文 / 陳連芳
(北京東方艾格農(nóng)業(yè)咨詢有限公司)
自2008年三鹿牌“嬰幼兒奶粉事件”爆發(fā)以來(lái),本土乳業(yè)品牌屢曝丑聞,頻遭信任危機(jī),尤其是在嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng),洋奶粉步步緊逼,銷量日益增大,且價(jià)格攀升。根據(jù)最近公布的雀巢、達(dá)能等公司2012年第三季度的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品銷售保持強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)市場(chǎng)的洋奶粉價(jià)格呈逐漸上升的趨勢(shì),且遠(yuǎn)高于其它國(guó)家的價(jià)格。
流通環(huán)節(jié)過(guò)多是洋奶粉在中國(guó)零售價(jià)格居高不下的主要原因。在德國(guó),奶粉銷售模式非常扁平,產(chǎn)品可以從工廠直接發(fā)送到零售商的手中。而在中國(guó),一罐洋奶粉從海外工廠進(jìn)入到中國(guó)的零售門店終端,往往需要多達(dá)四個(gè)環(huán)節(jié):首先是中國(guó)區(qū)的總代理,然后是省級(jí)經(jīng)銷商,再次是區(qū)縣的分銷商,最后才是零售門店。
從利潤(rùn)分布情況來(lái)看,零售門店的毛利要求是最高的,會(huì)拿走20 個(gè)點(diǎn)左右,然后省級(jí)經(jīng)銷商和分銷商,會(huì)拿走20~30 個(gè)點(diǎn),總代理會(huì)拿走5~10 個(gè)點(diǎn)。
相比之下,許多品牌洋奶粉在我國(guó)香港售價(jià)比較便宜的原因在于銷售環(huán)節(jié)較少。因?yàn)橄愀鄣貐^(qū)面積小,不需要省級(jí)經(jīng)銷商、分銷商,往往一個(gè)總代理就可以直接鋪貨到惠康、萬(wàn)寧這類門店。這也是為什么同在中國(guó),同品牌洋奶粉在香港的售價(jià)格卻要比大陸便宜30%~40%。
在各類媒體上投放產(chǎn)品廣告已經(jīng)是各品牌洋奶粉慣用的宣傳手段,且往往斥資不菲。此外,節(jié)假日的促銷費(fèi)用,還有活動(dòng)期間的贈(zèng)品費(fèi)用等等,也是“羊毛出在羊身上”,最后都反映在產(chǎn)品價(jià)格上由消費(fèi)者埋單。而且,KA費(fèi)用太高也是一個(gè)重要因素,包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)、導(dǎo)購(gòu)費(fèi)以及超市定期要求增加的廣告費(fèi)、門店促銷費(fèi)、節(jié)慶贊助費(fèi)等,名目繁多。
回款周期長(zhǎng),尤其是大超市,一年結(jié)兩次款,使得廠家財(cái)務(wù)費(fèi)用增加。
洋奶粉從海外工廠到中國(guó)需要遠(yuǎn)渡重洋,還需要在中國(guó)進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫。一般海關(guān)的檢驗(yàn)檢疫時(shí)間需要半個(gè)月到一個(gè)月,在此期間奶粉會(huì)存放在保稅倉(cāng)中,由此又產(chǎn)生了保稅倉(cāng)的租金費(fèi)用。
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),洋奶粉要繳納中國(guó)10%~15%的關(guān)稅,17%的增值稅,再算上3~5 個(gè)點(diǎn)的運(yùn)輸費(fèi)用,最終在中國(guó)大陸,10%的凈利就是行業(yè)的平均水平,像美贊臣、惠氏、雅培這些議價(jià)能力特別強(qiáng)的洋奶粉,可能會(huì)獲得16%~20%的凈利,但最多如此。
目前國(guó)內(nèi)存在上百家洋奶粉品牌,其在中國(guó)不同程度地?fù)碛凶h價(jià)能力,面對(duì)國(guó)內(nèi)本土品牌信任度低、洋奶粉多而高價(jià)的局面,要采取怎樣的措施才能使得居高不下的洋奶粉價(jià)格有所下降?
從近期來(lái)看,洋奶粉的價(jià)格居高不下的狀況難以改變,主要原因是消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的信任度低,洋品牌才會(huì)倍受青睞,但洋奶粉從海外工廠到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中要經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)和費(fèi)用很難減少。
從中長(zhǎng)期來(lái)看,中國(guó)嬰幼兒配方奶粉的價(jià)格是全世界最高的,這顯然不符合中國(guó)的國(guó)情,超過(guò)眾多消費(fèi)者的承受能力,不具有可持續(xù)性。要改變這一狀況,首當(dāng)其中就是要提高國(guó)產(chǎn)奶粉的質(zhì)量和消費(fèi)者信任度。如果更多的消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)產(chǎn)奶粉,國(guó)產(chǎn)奶粉就有議價(jià)能力,洋品牌就不會(huì)輕易漲價(jià)。同時(shí),降低對(duì)洋奶粉的追捧與消費(fèi),就可以減少很多環(huán)節(jié)和相關(guān)費(fèi)用,最終把價(jià)格降低到合理的水平。
洋奶粉一枝獨(dú)秀,源于消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌喪失了信心,要想重新贏得市場(chǎng),就必須重新贏得消費(fèi)者信任,因而國(guó)內(nèi)奶粉企業(yè)必須自強(qiáng),重點(diǎn)要在五個(gè)方面做出不懈努力:一是必須建立健全誠(chéng)信體系,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);二是必須增加對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量;三是必須保持產(chǎn)品價(jià)格的合理,不能通過(guò)忽悠消費(fèi)者來(lái)謀取暴利;四是貫徹從田野到餐桌的全面質(zhì)量管體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方面不留真空;五是建立和完善危機(jī)處理機(jī)制。
目前中國(guó)洋奶粉市場(chǎng)混沌無(wú)序與政府的相關(guān)管理措施不到位不無(wú)關(guān)系。例如,工信部與國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布的《乳制品工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策(2009年修訂)》規(guī)定,國(guó)內(nèi)已建、改(擴(kuò))建和新建的乳制品項(xiàng)目,必須要有配套的可控奶源,其中配方粉生產(chǎn)企業(yè)所用原料50%以上為穩(wěn)定可控奶源基地產(chǎn)的生鮮乳。實(shí)際上,很多洋品牌奶粉在國(guó)內(nèi)并沒(méi)有相應(yīng)的奶源基地。又如,國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)乳品質(zhì)量安全工作的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2010〕42號(hào))規(guī)定,禁止將乳粉再還原生產(chǎn)乳粉,依法嚴(yán)格限制乳粉分裝生產(chǎn)行為。再如,國(guó)務(wù)院《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院第536號(hào)令)規(guī)定,從事乳制品銷售應(yīng)當(dāng)按照食品安全監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,依法向工商行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取有關(guān)證照。國(guó)家工商局規(guī)定經(jīng)營(yíng)者的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》中明確規(guī)定,只有有資質(zhì)的當(dāng)事方才能申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,而且在執(zhí)照中的經(jīng)營(yíng)范圍要列明嬰幼兒配方奶粉。而目前代購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)等灰色渠道避開了政府主管部門的監(jiān)管,成為擾亂正常市場(chǎng)秩序的重要因素。最后,諸多洋品牌奶粉違反《母乳代用品銷售管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,部分企業(yè)的廣告宣傳中帶有諸多偽科學(xué)的成分,忽悠消費(fèi)者,而監(jiān)管部門的管理嚴(yán)重缺位。
筆者認(rèn)為,目前針對(duì)嬰幼兒配方奶粉的相關(guān)立法、行政條例及監(jiān)管都很不完善,遠(yuǎn)不足以實(shí)現(xiàn)嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng)秩序的規(guī)范化,也難以讓居高不下的洋品牌奶粉價(jià)格達(dá)到合理水平。從政府管理部門的角度來(lái)說(shuō),應(yīng)該盡快制定針對(duì)《嬰幼兒配方奶粉》的專門立法,做到有法可依;其次是完善目前的監(jiān)管措施和監(jiān)管職能的劃分,做到各職能部門之間的“無(wú)縫對(duì)接”,杜絕灰色渠道;加大對(duì)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者違法的打擊力度,提高非誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的成本,提高行業(yè)的透明度,還消費(fèi)者知情權(quán)。