徐春艷

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇常州 213164)

0 引言

隨著高等教育的迅速發(fā)展以及招生規(guī)模的日益擴(kuò)張，高校畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題，已成為高校、學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界普遍關(guān)注的問(wèn)題。尤其是對(duì)近幾年高職教育跨越式發(fā)展而就業(yè)形勢(shì)并不樂(lè)觀的情況下，如何“精細(xì)化”地做好高職院校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作，引導(dǎo)他們恰當(dāng)?shù)卮_定職業(yè)方向，選擇勞動(dòng)崗位或者轉(zhuǎn)到新的職業(yè)領(lǐng)域，這應(yīng)成為高職院校高度重視的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

1 高職院校開(kāi)展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)的重要性

1.1 “精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)教育的現(xiàn)實(shí)意義

1)“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)教育的重要性。近幾年，我國(guó)高職教育得到了迅速發(fā)展，獨(dú)立設(shè)置的高職院校數(shù)已由十年前的百余所增加到2012年的近1300所，就業(yè)總量壓力有增無(wú)減;再加之世界金融危機(jī)的影響，導(dǎo)致部分企業(yè)狀況大不如前，企業(yè)崗位也相應(yīng)縮減，這使得高職畢業(yè)生在就業(yè)問(wèn)題上面臨著越來(lái)越突出的難題。而“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)就是緊緊圍繞以人為本的管理理念，以精心的態(tài)度、精致的過(guò)程、多元化的指導(dǎo)方式、全程化的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)效益最大化和最優(yōu)化?！笆谌艘贼~(yú)，不如授人以漁”?！熬?xì)化”職業(yè)指導(dǎo)教育面向人的一生，是以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)終身發(fā)展為目標(biāo)的一項(xiàng)連貫的、全方位的系統(tǒng)工程，它不僅要著眼于現(xiàn)在，更要面向未來(lái)。為高職學(xué)生開(kāi)展有針對(duì)性的精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們合理、及時(shí)而充分的就業(yè)，在當(dāng)前就顯得尤為必要和重要，對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2)“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)教育的作用。第一，有助于學(xué)生準(zhǔn)確定位，提高就業(yè)質(zhì)量?！熬?xì)化”職業(yè)指導(dǎo)從學(xué)生一入門(mén)就開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學(xué)生找到自己的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理定位，找準(zhǔn)與職業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)，使他們?cè)诖髮W(xué)生活中更加自覺(jué)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自身的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)他們到中小企業(yè)，到欠發(fā)達(dá)地區(qū)或西部地區(qū)去就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)，找到自己理想的職業(yè)，提升就業(yè)的質(zhì)量和幸福感。第二，有利于提高畢業(yè)生就業(yè)率，提高學(xué)校的社會(huì)地位和知名度。我國(guó)大學(xué)生就業(yè)難的原因，很大程度上在于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和學(xué)生就業(yè)觀念的滯后，而不是大學(xué)生數(shù)量的絕對(duì)性過(guò)剩?，F(xiàn)實(shí)中有許多高職院校學(xué)生依舊考慮在人才接近飽和的大中城市發(fā)展，不顧人崗匹配、人職匹配問(wèn)題，以致相當(dāng)部分學(xué)生找不到適合自己的工作。開(kāi)展“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)，有助于幫助學(xué)生認(rèn)清形勢(shì)，更快地找到適合的崗位，提高畢業(yè)生就業(yè)率，同時(shí)也有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。第三，對(duì)用人單位和社會(huì)而言，人才用得上，留得住，各盡所能，學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生受到用人單位的青睞，人力資源得到有效利用，企業(yè)效益得到提高，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

1.2 “精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)教育的現(xiàn)狀與問(wèn)題

1)“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)教育的現(xiàn)狀。目前，我國(guó)高職院校大學(xué)生“精細(xì)化”職業(yè)規(guī)劃教育工作尚處于起步階段，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高職院校學(xué)生的實(shí)際需求存在著一定差距，已開(kāi)展的職業(yè)指導(dǎo)課程大部分功能比較單一，課程內(nèi)容方面也僅限于政策指導(dǎo)、信息服務(wù)、求職技巧指導(dǎo)等層面，而在對(duì)學(xué)生個(gè)性的塑造、潛能的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)、職業(yè)判斷和職業(yè)選擇能力的培養(yǎng)、就業(yè)觀念和價(jià)值取向的引導(dǎo)、以及職業(yè)道德教育等方面重視度不夠［1］。相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于缺乏精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，高職院校學(xué)生對(duì)就業(yè)準(zhǔn)備存在著明顯的不足，具體表現(xiàn)如下:一是沒(méi)有明確的學(xué)業(yè)規(guī)劃，對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)不了解，未能形成自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系;二是缺乏對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)知，對(duì)自己個(gè)性特點(diǎn)不了解，對(duì)融入社會(huì)所需具備的職業(yè)素質(zhì)準(zhǔn)備不充分，未能形成明確的職業(yè)理想;三是不善于挖掘自身潛能，未能合理定位，培養(yǎng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力;四是部分高職院學(xué)生缺乏就業(yè)判斷力，在擇業(yè)方面存在著從眾心理，易受家庭成員和周?chē)瑢W(xué)的影響。

2)“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)教育的問(wèn)題。首先，思想認(rèn)識(shí)方面有待提高。有不少高校將職業(yè)指導(dǎo)教育與畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)混為一談，職業(yè)指導(dǎo)“重階段”而“輕全程”，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到職業(yè)指導(dǎo)教育是一種深層次的、全程化的教育體制，而不是枝節(jié)性的、階段性的教育環(huán)節(jié)。其次，職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)仍待加強(qiáng)。目前，高職院校從事職業(yè)指導(dǎo)工作的教師大部分都是職業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員、院(系)主管學(xué)生工作的書(shū)記、輔導(dǎo)員和職業(yè)指導(dǎo)課的教師，不少學(xué)生管理人員都忙于日常事務(wù)性工作，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的系統(tǒng)研究和全程服務(wù)不夠，部分教師缺乏職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)技能培訓(xùn)，容易出現(xiàn)“紙上談兵”的現(xiàn)象。再次，職業(yè)指導(dǎo)教育脫離學(xué)科專(zhuān)業(yè)教育［2］。由于職業(yè)指導(dǎo)課程中專(zhuān)業(yè)教師參與很少，沒(méi)有真正融入學(xué)校整個(gè)教學(xué)體系中，使學(xué)生在接受職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中不能充分結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)，以致使職業(yè)指導(dǎo)教育成為“被架空”的教育，難以真正落到實(shí)處。最后，職業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性不強(qiáng)。職業(yè)指導(dǎo)課程較為常見(jiàn)的是通過(guò)大班授課的“灌輸”形式，缺乏針對(duì)學(xué)生個(gè)體發(fā)展特點(diǎn)的專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)和有效指導(dǎo)。

2 高職院?！熬?xì)化”職業(yè)指導(dǎo)探索

2.1 重視職業(yè)指導(dǎo)，把工作做“精”

“精”，即精致、精湛。加強(qiáng)“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)工作，必須從學(xué)校管理機(jī)制出發(fā)，明確目標(biāo)，理清思路，打造職業(yè)指導(dǎo)工作的品牌。①增加相關(guān)部門(mén)和崗位的職能，制定和完善職業(yè)指導(dǎo)的規(guī)章制度，加大對(duì)職業(yè)指導(dǎo)軟硬件投入，使高職院校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化。②著力打造穩(wěn)定的專(zhuān)職和兼職相結(jié)合的職業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍，保障職業(yè)指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)進(jìn)行。③高職院校要與家長(zhǎng)以及政府勞動(dòng)部門(mén)、社會(huì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、用人單位等加強(qiáng)溝通與合作，建立良好的雙向互動(dòng)的職業(yè)指導(dǎo)工作平臺(tái)，爭(zhēng)取人力資源和崗位信息的最大開(kāi)放性。

2.2 注重以人為本，“細(xì)”化服務(wù)

“細(xì)”，即細(xì)節(jié)。把職業(yè)指導(dǎo)的工作事項(xiàng)細(xì)分為若干個(gè)相關(guān)聯(lián)的工作單元，解決共性和個(gè)性的矛盾，以人為本，細(xì)化服務(wù)。

1)開(kāi)展共性指導(dǎo)和個(gè)性化服務(wù)。在職業(yè)指導(dǎo)工作中，學(xué)生的共性要求與個(gè)性差異是一對(duì)矛盾，因此，一方面要采用傳統(tǒng)的指導(dǎo)方式，進(jìn)行一般性、共性服務(wù)的集體職業(yè)指導(dǎo)，包括就業(yè)觀念、就業(yè)政策法規(guī)、就業(yè)心理、就業(yè)技巧、社會(huì)適應(yīng)等［3］;另一方面針對(duì)學(xué)生的就業(yè)資源占有狀況進(jìn)行分類(lèi)，使用大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)CareerSky進(jìn)行測(cè)評(píng)，再結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)個(gè)人特質(zhì)，開(kāi)展個(gè)體化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和分析咨詢(xún)。

2)結(jié)合學(xué)科專(zhuān)業(yè)教育進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)在課堂教學(xué)中有意識(shí)地灌輸相關(guān)職業(yè)知識(shí)，穿插本專(zhuān)業(yè)一些新的就業(yè)動(dòng)態(tài)、政策及專(zhuān)業(yè)如何市場(chǎng)化等信息，幫助學(xué)生構(gòu)建以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為中心，以關(guān)聯(lián)度較大的知識(shí)或技能為網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)，更有效地加深大學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)發(fā)展前程的認(rèn)識(shí)。

3)以調(diào)研為紐帶，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)。①對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的新生，通過(guò)每年的《新生問(wèn)卷調(diào)查》及“CareerSky職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)”軟件，調(diào)研入學(xué)初新生的就業(yè)意向及對(duì)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的需求情況。②對(duì)即將踏上工作崗位的畢業(yè)生，由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)聯(lián)合各院系，對(duì)學(xué)生和用人單位開(kāi)展各種問(wèn)卷調(diào)查與調(diào)研工作，從而更好地調(diào)整職業(yè)指導(dǎo)的工作重點(diǎn)和策略。

4)貼近學(xué)生需求，多渠道收集和發(fā)布就業(yè)信息。通過(guò)多種渠道對(duì)就業(yè)崗位信息的收集和掌握社會(huì)需求信息，進(jìn)而整理、歸納、分析和預(yù)測(cè)，通過(guò)校園內(nèi)建立全方位全覆蓋的信息網(wǎng)絡(luò)，如學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、手機(jī)短信平臺(tái)、學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心電子顯示屏、QQ群、飛信、學(xué)院宣傳欄張貼海報(bào)等多種方式，及時(shí)準(zhǔn)確地向全校學(xué)生進(jìn)行發(fā)布。

2.3 拓寬指導(dǎo)路徑，實(shí)施多元化指導(dǎo)方式

1)開(kāi)展系列職業(yè)講座。聘請(qǐng)校外著名企業(yè)家、高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師和人力資源專(zhuān)家等為學(xué)生進(jìn)行系列職業(yè)指導(dǎo)講座，通過(guò)專(zhuān)題講座、專(zhuān)題報(bào)告會(huì)和實(shí)踐演練等多種方式，幫助學(xué)生了解社會(huì)對(duì)人力素質(zhì)的要求，開(kāi)闊視野，更新?lián)駱I(yè)創(chuàng)業(yè)觀念。

2)開(kāi)展多樣化的實(shí)踐活動(dòng)。整合學(xué)校相關(guān)部門(mén)資源，建立校內(nèi)交流平臺(tái)，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、就業(yè)咨詢(xún)、優(yōu)秀畢業(yè)生訪(fǎng)談、校園創(chuàng)業(yè)、社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)模擬招聘會(huì)等。還可在高年級(jí)學(xué)生和低年級(jí)學(xué)生之間建立起直接交流的平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)。

3)融合創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)。高職院校要注重創(chuàng)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)地和校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基地，吸引相關(guān)企業(yè)參與，為積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神，提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地保障。

4)注重對(duì)畢業(yè)生困難群體的職業(yè)指導(dǎo)。針對(duì)就業(yè)中存在的主要問(wèn)題，幫助高職畢業(yè)生建立個(gè)人信息檔案，分析就業(yè)困難成因，引導(dǎo)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，制定職業(yè)規(guī)劃和適宜的就業(yè)方案，并及時(shí)了解相關(guān)政策，不斷提升職業(yè)技能。

2.4 開(kāi)展“全程化”指導(dǎo)，提供跟蹤式服務(wù)

“全程化”的職業(yè)指導(dǎo)，即從學(xué)生進(jìn)入高職院校開(kāi)始，貫穿從高中生向大學(xué)生、從大學(xué)生向高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才的兩個(gè)角色的轉(zhuǎn)換期，再加上一個(gè)處在這兩次角色轉(zhuǎn)換當(dāng)中的學(xué)習(xí)沉淀期，構(gòu)成“1+1+1”的職業(yè)指導(dǎo)模式。

1)第一個(gè)“1”階段(第一個(gè)角色轉(zhuǎn)換期)。建立相對(duì)統(tǒng)一的職業(yè)規(guī)劃平臺(tái)，借助心理測(cè)量，建立分類(lèi)指導(dǎo)對(duì)象檔案，并按學(xué)科大類(lèi)建立專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生良好互動(dòng)的師生平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生制定一套學(xué)業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

2)第二個(gè)“l(fā)”階段(學(xué)習(xí)沉淀期)。加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃教師隊(duì)伍建設(shè)，探索將專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師力量融入學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、個(gè)性的培植發(fā)展、以及從業(yè)能力、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)等多方面的教育體系，引導(dǎo)學(xué)生制定一份職業(yè)生涯規(guī)劃。

3)第三個(gè)“1”階段(第二個(gè)角色轉(zhuǎn)換期)。探索建立導(dǎo)師與學(xué)生良好互動(dòng)交流的高質(zhì)量、全程化的信息跟蹤服務(wù)平臺(tái)［4］。本階段的主要任務(wù)是根據(jù)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，指導(dǎo)學(xué)生選擇頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)及其崗位，及時(shí)了解學(xué)生就業(yè)情況，根據(jù)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)階段反饋的問(wèn)題，及時(shí)提出調(diào)整性意見(jiàn)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真、高質(zhì)量地完成真實(shí)崗位環(huán)境下的能力提升，為學(xué)生的最終就業(yè)工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 結(jié)束語(yǔ)

由于我國(guó)職業(yè)規(guī)劃教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高職院校學(xué)生的實(shí)際需求存在著一定差距［5］，因此“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)教育應(yīng)是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，其成熟和完善并非一蹴而就的事情，還需要廣大學(xué)生工作者繼續(xù)不斷地探索與研究。

［1］洪春華，杜小華.高職院校大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀及對(duì)策［J］.惠州學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(1):99-102.

［2］熊義志，王丹.彩虹計(jì)劃——精細(xì)化就業(yè)引導(dǎo)模式的探索與實(shí)踐［J］.教育與職業(yè)，2011(12):83-84.

［3］沈蓓緋.美國(guó)大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)體系—以密西根州立大學(xué)為例［J］.教育發(fā)展研究，2009(5):75-76.

［4］李迪，張群生.論高職院校的全員全程就業(yè)指導(dǎo)工作［J］.廣西輕工業(yè)，2009(6):190-191.

［5］溫德成.精細(xì)化管理Ⅱ［M］.北京:新華出版社，2005:1-229.