王 琳

（中共濮陽市委黨校圖書館 河南 濮陽 457000）

0 引言

區(qū)域圖書館服務體系是社會公共文化服務體系的重要組成部分，它是政府舉辦的、非營利性的、收集和傳遞文獻信息資源，傳播先進文化，以保障大眾基本文化需求的區(qū)域圖書館機構和服務的總和。區(qū)域圖書館的發(fā)展也是一座城市發(fā)展的標志，是一座城市文化最為集中的展示，也是一座城市文化品質的象征;與此同時，城市的發(fā)展又成為區(qū)域圖書館發(fā)展的源泉和動力。城市發(fā)展與區(qū)域圖書館發(fā)展的關系是相互作用的，是互惠互利和共贏的，這一點在我國乃至世界各國城市與圖書館的發(fā)展中都得到了充分的證明。

1 區(qū)域圖書館可持續(xù)發(fā)展與從業(yè)人員建設

對于區(qū)域圖書館來說，高素質的區(qū)域圖書館從業(yè)人員將成為未來圖書館最重要的資本和財富。因為區(qū)域圖書館從業(yè)人員是圖書館無形資產(chǎn)和生產(chǎn)力的第一要素，是圖書館的軟實力，是圖書館與讀者用戶之間的橋梁和紐帶。因此，區(qū)域圖書館服務體系可持續(xù)發(fā)展問題的中心是大批具備可持續(xù)發(fā)展素質的區(qū)域圖書館從業(yè)人員。只有高素質的區(qū)域圖書館從業(yè)人員才能保障區(qū)域圖書館服務體系的可持續(xù)運行。區(qū)域圖書館從業(yè)人員最終是為廣大讀者提供服務的，只有其具備高素質，才能保障讀者獲得優(yōu)質、高效的服務，從而促進區(qū)域圖書館的可持續(xù)發(fā)展并提高其核心競爭力。

1.1 重新確認區(qū)域圖書館從業(yè)人員的社會地位

在我國，由于圖書館傳統(tǒng)范式下工作內(nèi)容及其自身的特點等局限，公眾對圖書館從業(yè)人員的形象認識，總體上依然停留在“收收發(fā)發(fā)、借借還還”的出納員層面的傳統(tǒng)意識上，圖書館從業(yè)人員的職業(yè)地位依然沒有獲得社會的認可。在美國，各種圖書館里集聚著一大批具備各種學科背景的專家、學者,圖書館從業(yè)人員，尤其是確立職業(yè)形象的大中型圖書館內(nèi)各個類型專家，依托自身淵博的知識、高深的專業(yè)能力，獲得了社會的認可。在日本，國立機構的司書（即有資質的從業(yè)人員）屬于國家公務員，公立機構的司書屬于地方公務員。因此，我國應該逐步完善公共文化服務管理法規(guī),制定公共圖書館法等相關法律體系，以立法的方式確認公共圖書館從業(yè)人員的社會地位，確保不低于公務員的地位，使其獲得社會大眾的認可，盡快吸引大批高素質的人才進入公共圖書館事業(yè)，促進區(qū)域圖書館服務體系的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 提高區(qū)域圖書館從業(yè)人員的工資待遇

我國圖書館從業(yè)人員的工資待遇明顯低于社會同等行業(yè)從業(yè)人員的待遇狀況十分明顯，大部分區(qū)域圖書館從業(yè)人員經(jīng)濟待遇偏低，優(yōu)質人力資源流失成為必然，優(yōu)秀人才拒絕選擇區(qū)域圖書館事業(yè)也是自然。這樣一個缺乏高級專家和精英的領域，其結果也只能造成該領域整體地位的降低，從而形成了惡性循環(huán)。在美國，圖書館一般工作人員的工資收入遠高于社會中等工資水平，資深圖書館員年薪達到十幾萬美元，甚至高于地區(qū)議員的水平。在日本，供職于國立機構的司書工資為日本工作人員的平均水準；供職于公立機構的司書工資與國家公務員相近但略高一些；一般情況下，多數(shù)學校法人都參考國家公務員的工資來決定私立機構的司書工資。因此，在圖書館從業(yè)人員的工資待遇制定上，我國應該參考和借鑒國外同行業(yè)的經(jīng)驗，確保圖書館從業(yè)人員的工資待遇不低于公務員標準，促進區(qū)域圖書館從業(yè)人員經(jīng)濟待遇和社會地位的提高。

1.3 重視區(qū)域圖書館從業(yè)人員的專業(yè)能力培養(yǎng)和繼續(xù)教育

我國圖書館從業(yè)人員的專業(yè)學歷普遍較低而且單一，尤其是過分集中于圖書館學、情報學專業(yè)。在圖書館以文獻集藏為重心的時代，已經(jīng)顯示了文獻組織與讀者服務能力的薄弱。當今，區(qū)域圖書館面臨著信息集散、知識服務、數(shù)字化服務、個性化服務、等新的社會需求，單一知識結構的專業(yè)隊伍越來越無力承擔現(xiàn)實的任務。區(qū)域圖書館從業(yè)人員的外語服務能力、專業(yè)研究能力明顯不足，成為制約區(qū)域圖書館服務水平提高的瓶頸。比較而言，美國圖書館界的從業(yè)人員要求就相對高得多了。一般而言，獲得 ALA(American Library Association美國圖書館協(xié)會的簡稱)認證的圖書館學碩士學位，是進入美國圖書館界工作員工的必要前提條件。對于圖書館學專業(yè)教育也有嚴格的門檻條件，能夠授予圖書館學類專業(yè)碩士學位的學校，都必須通過ALA的專業(yè)審核，其發(fā)出的學位證書才能獲得業(yè)界認可。圖書館專業(yè)的人員一般都具備碩士學歷或博士學歷，有的要求雙學歷，即一門專業(yè)科學學歷再加上一門圖書情報學專業(yè)學歷，已經(jīng)是一種基本的慣例。日本對圖書館專業(yè)人員的培養(yǎng)、考核已形成較科學的體制。各種類型的公立圖書館對專業(yè)人員的聘用和待遇都有嚴格、合理的規(guī)定，獲取任職資格，有較科學而嚴謹?shù)某绦颉?/p>

世界發(fā)達國家和地區(qū)都很重視圖書館從業(yè)人員的知識更新。美國除了在館員入門階段十分重視專業(yè)背景和基礎能力以外，還十分重視館員的繼續(xù)教育。在美國的圖書館從業(yè)人員職業(yè)生涯中，隨時有機會獲得專業(yè)知識的更新。圖書館界和社會其他各界為圖書館從業(yè)人員提供了形式多樣的各種專業(yè)技能教育。圖書館從業(yè)人員為了做好本職工作，就必須經(jīng)常參加各種專業(yè)技術培訓，隨時更新個人的知識結構，提升各自的專業(yè)能力。這種社會化的職業(yè)教育、知識更新服務，與館員不斷更新個人知識結構的需求，已經(jīng)在社會上形成了一個良好的機制，為圖書館從業(yè)人員構建了和諧的發(fā)展環(huán)境。

我國各級政府應該設置專項經(jīng)費，用于各類區(qū)域圖書館從業(yè)人員的專業(yè)技能培養(yǎng)和繼續(xù)教育。在借鑒國際先進、成熟的發(fā)展經(jīng)驗的基礎上，對我國各類區(qū)域圖書館從業(yè)人員繼續(xù)教育提供可靠的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織保障、經(jīng)費保障、人員保障，規(guī)定其必須完成的職業(yè)技能培訓和繼續(xù)教育項目，并設置獎懲措施，全面提高圖書館從業(yè)人員服務社會文化需求的能力。

2 區(qū)域圖書館可持續(xù)發(fā)展與服務對象建設

讀者作為圖書館服務對象的主體地位不容忽視。許多讀者并沒有認識到建設圖書館同時也是自己的責任，是自己文化信息權利的回歸，自己應該是圖書館的主人，應該自覺自律地參與圖書館的建設，維護圖書館設施，反而是作為客體，消極地對待圖書館的建設和發(fā)展。

圖書館是“一所沒有圍墻的大學”，具有重要的社會教育作用：一是可以為讀者提供自學及更新知識的場所；二是傳播科學文化知識，活躍文化生活，使讀者通過閱讀陶冶情操，增長知識，拓展視野；三是促進讀者身心素質、道德素質等方面的塑造和培養(yǎng)。因此，在圖書館的可持續(xù)發(fā)展建設中，對讀者素質的要求和塑造就是一個非常重要的方面。圖書館必須引導讀者樹立和提高積極參與圖書館建設的意識，并充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，使他們的主體意識覺醒并得到發(fā)揚。引領他們通過自我教育和自我修養(yǎng)，增強其自覺性、主動性和責任感，同時能積極主動地以自身的良好素質參與圖書館服務體系的可持續(xù)發(fā)展。讀者素質就其內(nèi)容來說，除了文化素質外，還應包括身心素質、道德素質、生態(tài)環(huán)境意識等幾個方面。

2.1 身心素質。身心素質包括生理素質和心理素質。生理素質是整個讀者素質的前提，沒有健康的身體，服務于圖書館的建設也就無從談起。健康不僅指生理方面，還包括良好的心理素質。心理素質是指人的心理活動的能力的規(guī)定性，包括興趣、情感、性格、氣質、意志等基本的心理品質。在現(xiàn)代，尤其是城市里，工作生活節(jié)奏快、壓力大，人們的心理遭受著極大的考驗，也迫切要求人們具有良好的心理素質。圖書館可以成為人們棲息的港灣，讀者可以在此放松心靈，陶冶性情，使得身心發(fā)展得以鞏固，慢慢地就會將圖書館融入生活中去，成為生命中不可或缺的一部分，歸屬感不斷增強，從而發(fā)揮主動作用，促進公共圖書館服務體系的建設和可持續(xù)發(fā)展。

2.2 道德素質。道德是指人的思想覺悟、道德意識和自覺的行為規(guī)范，主要包括人生觀、價值觀、世界觀、理想信仰、道德規(guī)范、行為準則、社會公德、傳統(tǒng)習慣等，它是讀者素質諸要素中的靈魂和統(tǒng)帥。在當今社會轉型期，人的市場行為和道德行為容易失范，實際上已產(chǎn)生大量利己主義、享樂主義和拜金主義現(xiàn)象。提高讀者的道德品質不僅是社會的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，而且也有助于形成良好的社會風貌，促進和諧社會創(chuàng)建。要充分發(fā)揮區(qū)域圖書館高品位文化的人文功能，著力提高讀者的個體道德素質，使高尚文明的閱讀行為規(guī)范，化為讀者的行為習慣和自覺選擇，自覺維護圖書館公共設施，參與并促進公共圖書館服務體系建設，滿足圖書館的道德建設服務目標。

2.3 生態(tài)環(huán)境意識。圖書館及其周圍環(huán)境組成了一個相對獨立的生態(tài)系統(tǒng)。重視環(huán)境保護，保護生態(tài)環(huán)境不僅是社會可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，也成為衡量一個圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要標志。生態(tài)環(huán)境意識是一個讀者應該具備的素質。一個成熟理性的讀者應該強化生態(tài)環(huán)境意識，愛護圖書館環(huán)境衛(wèi)生，愛護圖書館及其周圍的動植物，約束自身的行為，妥善處理與管理人員、其他讀者的關系，努力使人與圖書館自然環(huán)境的關系、人與人的關系變得和諧融洽，成為圖書館可持續(xù)發(fā)展建設的有力主體。

3 結論

區(qū)域圖書館為局部社會成員提供了共享資源，其發(fā)展的過程也是講求效益、創(chuàng)新服務的過程，區(qū)域圖書館的可持續(xù)發(fā)展需要提高區(qū)域圖書館從業(yè)人員的社會地位和待遇，重視其專業(yè)能力培養(yǎng)和繼續(xù)教育，也需要讀者通過自我教育和自我修養(yǎng)，增強讀者的自覺性、主動性和責任感，同時能積極主動地以自身的良好素質參與到圖書館的可持續(xù)發(fā)展中去。三者相輔相成，缺一不可，如此才能真正保障區(qū)域圖書館的可持續(xù)發(fā)展，最終實現(xiàn)圖書館服務體系的建設目的，為社會的和諧創(chuàng)建和可持續(xù)發(fā)展提供智力支持。

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