趙晨輝

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外國語學(xué)院 江蘇常州 213164)

0 引言

跨文化交際意識和能力的培養(yǎng)是高職院校外語教學(xué)中的重要內(nèi)容。英語學(xué)習(xí)者從一個單一的語言、單一的文化過渡到多種語言和文化的理解，這將有助于感覺方式、思維角度、情感能力和行為模式的拓展，使其變得更加開放、寬容，更加具有鑒別和批判能力，從而幫助學(xué)習(xí)者靈活地運用各種資源進(jìn)行創(chuàng)造性活動。隨著高職院校生源質(zhì)量的不斷滑坡，相關(guān)任課教師普遍反映高職英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力不盡理想，存在著各種各樣的問題。筆者對常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用英語專業(yè)在校學(xué)生的跨文化交際能力的基本現(xiàn)狀進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查和研究，并對跨文化交際能力培養(yǎng)提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。

1 跨文化交際能力培養(yǎng)與外語教學(xué)基本狀況調(diào)查

1)調(diào)查目的?？缥幕浑H學(xué)自20世紀(jì)80年代引入我國以來，已經(jīng)在外語教學(xué)和相關(guān)研究領(lǐng)域獲得了很大的發(fā)展，每年都有大量的跨文化研究的論文發(fā)表，跨文化研究在中國正走向深入，研究的重點主要集中在外語教學(xué)中中西文化的對比、跨文化差異意識和跨文化交際能力的培養(yǎng)以及語言與文化的關(guān)系等方面。高職院校英語教師普遍認(rèn)同外語教學(xué)必須重視目的語文化的輸入，注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，語言教學(xué)在很大程度上應(yīng)是文化教學(xué)［1］。高職英語專業(yè)教學(xué)有著自己的特色，但由于受高職英語專業(yè)學(xué)生自身的客觀因素以及高職英語專業(yè)培養(yǎng)定位的影響，高職英語專業(yè)學(xué)生在跨文化交際能力的培養(yǎng)上還有待進(jìn)一步加強和提高，因此需要對高職英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力現(xiàn)狀與問題開展必要的研究。

2)調(diào)查基本情況。筆者所進(jìn)行調(diào)查研究的對象是常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院英語專業(yè)二年級的學(xué)生，調(diào)查方法主要通過調(diào)查問卷的形式進(jìn)行。調(diào)查問卷的內(nèi)容包括英語國家的文化價值觀、跨文化交際能力的自我評估、英語國家的文化常識、文化詞匯、言語行為以及非言語行為和文化與交際的關(guān)系等方面的具體問題，要求學(xué)生根據(jù)自己已有的知識進(jìn)行回答，不得查閱資料。本調(diào)查部分借鑒了莫亞文等的調(diào)查方法［2］。調(diào)查主要圍繞以下兩個方面的問題進(jìn)行:

①高職英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的基本現(xiàn)狀和主要問題;

②提高高職英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的方法和措施。問卷內(nèi)容圍繞這兩個方面的問題共設(shè)計了77道題目，調(diào)查得到有效問卷100份，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，獲得高職英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力基本現(xiàn)狀的第一手資料。

2 調(diào)查結(jié)果分析

2.1 高職英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀分析

1)文化價值觀層面。主要是了解高職英語專業(yè)學(xué)生在時間觀念、空間觀念以及社會價值觀上的掌握情況。高職英語專業(yè)學(xué)生對文化價值觀的掌握程度比文化常識要好，問卷內(nèi)容回答正確的比率分別為72%和48%。這主要得益于教師在平時課堂教學(xué)中對相關(guān)知識的介紹;學(xué)生與外教交流過程中受西方文化價值觀的影響，形成了對時間觀念、空間觀念以及社會價值觀的敏感性;整體教學(xué)和生活條件的提高，學(xué)生擁有電腦的比例較高，上網(wǎng)看英文電影的較多，這在一定程度上使他們對文化價值觀差異性的體會比較深刻。

2)文化常識層面。主要是調(diào)查高職英語專業(yè)學(xué)生對英語國家的地理和歷史知識、節(jié)日常識及文學(xué)常識三方面的掌握情況。高職英語專業(yè)學(xué)生對文化常識的掌握存在諸多問題，錯誤率高達(dá)50%以上，有些看似簡單的文化常識卻回答不上來，這暴露了學(xué)生知識面較窄，學(xué)習(xí)動力在很大程度上是來自考試的壓力，而這些知識在以往的考試中是沒有或很少出現(xiàn)的。調(diào)查還顯示，學(xué)習(xí)過《英語國家概況》課程的同學(xué)比沒學(xué)過此課程的同學(xué)對文化常識問題的回答要好得多。

3)言語行為層面。主要是考察高職英語專業(yè)學(xué)生在稱謂、招呼、答謝、恭維、道歉等方面的言語行為能力，非言語交際主要考察了學(xué)生在身勢語方面的非言語行為能力。調(diào)查結(jié)果顯示，89%的被調(diào)查學(xué)生對這方面的跨文化差異知之甚少，他們習(xí)慣于漢語的思維模式，表達(dá)方式上形成了中式思維+英語表達(dá)。對非言語交際方面的差異更是鮮有了解，主要原因可能在于跟外國人接觸的機會非常有限。

4)文化詞匯層面。主要是調(diào)查高職英語專業(yè)學(xué)生對英語中具有文化含義但不能按照字面意思理解的詞匯的掌握情況，特別是由于歷史和文化傳統(tǒng)而造成的貌似意思相同而實際含義不同的詞匯。調(diào)查結(jié)果令人擔(dān)憂，問卷設(shè)計的10個詞匯，回答正確的還不足40%?？梢?，文化詞匯是高職英語專業(yè)學(xué)生亟待加強的一個重要環(huán)節(jié)。

5)語言與文化的關(guān)系。有46%的學(xué)生對語言和文化的關(guān)系以及語言學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)的關(guān)系不是很清楚，由于認(rèn)識不到位，導(dǎo)致不少學(xué)生對英語文化學(xué)習(xí)在思想上不夠重視，只是把英語作為一個工具來學(xué)習(xí)使用。在中國文化的英語表達(dá)上，被調(diào)查學(xué)生的表現(xiàn)很不理想，87%學(xué)生對中華文化的傳統(tǒng)思想理解不夠深入，更談不上用英語表達(dá)了;對漢語里的很多日常用語，也很少有學(xué)生知道用英語該怎么表達(dá)。

上述調(diào)查結(jié)果暴露出當(dāng)前高職英語專業(yè)教學(xué)的諸多問題，只注重書本知識、強調(diào)基本的“實用”，已經(jīng)越來越不適應(yīng)學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展和“以培養(yǎng)交際能力為目標(biāo)”的教學(xué)大綱的要求。

2.2 高職英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力欠缺的原因分析

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，高職英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力總體比較差。言語交際、非言語交際和文化詞匯方面的知識相當(dāng)欠缺。這些問題的存在會在不同程度上影響跨文化交際的有效進(jìn)行。根據(jù)對調(diào)查結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)，“教學(xué)內(nèi)容”、“教學(xué)模式”和“跨文化交際氛圍缺乏”是造成當(dāng)今學(xué)生跨文化交際能力整體狀況不夠理想的主要原因;另外，“自身努力不夠”也是影響學(xué)生跨文化交際能力提高的關(guān)鍵因素。

1)與高職英語專業(yè)的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方法密切相關(guān)。目前高職院校英語教學(xué)內(nèi)容主要強調(diào)工作崗位的需要，強調(diào)“實用”，對文化教學(xué)的重要性認(rèn)識不足;而學(xué)生對所學(xué)的知識往往只是一知半解，對所學(xué)語言知識不會活學(xué)活用。50%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容對他們的跨文化交際能力有著十分重要的影響;48%的學(xué)生認(rèn)為“課堂教學(xué)”是提高跨文化交際能力行之有效的方法。

2)與高職英語專業(yè)學(xué)生自身的條件相關(guān)。由于許多學(xué)生在英語學(xué)習(xí)上不夠努力，英語的語言基本功和各方面的常識均比較薄弱，學(xué)習(xí)又缺乏主動性，需要老師和輔導(dǎo)員、班主任和家長共同加強引導(dǎo)和督促。39%的學(xué)生認(rèn)為“自身努力”是決定跨文化交際能力提高的主要因素，還有63%的學(xué)生認(rèn)為“多與外交外教交流”會有助于提高他們的跨文化交際能力。

3 提高高職英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的措施

根據(jù)上述對調(diào)查結(jié)果的分析，高職英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力總體相當(dāng)薄弱，在社會文化價值觀、文化常識、言語行為及非言語行為、文化詞匯和文化與交際的關(guān)系等方面的知識相當(dāng)欠缺，跨文化差異意識和用英語表達(dá)中國文化的能力需要極大提高。因此，應(yīng)根據(jù)當(dāng)前最新外語教學(xué)領(lǐng)域的研究成果，采取相關(guān)有效措施，進(jìn)一步提高高職英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際意識和能力，這應(yīng)成為英語專業(yè)英語教學(xué)改革的一個亟待加強的方面。

1)轉(zhuǎn)變觀念，積極改革高職英語教學(xué)內(nèi)容。英語教學(xué)的終極目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，應(yīng)從教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等方面加大改革力度，不斷提高教材中相關(guān)文化內(nèi)容的比例，注重加強文化積累;教師在課堂教學(xué)中要注重傳授文化知識和進(jìn)行中西文化的對比分析［3］，培養(yǎng)學(xué)生對文化差異的敏感性。

2)積極營造跨文化氛圍。文化認(rèn)同缺乏是中西方交流的主要障礙，良好的跨文化語言文化環(huán)境有助于學(xué)生克服跨語言使用中中式思維的影響，并自覺培養(yǎng)文化素養(yǎng)和文化認(rèn)同感［4］。英語教師要在課堂教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會正確處理文化沖突和跨文化差異等問題。

3)注重課堂教學(xué)中學(xué)習(xí)者的主動參與性。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)是推動教學(xué)良性循環(huán)的原動力。教師要積極指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外自主學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化積累，培養(yǎng)對文化差異的敏感性和寬容性以及處理文化差異的靈活性，自覺增強跨文化交際意識，積極投入跨文化交際的實踐鍛煉中去。

4)教師要高度重視和積極參與高職英語專業(yè)教學(xué)改革。英語教師應(yīng)深入調(diào)查學(xué)生的需求，加強對高職英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的研究，努力探索跨文化交際能力培養(yǎng)的成功教學(xué)模式，注重課堂教學(xué)中文化內(nèi)容導(dǎo)入的有效性，采取各種有效方法來提高學(xué)生對文化學(xué)習(xí)的興趣和對跨文化交際的信心。

4 結(jié)束語

培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力是外語教學(xué)的終極目標(biāo)之一。長期以來，由于外部客觀環(huán)境的制約，在英語學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生與外籍人士進(jìn)行交流的機會非常有限;同時教學(xué)內(nèi)容文化含量不足，教學(xué)模式比較傳統(tǒng)，教師自身跨文化交際意識又相當(dāng)缺乏，文化教學(xué)尚未得到足夠的重視，致使在高職階段學(xué)生對中西文化和思維方式的差異不夠敏感，跨文化交際能力總體相當(dāng)薄弱，難以適應(yīng)未來職業(yè)發(fā)展的需要。因此，廣大英語教師有必要提高認(rèn)識，花大力氣進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的改革以及西方文化學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)，在英語教學(xué)中以先進(jìn)的教學(xué)理念，更新的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，以及良好的文化交流環(huán)境，不斷引導(dǎo)學(xué)生努力去熟悉中西文化差異，進(jìn)一步掌握跨文化交際技巧，逐漸成長為新時期國際文化交流和商務(wù)活動的生力軍。

［1］ 許力生，吳麗萍.關(guān)于外語教學(xué)中文化習(xí)得問題的反思［J］.中國外語，2006(4):76-79.

［2］ 莫亞文，陳彥會，顏靜蘭.［J］.華東理工大學(xué)學(xué)報，2007(3):124-128.

［3］ 畢繼萬.跨文化交際與第二語言教學(xué)［M］.北京:北京語言文化大學(xué)出版社，2009:36.

［4］ 趙晨輝.漢英價值體系差異與跨文化交際障礙探析［J］.常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2007(3):37-39.