,使績效考核具有較好的操作性。此外,還要制定科學合理的考核周期,周期應根據(jù)考核指標進行確定,確??冃Э己税l(fā)揮出積極的作用。周期的制定主要有以下兩種,第一是較長時間的績效考核,如半年或者一年,這是根據(jù)周邊績效指標確定的,績效指標就是指企業(yè)員工的工作狀況和工作能力,只有經(jīng)過長時間的觀察才能反映出情況。第二是根據(jù)任務型績效指標確定的較短時間內(nèi)的績效考核,例如,當員工完成布置的某項任務之后就可以進行考核。通過考核可以及時反映出存在的問題,及時進行解決。
(三)加強對考核執(zhí)行者的培訓
對員工績效考核的效果和權(quán)威性進行提升,首先應當具有合格的考核執(zhí)行者,他們是保障考核成功的關(guān)鍵一環(huán),只有具備了合格的考核執(zhí)行者,才能保證績效考核的可信度和權(quán)威性。在進行考核之前,需要對考核執(zhí)行者進行培訓教育,提高他們的專業(yè)素質(zhì),具備確定績效目標的技能以及良好的溝通能力,并能夠客觀公正的對員工的工作情況進行評價,只有具備這些基本能力才能保證績效考核的成功。所以,對考核執(zhí)行者進行培訓是非常必要的,培訓之后進行考試,合格的人員才能夠執(zhí)行考核工作,使考核結(jié)果具備更大的可信度和權(quán)威性。
(四)加強對績效考核過程的監(jiān)督
績效考核過程應當是一個透明的工作,對所有人員進行公開實施,接受企業(yè)員工和領(lǐng)導的監(jiān)督。如果考核過程缺乏足夠的公正性和公開性,就容易導致腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),使績效考核成為一部分人的人情工具,大大降低了考核執(zhí)行的力度。因此,考核流程應嚴格按照規(guī)定的程序進行,并及時公開考核進度和考核結(jié)果,使其他人員具有知情權(quán),保證考核的公正性。此外,在考核過程中還要注重有效溝通,如果與員工溝通不到位,也容易出現(xiàn)大量問題。通過溝通了解員工想法和要求以及工作中遇到的困難,保證績效考核工作的客觀性,減少主觀性,并拉近了企業(yè)與員工之間的關(guān)系,增進歸屬感。通過考核找出存在的問題,分析其中的原因,及時指導員工進行改正,促進員工個人能力的提高和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因而,加強與員工的有效溝通是很重要的。
三、結(jié)語
水利施工企業(yè)通過績效考核能夠了解員工的工作情況和工作能力,促進企業(yè)的健康發(fā)展。當前,企業(yè)應當看到在績效考核過程中存在的問題,如考核缺乏系統(tǒng)性、思想認識不到位等,并及時采取有效措施進行解決,建立完善的績效考核體系,使考核發(fā)揮出積極的作用。通過考核,企業(yè)可以全面掌握員工工作情況,做到根據(jù)能力大小調(diào)整工作崗位,使各盡其能,并通過獎優(yōu)罰劣,提高員工的工作積極性。總之,績效考核既能促進員工個人的發(fā)展,也能提高水利施工企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
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作者簡介:梁肖蘭(1977-),女,壯族,廣西海河水利建設(shè)有限責任公司,經(jīng)濟師,研究方向:人力資源管理和企業(yè)法律。
(責任編輯:唐榮波)