李雯雯

(貴州大學，貴州 貴陽550025)

一、貴州省旅游服務貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀

貴州省地處我國西南部，具有山川秀麗、氣候宜人、資源富集、民族眾多等特點，是我國實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的12 個省(區(qū)、市)之一，如今已形成了以支柱產(chǎn)業(yè)為支撐、特色產(chǎn)業(yè)為依托、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導的產(chǎn)業(yè)體系，同時貴州省旅游資源豐富多樣。著名的人文景觀有甲秀樓、遵義會議會址、息烽集中營、奢香墓、增沖鼓樓、安順文廟、地平風雨橋、觀音洞遺址和天臺山伍龍寺等，其中甲秀樓作為貴陽僅存的明代建筑物，具有極高的觀賞價值，而作為極具少數(shù)民族特色的風雨橋和鼓樓，又承載著濃厚的民族文化底蘊，為發(fā)展特色旅游奠定了良好的基礎。自然景觀中要屬喀斯特地貌發(fā)育最具特色，有奇峰、異洞、石林、飛瀑、峽谷等，構(gòu)成了山、水、洞“三奇”為特色的貴州自然風光。

基于以上資源稟賦，近年來貴州省旅游業(yè)發(fā)展速度不斷加快，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，與旅游相關(guān)的配套基礎設施建設逐步加快，2011年貴州省實現(xiàn)旅游總收入1429.48 億元，同比增長34.7%;旅游外匯收入1.35 億美元，同比增長4.2%;接待旅游總?cè)藬?shù)1.7 億人次，同比增長31.8%;接待入境游客58.51 萬人次，同比增長17%;全年實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1420.7 億元，同比增長35%，接待國內(nèi)游客16960.85 萬人次;旅游收入和接待人數(shù)增速分別高于全國13.9 個百分點和19.3 個百分點;在全國排名分別為15 位和19 位，旅游業(yè)已成為貴州省的國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。

二、貴州省旅游服務貿(mào)易競爭力實證分析

(一)指標體系與評價方法

本文構(gòu)建的指標體系共包含兩大類指標，20 個細評價指標，采用主成分與因子分析法對旅游服務貿(mào)易競爭力模型進行相關(guān)的評價分析。因子分析的步驟為:第一，對數(shù)據(jù)進行標準化處理。第二，計算相關(guān)系數(shù)矩陣并觀察因子間的相關(guān)系數(shù)。第三，進行因子分析之前，對KMO 和球形Bartleet 的值檢驗，驗證是否符合進行因子分析的條件。第四，計算變量共同度和方差的累計貢獻率，挑出主要的公因子。第五，對公因子進行旋轉(zhuǎn)。第六，利用因子分析結(jié)果進行主成分分析。

(二)因子分析

本文運用SPSS11.5 統(tǒng)計軟件進行分析。

1. 市場競爭力指標評價

首先，分析市場競爭力這8 項指標的相關(guān)系數(shù)矩陣表，得知其相關(guān)性很高;其次，在分析因子時，將特征根大于0.5 且累計方差貢獻率超過94%的因子提取為公因子，具體如表2 所示，信息基本沒有丟失，可以作為反映旅游業(yè)競爭力的綜合指標。

表1 旅游服務貿(mào)易競爭力評價指標體系

表2 方差累計貢獻率

2 1.533 19.157 75.252 3 1.521 19.014 94.266

表3 旋轉(zhuǎn)前因子矩陣

表4 特征向量矩陣

再根據(jù)旋轉(zhuǎn)前的因子矩陣，計算出特征向量矩陣，得到公因子與8 個變量的等式:

2. 基礎競爭力評價

依據(jù)市場競爭力評價的方法，先得到能夠解釋基礎競爭力的公因子，類推地計算出特征向量，從而得到公因子與12 個變量的等式:

3. 數(shù)據(jù)與計量分析

通過搜集的指標計算出5 個公因子的值，與旅游外匯收入Y 做回歸分析，得出回歸方程:

修正后R2=0.86 DW=1.82 F=6.36

從而計算出Y 與20 個指標間的詳細系數(shù)關(guān)系:

(三)結(jié)論分析

在市場競爭力方面，貴州省的旅行社接待入境旅游者的效率在很大程度上影響著旅游服務貿(mào)易競爭力，當旅行社接待入境旅游者的效率提高1%時，旅游外匯收入可增加0.83 美元;旅行社密度增大1%時，旅游外匯收入可增加0.27 美元。此外國內(nèi)旅游人數(shù)和入境旅游人數(shù)這2 項指標對旅游外匯收入的影響也比較大，當這2項指標各增加1%時，旅游外匯收入分別能增加0.26 美元和0.21 美元。

在基礎競爭力方面，最明顯的是交通狀況，公路密度增加1 公里，旅游外匯收入可增加0.12 美元;進出港旅客增加1 人次，旅游外匯收入也可增加0.12 美元，這也充分說明了交通狀況對旅游業(yè)競爭力的影響，而交通條件的優(yōu)劣也在很大程度上決定了旅游服務貿(mào)易發(fā)展的快慢。

三、提升貴州省旅游服務貿(mào)易競爭力的對策建議

(一)加強旅游市場監(jiān)管

要不斷健全旅游市場監(jiān)管體系，完善旅游市場監(jiān)管機制，加強對各旅游景區(qū)的服務質(zhì)量監(jiān)管，及時處理旅游投訴，切實落實各地方政府、經(jīng)營主體的監(jiān)管責任。全面貫徹《國務院關(guān)于進一步促進貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》的文件精神，把“穩(wěn)中求快、快中保好，能快則快、又好又快”作為貴州省旅游服務貿(mào)易發(fā)展的總體指導原則，促進旅游業(yè)又好又快、健康穩(wěn)定發(fā)展。

(二)加快旅游基礎設施和服務網(wǎng)絡建設

要加快交通基礎設施建設，按照“著眼十年、規(guī)劃五年、突破三年”的要求和外引內(nèi)聯(lián)、外部交通網(wǎng)絡化、內(nèi)部交通公交化和一體化的總體目標，構(gòu)建“公路、鐵路、航空、河道”立體交通網(wǎng)絡，不斷優(yōu)化貴州省旅游交通環(huán)境。構(gòu)建全省旅游公共信息服務網(wǎng)絡，加快建設旅游政務網(wǎng)、旅游資訊網(wǎng)、旅游同業(yè)網(wǎng)、旅游辦公自動化和旅游綜合數(shù)據(jù)庫。

(三)打造特色旅游精品項目

旅游精品項目是旅游地特色的載體，是吸引游客的核心內(nèi)容，只有突出自身特色的旅游產(chǎn)品才能得到世界各國游客的認可。發(fā)展貴州旅游業(yè)的關(guān)鍵在于突出特色，要突出貴州喀斯特自然風光特色、特有的民族風情、古樸悠久的歷史文化精髓，著力打造瀑布精品、洞穴精品、原生態(tài)多民族民俗文化精品、紅色旅游精品和夜郎文化精品。

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