2011年8月29日，安徽蕪湖人張某因患結(jié)腸癌前往復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院就醫(yī)時，因為退費問題，與收費員發(fā)生了爭執(zhí)，后者出于報復(fù)，將把患者就診卡上的姓名改成“張去死”。患者及家屬提出抗議，對方竟然告知，這些信息已存進(jìn)系統(tǒng)無法修改，只能重新掛號。

事后在家屬強烈要求下，當(dāng)事人王某打電話道歉。對此，院方表示事情屬實，但系收費員的私自行為，且已對其進(jìn)行相應(yīng)處罰。