韓保華

（南京嘉環(huán)科技有限公司 江蘇 南京 210012）

0 引言

當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)改變了我們的生活，改變了整個世界。 無處不在的網(wǎng)絡(luò)，隨心所欲的溝通，移動互聯(lián)網(wǎng)正在將這一夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度極大地超出了人們的想象，轉(zhuǎn)瞬間便從概念變成了現(xiàn)實，并深刻地改變了個人、企業(yè)、政府等的習(xí)慣和行為。 在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)生了顛覆性變化，其基本的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式受到巨大沖擊。 產(chǎn)業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的壁壘已被打破，新的產(chǎn)業(yè)正在誕生，新的機遇正在出現(xiàn)，這其中不僅是基礎(chǔ)服務(wù)的改變，同時還對金融業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了深刻的變革。

移動互聯(lián)網(wǎng)是寬帶移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合，帶來ICT 大融合，產(chǎn)生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)、新格局，是一場顛覆性的創(chuàng)新和變革。 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)量的快速增加，導(dǎo)致其對新技術(shù)的迫切需求，LTE 商用進程起步，TD-LTE 國際市場前景廣闊。

任何新事物的出現(xiàn)，都是一把雙刃劍，它在給我們的生活帶來便利的同時，也隱藏著不可估量的危機。 移動互聯(lián)網(wǎng)也是如此，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給整個信息產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的革命和創(chuàng)新，發(fā)展模式的創(chuàng)新與變革更是在不斷的改變著移動互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展方向。 但同時如何保證移動互聯(lián)網(wǎng)的信息安全等也成為當(dāng)前急需解決的問題。

1 關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是移動運營商和業(yè)務(wù)服務(wù)提供商合作推出的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的無線數(shù)據(jù)增值服務(wù), 用戶通過手機接入移動互聯(lián)網(wǎng),隨時隨地地享受互聯(lián)網(wǎng)的多項服務(wù)。

據(jù)CNNIC《第29 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計報告》顯示，截至2011 年12 月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5 億，達到5.13億；其中手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56 億，占整體網(wǎng)民比例69.3%，較上年底增長了5285 萬人。我國已進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。移動互聯(lián)網(wǎng)是以移動網(wǎng)絡(luò)作為接入網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)。它是當(dāng)今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍的兩大業(yè)務(wù)即互聯(lián)網(wǎng)和移動通信的結(jié)合體；它正憑借著數(shù)億的用戶規(guī)模在開創(chuàng)信息通信業(yè)發(fā)展的新時代。 伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動終端（尤其是智能終端）、移動網(wǎng)絡(luò)也開始進入蓬勃發(fā)展時期；同時，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也開始進入一個嶄新的階段。 而正是移動終端、移動網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)這三項，構(gòu)成了移動互聯(lián)網(wǎng)的三要素。

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭強勁。 涉足移動互聯(lián)網(wǎng)的各個部分，包括移動終端廠商、

操作系統(tǒng)提供商、業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)商、運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司和終端渠道企業(yè)等都將在這其中分得一杯羹。 良好的利潤空間將促進移動互聯(lián)網(wǎng)更好地發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐漸形成和逐步完善。

2 當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)社會正在進入新的發(fā)展形態(tài)，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷延伸。一方面，互聯(lián)網(wǎng)影響著每個人的工作與生活，已成為人們生活不可或缺的組成部分。另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已勢不可擋。據(jù)尼爾森公司發(fā)布的中國手機市場研究報告稱， 中國的手機已經(jīng)無處不在， 中國3G 商用進程的加速推進，使移動互聯(lián)網(wǎng)活躍度日漸提升。 根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，2009 年中國僅售出2100 萬部智能手機，而這個數(shù)字在2010 年幾乎增長了兩倍，達到6200 萬部，中國智能手機銷售量預(yù)計在今年將達到9500 萬部，接近億數(shù)部大關(guān)。 在技術(shù)進步、造價走低和業(yè)務(wù)匹配等因素的驅(qū)動下，有專家預(yù)計中國智能手機2013 年智能手機出貨量將超過P C 和普通手機出貨量。 隨著用戶快速增長、智能終端日趨普及，移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、應(yīng)用與服務(wù)日趨豐富。隨著智能手機和平板電腦等移動多媒體終端的普及， 用戶的移動互聯(lián)趨勢越來越明顯，使用移動互聯(lián)網(wǎng)的潛在用戶規(guī)模日益龐大。

總體上來看，我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展有良好穩(wěn)定的外部環(huán)境。 隨著市場需求的逐步釋放，龐大的手機用戶群和人們對移動互聯(lián)網(wǎng)有著更加依賴的生活習(xí)慣，3G 手機的推廣普及將進一步激發(fā)客戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的需求。 因此，未來幾年將是移動互聯(lián)網(wǎng)增長的黃金時期。

另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也有急需解決的問題。 從移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展角度來看，可以看到近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在移動終端上開展業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)都取得了高速增長，比如騰訊、蘋果等公司增幅都超過了百分之百； 而傳統(tǒng)電信運營商相對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說增長較慢，增長普遍偏低，如AT&T、中國聯(lián)通、中國移動都基本在百分之十左右或更低，電信運營商相比互聯(lián)網(wǎng)運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中相對落后，對于電信運營商來說，其移動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展仍需解決好以下幾個方面：

1）掌控業(yè)務(wù)控制權(quán)

電信運營商最初開展數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的時候， 通過的WAP、短信等平臺開放出來數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)掌控權(quán)在自己手中，CP/SP 通過分成的模式是與電信運營商結(jié)算的，如圖2 所示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展， 運營商已經(jīng)很難像以前那樣掌控所有的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)， 移動互聯(lián)網(wǎng)運營商取代電信運營商與業(yè)務(wù)提供商分成結(jié)算。 而這部分業(yè)務(wù)在運營商的收入中所占的份額正逐年上升，直逼傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)。電信產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生變化使運營商產(chǎn)業(yè)鏈地位降低， 互聯(lián)網(wǎng)運營商在新業(yè)務(wù)服務(wù)提供上占據(jù)主動。對于電信運營商來說，應(yīng)該結(jié)合移動通信獨有的屬性，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展特色的業(yè)務(wù)，并掌握業(yè)務(wù)控制權(quán)，從而達到提升用戶體驗，提高用戶黏性的目的。

2）改變運營商盈利困境

原有的電信網(wǎng)更多強調(diào)控制、運營和管理，而互聯(lián)網(wǎng)自發(fā)展之初就強調(diào)靈活、開放，移動互聯(lián)網(wǎng)可以說是兩個網(wǎng)絡(luò)融合交匯，兩個網(wǎng)絡(luò)的融合和交匯打破了電信運營商原有的圍墻花園模式，改變用戶傳統(tǒng)的信息溝通方式。 而伴隨著智能手機終端的逐步普及，電信運營商面臨的外部生態(tài)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，由于終端的智能化使得運營商對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的控制力逐漸削弱，而這部分業(yè)務(wù)在運營商的收入中所占的份額正逐年上升，直逼傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)，電信運營商有淪為“管道”的風(fēng)險。因此，運營商應(yīng)積極轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新和改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式，以保障企業(yè)盈利，實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

3）信息安全

工信部電信研究院專家馬志剛博士在業(yè)內(nèi)會議上表示：“2010 年我國網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢總體平穩(wěn)， 全國范圍內(nèi)或省級行政區(qū)域內(nèi)沒有發(fā)生通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的重大安全事件， 基礎(chǔ)電信運營企業(yè)、 國內(nèi)域名注冊管理和服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)未發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全問題.”雖然如此，移動互聯(lián)網(wǎng)是由移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合而成的，它繼承了這兩種技術(shù)的優(yōu)點，同時也表現(xiàn)出了他們的安全漏洞. 而且移動互聯(lián)網(wǎng)由于自身的特點，也導(dǎo)致安全問題的產(chǎn)生.主要有：由IP 引起的安全漏洞；智能終端引起的安全漏洞；運營模式引起的安全漏洞等等。

3 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在終端和業(yè)務(wù)上將逐步走向統(tǒng)一，在融合路徑上，移動互聯(lián)網(wǎng)將經(jīng)歷借鑒、模仿、復(fù)制、務(wù)互通和深度融合幾個發(fā)展階段，對于運營商來說， 在席卷而來的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮中如何發(fā)展用戶，擴大移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶基礎(chǔ)成為擺在電信運營商面前首要的問題，它影響國內(nèi)電信市場的競爭格局，我們需要對以下的幾個方面重點關(guān)注。

1）加強業(yè)務(wù)互聯(lián)互通

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多成功的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商把業(yè)務(wù)向移動終端上轉(zhuǎn)移，互聯(lián)互通是最終實現(xiàn)用戶價值和企業(yè)價值最大化的有效途徑。 如果移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)假如能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)通，例如，即時消息互聯(lián)互通能夠像當(dāng)初中國移動和中國聯(lián)通的短信互通一樣。 它將產(chǎn)生巨大的影響，給用戶帶來良好體驗的同時， 也能為運營商帶來更好的利潤，雖然互聯(lián)互通是大勢所趨，勢不可擋，但是互聯(lián)互通問題本身更多的是一個政策性問題，而不是技術(shù)問題。 因此，建議政府能夠有效督導(dǎo)業(yè)務(wù)在不同運營商間的互通，同時建議移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各方能夠通過開放的心態(tài)去尋求合作得到共同發(fā)展，最終實現(xiàn)共贏。

2）加強監(jiān)管和安全保證

移動互聯(lián)網(wǎng)與用戶緊密聯(lián)系， 用戶需要更安全的業(yè)務(wù)，在保護用戶數(shù)據(jù)隱私和安全方面需要兩個方面努力，一是行業(yè)管理部門和運營商加強管理，提高移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身的安全性，選擇高性能的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，建立統(tǒng)一的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)管體系，規(guī)范運營商和SP 的業(yè)務(wù)經(jīng)營；二是需要政府主管部門和相關(guān)行業(yè)組織的共同努力，保護手機用戶的信息安全、加強互聯(lián)網(wǎng)門戶的監(jiān)管和打擊不法分子。

3）新商業(yè)模式和積極轉(zhuǎn)型

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展，運營商如果想保持其原有的收益，不簡單淪為“管道商”，必須積極向提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，而移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，與電信應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)不同，很難簡單通過時間流量費或免費方式建立業(yè)務(wù)推廣和盈利模式。 電信運營商積極探討并做到運營商、平臺服務(wù)提供商、應(yīng)用開發(fā)商等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共贏，建立新的商業(yè)模式，促使移動互聯(lián)網(wǎng)向著健康的方向的發(fā)展。

4）開展差異化合作

與日本、韓國運營商相比，歐美運營商由于缺乏較強勢的產(chǎn)業(yè)鏈地位和對新業(yè)務(wù)的開發(fā)能力，通常采取與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司合作開展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。該種方式在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展初期，不僅能有效增加用戶基礎(chǔ)，而且成熟的業(yè)務(wù)模式對于新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開發(fā)也具有一定的啟示性。對于國內(nèi)運營商來說，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司合作開展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不失為一種行之有效的業(yè)務(wù)提供方式。 可針對不同的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，與不同的互聯(lián)網(wǎng)公司國內(nèi)運營商應(yīng)采取不同的合作模式。

5）建立適合網(wǎng)絡(luò)和支撐系統(tǒng)

從國際標(biāo)準(zhǔn)組織的技術(shù)發(fā)展目標(biāo)來看，移動網(wǎng)絡(luò)正在向著扁平化，原有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適合于未來的全IP 化的要求。 在選擇設(shè)備的時候，需要考慮設(shè)備的后向演進和前向兼容，使網(wǎng)絡(luò)逐漸平滑向全IP 構(gòu)架過渡。此外，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個網(wǎng)絡(luò)融合的過程，融合后的資費管理模式與現(xiàn)有資費管理模式是有很大的區(qū)別的，融合通信業(yè)務(wù)提供給用戶一個集話音、視頻、數(shù)據(jù)、無線等為一體的通信，用戶用一個終端就可以享受順暢的通信方式。 為支持融合業(yè)務(wù)實施整合，運營商需要充分了解客戶需求、現(xiàn)有市場、客戶群體以及增值業(yè)務(wù)和捆綁產(chǎn)品組合，需要建立合適的IT 支撐系統(tǒng)構(gòu)架來更好的適應(yīng)市場。

6）強化網(wǎng)絡(luò)運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中的管理職責(zé)

建立健全著眼長遠(yuǎn)的內(nèi)部監(jiān)控機制， 規(guī)范管理流程，壯大監(jiān)管隊伍，針對一些不良信息、軟件和功能，配合相關(guān)管理部門及時進行過濾。 加強對內(nèi)容服務(wù)商和平臺運營商的監(jiān)管。 內(nèi)容服務(wù)商提供和平臺運營商所集成的新聞、出版物、視聽內(nèi)容等應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相關(guān)部門的審批許可，確保應(yīng)用提供者和消費者的合法權(quán)益。

4 結(jié)束語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、終端、網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，實現(xiàn)技術(shù)、商業(yè)模式及參與主體的不斷多元化，移動互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用將與互聯(lián)網(wǎng)上一樣豐富，移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將會超過互聯(lián)網(wǎng)，電信運營商要在競爭中取得優(yōu)勢，必須要有開發(fā)的心態(tài)，與產(chǎn)業(yè)鏈密切合作，創(chuàng)新商業(yè)模式，分析終端用戶的需求，構(gòu)建適合自己的核心體系，吸引更多的用戶，使移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)將真正走向融合，向著健康的方向發(fā)展。

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