王國(guó)如

（滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 滁州 239000）

出生于1980年以后的所謂“80后”一代，逐漸成為職場(chǎng)上的重要力量，他們?nèi)諠u表現(xiàn)出了與上世紀(jì)80年代前出生的人頗為不同的擇業(yè)觀念與職業(yè)素質(zhì)特征。2008年12初，河南舉行大型招聘會(huì)，1.7萬(wàn)余名“80后”大學(xué)生擠破大門(mén)，蜂擁的人群完全不顧被擠到的學(xué)生，擁進(jìn)河南省人才交流中心搶飯碗。[1]當(dāng)今社會(huì)擇業(yè)難困境，影響著“80后”大學(xué)生的心理。

一、“80后”大學(xué)生擇業(yè)心理分析

“80后”大學(xué)生指在20世紀(jì)80年代出生的大學(xué)生，他們成長(zhǎng)于改革開(kāi)放之際，社會(huì)急速轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)全球化、教育市場(chǎng)化特殊的社會(huì)背景下，因而構(gòu)成了“80后”大學(xué)生有別于以往大學(xué)生的特殊個(gè)性和擇業(yè)心理。

筆者曾對(duì)部分“80后”大學(xué)生進(jìn)行了一次有針對(duì)性的擇業(yè)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷292份。在回收的有效問(wèn)卷中，被調(diào)查的“80后”大學(xué)生在擇業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上表現(xiàn)為：有51%的學(xué)生選擇兼顧國(guó)家需要和個(gè)人發(fā)展；45%選擇有利于個(gè)人發(fā)展；只有1%選擇到祖國(guó)最需要的地方。在擇業(yè)地域上表現(xiàn)為：有62%的學(xué)生選擇到沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；21%選擇到原籍；16%選擇到內(nèi)地省會(huì)城市或大城市；只有1%的學(xué)生選擇到西部邊遠(yuǎn)地區(qū)及基層人才急需地區(qū)。在調(diào)查影響畢業(yè)生擇業(yè)的首要因素上：有49%的學(xué)生選擇薪酬福利、經(jīng)濟(jì)效益；15%選擇所在城市、工作環(huán)境；12%選擇專業(yè)對(duì)口、施展才華。在擇業(yè)單位意向上，有36%的學(xué)生期望到國(guó)有企業(yè)；31%選擇到外資企業(yè)；16%選擇到政府部門(mén)和科研教育單位；只有12%愿意到民營(yíng)企業(yè)和5%選擇創(chuàng)業(yè)。

通過(guò)本次對(duì)部分“80后”大學(xué)生擇業(yè)的相關(guān)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，“80后”大學(xué)生擇業(yè)所考慮的三大問(wèn)題：擇業(yè)薪酬、擇業(yè)單位及擇業(yè)地域，均以經(jīng)濟(jì)利益為中心。這往往使他們?cè)趽駱I(yè)過(guò)程中產(chǎn)生矛盾心理，從而衍生出種種的心理誤區(qū)和諸多的不良心理現(xiàn)象。歸納起來(lái)，主要有如下幾種表現(xiàn)：

（一）“80后”大學(xué)生擇業(yè)的矛盾心理

其一，理想現(xiàn)實(shí)的矛盾?！?0后”大學(xué)生的理想豐富多彩，從小就立志以后要干一番大事業(yè)。他們普遍認(rèn)為干大事業(yè)就必須選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，社會(huì)地位高、報(bào)酬高、能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的工作。因而，他們?cè)趽駱I(yè)中對(duì)這方面的追求更加強(qiáng)烈，認(rèn)為憑自己的努力，可以找一份令自己滿意的工作。但是由于年輕，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，往往四處碰壁，出現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾心理。

其二，“兵頭”“將尾”的“兩難選擇”。在擇業(yè)地域及對(duì)工作單位的選擇方面，“80后”大學(xué)生經(jīng)常會(huì)發(fā)生做“兵頭”還是“將尾”的矛盾，即到小地方或小單位做人才還是到大地方或大單位做閑人。如今，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇較多，發(fā)展的空間也更大些，但是這類(lèi)地區(qū)人才也相對(duì)集中。因而，在這些地方工作往往做“將尾”，同時(shí)可能也得不到應(yīng)有的重視。相反，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或基層單位，人才相對(duì)匱乏，到這樣的地方工作，可能成為“兵頭”，并受到相應(yīng)的重視。對(duì)于許多“80后”畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)“兩難選擇”。

（二）“80后”大學(xué)生擇業(yè)的心理誤區(qū)

由矛盾心理衍生出的心理誤區(qū)主要表現(xiàn)為：

其一，重視經(jīng)濟(jì)利益，忽視個(gè)人發(fā)展?！?0后”大學(xué)生處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，受當(dāng)下以金錢(qián)為主導(dǎo)的社會(huì)環(huán)境影響較深。部分大學(xué)生過(guò)分重視經(jīng)濟(jì)利益，講究實(shí)惠快捷，而忽視自身的發(fā)展。因而，有些大學(xué)生在求職面試時(shí)，還不知道自己能不能被錄取，首先問(wèn)到的是單位的效益怎樣，待遇如何，而對(duì)自己的發(fā)展前途一概不問(wèn)，表現(xiàn)出急功近利的心理，令用人單位十分反感。

其二，重個(gè)人利益，輕國(guó)家利益。在對(duì)“80后”大學(xué)生擇業(yè)理想分析中，調(diào)查的關(guān)于擇業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)及地域選擇方面表現(xiàn)出“80后”大學(xué)生對(duì)于個(gè)人和國(guó)家利益的取舍，即只有1%的學(xué)生選擇到祖國(guó)最需要的地方。很明顯他們?cè)趽駱I(yè)時(shí)，更多的是考慮個(gè)人利益。

其三，對(duì)現(xiàn)狀不滿，引起心理失衡?！?0后”大學(xué)生正處在教育改革、教育市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型時(shí)期，難免會(huì)形成教育投資要有回報(bào)的觀念，認(rèn)為上大學(xué)，出來(lái)就一定要找到體面的、工資高的工作。然而目前的現(xiàn)狀并非大學(xué)生所想像的那樣，你拿的工資并不一定就比農(nóng)民工拿的多，再加上托關(guān)系、走后門(mén)找工作等腐敗現(xiàn)象的存在，使得部分大學(xué)生對(duì)現(xiàn)狀不滿，引起心理失衡。

二、困擾“80后”大學(xué)生擇業(yè)的幾種心理現(xiàn)象

如果上述矛盾心理和心理誤區(qū)得不到及時(shí)的排解，則很可能發(fā)展成為阻礙大學(xué)生擇業(yè)的障礙心理。障礙心理一旦形成，將嚴(yán)重影響大學(xué)生成功擇業(yè)，甚至?xí)霈F(xiàn)惡性事件。一般常見(jiàn)的障礙心理表現(xiàn)為以下幾種：

（一）自我認(rèn)知失調(diào)。由于“80后”大學(xué)生所經(jīng)歷的磨難較少，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，相當(dāng)多的大學(xué)生自我認(rèn)知發(fā)生偏差，在擇業(yè)時(shí)往往迷失自我。他們或者缺乏主見(jiàn)，偏離自身優(yōu)勢(shì)，盲目受他人影響，表現(xiàn)從眾的心理特征?；蛘哌^(guò)高地評(píng)價(jià)自己，擇業(yè)時(shí)苛刻良好的工作條件，表現(xiàn)自負(fù)心理?；蛘邔?duì)自己評(píng)價(jià)偏低，看不到自身的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)出自卑心理。根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明：有35%的學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出自卑心理。[2]自我認(rèn)知失調(diào)無(wú)不影響“80后”大學(xué)生就業(yè)選擇。

（二）情感障礙。例如，焦慮心理。由于迫于就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，特別是在校日子一天天減少而工作無(wú)著落，加上家長(zhǎng)親戚們的殷切期望，從而在心理上形成了巨大的壓力，表現(xiàn)出心情煩躁、不安。又如，抑郁心理。由于屢次就業(yè)未果，就業(yè)前景黯淡，表現(xiàn)郁郁寡歡、信心不足、敏感、情緒低落。再如，嫉妒心理。由于種種原因，就業(yè)時(shí)那些不如自己的同學(xué)反而比自己好，可能導(dǎo)致嫉妒情緒產(chǎn)生。就業(yè)中的情感障礙，直接影響“80后”大學(xué)生就業(yè)能力與質(zhì)量。

（三）人際交往障礙。高等教育出版社社會(huì)學(xué)習(xí)資源分社在華中、華東、京津地區(qū)28所高校進(jìn)行大學(xué)生心理健康問(wèn)題調(diào)研，社會(huì)交往問(wèn)題占59%，[3]成為大學(xué)生最大心理問(wèn)題，從而產(chǎn)生人際交往障礙。他們?cè)趽駱I(yè)面試中怯懦，不敢在擇業(yè)過(guò)程中正常展示自我，縮手縮腳，甚至語(yǔ)無(wú)倫次。人際交往障礙直接影響“80后”大學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)的把握。

如果這些心理障礙得不到舒解，這些“80后”大學(xué)生很可能畢業(yè)后在家待著，情愿做“啃老族”，也不愿擇就業(yè)，唯恐受到打擊。甚至一時(shí)想不開(kāi)而自尋短見(jiàn)的也大有人在。為了防止種種惡性事件的再度發(fā)生，必須加強(qiáng)對(duì)“80后”大學(xué)生擇業(yè)教育。

三、“80后”大學(xué)生擇業(yè)心理教育

上述心理問(wèn)題和現(xiàn)象，直接影響“80后”大學(xué)生個(gè)體健康成長(zhǎng)，也引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。因而必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)，對(duì)“80后”大學(xué)生采取有效的擇業(yè)教育。

（一）積極加強(qiáng)大學(xué)生自我教育，促進(jìn)全面發(fā)展，培養(yǎng)與社會(huì)需求相適應(yīng)的有效人才，從根本上為消除“80后”大學(xué)生擇業(yè)不良心理創(chuàng)造條件。

根據(jù)本次調(diào)查，在問(wèn)及解決就業(yè)最有效的方法時(shí)，排在前三位的分別是：自身能力的全面培養(yǎng)，占30%；提高自己的專業(yè)能力，占23%；調(diào)整個(gè)人心態(tài)，降低擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，占20%。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)能夠注重更新觀念，認(rèn)識(shí)到全面發(fā)展包括知識(shí)技能和心理素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)其充分擇業(yè)的關(guān)鍵。

其一，發(fā)展社會(huì)適應(yīng)能力。“80后”大學(xué)生在校期間應(yīng)盡可能參加相關(guān)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，以便以后能以最快的速度適應(yīng)社會(huì)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐中大學(xué)生有機(jī)會(huì)認(rèn)清自己的職業(yè)興趣、特長(zhǎng)以及實(shí)際能力，還應(yīng)關(guān)注社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的需求形勢(shì)、用人單位對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)的要求等等，并能客觀地根據(jù)社會(huì)需要及時(shí)調(diào)整自身的擇業(yè)期望值和自己的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，以便與擇業(yè)市場(chǎng)需求保持最大的適應(yīng)性。

其二，發(fā)展工作能力。第一，在校期間，建議學(xué)生多考證?？甲C是見(jiàn)證工作能力的一種手段。特別是在用人單位面前，在他還沒(méi)有時(shí)間慢慢來(lái)考察你的工作能力時(shí)，看你有什么樣的證書(shū)以此來(lái)鑒定你有什么樣的工作能力。根據(jù)本次調(diào)查各類(lèi)證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)對(duì)找工作的幫助時(shí)，57%的學(xué)生認(rèn)為有用，只有2%認(rèn)為沒(méi)有作用。這足以說(shuō)明證書(shū)對(duì)大學(xué)生自己和用人單位有著巨大的意義。第二，大學(xué)生自己應(yīng)當(dāng)在高校自覺(jué)發(fā)展綜合素質(zhì)與能力。大學(xué)生不但要有全面的基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，更要有將這些知識(shí)融會(huì)貫通的能力，運(yùn)用到具體的實(shí)踐操作中。

其三，培養(yǎng)、發(fā)展良好的心理素質(zhì)。“80后”大學(xué)生面臨就業(yè)壓力而產(chǎn)生種種復(fù)雜心理，甚至出現(xiàn)心理障礙。這時(shí)不必驚慌失措，重要的是當(dāng)下如何去調(diào)適與化解。因此，“80后”大學(xué)生在日常生活中要加強(qiáng)必要的心理素質(zhì)培養(yǎng)和訓(xùn)練，積極參加學(xué)校組織的大學(xué)生健康擇業(yè)心理教育和心理咨詢活動(dòng)，不斷提高自身心理素質(zhì)，做到正視現(xiàn)實(shí)、不怕挫折、放眼未來(lái)，做好擇業(yè)心理準(zhǔn)備特別是受挫折的心理準(zhǔn)備，促進(jìn)自身全面健康發(fā)展。

（二）改革高校相關(guān)課程體系，強(qiáng)化技能教育與培訓(xùn)，并做好善后服務(wù)，從教育體制上為消除“80后”大學(xué)生擇業(yè)不良心理提供保障。

其一，改革高校相關(guān)課程設(shè)置，強(qiáng)化技能教育，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。在本次調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及改革課程體系對(duì)改善大學(xué)生就業(yè)狀況是否有幫助時(shí)，65%認(rèn)為比較有幫助，25%認(rèn)為非常有幫助，只有2%認(rèn)為沒(méi)有幫助?？梢?jiàn)改革高校課程體系不僅是高校自身發(fā)展的趨勢(shì)，也是當(dāng)前“80后”大學(xué)生對(duì)高校的迫切要求。

現(xiàn)在社會(huì)需要的是復(fù)合型人才，高校人才的培養(yǎng)必須考慮社會(huì)的需求，而高校課程體系改革是教育改革的核心，它的改革是否科學(xué)將直接影響到人才培養(yǎng)體系的成敗。因此，高校課程改革必須堅(jiān)持以人為本，以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，引導(dǎo)廣大大學(xué)生既要學(xué)會(huì)做事，又要學(xué)會(huì)做人；既要打開(kāi)視野、豐富知識(shí)，又要加強(qiáng)智力和人格的培養(yǎng)；增加學(xué)生與現(xiàn)代社會(huì)生活緊密接觸的機(jī)會(huì)，從而提高他們解決生活中各種實(shí)際問(wèn)題的能力。

其二，切實(shí)開(kāi)展擇業(yè)教育服務(wù)，為大學(xué)生就業(yè)提供全方位的服務(wù)。第一，提高高校獲取外界招聘信息的能力。根據(jù)本次調(diào)查顯示，大部分學(xué)生獲得招聘信息來(lái)源于學(xué)校直接或間接提供的信息，占到80%。因此，高校應(yīng)不斷為大學(xué)生提供客觀的最新的社會(huì)擇業(yè)資訊，使大學(xué)生能夠及時(shí)地獲取信息擇業(yè)。第二，高校要切實(shí)開(kāi)好擇業(yè)指導(dǎo)課，幫助大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)某網(wǎng)站教育頻道，進(jìn)行的千人調(diào)查顯示，62.0%的人沒(méi)有接受過(guò)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)，63.7%的人對(duì)目前高校的就業(yè)指導(dǎo)工作表示不滿意；調(diào)查中還顯示，70.2%的人表示對(duì)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)有所期待。[4]為此，筆者建議，高校應(yīng)通過(guò)擇業(yè)指導(dǎo)課為大學(xué)生講解職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們樹(shù)立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)與能力，使學(xué)生正確了解自己的個(gè)性、興趣和職業(yè)潛力，科學(xué)的自我定位；同時(shí)，通過(guò)擇業(yè)指導(dǎo)課分層次地為學(xué)生提供包括擇業(yè)信息指導(dǎo)、求職技巧訓(xùn)練等各個(gè)方面的指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生客觀地分析擇業(yè)形勢(shì)。

（三）家庭、社會(huì)傳媒應(yīng)給予“80后”大學(xué)生更多積極的關(guān)注。

其一，寬容、理解應(yīng)成為家庭對(duì)大學(xué)生擇業(yè)的主流態(tài)度，以緩解大學(xué)生擇業(yè)的心理壓力。壓力大會(huì)導(dǎo)致心理問(wèn)題，在中國(guó)這樣一個(gè)教育大國(guó)，從國(guó)家的角度來(lái)看，培養(yǎng)大學(xué)生主要是為了提高全民素質(zhì)，但是若將社會(huì)濃縮到一個(gè)個(gè)家庭，那是為了讓子女有知識(shí)，更好的就業(yè)，改變命運(yùn)。這樣父母對(duì)大學(xué)生就有了擇業(yè)期望值，一般期望值越高，相應(yīng)的擇業(yè)壓力越大。這時(shí)，大學(xué)生急需要社會(huì)、學(xué)校、特別是父母給予一定的關(guān)懷、理解，緩解大學(xué)生擇業(yè)壓力。所以在解決“80后”大學(xué)生擇業(yè)心理問(wèn)題時(shí)，父母能起到關(guān)鍵的作用。

其二，社會(huì)傳媒應(yīng)采取“喜憂”結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳報(bào)道。然而，當(dāng)下各大媒體多以“多報(bào)憂、少報(bào)喜”的灰色基調(diào)報(bào)道，放大了擇業(yè)困難的程度，容易造成大學(xué)生的擇業(yè)心理錯(cuò)位。因此，社會(huì)傳媒應(yīng)該以應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，以“喜憂參半”的方式，客觀全面的報(bào)道真實(shí)的擇業(yè)情況。

（四）強(qiáng)化社會(huì)引導(dǎo)政策及擇業(yè)反饋機(jī)制，從社會(huì)層面為消除“80后”大學(xué)生擇業(yè)不良心理奠定基礎(chǔ)。

其一，強(qiáng)化社會(huì)引導(dǎo)政策。第一，加強(qiáng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為畢業(yè)生提供更多的擇業(yè)崗位，這是解決擇業(yè)問(wèn)題之根。根據(jù)本次調(diào)查顯示，81%的“80后”大學(xué)生認(rèn)為就業(yè)難是因?yàn)閿U(kuò)招后畢業(yè)生人數(shù)的劇增。因此，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度至少要與大學(xué)擴(kuò)招速度基本一致，否則很難從根本上解決問(wèn)題。第二，強(qiáng)化社會(huì)引導(dǎo)政策。在本次調(diào)查中還顯示，學(xué)生擇業(yè)受社會(huì)導(dǎo)向影響最大，占到54%，社會(huì)擇業(yè)主流觀念對(duì)大學(xué)生擇業(yè)起到導(dǎo)向作用。因此，社會(huì)首先要改變擇業(yè)觀，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)畢業(yè)生走向國(guó)家最需要人才的西部及基層就業(yè)，問(wèn)題的關(guān)鍵在于怎么鼓勵(lì)？筆者認(rèn)為應(yīng)該從學(xué)生到西部及基層所顧慮的最大問(wèn)題著手。據(jù)本次調(diào)查，問(wèn)到學(xué)生到基層工作所顧慮的最主要問(wèn)題時(shí)，39%的學(xué)生選擇個(gè)人未來(lái)發(fā)展受到限制；23%選擇對(duì)與相關(guān)計(jì)劃和措施配套的優(yōu)惠政策的落實(shí)缺乏信心；19%選擇待遇比較差地方偏遠(yuǎn)，生活條件艱苦。可見(jiàn)國(guó)家應(yīng)該將西部及基層工作待遇真正 落到實(shí)處，為他們提供更為廣闊的上升空間，避免出現(xiàn)“上不去，穩(wěn)不住”等問(wèn)題，保障大學(xué)生放心到西部及基層擇業(yè)。

其二，社會(huì)應(yīng)建立有效的反饋機(jī)制，為學(xué)校、家庭、大學(xué)生個(gè)人及時(shí)提供有效的擇業(yè)信息。筆者認(rèn)為，應(yīng)注意三點(diǎn)：第一，擇業(yè)信息并不僅僅指社會(huì)的招聘信息，還包括與時(shí)代相適應(yīng)的擇業(yè)觀、社會(huì)對(duì)于各種人才得需求量等。第二，反饋信息要做到及時(shí)。只有做到及時(shí)，學(xué)校、家庭、大學(xué)生個(gè)人才能在有效的時(shí)間內(nèi)，在問(wèn)題沒(méi)有成氣候之前，事先調(diào)整擇業(yè)心理，以適應(yīng)擇業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。第三，信息反饋的對(duì)象要廣，不僅僅是大學(xué)生，更多是要反饋給社會(huì)的每個(gè)人，防止社會(huì)、家庭、大學(xué)生擇業(yè)觀之間相脫節(jié)，造成這三者之間不相容、互不理解。第四，信息反饋渠道要暢通。去年廣東舉辦一場(chǎng)招聘會(huì)，發(fā)生“大專生責(zé)問(wèn)教育廳”一事。這充分說(shuō)明當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)體系不夠完善，教育、人事、勞動(dòng)部門(mén)各自為政，相互溝通少，以致出現(xiàn)基層在人才需求與大學(xué)生擇業(yè)之間存在信息阻塞現(xiàn)象。因此，社會(huì)需要建立更多的信息平臺(tái)，將目前的擇業(yè)信息正確無(wú)誤得反饋給社會(huì)的每個(gè)人。

[1]陳永君.河南舉行大型招聘會(huì):1.7萬(wàn)人擠破大門(mén)[N].河南商報(bào)，2008.12.05，(1).

[2]陳靜等.大學(xué)生就業(yè)心態(tài)表現(xiàn)出的人格缺失調(diào)查報(bào)告[J]，西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版)，2008，(7):273.

[3]吳健智.對(duì)當(dāng)前我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力狀況的調(diào)查分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2008，(5):225.

[4]70.2%的人對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)有所期待，中青在線，http://news.qq.com，2008，12，09.