內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學職業(yè)技術(shù)學院 康耀武 秦燁 高桂華
現(xiàn)代電子技術(shù)的發(fā)展和通信技術(shù)的應(yīng)用促進了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化浪潮席卷經(jīng)濟和社會生活,是的企業(yè)之間的競爭逐步從傳統(tǒng)的市場空間轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)市場,在網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐的交流平臺上,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為了市場競爭的主流。網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),市場信息為根據(jù)的前提下,在網(wǎng)絡(luò)平臺上建立起來的營銷模式。以計算機和網(wǎng)絡(luò)為手段的市場影響活動包括網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品研發(fā)、促銷和分銷服務(wù)等多個環(huán)節(jié),是企業(yè)營銷與計算機技術(shù)相機和的時代產(chǎn)物.
同時,在互聯(lián)網(wǎng)的支撐下的營銷模式具有傳統(tǒng)營銷模式無可比擬的優(yōu)勢。在時間、空間、傳播模式上都具有顯著的特征,高整合性、超前性、高效性和經(jīng)濟性等都是網(wǎng)絡(luò)營銷的忒按。并且在人類經(jīng)濟和科技的促進作用下,網(wǎng)絡(luò)營銷隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新而不斷創(chuàng)新發(fā)展,解除了市場營銷中時間和空間的限制,成為當前市場營銷的主要模式。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略是隨著企業(yè)的根本性質(zhì)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)而改變的,是在企業(yè)領(lǐng)導者的理論指導下的企業(yè)產(chǎn)物,與市場經(jīng)濟的客觀發(fā)展規(guī)律具有密切的聯(lián)系。當前市場經(jīng)濟隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)交流的頻繁,網(wǎng)絡(luò)營銷的市場營銷模式逐漸成為主流。面對商機,企業(yè)管理者在結(jié)合企業(yè)根本性質(zhì)和發(fā)展目的的前提下,分析市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律和市場發(fā)展特征,通過變革營銷策略來實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,這是當前企業(yè)獲取效益的普遍模式。但是網(wǎng)絡(luò)營銷要求企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)具有敏銳的市場嗅覺和較強的信息分析能力,能自如的應(yīng)變網(wǎng)絡(luò)時代的市場變化,很顯然,傳統(tǒng)的企業(yè)不能在根本上滿足市場營銷的發(fā)展需要,不能為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)簪提供一個很好的平臺。加上當前網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展已經(jīng)開始對傳統(tǒng)的經(jīng)驗方式造成較大的沖擊,經(jīng)驗理念和策略不斷變化,網(wǎng)絡(luò)營銷將逐漸取代傳統(tǒng)營銷,所以,必須在變革企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和優(yōu)化企業(yè)配置的基礎(chǔ)上實現(xiàn)現(xiàn)代化地網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)時代的市場經(jīng)濟,網(wǎng)頁是獲取市場信息的首要方式,而企業(yè)網(wǎng)站的資料顯示和資源結(jié)構(gòu)一定程度上代表了企業(yè)當前形象和實力。而通過網(wǎng)頁策略的變更來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是具有現(xiàn)代化和時代性的策略手段。網(wǎng)頁策略主要是通過制作企業(yè)網(wǎng)頁時,在遵循一定的原則前提下,通過結(jié)構(gòu)、方式的變更促進網(wǎng)絡(luò)沖浪者獲取有利于企業(yè)形象傳播的信息。所以說,如何促進企業(yè)的形象提升,如何使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象在網(wǎng)絡(luò)中脫穎而出是網(wǎng)頁策略的直接目的。網(wǎng)頁促銷技術(shù)在一定程度上代表著企業(yè)自身的形象,通過提高網(wǎng)絡(luò)導航和下載速度是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特征的要求。
一方面,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)代表企業(yè)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下,建立便利的引擎和結(jié)構(gòu)模式,涵蓋當前企業(yè)發(fā)展的主要信息從而宣傳企業(yè)的特殊,在結(jié)構(gòu)模式全面的前提下,需要盡可能的展示企業(yè)的發(fā)展特色和內(nèi)部結(jié)構(gòu),也就是說,企業(yè)的網(wǎng)站在一定程度上代表了企業(yè)的結(jié)構(gòu),現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)構(gòu)沖擊了傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu),使得原來的企業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不再適應(yīng)當前發(fā)展的需要,促進了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變革,企業(yè)不得不建立新的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的專門隊伍,加強網(wǎng)絡(luò)宣傳,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷策略和手段。
另一方面,企業(yè)網(wǎng)址和網(wǎng)站維護促進了企業(yè)網(wǎng)站隊伍和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)化。為了適應(yīng)當前網(wǎng)絡(luò)營銷的需要,需要首先強占良好的企業(yè)網(wǎng)址和宣傳地址,在網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)址通常是一個企業(yè)的重要標志,是企業(yè)資源的一種重要形式,對企業(yè)的發(fā)展和形象宣傳等都有重要的作用,而簡單鮮明的企業(yè)網(wǎng)址名稱是贏得較大訴求群體的重要原因。另外,企業(yè)網(wǎng)站的維修和維護也似一項長期的工作,需要不斷進行創(chuàng)意更新和方式變革,這就需要企業(yè)建立專門的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)隊伍,并且不斷優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,促使當前經(jīng)濟市場突破了時間和空間的限制,對企業(yè)來說是機遇也是挑戰(zhàn),要求企業(yè)依據(jù)時代的特征改革企業(yè)結(jié)構(gòu),建立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,通過網(wǎng)絡(luò)形象的展示提升企業(yè)市場形象。
在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,企業(yè)面對更大的機遇,同時也面臨更大的挑戰(zhàn),生產(chǎn)廠商有可能與消費者直接對話,消費的個性化促進了營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新和產(chǎn)品生產(chǎn)速度的提升,這對企業(yè)來說具有較大沖擊,當然,與消費者的直接對話也有利于企業(yè)更加真實的了解消費市場,了解營銷前景,因此,對企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營銷是創(chuàng)新和變革的有利推手。
首先,網(wǎng)絡(luò)分析促進了企業(yè)的市場敏感度。通過網(wǎng)絡(luò)訴求群體的總體特征,企業(yè)需要制定相應(yīng)的營銷策略,通過統(tǒng)計和分析,加大網(wǎng)絡(luò)流通性較強的產(chǎn)品的生產(chǎn),這都要求企業(yè)有較強的市場敏感度和網(wǎng)絡(luò)分析能力,因此,對傳統(tǒng)的企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營銷能有效地轉(zhuǎn)變其競爭理念和營銷理念。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷的廣泛涵蓋面促進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升。眾所周知,當前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展突破了時間和空間的限制,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展模式促進來了市場領(lǐng)域的擴大化,特別是在對外開放政策和零關(guān)稅貿(mào)易的政策支撐下,電子商務(wù)頻繁發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的跨地區(qū)商務(wù)交流特征要求傳統(tǒng)的企業(yè)必須變革其網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提高其對網(wǎng)絡(luò)市場的掌控能力。
最后,個性化的產(chǎn)品服務(wù)促進傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)模式變革。與消費者面對面的了解市場需求,為消費者提供個性化的服務(wù),是當前市場營銷的主要特征,這就對傳統(tǒng)大規(guī)模批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)方式造成了很大的沖擊,企業(yè)需要不斷的市場消費需求,跟據(jù)其需求變革生產(chǎn)模式,形成小規(guī)模個性化的產(chǎn)品生產(chǎn)方式。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用,傳統(tǒng)的市場供求矛盾和消費競爭需求雖然仍然存在,但是競爭模式已經(jīng)發(fā)展了較大的改變,傳統(tǒng)的競爭模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場和時代的需求,無論是市場供求關(guān)系還是消費者得心理,或者市場競爭的手段,都與傳統(tǒng)的競爭發(fā)生了較大的改變,這就要求企業(yè)在面臨市場競爭時,變革原來的競爭習慣,提高競爭策略的創(chuàng)新,通過合理的價格策略適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售中價格彈性較大的特征,形成合理的價格機制。
第一,設(shè)定適應(yīng)的自動調(diào)價機制,促進企業(yè)策略創(chuàng)新。由于商品在網(wǎng)絡(luò)中的虛擬流通給商品的市場價格造成一定的影響,傳統(tǒng)的企業(yè)定價模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場規(guī)律和企業(yè)的發(fā)展需要,因此需要制定一個較為合理的自動化調(diào)價系統(tǒng),通過分析市場環(huán)境和商品自身特征,結(jié)合消費者的心理需求,根據(jù)季節(jié)和消費狀況進行價格調(diào)整,從而獲得企業(yè)的經(jīng)濟效益。
第二,智慧型的議價模式?jīng)_擊傳統(tǒng)企業(yè)的定價機制。智慧型的議價模式是在網(wǎng)絡(luò)市場中消費者與企業(yè)直接對話的產(chǎn)物,使消費者可以直接在望山進行產(chǎn)品的協(xié)商議價,是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的整體性特征,這對傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式顯然是一個較大的挑戰(zhàn)。加上網(wǎng)絡(luò)營銷具有的公開化特征,消費者通過同類商品的橫向比較,對企業(yè)的定價機制也有很大的影響。企業(yè)需要整體綜合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特點、消費者心理需要,市場客觀規(guī)律和企業(yè)自身特點來制定科學合理的定價機制。
網(wǎng)絡(luò)營銷是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場規(guī)律促進作用下的直接產(chǎn)物,是適應(yīng)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要和市場發(fā)展規(guī)律的。網(wǎng)絡(luò)營銷客觀上包含了市場的目標營銷和雙向互動影響等多種模式,由于網(wǎng)絡(luò)具有的廣泛性和多樣性,促進了營銷渠道的廣泛性和多樣性。通過互聯(lián)網(wǎng)的直接交互,使得企業(yè)的營銷模式體系更加完善,各環(huán)節(jié)都直接受到消費者的影響,對傳統(tǒng)的消費模式來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種質(zhì)的飛躍,是對傳統(tǒng)影響模式的重大沖擊,也是對傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展范圍的較大擴展。
網(wǎng)絡(luò)營銷一改傳統(tǒng)的中間商的營銷模式,直接將產(chǎn)品展現(xiàn)給消費者,并直接回到消費者的相關(guān)資訊,企業(yè)在以消費者直接對話的過程中避免了很多不必要的環(huán)節(jié),能達到更加快捷和便利的生產(chǎn)-消費體系,較好的滿足消費訴求,通過網(wǎng)絡(luò)影響,在企業(yè)與消費者之間建立起直接的銷售關(guān)系,促進了消費者的消費動機產(chǎn)生,也增加了渠道的吸引力。
一般來說,企業(yè)的發(fā)展需要是隨著市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律以及市場發(fā)展前景的變化而不斷變化著的,受到市場經(jīng)濟和消費訴求的影響。當前網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是市場技術(shù)上的一場革命,對傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展模式造成沖擊,對企業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃也有較大的影響。通過企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計可以較大的節(jié)省空間,建立虛擬店鋪,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)計技術(shù)的創(chuàng)新,形成較好的營銷環(huán)境,提高網(wǎng)絡(luò)營銷的個性化,并且可以直接根據(jù)消費者需求來確定企業(yè)的生產(chǎn)方向,明確生產(chǎn)銷售目的,這對企業(yè)的發(fā)展來說,具有重要的促進作用,避免了企業(yè)在發(fā)展壯大過程中不必要的資源浪費和策略失誤,有效的避免了傳統(tǒng)營銷模式的營銷危機。
網(wǎng)絡(luò)營銷是在網(wǎng)絡(luò)運用和科學技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,對傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售關(guān)系具有很大的沖擊,較大程度上改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售關(guān)系,在同一個網(wǎng)絡(luò)平臺上,生產(chǎn)者和消費者站在同一平臺上,平等對話,能夠較好的實現(xiàn)銷售關(guān)系而不受到外界因素的干擾,同時,能夠促進企業(yè)了解消費者的消費需求和欲望,有利于直接創(chuàng)造更多的有利于實現(xiàn)企業(yè)效益的產(chǎn)品,獲取較廣的消費市場。
綜上所述,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷方式是新型的營銷模式,是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)不斷發(fā)展的前提下發(fā)展起來的適應(yīng)時代需求和消費者需求的營銷模式,對企業(yè)的傳統(tǒng)策略造成很大的沖擊,對于企業(yè)的發(fā)展來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。
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