現(xiàn)實生活中，我們有一些干部不大會說話，或說話不慎重。諸如：“你是準備為黨說話，還是為老百姓說話”、“為了穩(wěn)定干部隊伍，才發(fā)文招錄領(lǐng)導子女”、“報道正面新聞，否則我可以不接待”、“老百姓就是事兒多，是吃飽了撐的”……這些干部的“雷人”話語，傷害了群眾，激起了民怨，有的還造成很壞的社會影響。

黨員干部肩負組織的重托、發(fā)展的重任，自然受到廣大群眾的高度關(guān)注。因此，面對群眾一定要不僅敢說，還要會說，做到慎言。

如何做到慎言呢？莫以“官大”而失言，莫以“官小”而亂言。

要言之有理。面對群眾的訴求，要耐下心來，說老百姓能聽得懂的話，說暖人心的話，真正把黨的方針政策宣傳好、闡釋好。

要言之有禮。有的領(lǐng)導干部，與上訪群眾談心，先端上一杯熱水；與人交流，總是全神貫注……而另有一些領(lǐng)導干部對老百姓“很無禮”，盛氣凌人、高高在上、官腔很足。如此態(tài)度說話，怎么不招人煩，討人厭？

要言之有情。黨員干部一定要帶著“為了誰、依靠誰、我是誰”的情感去做群眾工作，從老百姓的思維角度去想問題，注重情感交流。只有這樣，說出來的話老百姓才聽得懂、聽得進。

要言之有約。黨員干部講出來的話，為群眾許下的諾，就要板上釘釘、落地生根。嘴上一說，就要抓緊去想辦法、抓落實，不能“失約”，不能沒有回音。

要言之有法。說話要注意方法，講究技巧。不能“想到就說”，而是要“想好了再說”，這樣的話語才有利于解決問題，才有利于社會和諧。（作者：吉 明 來源：《光明日報》）