王 帥

(伊春市圖書館 黑龍江 伊春 153000)

21世紀(jì)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代，是以知識經(jīng)濟(jì)和信息社會為標(biāo)志的高科技時代。當(dāng)前，圖書館事業(yè)的發(fā)展正處在傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館并存發(fā)展的新時期，現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用和圖書館各項業(yè)務(wù)工作的深入開展，對圖書館的職業(yè)道德提出了新的要求。如何順應(yīng)時代要求，搞好新時期圖書館職業(yè)道德建設(shè)意義重大。

一、圖書館職業(yè)道德的含義

在當(dāng)今，社會的高度分工，對職業(yè)道德的水平的要求越來越高。由于職業(yè)特點不同，各個行業(yè)對社會承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)不同。圖書館職業(yè)道德在國外通常被稱為圖書館員的倫理規(guī)范，它是圖書館這個職業(yè)集團(tuán)為圓滿完成自身所承擔(dān)的社會責(zé)任，基于圖書館員的自覺意識，向社會公示集團(tuán)性的職業(yè)倫理、專業(yè)素養(yǎng)與行業(yè)的規(guī)范。

二、加強圖書館員職業(yè)道德建設(shè)的意義

職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在其特定的工作中或勞動中的行為規(guī)范的總和，是人們在一定職業(yè)范圍內(nèi)的具體道德要求，是一般社會道德在職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)。而圖書館員職業(yè)道德又不同于其他職業(yè)道德，它是在圖書館員特定的職業(yè)中形成，必須反映和適應(yīng)圖書館員職業(yè)生活的特點?！吨袊鴪D書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》不僅確立了圖書館“滿足公眾的文獻(xiàn)信息資源需求”的社會職責(zé)，明確了圖書館員“真誠服務(wù)讀者，文明熱情便捷”“適應(yīng)時代需要，勇于開拓創(chuàng)新”的職業(yè)態(tài)度，還引入了“維護(hù)讀者權(quán)益，保守讀者秘密”和“尊重知識產(chǎn)權(quán)”、“發(fā)揚團(tuán)隊精神”、“拓展社會協(xié)作”等現(xiàn)代圖書館管理理念，以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)和信息社會的需求。加強圖書館員職業(yè)道德建設(shè)，有利于調(diào)動工作人員的積極性；加強圖書館員職業(yè)道德建設(shè)，既是圖書館事業(yè)自身發(fā)展的需要，也是社會大環(huán)境的客觀要求；加強圖書館員職業(yè)道德建設(shè)，對于提高人才綜合素質(zhì)，促進(jìn)人才全面發(fā)展，具有重要意義。

三、圖書館職業(yè)道德建設(shè)措施

1、強化館員社會責(zé)任。熱愛是最好的老師。任何人要為社會作出貢獻(xiàn)，最重要的就是熱愛自己所從事的事業(yè)，要有為事業(yè)甘于獻(xiàn)身的精神。圖書館是人類知識的寶庫，聰明的海洋，具有教育性和科學(xué)性，圖書館工作職員的勞動具有教育工作者的特點和科學(xué)研究前期勞動的特點。圖書館的社會責(zé)任是以滿足國民文獻(xiàn)信息資源需求為中心，從而達(dá)到知識和情報的傳輸和普及。而圖書館工作職員的工作影響著知識和信息的選擇、組織、保存和傳播。工作職員應(yīng)能正確地理解自身承擔(dān)的社會責(zé)任，在日常工作實踐中，能在正確分析、把握、猜測社會期待和讀者需求的基礎(chǔ)上開展工作，愛崗敬業(yè)，真誠接待讀者，全心全意為讀者服務(wù)，滿足讀者需求，以業(yè)為主，以館為家，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，為圖書館事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

2、淡化功名利祿需求。圖書館工作的服務(wù)性很強，從勾劃訂單到參考咨詢，從分類編目到上架借閱，看似簡單，實際是腦力勞動和體力勞動兼有的復(fù)雜勞動，默默無聞的奉獻(xiàn)中飽含了聰明和汗水。圖書館工作的性質(zhì)，也決定了一般工作職員難有大的發(fā)明創(chuàng)造，默默地在文獻(xiàn)信息與讀者之間架設(shè)橋梁，以辛勤的勞動，做好科學(xué)研究和生產(chǎn)活動的前期工作，自己卻難于成名成家，難獲大利，館員必須有“揣著一顆心來，不帶半棵草往”的奉獻(xiàn)精神，才能做到不為名利所困，甘當(dāng)展路石，真正獻(xiàn)身于圖書館事業(yè)。因此，應(yīng)加強圖書館隊伍的職業(yè)道德教育，努力培育工作職員正確的人生觀、世界觀、價值觀，使其淡泊名利，講求奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造出一個良好的職業(yè)道德環(huán)境。

3、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。圖書館的職業(yè)是通過館藏圖書這一媒介，提供知識情報資料來為讀者服務(wù)。圖書館既有保存人類熟悉成果的職能，又有為人類提供熟悉世界工具的職能。而享受熟悉成果和利用熟悉世界工具的都是讀者。讀者是圖書館生存價值的直接體現(xiàn)者和終極實現(xiàn)者。因此，樹立讀者至上的觀點，全心全意為讀者服務(wù)，做讀者忠實的勤務(wù)員，是圖書館工作職員職業(yè)道德的核心內(nèi)容。它要求圖書館工作職員把“讀者至上，服務(wù)第一”作為服務(wù)工作的宗旨，熱愛讀者，尊重讀者，要從讀者的根本利益和需要為行動準(zhǔn)則，想讀者之所想、急讀者之所急，供讀者所需，經(jīng)常分析研究不同類型的讀者在不同時期的特殊需求，把為讀者服務(wù)看成最大的樂趣，把讀者在自己的服務(wù)中受益看成是最大的欣慰和幸福。

4、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。人心齊，泰山移。圖書館是服務(wù)性部門，又是一個信息庫，不但要熱誠地為讀者服務(wù)，與讀者建立良好的關(guān)系，而且要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強圖書館的吸引力、向心力和凝聚力，才能不斷完善圖書館整體形象，從而日益深進(jìn)到讀者的心目中。圖書館是由采購、分類、編目、典藏、流通閱覽、行政治理等各個環(huán)節(jié)組成的有機(jī)體，各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)終極表現(xiàn)為人的團(tuán)結(jié)互助，這就要求圖書館內(nèi)部要上下同心，熟悉同一，行動一致，在分工協(xié)作的崗位上，彼此積極配合，創(chuàng)造融洽的內(nèi)部氣氛，才能為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

5、營造良好學(xué)習(xí)氛圍。作家王蒙說:學(xué)習(xí)是人的骨頭。圖書館工作職員作為知識的傳播者，更要善于學(xué)習(xí)，敢于改革舊的傳統(tǒng)觀念，接受新思想、新知識、新技術(shù)，勇于開拓創(chuàng)新，通過短期培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修和自學(xué)等方法進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，要經(jīng)常參加各級各類學(xué)習(xí)活動，把握新技術(shù)、了解新信息、練習(xí)操縱應(yīng)用于本崗位的計算機(jī)和把握網(wǎng)絡(luò)知識。做到這些，圖書館工作職員必須勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在工作實踐中不斷充實、完善和進(jìn)步自己，積極開展圖書館新理論、新技術(shù)的研究，迎接知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，跟上時代發(fā)展的步伐。

在二十一世紀(jì)知識飛速發(fā)展的今天，如果圖書館員都能自覺、主動遵守職業(yè)道德并在工作中理解領(lǐng)悟它本身的內(nèi)涵，那么就能擴(kuò)大其交際范圍，提高其業(yè)務(wù)知識，改進(jìn)其工作作風(fēng)，適應(yīng)圖書館工作的要求，改善圖書館的業(yè)務(wù)質(zhì)量和水平。綜上所述，職業(yè)道德對于圖書館員有不可忽視的作用。

[1]吳云霞.加強圖書館員職業(yè)道德 做好讀者服務(wù)工作[J].中共貴州省委黨校學(xué)報,2007(2):37.

[2]李東，張宏軍.論圖書館職業(yè)道德的核心及對中華論理的繼承——對中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則試行的解析[M].北京：北京圖書館出版社，2003(11).

[3]劉福祥.圖書館文明服務(wù)手冊[M].北京：北京圖書館出版社，2002（10）.轉(zhuǎn)貼于中國論.

[4]陳雅沙.新時期圖書館員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容與社會價值探討.圖書館論壇，2003(3).