常 娟

（寧夏大學(xué) 研究生院，寧夏 銀川 750021）

案例教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)課程中的應(yīng)用

常 娟

（寧夏大學(xué) 研究生院，寧夏 銀川 750021）

電子商務(wù)是一門(mén)新興、交叉型學(xué)科，是實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科.如何將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合是講授電子商務(wù)課程的重點(diǎn).本文結(jié)合電子商務(wù)課程特點(diǎn)，分析了案例教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)課程中的運(yùn)用，闡述了形式多樣的教學(xué)方法在電子商務(wù)課程教學(xué)中的必要性.

電子商務(wù)；案例；實(shí)踐

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已成為主要發(fā)達(dá)國(guó)家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、贏得全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科.每一個(gè)專(zhuān)業(yè)都有自身最核心的內(nèi)容，同時(shí)和各領(lǐng)域知識(shí)互相滲透，因此，在教學(xué)中，一方面，拓寬視野、了解和掌握先關(guān)學(xué)科的知識(shí)對(duì)于提高素質(zhì)和適應(yīng)能力十分必要，另一方面，掌握新的技術(shù)生長(zhǎng)點(diǎn)，在實(shí)踐中了解該學(xué)科，對(duì)于學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力和發(fā)展后勁是教學(xué)的重點(diǎn)[1].

1 運(yùn)用案例教學(xué)法，提高學(xué)生認(rèn)知能力

案例教學(xué)是以一個(gè)具體的典型案例為出發(fā)點(diǎn)和主線索，在教師的引導(dǎo)下，以學(xué)生為主體對(duì)案例進(jìn)行討論分析的一種教學(xué)方法.在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生需要充分運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行分析和討論，自己去尋求解決問(wèn)題的途徑[2].案例教學(xué)以其特有的教學(xué)理念和方式，在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方面具有不可替代的作用.根據(jù)電子商務(wù)課程特點(diǎn)，該課程教學(xué)內(nèi)容極為豐富，學(xué)科涉及多領(lǐng)域，在該課程教學(xué)中，我們要善于發(fā)現(xiàn)講授式教學(xué)和案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)案例教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量.但大多數(shù)教師在教學(xué)時(shí)常常是大堆課本，或者是所有理論均不放過(guò)滿(mǎn)堂灌輸，使得學(xué)生缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)和對(duì)具體案例的深入、全面理解，從而無(wú)法對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生足夠的興趣.教師教學(xué)時(shí)應(yīng)當(dāng)注重將案例插入教學(xué)中，通過(guò)案例教學(xué)，提高學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的理解.

學(xué)生是授課主體，案例的選擇、設(shè)計(jì)要體現(xiàn)以學(xué)生為中心.教師作為主持人或指導(dǎo)者，在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，要根據(jù)所講授內(nèi)容及學(xué)生接受能力，選擇案例，設(shè)計(jì)講課方式.可以在案例所描述的特定環(huán)境中對(duì)案例進(jìn)行分析，討論，甚至是辯論，讓所有學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，并在此過(guò)程中相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，加深對(duì)內(nèi)容的深入理解.教學(xué)心理學(xué)家認(rèn)為，在幾十分鐘的授課時(shí)間中，開(kāi)頭十分鐘的效果是最佳的，在上課開(kāi)頭導(dǎo)入案例，可以起到致趣、動(dòng)情、引思的作用[3].在每節(jié)課前，教師可根據(jù)此節(jié)課要授課的內(nèi)容選擇和內(nèi)容相關(guān)的案例.在講授電子商務(wù)運(yùn)作模式時(shí)，教師可以在教學(xué)初期通過(guò)典型案例分析讓學(xué)生理解電子商務(wù)模式的基本理論，然后選擇其他案例交由學(xué)生分析，以便發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)基本理論的理解.例如，我們先引入案例—dell公司的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式，從開(kāi)始處于虧損狀態(tài)，經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為全球第二大計(jì)算機(jī)供應(yīng)商，靠的就是電子商務(wù).在講授電子商務(wù)模式分類(lèi)時(shí)，可以讓學(xué)生進(jìn)行討論，分析他們所熟悉的電子商務(wù)商務(wù)網(wǎng)站的模式.

電子商務(wù)每一天發(fā)生著日新月異的變化.教師選擇的案例不能一成不變，教師每學(xué)期會(huì)及時(shí)更新案例，讓學(xué)生了解電子商務(wù)最新的動(dòng)態(tài).國(guó)外的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容更新很快，教學(xué)中以案例為主線，通過(guò)案例滲透理論知識(shí).學(xué)生作業(yè)較多但有很多自主權(quán)，作業(yè)內(nèi)容新穎且實(shí)用，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情很高.因此，借鑒國(guó)外領(lǐng)先的電子商務(wù)教學(xué)，我國(guó)高校電子商務(wù)課程在內(nèi)容設(shè)置和教學(xué)方法等方面都需要進(jìn)行相應(yīng)的改革[4].

2 實(shí)踐性教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中的必要性

電子商務(wù)對(duì)人才的需求狀況是，對(duì)純技術(shù)人才需求較少，而對(duì)應(yīng)用復(fù)合型人才需求大.根據(jù)這一特點(diǎn)，大學(xué)四年中準(zhǔn)備好一生工作所需要的知識(shí)是不可能的，而我們希望學(xué)生在大學(xué)畢業(yè)后能很快進(jìn)入工作角色，這就需要在本科階段具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).通過(guò)實(shí)踐提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力.對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，必須要具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，同時(shí)還要積累電子商務(wù)的宏觀運(yùn)行環(huán)境及服務(wù)中介行業(yè)，以及法律、稅收、管理、營(yíng)銷(xiāo)等等方面的知識(shí).我們可以根據(jù)條件建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，搭建電子商務(wù)立體化實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，教師根據(jù)授課內(nèi)容，選擇實(shí)驗(yàn)內(nèi)容.例如，教師可以根據(jù)淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)作情況，結(jié)合網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷進(jìn)行講解，了解電子商務(wù)運(yùn)作模式.通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，對(duì)電子商務(wù)電子支付方式及第三方支付方式深入了解.我們還可以通過(guò)電子商務(wù)立體化實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，模擬CA認(rèn)證過(guò)程；模擬電子錢(qián)包應(yīng)用功能、網(wǎng)上銀行；現(xiàn)代物流配送系統(tǒng)；通過(guò)實(shí)踐，可以幫助學(xué)生快速建立電子商務(wù)技術(shù)體系.

3 按照培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)案例和實(shí)踐方式

授課教師應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)、合理地制定教學(xué)計(jì)劃，注意結(jié)合每門(mén)課程的特點(diǎn)，從加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、培養(yǎng)綜合能力、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)，精心編排教學(xué)內(nèi)容，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng)，從而提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量.可以通過(guò)以下方式案例法、實(shí)踐法、課堂討論、企業(yè)參觀、寫(xiě)企業(yè)策劃書(shū)等方式針對(duì)授課內(nèi)容使用不同方法.

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)課程的教學(xué)方法也在不斷變化，授課教師在授課內(nèi)容上應(yīng)當(dāng)注重電子商務(wù)模式的重要作用，授課方法不斷探索出適合學(xué)生接受的教學(xué)手段，將案例教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)等多種方法結(jié)合運(yùn)用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)以致用，多途徑、全方面提高綜合，提高適應(yīng)能力，為學(xué)生將來(lái)的工作或創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ).

〔1〕楊風(fēng)召.電子商務(wù)概論[M].北京：電子工業(yè)出版社，2011.

〔2〕陳福松,案例教學(xué)與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（5）：81-83.

〔3〕李研,文慶.淺析電子商務(wù)課程案例教學(xué)法[J].硅谷，2009（9）：146-156.

〔4〕趙衛(wèi)東,范力.電子商務(wù)公選課教學(xué)的思考[J].計(jì)算機(jī)教育，2007（7）：30-34.

〔5〕汪紅葉.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)案例與實(shí)踐教學(xué)探索[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版)，2004(4):109-113.

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