于美亞 任一波

（1.浙江醫(yī)藥高等?？茖W校，浙江 寧波 315100；2.浙江工商職業(yè)技術(shù)學院，浙江 寧波 315012）

“和諧校園”作為一種新的教育價值取向，是伴隨著“和諧社會”的提出而出現(xiàn)的。高校作為傳承人類文明，傳播先進文化的重要陣地，是建設(shè)和諧社會的一個重要組成部分。許多事實證明：高校的和諧程度是整個社會和諧程度的晴雨表和風向標。而大學生特殊群體是高校學生的重要組成部分，也是和諧校園建設(shè)中的不穩(wěn)定因素。因此加強“特殊群體”的教育管理研究，不僅有助于創(chuàng)建和諧校園，促進這部分學生健康成長，實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標，而且更加直接影響著整個社會的和諧與穩(wěn)定，對建設(shè)和諧社會有著重要意義。

1 大學生特殊群體的含義及分類

大學生特殊群體是與大學生普通群體相比較而存在的群體，它是由于主、客觀因素造成的，在心理、學習、經(jīng)濟等諸多領(lǐng)域中存在一定困難和問題，但又沒辦法單靠個人力量在短時間內(nèi)得到解決，所造成的不良后果或阻礙自身發(fā)展，或危及高校安全穩(wěn)定的學生群體。他們是一群正在高校就讀，并形成一定特點和人數(shù)的非正式群體。

大學生特殊群體產(chǎn)生的原因復雜多樣，因此行為表現(xiàn)也多種多樣，但歸納起來主要有以下五類：經(jīng)濟困難群體、學習困難群體、心理困難群體、就業(yè)困難群體、思想困難群體。這五類群體都有其特有的外部表現(xiàn)特征，但同時又并不是旗幟鮮明的孤立存在，而是群體間互有交叉重疊的表現(xiàn)。

2 大學生特殊群體產(chǎn)生的原因分析

2.1 國際環(huán)境的影響

全球化時代來臨伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，國與國之間的文化交往日益頻繁。國際敵對勢力與我國爭奪下一代的斗爭更加尖銳復雜，他們通過網(wǎng)絡(luò)有組織的進行政治宣傳，散播宗教仇恨等不良信息，從意識形態(tài)上一點一點的侵蝕著大學生的思想、觀念。而大學階段正是學生的價值觀快速成長建立時期，學生的思想極為活躍，但另外因為大學生還未真正的踏入社會，判斷辯別能力較弱，因此當面臨著大量西方文化思潮和價值觀念沖擊的時候，一部分大學生不可避免的出現(xiàn)了政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏、心理素質(zhì)欠佳等問題。

2.2 國內(nèi)環(huán)境的影響

2.2.1 家庭因素。家庭教育和家庭環(huán)境對特殊群體的產(chǎn)生有著直接的關(guān)聯(lián)；家庭貧困的學生他們承受著學業(yè)和經(jīng)濟的雙重壓力，心理負擔沉重，有些學生就出現(xiàn)自卑，不愿與人交往，孤僻寡言等現(xiàn)象；而有的家庭因教育不當，或過于嚴格，或過于溺愛，不僅不利于鍛煉孩子各方面的能力，而且直接影響孩子健康性格和心理的形成。

2.2.2 社會的因素。一方面隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，人們的物質(zhì)生活條件有了極大的改善，但隨之而來的地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的差距也越來越明顯。馬斯洛的需求層次理論說明，只有在最基本的生理需求得到滿足的情況下，人才會有對自我實現(xiàn)等更高層次的需求。經(jīng)濟發(fā)展不平衡不僅導致貧富差距；而且還直接影響該地區(qū)對教育發(fā)展的經(jīng)費開支，從而影響該地區(qū)教育發(fā)展的程序，造成教育的落差。另一方面社會上一些不正之風的影響。大學不再是封閉的象牙塔，大學生參與社會活動越來越頻繁。因此社會上一些拜金主義、享樂主義、極端個人主義等不良的價值取向，在一定程度上影響著當代大學生。使部分學生價值觀扭曲，出現(xiàn)了道德的滑坡。

2.3 學生自身的因素

大學的學習環(huán)境、學習要求、學習方法與中學相比有了顯著的變化。部分學生不能很快的適應(yīng)這些變化，導致學習吃力、人際交往障礙。而且大學生作為承載社會、家庭高期望值的群體，自我定位又比較高，但是由于自身能力和人生經(jīng)驗的限制，以及心理發(fā)展尚未完全成熟，因此當現(xiàn)實與理想產(chǎn)生距離時，就會在學習、生活和人際交往中出現(xiàn)一些心理矛盾和情緒上的波動。

3 關(guān)注大學生特殊群體在構(gòu)建和諧校園中的必要性

和諧校園是一種以和衷共濟、內(nèi)和外順，協(xié)調(diào)發(fā)展為核心的素質(zhì)教育模式，是以校園為紐帶的各教育要素全面、協(xié)調(diào)、整體優(yōu)化的育人氛圍，是學校教育與社會教育、家庭教育和諧發(fā)展的教育合力，是以學生發(fā)展、教師發(fā)展、學校發(fā)展為宗旨的整體效應(yīng)。在這其中人的和諧是最為關(guān)鍵和重要的因素。因此，要達到構(gòu)建和諧校園的目標就必須高度關(guān)注大學生特殊群體的幫扶和教育工作。

3.1 堅持“以人為本”，實現(xiàn)大學生的全面發(fā)展，是構(gòu)建和諧校園的本質(zhì)要求

培養(yǎng)全面發(fā)展的人是現(xiàn)代高等教育的根本目標，作為大學生中一部分的特殊群體由于思想、心理和行為方面的偏差，影響著自身學業(yè)、身心等的健康、全面發(fā)展。而特殊群體就像“木桶原理”中最短的那塊木板，一旦它得不到很好地幫扶教育，必將影響到整個校園的和諧發(fā)展。因此，高校必須秉著“以人為本”的理念，把對特殊群體的幫扶和教育，把實現(xiàn)每個學生的全面發(fā)展作為中心工作，使他們盡快擺脫弱者的處境，這不僅有利于學生個人的成長、成材，更有利于大學和諧校園的構(gòu)建。

3.2 保持校園的安全和穩(wěn)定，是構(gòu)建和諧校園的必然要求

穩(wěn)定是一切事情的前提，構(gòu)建和諧校園也不例外。只有在保證校園穩(wěn)定、校園秩序安定團結(jié)的情況下才能談和諧。大學生特殊群體是構(gòu)建和諧校園中潛在的不穩(wěn)定因素。研究表明近年來高校中發(fā)生的惡性事件，大部分是由特殊群體的學生引發(fā)。大學生特殊群體問題與構(gòu)建和諧校園的矛盾已不容我們忽視，如果特殊群體的基本生活得不到保障，正當權(quán)益得不到維護，不滿情緒沒有及時排除，必將對校園的安全穩(wěn)定構(gòu)成威脅。因此我們必須重視對特殊群體的教育，從物質(zhì)上和精神上對他們進行幫扶和引導，真正實現(xiàn)校園的和諧穩(wěn)定。

3.3 營造團結(jié)友愛、互幫互助的精神家園，是構(gòu)建和諧校園的最終要求

社會主義和諧社會是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。它的基本特征同樣適用于高校和諧校園的構(gòu)建。高校不單純只是一種物質(zhì)的存在，更是一種文化、精神的存在。構(gòu)建和諧校園的最終目標，是能形成一種互敬互愛、互幫互助、溫暖如家的精神家園。特殊群體學生內(nèi)心都比較脆弱，他們沒有一般同學所具有的優(yōu)越感，因此他們比普通學生更希望得到別人的關(guān)愛和重視，更需要一個良好的、和諧的、溫馨的校園環(huán)境，給予他們有效的情感支持、心靈撫慰和文化關(guān)懷。讓他們實實在在地感受到國家、社會、學校給予他們的關(guān)懷和激勵，從而化壓力為動力，化弱勢為優(yōu)勢，促使其健康成長。

4 大學生特殊群體教育管理的對策

4.1 家校聯(lián)合、全員參與，高度重視大學生特殊群體的教育管理工作

特殊群體的教育管理并不僅是學生工作部門或是輔導員的工作職責，學校全體教職工都應(yīng)該擔負起育人的職責，要以高度的責任感，率先垂范、以身作則，以良好的思想道德品質(zhì)和人格給大學生以潛移默化的影響。家長是家庭教育的主要實施者，也是學校教育的主要協(xié)助者，學校要采取多種渠道充分調(diào)動和發(fā)揮家長的獨特作用，引導家長采取正確的教育方法，積極開展各種家?；踊顒樱瑒訂T家長、老師全員參與到對大學生特殊群體的關(guān)愛、幫助中來，營造和諧、溫馨的育人環(huán)境。

4.2 加強大學生特殊群體的思想政治教育

4.2.1 理想信念教育。如果說社會是大海，人生是小舟，那么理想信念就是引航的燈塔和推進的風帆。大學生特殊群體之所以存在這樣或那樣的問題，關(guān)鍵就是沒有明確的追求和信仰。因此必須加強理想信念教育，引導他們做什么樣的人，走什么樣的路，增強其明辨是非的能力，從而樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。

4.2.2 “四自”教育。幫助大學生特殊群體克服“等、靠、要”的惰性思想，消除自卑、消極的情緒，對他們進行“自強、自信、自尊、自律”的四自教育，使他們能敞開心懷，自信、積極的參與到學校的各項活動中，依靠自身的能力、勇氣去克服困難，逐漸培養(yǎng)起豁達，樂觀，積極向上的健康人格，促使學生達到自我和諧。

4.2.3 賞識教育。所謂“人無完人”，每個人都有自己的智力特點和智力優(yōu)勢，特殊群體也不例外，因此我們要懂得去及時發(fā)現(xiàn)，并善于欣賞和贊揚這些學生身上的亮點。要相信他們的成長潛力，耐心傾聽，幫助他們增強自信心，唯有如此，才能積極的引導他們，化消極因素為積極因素。

4.3 建立動態(tài)檔案，實行動態(tài)管理

大學生特殊群體的人數(shù)、個性特點、表現(xiàn)形式并不是一成不變的，學生工作者必須摸清學生底細，深入了解學生實際，建立起特殊群體動態(tài)檔案。通過對特殊群體進行跟蹤管理和過程教育，及時調(diào)整檔案。將已不再“特殊”的學生移入檔案，而將變“特殊”的學生納入檔案，確保學校建立的“特殊檔案”的可靠性和真實性，提高特殊群體教育管理工作的針對性。

4.4 努力解決特殊群體的實際問題，建立四個服務(wù)與保障體系

4.4.1 構(gòu)建大學生心理健康教育學校、系、班級三級信息工作體系。大學生特殊群體的心理要比一般學生的心理復雜得多，其心理曲線也更加波折和濃重。建立起三級心理健康工作體系，不僅有助于及早發(fā)現(xiàn)問題，而且也能全面的對特殊群體學生進行心理疏導，減輕他們的心理壓力，恢復心理平衡，防止過激行為的發(fā)生。

4.4.2 建立“獎、勤、助、貸、補”五位一體的幫困助學體系。堅持公平、公正、公開的原則，多渠道的資助真正需要幫助的學生，切實減輕經(jīng)濟困難學生的經(jīng)濟負擔。同時，設(shè)立專項基金用于對這部分學生個人素養(yǎng)、就業(yè)能力等培訓，增強他們的就業(yè)競爭力，使他們不僅生活上自立，而且精神上自強。

4.4.3 建立學生學習幫教互助機制。針對學習困難學生通過開展交流談心，掌握導致其學習成績差的原因。學校可選派一些優(yōu)秀學生與這些同學結(jié)對，開展“一幫一，多幫一”活動。同時還可以安排專業(yè)老師采取個別輔導與集體輔導相結(jié)合的方式，為學習差的學生開小灶，提高他們的學習能力和學習興趣。另外還可以發(fā)揮班集體中先進分子的榜樣作用，帶動和促進后進同學共同進步和提高。

4.4.4 建立校園危機預警和信息體系。所謂預警，是指將收集的一切危機信息，分門別類地進行整理、綜合分析，并及時、準確上報，以便領(lǐng)導層及早采取有效的防范措施，達到及早控制危機事件或防止危機事件擴散的目的。大學生特殊群體是和諧校園建設(shè)中最不穩(wěn)定的因素，因此必須建立起學校、班級二級信息員隊伍。通過學生信息員及時將發(fā)生在學生當中的危機信息收集并反饋上來，使學校和老師能及時采取措施，進行教育引導，使突發(fā)事件在萌芽狀態(tài)中得到解決。

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