胡 鋼

一、引 言

在當(dāng)今市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)的必不可少的條件，戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題之一就是如何獲得并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢酝ㄟ^(guò)很多不同的理論來(lái)研究競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，其中包括競(jìng)爭(zhēng)力理論，戰(zhàn)略沖突理論，能力基礎(chǔ)理論和資源基礎(chǔ)理論。本文的重點(diǎn)論述了動(dòng)態(tài)能力理論，它是資源基礎(chǔ)理論的延伸。該理論來(lái)源于熊皮特提出的用于解釋企業(yè)成功和失敗的創(chuàng)新基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)，熊皮特還提倡能力的“創(chuàng)造性的破壞”這一理念。

對(duì)動(dòng)態(tài)能力的研究還處于初級(jí)階段，關(guān)于其概念的討論仍在繼續(xù)。本文的目的就是討論該領(lǐng)域中有分歧的觀點(diǎn)并理清動(dòng)態(tài)能力在戰(zhàn)略管理研究中的現(xiàn)狀。在此過(guò)程中提出動(dòng)態(tài)能力的假設(shè)模型。為了繼續(xù)開(kāi)展工作，以后的研究應(yīng)著眼于對(duì)動(dòng)態(tài)能力的定量研究。

自從提斯，皮薩諾，和舒恩（Teece，Pisano and Shuen）在1997年發(fā)表關(guān)于動(dòng)態(tài)能力的具有巨大影響力的著作后十余年，其主題仍然吸引著世界各地的管理學(xué)者和從業(yè)人員的關(guān)注。毫無(wú)疑問(wèn)，人們對(duì)于動(dòng)態(tài)能力的濃厚興趣有許多方面的原因。而這些原因與資源基礎(chǔ)觀緊密相關(guān)（Barney，1991；Peteraf，1993；Wernerfelt，1984），其本身就是一個(gè)高度活躍的研究領(lǐng)域。資源基礎(chǔ)觀的核心問(wèn)題集中體現(xiàn)在能力與企業(yè)績(jī)效，其在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中長(zhǎng)期具有重要地位。而與資源基礎(chǔ)相反的觀點(diǎn)，其重點(diǎn)則在動(dòng)態(tài)上。雖然動(dòng)態(tài)能力的主題主要集中在動(dòng)態(tài)上，許多以資源基礎(chǔ)觀為核心的文章（e.g.Dierickx and Cool，1989；Wernerfelt，1984）都包含動(dòng)態(tài)元素。

企業(yè)的資源基礎(chǔ)觀將企業(yè)定義為很多種資源，其中包括資產(chǎn)、能力、組織流程、企業(yè)性質(zhì)、信息、知識(shí)等。任何被認(rèn)為是企業(yè)優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的事物都是企業(yè)的資源。這些資源混雜分布于企業(yè)當(dāng)中，并且其差異性會(huì)隨著時(shí)間而持續(xù)下去。

資源基礎(chǔ)觀著重強(qiáng)調(diào)了稀缺資源和珍貴資源所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。巴尼（Barney）認(rèn)為當(dāng)資源變得珍貴、稀缺、不可仿效和不可替代（VRIN屬性）時(shí)，企業(yè)能夠獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！巴ㄟ^(guò)觀察績(jī)效的優(yōu)劣可以辨識(shí)VRIN資源，并將這種績(jī)效歸因?yàn)槠髽I(yè)擁有的獨(dú)特資源。”當(dāng)這些資源具有互補(bǔ)性時(shí)，這種互補(bǔ)性能夠提高它們獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能性。

動(dòng)態(tài)能力涉及到時(shí)序動(dòng)態(tài)，包括動(dòng)態(tài)生命周期（Helfat and Peteraf，2003），生命周期及企業(yè)和行業(yè)的動(dòng)態(tài)演化路徑。動(dòng)態(tài)能力符合且補(bǔ)充了關(guān)于企業(yè)日益動(dòng)蕩的外部環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的流行觀點(diǎn)（Anderson and Tushman，1990；D’Aveni，1994）。因?yàn)閯?dòng)態(tài)能力處理了變革機(jī)制，并與創(chuàng)新和組織學(xué)習(xí)相聯(lián)系（Fiol and Lyles，1985），使得它與知識(shí)管理（Easterby-Smith and Lyles，2003；

二、動(dòng)態(tài)能力的起源與定義

資源基礎(chǔ)觀用靜止的眼光來(lái)看待公司的資源投資組合。它不足以解釋在急劇變化中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因，因此會(huì)在高速變化市場(chǎng)中衰落。在這種環(huán)境快速變化的市場(chǎng)中，管理者所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)就是維持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此動(dòng)態(tài)能力可以給出一些解釋。公司在這種情況下所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)歸因于它們所發(fā)展的動(dòng)態(tài)能力。動(dòng)態(tài)能力涉及到公司有效利用其資源從而適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境的能力。

動(dòng)態(tài)能力的概念已經(jīng)演進(jìn)了十多年，并從組織慣例、核心能力、核心勝任力與剛性、架構(gòu)能力、能力建設(shè)和吸收能力相關(guān)的研究中提出了它的概念。關(guān)于動(dòng)態(tài)能力是否存在尚有爭(zhēng)議。一些學(xué)者稱(chēng)動(dòng)態(tài)能力是模糊的并且同義反復(fù)。他們認(rèn)為能力的價(jià)值是根據(jù)對(duì)績(jī)效的影響來(lái)定義的。而另一些人則支持動(dòng)態(tài)能力的概念，并指出動(dòng)態(tài)能力是一套具體和明確的流程，這個(gè)概念是建立在大量的實(shí)證研究基礎(chǔ)之上，而且它們的價(jià)值可以不依賴(lài)于公司績(jī)效進(jìn)行定義。雖然關(guān)于動(dòng)態(tài)能力概念問(wèn)題還存在很多矛盾，但是存在著一種共識(shí)，那就是動(dòng)態(tài)能力是資源基礎(chǔ)觀的一種補(bǔ)充。從不同的學(xué)術(shù)流派中，如演化經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織學(xué)習(xí)、資源基礎(chǔ)觀、知識(shí)基礎(chǔ)觀、交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)和復(fù)雜性理論中，學(xué)者們?cè)噲D揭開(kāi)作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的動(dòng)態(tài)能力的神秘面紗。

盡管動(dòng)態(tài)能力廣泛使用，但是一個(gè)普遍接受的定義卻遲遲沒(méi)有出現(xiàn)。部分原因是因?yàn)樵?997年由提斯，皮薩諾，和舒恩的定義為其他人重新定義，重新詮釋和拓展概念，提供了很多的機(jī)會(huì)。提斯，皮薩諾，和舒恩定義動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)構(gòu)建和重新配置企業(yè)內(nèi)部能力和外部能力的綜合能力，以滿(mǎn)足不斷發(fā)展變動(dòng)的環(huán)境。這項(xiàng)定義，在一開(kāi)始時(shí)就遺留下了一些問(wèn)題，比如，動(dòng)態(tài)能力是如何構(gòu)成的，動(dòng)態(tài)能力的屬性是什么，動(dòng)態(tài)能力如何才能得到確認(rèn)，以及動(dòng)態(tài)能力來(lái)源于何處。

赫爾法特等（Helfat et al.）定義動(dòng)態(tài)能力是一個(gè)組織有目的性的進(jìn)行構(gòu)建、擴(kuò)展、或者修改其資源基礎(chǔ)的一種能力。這項(xiàng)精確的定義，是非常有意義的，能讓學(xué)者通過(guò)調(diào)查更廣泛的了解動(dòng)態(tài)能力的性質(zhì)和來(lái)源。這項(xiàng)定義減少先驗(yàn)假設(shè)，因此與提斯，皮薩諾，和舒恩的觀點(diǎn)相符合（1997年），動(dòng)態(tài)能力能夠使一個(gè)企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變動(dòng)。無(wú)論最后產(chǎn)生任何影響，動(dòng)態(tài)能力的作用對(duì)企業(yè)的資源基礎(chǔ)來(lái)講都是最為重要的，包括有形資產(chǎn)，無(wú)形資產(chǎn)和能力。

動(dòng)態(tài)能力的定義有很多種，但其中大部分都缺少對(duì)資源和能力的明確描述，以及對(duì)能力和動(dòng)態(tài)能力的恰當(dāng)區(qū)分。托馬斯和波洛克（Thomas and Pollock）認(rèn)為資源基礎(chǔ)觀及其相關(guān)聯(lián)的術(shù)語(yǔ)，如資源、流程和能力，都缺乏明確的定義。普里姆和巴特勒（Priem and Butler）表示這種歧義是源于資源基礎(chǔ)觀的研究大部分都采用和轉(zhuǎn)述巴尼（Barney）所提出的關(guān)于公司資源就是資產(chǎn)、能力、組織流程、公司性質(zhì)、信息、知識(shí)等的定義。不同的學(xué)者對(duì)資源進(jìn)行不同的定義，如將資源定義為公司特定財(cái)產(chǎn)、特定物質(zhì)、個(gè)人和組織財(cái)產(chǎn)、以及任何被認(rèn)為是公司優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的事物和用于價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略的資產(chǎn)。與此類(lèi)似地，能力被定義為能力、完成目標(biāo)的潛在能力、商業(yè)流程、社會(huì)復(fù)雜慣例、行動(dòng)和增長(zhǎng)的能力以及配置資源的能力。能力通常被稱(chēng)為利用資源的能力。相反地，當(dāng)它不可轉(zhuǎn)換并通過(guò)依賴(lài)于路徑的發(fā)展流程嵌入組織時(shí)，一些人則認(rèn)為它是資源的一種特殊類(lèi)型?！澳芰Α焙汀皠偃瘟Α苯?jīng)常在文獻(xiàn)資料中被交替使用，從而增加了歧義。勝任力是以適應(yīng)性、獨(dú)特性、組織學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期生長(zhǎng)和生存為特征的。提斯（Teece）等人認(rèn)為勝任力代表了組織慣例。而桑切斯（Sanchez）等人則認(rèn)為它是一個(gè)組織維持資源協(xié)調(diào)配置從而幫助組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力。雷和羅摩克里希那（Ray and Ramakrishna）試圖去解決定義重疊的問(wèn)題，他們將勝任力定義為公司特定資源的組合，將能力定義為適當(dāng)勝任力的復(fù)雜組合25。

由于缺少對(duì)資源和能力合適的定義而產(chǎn)生的歧義給了研究者以不同的方式來(lái)解釋動(dòng)態(tài)能力的自由。如表1所示，在動(dòng)態(tài)能力概念中明確資源和能力的概念是非常有必要的。在文獻(xiàn)資料中，對(duì)能力和動(dòng)態(tài)能力的區(qū)分同樣不是那么清楚。提斯（Teece）等人對(duì)動(dòng)態(tài)能力的定義完全不同于王和艾哈邁德（Wang and Ahmed）對(duì)能力的定義。他們還指出艾森哈特和馬?。‥isenhardt and Martin）將動(dòng)態(tài)能力定義為公司流程，即利用資源流程，尤其是整合、重構(gòu)、獲得和釋放資源的流程從而適應(yīng)甚至產(chǎn)生市場(chǎng)變化，并不能讓人理解流程和動(dòng)態(tài)能力之間的區(qū)別。溫特（Winter）將能力視為“一種高級(jí)慣例”。不同學(xué)者對(duì)動(dòng)態(tài)能力提出的不同定義使人混淆。但是他們?yōu)閯?dòng)態(tài)能力從資源基礎(chǔ)觀中演進(jìn)的方式提供了關(guān)鍵性的見(jiàn)解。

表1 動(dòng)態(tài)能力的定義

三、動(dòng)態(tài)能力與組織流程

動(dòng)態(tài)能力是可以被創(chuàng)造出來(lái)的，因?yàn)楦邔庸芾碚哚槍?duì)動(dòng)態(tài)能力的過(guò)程提供了一種設(shè)想。納拉亞南，科爾韋爾和道格拉斯（Narayanan，Colwell and Douglas）的案研究表明，流程是由高層管理者發(fā)起的，他們影響著企業(yè)的中層管理者，盡管他們表示樂(lè)意重新分配資源創(chuàng)造動(dòng)態(tài)能力。這些流程和機(jī)制包括以下方法，研發(fā)的創(chuàng)建、信息技術(shù)協(xié)助編纂、解決問(wèn)題流程、知識(shí)共享流程、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)發(fā)展和吸收能力機(jī)制。

動(dòng)態(tài)能力被認(rèn)為是由基礎(chǔ)子流程構(gòu)成的復(fù)雜流程。研究者對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行了等級(jí)分類(lèi)。科利斯（Collis）將動(dòng)態(tài)能力分類(lèi)為三個(gè)等級(jí)。大部分學(xué)者都采用相類(lèi)似的、變化細(xì)微的分類(lèi)（見(jiàn)表2）。

表2 動(dòng)態(tài)能力等級(jí)

初級(jí)或一級(jí)的功能性能力對(duì)于公司的日常活動(dòng)是非常重要的，這種能力有人稱(chēng)為零級(jí)、一階或“現(xiàn)在如何謀生”的能力。在第二等級(jí)中，科利斯（Collis）認(rèn)為能力與商業(yè)流程的動(dòng)態(tài)改善有關(guān)。阿米特和斯高梅克（Amit and Schoemaker）將這種能力視為“重復(fù)流程或產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)彈性、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的響應(yīng)性以及短期發(fā)展周期”。第三級(jí)屬于動(dòng)態(tài)能力或科利斯（Collis）所說(shuō)的“創(chuàng)新”能力，他將其定義為與公司通過(guò)對(duì)不同資源價(jià)值的認(rèn)識(shí)以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度發(fā)展新戰(zhàn)略相關(guān)的能力，這與其在第二級(jí)所定義的“與動(dòng)態(tài)相關(guān)的能力”相類(lèi)似。從上述討論中可以推論，動(dòng)態(tài)能力是由具有重要戰(zhàn)略意義的核心能力構(gòu)成的潛在二階能力，這種核心能力是由功能性能力組成的。

四、動(dòng)態(tài)能力的屬性與市場(chǎng)

學(xué)者們對(duì)動(dòng)態(tài)能力的屬性進(jìn)行了充分的討論，以下幾方面受到很大的關(guān)注：

1、動(dòng)態(tài)能力是特定可識(shí)別的流程

2、動(dòng)態(tài)能力是等效、可代替和可互換的流程

3、動(dòng)態(tài)能力具有共性

4、動(dòng)態(tài)能力具有特殊性

動(dòng)態(tài)能力的最初定義是“學(xué)習(xí)慣例的慣例”，也就是說(shuō)它是循環(huán)的、同義反復(fù)的和不可操作的。艾森哈特和馬?。‥isenhardt and Martin）對(duì)此進(jìn)行了反駁，并提出動(dòng)態(tài)能力是由可辨識(shí)慣例組成的，可辨識(shí)慣例通常是大量實(shí)證研究的主題。例如，獲得、聯(lián)盟、產(chǎn)品研發(fā)和戰(zhàn)略決策等流程是要求公司重構(gòu)其資源的動(dòng)態(tài)能力。他們還認(rèn)為，動(dòng)態(tài)能力是據(jù)其與資源控制的功能性關(guān)系進(jìn)行定義，對(duì)它們價(jià)值的定義可以不依賴(lài)于公司的績(jī)效。

研究表明動(dòng)態(tài)能力顯示了公司的共性并且這種共性是等效的，即以不同的路徑得到的結(jié)果是一樣。然而這種共性沒(méi)有得到系統(tǒng)的辨識(shí)。不同的公司所發(fā)展的有效動(dòng)態(tài)能力在某種程度上可能是普遍的、等效的并具有不同的出發(fā)點(diǎn)。

盡管動(dòng)態(tài)能力在公司間是等效的，但會(huì)產(chǎn)生由于成本和利用動(dòng)態(tài)能力的不同時(shí)機(jī)所造成的公司間的績(jī)效差異。動(dòng)態(tài)能力被視為是路徑依賴(lài)的具有特殊性并難以模仿的流程。然而艾森哈特和馬丁則認(rèn)為他們是可代替和互換的。

雖然動(dòng)態(tài)能力具有共性，但卻是不均勻分布的。它們復(fù)雜的性質(zhì)使得其難以被描述和模仿。由于動(dòng)態(tài)能力的復(fù)雜性、路徑依賴(lài)和歧義原因，使得它們能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，動(dòng)態(tài)能力不僅在高度動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中具有價(jià)值，而且在適度動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中同樣具有價(jià)值。

變化環(huán)境/市場(chǎng)在動(dòng)態(tài)能力發(fā)展中的作用已被廣泛的討論過(guò)。有效的戰(zhàn)略會(huì)隨著變化的實(shí)際情況而改變。Lengnick-Hall and Wolff在不同市場(chǎng)情形下研究討論了“核心邏輯”（能力邏輯、非正式邏輯、復(fù)雜邏輯）問(wèn)題。他們對(duì)三種戰(zhàn)略研究趨勢(shì)（資源基礎(chǔ)觀、高速戰(zhàn)略和混沌理論）進(jìn)行了分析以此來(lái)證明核心邏輯在不同情況下的合適性。艾森哈特和馬丁的研究在市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和動(dòng)態(tài)能力關(guān)系方面是具有開(kāi)拓性的。他們能夠辨識(shí)出適度動(dòng)態(tài)（具有低波動(dòng)率）到高度動(dòng)態(tài)（具有高波動(dòng)率）范圍之間的市場(chǎng)。適度動(dòng)態(tài)市場(chǎng)是那些具有穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、明確的邊界、清楚的商業(yè)模式、可辨別的參與者和可預(yù)測(cè)變化的市場(chǎng)，而高度動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的特點(diǎn)是具有歧義的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、模糊的市場(chǎng)邊界、不穩(wěn)定的商業(yè)模式，不確定和流動(dòng)的參與者以及不可預(yù)測(cè)的變化。他們發(fā)現(xiàn)高度動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中的動(dòng)態(tài)能力是由簡(jiǎn)單規(guī)則組成的，并且是通過(guò)精心的管理選擇和反復(fù)實(shí)施來(lái)完成的經(jīng)驗(yàn)慣例。在適度動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中，動(dòng)態(tài)能力是內(nèi)嵌于組織慣例中的依賴(lài)于復(fù)雜路徑的流程。

沃爾伯達(dá)（Volberda）為了應(yīng)對(duì)超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)而提出的組織形式的類(lèi)型對(duì)文獻(xiàn)研究作出了重大貢獻(xiàn)，每一種組織形式都表示處理變化和保存的方法。他認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力賦予了公司以組織彈性。這被認(rèn)為是“彈性組合”，這種混合是一種能力的等級(jí)分類(lèi)，代表更多或更少的能力種類(lèi)的組合和更快或更慢的響應(yīng)。沃爾伯達(dá)（Volberda）認(rèn)為組織在競(jìng)爭(zhēng)不激烈的情況下具有剛性結(jié)構(gòu)，在適度競(jìng)爭(zhēng)情況下具有計(jì)劃結(jié)構(gòu)，而在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)下則具有彈性結(jié)構(gòu)。人們通過(guò)辨別動(dòng)態(tài)能力的機(jī)制、組成要素和關(guān)鍵流程對(duì)揭開(kāi)動(dòng)態(tài)能力的神秘面紗進(jìn)行了多次嘗試。提斯（Teece）等人認(rèn)為學(xué)習(xí)、重構(gòu)和協(xié)調(diào)/整合是動(dòng)態(tài)能力的關(guān)鍵流程。Zott將動(dòng)態(tài)能力定義為演化學(xué)習(xí)的慣例，他認(rèn)為公司通過(guò)以下三種機(jī)制能夠獲得動(dòng)態(tài)能力：變化、選擇和保留，這三者能夠通過(guò)實(shí)驗(yàn)和模仿進(jìn)行實(shí)踐。Pavlou and Sawy提出了動(dòng)態(tài)能力的五種核心流程：重構(gòu)、感知、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)、整合，并將重構(gòu)視為由其它四種核心流程組成的潛在二階結(jié)構(gòu)。王和艾哈邁德（Wang and Ahmed）認(rèn)為適應(yīng)能力、吸收能力和創(chuàng)新能力是動(dòng)態(tài)能力的主要組成要素。當(dāng)通過(guò)不同視角，如資源中心視角（分析單位是資源）、組織中心視角（分析單位是公司）和能力中心視角（分析單位是能力），來(lái)觀察動(dòng)態(tài)能力時(shí)會(huì)產(chǎn)生差異。這些概念在動(dòng)態(tài)能力的概念中加入了不同的維度。

五、動(dòng)態(tài)能力中的核心流程

總結(jié)上述文獻(xiàn)資料對(duì)動(dòng)態(tài)能力的核心流程進(jìn)行定義，辨別動(dòng)態(tài)能力的核心流程并描述其相互關(guān)系。動(dòng)態(tài)能力由三個(gè)一階流程組成，即學(xué)習(xí)、重構(gòu)和協(xié)調(diào)/整合。這三個(gè)一階流程與提斯（Teece）等人所提出的是一樣的，但流程的概念是不一樣的。提斯（Teece）等人把學(xué)習(xí)視為動(dòng)態(tài)流程、重構(gòu)視為轉(zhuǎn)換流程，協(xié)調(diào)/整合視為靜態(tài)流程。這種二階形成模型認(rèn)為每種流程本質(zhì)上都是動(dòng)態(tài)的。核心流程被認(rèn)為是并行流程?，F(xiàn)在的研究可以進(jìn)一步擴(kuò)大從而提出核心流程的定量研究，并捕捉動(dòng)態(tài)能力的效率和基礎(chǔ)流程的相互關(guān)系。表3總結(jié)了在動(dòng)態(tài)能力文獻(xiàn)中關(guān)于學(xué)習(xí)、重構(gòu)、協(xié)調(diào)和整合的資料。

1、學(xué) 習(xí)

學(xué)習(xí)是產(chǎn)生新知識(shí)和構(gòu)建新思想從而提升現(xiàn)有資源的過(guò)程。學(xué)習(xí)是獲得、內(nèi)化、轉(zhuǎn)換和利用現(xiàn)有知識(shí)來(lái)產(chǎn)生新的知識(shí)。關(guān)于學(xué)習(xí)流程的一些例子有知識(shí)借鑒、知識(shí)鏈接和編碼、新思想、追求新創(chuàng)造力和創(chuàng)新的解決方法等。提斯（Teece）等人認(rèn)為學(xué)習(xí)流程具有社會(huì)和集體本質(zhì)，不僅可以通過(guò)個(gè)體模仿和仿效產(chǎn)生，其產(chǎn)生的原因還在于對(duì)復(fù)雜問(wèn)題理解的共同作用影響。

作為動(dòng)態(tài)流程的學(xué)習(xí)可以從組織學(xué)習(xí)文獻(xiàn)中找到來(lái)源。吸收能力的觀點(diǎn)也影響了動(dòng)態(tài)能力中學(xué)習(xí)的概念。吸收能力被認(rèn)為是影響公司能力從而創(chuàng)造、配置、建立其它組織能力必須的知識(shí)的一種動(dòng)態(tài)能力。知識(shí)的獲得、內(nèi)化、轉(zhuǎn)換和利用就是相關(guān)的流程。表3列出了在動(dòng)態(tài)能力文獻(xiàn)中關(guān)于學(xué)習(xí)的參考資料。

2、重 構(gòu)

重構(gòu)流程會(huì)將資源的現(xiàn)有構(gòu)造改變成能與變化環(huán)境相適應(yīng)的新構(gòu)造。重構(gòu)性作為一種能力，與合適性、及時(shí)性和有效性是相聯(lián)系的，并以此使得現(xiàn)有資源重構(gòu)為新的營(yíng)運(yùn)能力。

重構(gòu)是現(xiàn)有和新資源之間相互作用的模式和程度中的任何變化所組成的流程。重構(gòu)的概念不同于其他學(xué)者所提出的營(yíng)運(yùn)慣例的概念。慣例被認(rèn)為是學(xué)習(xí)、模式化和重復(fù)性的行為或者代表成功解決特殊問(wèn)題的相互作用的模式。作為相互作用模式的重構(gòu)，現(xiàn)有的概念可能會(huì)產(chǎn)生解決特殊問(wèn)題的方法也可能不會(huì)。此外，如溫特（Winter）等人所說(shuō)的，它們可能具有重復(fù)性，甚至?xí)捎陔S后的學(xué)習(xí)而對(duì)相互作用的模式進(jìn)行改善。

進(jìn)一步的研究得出了重構(gòu)的三種主要機(jī)制，分別是作為資源獲得或釋放的重構(gòu)、作為資源組合的重構(gòu)以及作為資源重新配置的重構(gòu)。除這些主要機(jī)制外，在文獻(xiàn)中還存在其它重構(gòu)的方法，如通過(guò)創(chuàng)新、模仿、實(shí)驗(yàn)等進(jìn)行重構(gòu)。表3列舉了動(dòng)態(tài)能力文獻(xiàn)中關(guān)于重構(gòu)的參考資料。

3、協(xié)調(diào)與整合

動(dòng)態(tài)能力中的協(xié)調(diào)與整合被認(rèn)為是有助于重構(gòu)資源配置的流程。由于兩者在動(dòng)態(tài)能力中是互補(bǔ)的關(guān)系，所以常被放在一起。然而，協(xié)調(diào)能力在理論上和經(jīng)驗(yàn)上與整合能力是有區(qū)別的。

盡管整合規(guī)定了組織原理，通過(guò)該原理可以對(duì)單個(gè)輸入進(jìn)行整合，但是據(jù)Crowston稱(chēng)，協(xié)調(diào)能管理資源和任務(wù)間的依賴(lài)從而獲得執(zhí)行活動(dòng)的新方式。Crowston對(duì)協(xié)調(diào)進(jìn)行了廣泛討論，并將其描述為管理資源間的依賴(lài)。任務(wù)與任務(wù)間的依賴(lài)，任務(wù)和資源間的依賴(lài)和資源依賴(lài)。協(xié)調(diào)中的主要活動(dòng)是任務(wù)分配、資源分享和管理依賴(lài)。Crowstone and Krammer認(rèn)為整合是“相互作用的整合模式”。

動(dòng)態(tài)過(guò)程的整合源于Weick and Roberts所提出的“集體心理理論”，它討論了在面對(duì)復(fù)雜性，尤其是當(dāng)缺少理解以致嚴(yán)重后果時(shí)，集體中的個(gè)體是如何進(jìn)行應(yīng)對(duì)的。個(gè)體會(huì)分享對(duì)集體任務(wù)的理解以及能促進(jìn)群體績(jī)效的互相理解。整合的主要概念就是個(gè)體對(duì)集體成果、表現(xiàn)（個(gè)體建立集體內(nèi)部模范）和從屬性（集體目標(biāo)高于個(gè)人目標(biāo)）的貢獻(xiàn)。表3列舉了動(dòng)態(tài)能力文獻(xiàn)中關(guān)于協(xié)調(diào)和整合的參考資料。

表3 動(dòng)態(tài)能力文獻(xiàn)中與核心流程相關(guān)的活動(dòng)

Capron,Dussauge,and Mitchell 能產(chǎn)生水平并購(gòu)的資源重新配置Galunic and Rodan 具有吸引力的新的資源組合Kogut and Zander 將資源組合成新的組合Grant 改進(jìn)（而非破壞）現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)能力Eisenhardt and Tabrizi 在做決策時(shí)能夠產(chǎn)生出多種方案的實(shí)踐Langlois 內(nèi)外部轉(zhuǎn)換的需要Amit and Shoemaker 重構(gòu)公司資產(chǎn)機(jī)構(gòu)Abernathy and Clark 架構(gòu)創(chuàng)新協(xié)調(diào)和整合Zolloand Winter集體活動(dòng)的模式Okhuysen and Eisenhardt 分布分配知識(shí)資源，分享集體中的個(gè)人知識(shí)Eisenhardt and Galunic 捕捉任務(wù)和資源之間的協(xié)同作用Eisenhardt and Brown 安排合適的人到合適的單位Zollo and Singh 公司并購(gòu)過(guò)程中的整合戰(zhàn)略Brown and Eisenhardt 讓管理者對(duì)集體活動(dòng)知情Grant 聯(lián)合多種相互關(guān)聯(lián)的投入來(lái)共同執(zhí)行集體活動(dòng)Dougherty 整合不同實(shí)體的投入Aoki 內(nèi)部協(xié)調(diào)和整合的效率

4、核心流程間的相互關(guān)系

學(xué)習(xí)引發(fā)重構(gòu)。學(xué)習(xí)能力通過(guò)有效獲得、內(nèi)化、轉(zhuǎn)換和利用知識(shí)對(duì)重構(gòu)性進(jìn)行塑造?？贫骱腿R溫特（Cohen and Levinthal）認(rèn)為學(xué)習(xí)能通過(guò)增強(qiáng)單位的“創(chuàng)新能力”從而有助于各單元更具主動(dòng)性。Van den Bosch等人認(rèn)為學(xué)習(xí)能過(guò)促進(jìn)重構(gòu)和創(chuàng)新。協(xié)調(diào)和整合有助于配置重構(gòu)資源。通過(guò)協(xié)調(diào)，資源和任務(wù)能夠進(jìn)行分配，活動(dòng)可以進(jìn)行同步。整合能力通過(guò)有效貢獻(xiàn)、表現(xiàn)和相互關(guān)系有助于對(duì)重構(gòu)資源進(jìn)行配置。學(xué)習(xí)處于循環(huán)的末端，同時(shí)又是再次循環(huán)的起點(diǎn)。

盡管流程間同時(shí)存在循環(huán)關(guān)系，但該動(dòng)態(tài)能力的模型仍將核心流程視為并行流程。圖1描述了核心流程間的這種循環(huán)關(guān)系。

六、結(jié) 論

關(guān)于資源和能力的實(shí)證研究還未成熟，動(dòng)態(tài)能力作為一種研究領(lǐng)域仍處于初級(jí)階段和不斷探索中。對(duì)動(dòng)態(tài)能力的組成部分以及在不同情況下它們是如何形成的還沒(méi)有達(dá)成一致。學(xué)習(xí)、重構(gòu)、協(xié)調(diào)和整合是構(gòu)成動(dòng)態(tài)能力的并行流程。這些核心流程在形成動(dòng)態(tài)能力中的作用依賴(lài)于特定環(huán)境的，并且取決于公司的需求。盡管這些流程是并行的，但每個(gè)流程的目標(biāo)是不相同的。研究者在試圖分解動(dòng)態(tài)能力時(shí)需要注意這點(diǎn)。進(jìn)一步研究的方向可以朝著證實(shí)動(dòng)態(tài)能力的多維度觀點(diǎn)進(jìn)行。

動(dòng)態(tài)能力被認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。艾森哈特和馬丁指出使用動(dòng)態(tài)能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要比一般的競(jìng)爭(zhēng)更快，更敏銳以及更幸運(yùn)，從而擴(kuò)展了這一思想。動(dòng)態(tài)能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要而非充分條件。動(dòng)態(tài)能力所產(chǎn)生的資源構(gòu)造被推測(cè)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。動(dòng)態(tài)能力中重構(gòu)的理論基礎(chǔ)可以追溯到Tushman and Anderson的關(guān)于增強(qiáng)和破壞框架能力以及技術(shù)的非連續(xù)能力的研究。技術(shù)的非連續(xù)性可分為能力破壞和能力增強(qiáng)。這種框架將能力看成是一個(gè)“黑匣子”，就是一種主要觀察其輸入和輸出特征的系統(tǒng)。這種思想需要系統(tǒng)的調(diào)查研究。王和艾哈邁德（Wang and Ahmed）認(rèn)為有必要對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行研究從而可以更好的理解公司是如何利用它們的資源以尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況和過(guò)程。

總之，動(dòng)態(tài)能力可以采取各種形式，可以涉及不同功能，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或進(jìn)程發(fā)展，但是最主要的共同特點(diǎn)是他們擁有更高水平的能力，為知識(shí)收集和知識(shí)分享提供機(jī)會(huì)，不斷更新操作流程，與環(huán)境，決策評(píng)估相互作用。

未來(lái)關(guān)于動(dòng)態(tài)能力研究的幾項(xiàng)挑戰(zhàn)。隨著以上有關(guān)動(dòng)態(tài)能力的性質(zhì)的討論帶來(lái)了最大的問(wèn)題。通過(guò)研究隨著時(shí)間推移的創(chuàng)造和演化，這就意味著需要更多的縱向研究。McKelvie and Davidsson（2009）研究了動(dòng)態(tài)能力的起源與發(fā)展，及其在新創(chuàng)企業(yè)中的應(yīng)用，并得出結(jié)論——定量方法對(duì)動(dòng)態(tài)能力的研究是可行的，盡管理論上還缺乏案例和共識(shí)。其次，有必要為動(dòng)態(tài)能力提供更加集中的研究，例如通過(guò)觀察他們?nèi)绾闻c能力產(chǎn)生聯(lián)系，如IT，研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。第三，值得注意的是，在這個(gè)問(wèn)題和其他問(wèn)題的研究往往將討論重點(diǎn)放在動(dòng)態(tài)行業(yè)上，如半導(dǎo)體和生物技術(shù)。因此，在其他背景下探索構(gòu)建將更加具有價(jià)值，包括更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，公共部門(mén)，和在其他有不同限制和優(yōu)勢(shì)條件的國(guó)家。最后，仍然存在概念性的問(wèn)題，如區(qū)分業(yè)務(wù)和高階能力，以及區(qū)分動(dòng)態(tài)能力，都是依靠增量學(xué)習(xí)過(guò)程以及預(yù)料那些引人注目的新知識(shí)軌跡。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，動(dòng)態(tài)能力的影響力有機(jī)會(huì)超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的影響力。它能創(chuàng)造一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，這類(lèi)似于金與謨玻格妮（Kim and Mauborgne）的“藍(lán)海戰(zhàn)略”。公司所擁有的感知慣例以及積極應(yīng)對(duì)的能力為公司提供了活力并幫助它們遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)。這種思想在現(xiàn)有的文獻(xiàn)還沒(méi)有得到研究，但它可能成為以后研究的一個(gè)方向。如果我們解釋動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源的能力有限，那么有必要對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行更多學(xué)術(shù)上的關(guān)注。

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