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      談新的閱讀環(huán)境下高校圖書館的導(dǎo)讀服務(wù)

      2012-08-15 00:44:35
      電子世界 2012年17期
      關(guān)鍵詞:圖書館心理活動

      包頭師范學(xué)院圖書館 樊 銳

      隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的閱讀方式也在發(fā)生著變化,紙質(zhì)圖書資料已經(jīng)或正在失去其在閱讀領(lǐng)域中原有的絕對統(tǒng)治地位,尤其在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下,文本的載體和閱讀方式正發(fā)生著巨大的變化,以Iphone、Ipad為代表的新型閱讀器的推廣和普及,標志著移動閱讀時代的到來,它將徹底改變?nèi)藗兊拈喿x環(huán)境,由靜態(tài)的紙質(zhì)圖書到動態(tài)的移動閱讀方式的轉(zhuǎn)變,進而影響到人們的閱讀心理和閱讀行為的轉(zhuǎn)變。

      一、移動閱讀環(huán)境的閱讀特點

      所謂移動閱讀就是指人們利用手機、MP4、平板電腦等移動閱讀終端進行閱讀的行為。據(jù)DisplaySearch的報告稱,2010年中國的電子書銷量已從2009年的80萬臺躍升至300萬臺,占全球市場的20%,并將在2015年前超過美國,成為全球最大的電子書市場。易觀國際發(fā)布的《中國手機閱讀市場用戶調(diào)研報告2010》稱,手機閱讀已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用頻率較高的應(yīng)用之一,每天閱讀一次及以上的用戶占比達到45%,以閱讀小說為主要目的的讀者占51.7%。移動閱讀為什么能在短時間內(nèi)占領(lǐng)閱讀市場,主要由其特點決定的,反映出現(xiàn)代社會人們的閱讀心理和閱讀行為。

      1.開放性

      移動閱讀設(shè)備如手機、Ipad等具有不受時空限制,攜帶方便易于閱讀的特點,可以隨時隨地的閱讀所需要和感興趣的文獻,滿足了當代人生活節(jié)奏快,生活不規(guī)律但又渴望閱讀的需要。

      2.內(nèi)容的豐富性

      Iphone、ipad等移動終端不僅具有閱讀的功能,而且由于其具有強大的下載功能,既可以下載圖書館及網(wǎng)絡(luò)信息資源,又具有上網(wǎng)、視頻等多種功能,可以隨時獲取大量所需的閱讀內(nèi)容,無論在廣度和相關(guān)聯(lián)性方面,都是傳統(tǒng)閱讀方式無法比擬的。此外,還具有動畫圖片視頻等多樣的顯示方式,擺脫了過去單一抽象化的古板的方式,增強了閱讀的趣味性和吸引力,吸引了大量的讀者,滿足了廣大讀者求新、求全、求感官刺激的閱讀心理。

      3.服務(wù)的個性化

      移動閱讀的用戶可以根據(jù)自己的閱讀需求和閱讀偏好選擇訂制特色化的閱讀內(nèi)容,避免不必要的打擾,真正實現(xiàn)了特色化個性化閱讀。此外,不同類型的移動終端的選擇也突顯現(xiàn)代人追求個性化的閱讀心理和特點。

      4.閱讀的低成本化

      現(xiàn)在紙質(zhì)書刊的價格由于出版商、銷售商們過度地追求自身利益的最大化,偏離了廣大讀者的承受力和消費水平,出現(xiàn)了想讀書的買不起書,能買得起書的不讀書,而把書作為收藏裝飾品加以炫耀的不正常現(xiàn)象,嚴重背離了大眾對知識的渴求的心理需要。移動閱讀終端的出現(xiàn)給人們提供了低成本的閱讀途徑,實現(xiàn)了無紙化閱讀,大大降低了人們的閱讀門檻。通過這些閱讀終端,不僅可以實現(xiàn)在線實時閱讀而且可以通過下載大量資料;不僅可以節(jié)省寶貴的資源,而且擺脫了出版銷售商的束縛,實現(xiàn)了快樂的隨時閱讀的讀者需求。據(jù)統(tǒng)計目前紙質(zhì)書刊的銷售量出現(xiàn)大幅下降,主要銷售給作為公益事業(yè)的部門如大學(xué)圖書館和公共圖書館、博物館等機構(gòu)。第七次全國國民閱讀調(diào)查也顯示:我國國民人均上網(wǎng)時間和進行移動閱讀的人數(shù)都在增加,閱讀新聞的占61.2%,其中18.1%將閱讀網(wǎng)絡(luò)書刊作為閱讀的主要活動,且有91%表示不再購買此書的紙質(zhì)版。

      二、讀者閱讀心理的偏差

      網(wǎng)絡(luò)為讀者提供了大量豐富龐大的數(shù)字資源,便于讀者進行系統(tǒng)化和深層次化的學(xué)習(xí)和研究。但事實卻正好相反,越來越多的大學(xué)生享受的是快餐式的淺閱讀,出現(xiàn)了閱讀中的娛樂化、功利化傾向,經(jīng)典閱讀漸漸失去其應(yīng)有的魅力,反映出大學(xué)生閱讀心理的一些偏差,應(yīng)引起全社會的關(guān)注和警覺。

      1.閱讀心理的浮躁化

      移動閱讀無疑為我們獲取外部信息資源提供了便利條件,但雜亂無章良莠不齊的閱讀材料又使我們產(chǎn)生了急躁情緒,什么時候我們才能閱讀完所有的文章書籍啊,進而產(chǎn)生了浮躁的閱讀沖動,試圖通過閱讀標題、一些段落或縮略本提高閱讀效率,走捷徑獲取知識的精髓,最終導(dǎo)致獲取的是一些零散的碎片式信息,誤導(dǎo)我們的認識得出錯誤的結(jié)論和判斷,無益于大學(xué)生閱讀能力的提高。另外一個原因是大學(xué)生面對浩如煙海的信息,缺乏信息檢索的知識和分辨能力,導(dǎo)致滿足于獲取現(xiàn)成的東西,人云亦云,對于處于學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生的心智和發(fā)展產(chǎn)生負面影響。

      2.閱讀的娛樂獵奇心理

      大學(xué)生正處于吸收獲取有用知識的最佳年齡,他們思想活躍、精神充沛,本應(yīng)該潛心閱讀專業(yè)的和有助于提高他們綜合素質(zhì)的的文獻資料,卻受到網(wǎng)絡(luò)信息資源的影響。一些娛樂性有些甚至是帶有色情內(nèi)容正迎合了他們好奇心強烈的心理特點,一些本不該他們這個年齡閱讀和關(guān)注的東西侵蝕著他們未成熟的心靈。娛樂性的內(nèi)容占用他們大部分閱讀時間,出現(xiàn)了閱讀是為了娛樂而閱讀的傾向,什么娛樂界的八卦新聞成為他們傳誦和效仿的對象,極大地毒害了他們的心靈,閱讀已經(jīng)失去了真正的意義和價值。相反,一些本應(yīng)該他們閱讀的經(jīng)典名著卻幾乎無人問津。即使閱讀也閱讀一些八卦式的縮略本,如四大名著的有些縮略本就嚴重背離了原作的意愿,宣傳色情、武打、奸詐詭秘的厚黑術(shù),這些卻成了他們歡迎的讀物,尋求感官刺激的心理無益于他們正確人生觀的形成,卻成了他們閱讀的主流,令我們從事教育工作者汗顏和惋惜。

      3.閱讀的功利性心理

      隨著社會競爭壓力的加大,大學(xué)生的閱讀呈現(xiàn)出功利性的特點,為應(yīng)付考試和工作需要而閱讀成為大學(xué)生閱讀的主流。其實,為考試而學(xué)習(xí)并無什么不好之處,但需要注意的是他們閱讀不是為了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識,而是為了拿到各種證書,為了這種目的,他們的閱讀呈現(xiàn)出畸形的特點,有些甚至產(chǎn)生蒙混過關(guān)的方法。以親身經(jīng)歷為例,我加入的一個全國性英語四六級學(xué)習(xí)的群中,共有群友800多人,平時進行英語交流的人寥寥無幾,充斥其中的大部分是提供和索取四六級考試答案的交流和信息,在他們看來學(xué)習(xí)已可有可無,只要拿到證書就行,至于答案的真實性無從考證,但其功利性之強不言自明,對于他們畢業(yè)及工作后的生活將產(chǎn)生極大消極影響。

      三、高校圖書館指導(dǎo)閱讀的舉措

      移動閱讀為我們提供了新的閱讀環(huán)境和條件,為大學(xué)生閱讀提供了更加便利的條件,同時在閱讀心理和閱讀行為方面出現(xiàn)了一些偏差,作為大學(xué)文獻信息中心的圖書館,應(yīng)發(fā)揮其作用,發(fā)揚移動閱讀的優(yōu)點,同時減少其不良影響,將移動閱讀優(yōu)點和圖書館緊密地結(jié)合起來,使閱讀活動更加豐富多彩,取得應(yīng)有的效果。

      1.高校圖書館在現(xiàn)代閱讀中發(fā)揮的作用。

      (1)高校圖書館應(yīng)成為全民閱讀活動的示范和推廣基地

      2004年,全國知識工程領(lǐng)導(dǎo)小組將每年的全民讀書月交由中國圖書館學(xué)會負責(zé)承辦,從此,中國圖書館學(xué)會就承擔(dān)起全民閱讀推廣的組織實施者的重任。

      高校圖書館作為中國圖書館學(xué)會的重要組成部分,承擔(dān)著教育和培養(yǎng)高素質(zhì)青年的神圣而光榮的歷史使命,閱讀能力和閱讀素養(yǎng)的培養(yǎng)是造就高素質(zhì)人才的必經(jīng)之路。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息資源呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性的特點,如何引導(dǎo)大學(xué)生群體的閱讀活動,宣傳主流文化,鄙棄封建腐朽文化的沖擊和資本主義社會金錢至上的觀念的影響,建立積極向上、和諧共處、共同進步的良好閱讀風(fēng)尚,高校圖書館任重道遠,其經(jīng)驗和做法又進一步推動全民閱讀活動的開展,全民閱讀活動取得應(yīng)有的效果。

      (2)發(fā)揮起文獻技術(shù)和人員優(yōu)勢,提供健康的閱讀環(huán)境

      網(wǎng)絡(luò)信息資源雖然數(shù)量龐大,但處于雜亂無序并且充斥著一些色情等不健康的內(nèi)容,毒害著青少年,阻礙著人們進行健康有益的閱讀活動。圖書館的文獻信息資源是經(jīng)過技術(shù)人員層層把關(guān)精心挑選并經(jīng)過組織而形成的文獻體系,其特色數(shù)據(jù)庫為特定讀者特供特色化服務(wù),便于讀者快速準確和高效的利用,節(jié)省讀者寶貴的時間。在移動閱讀的環(huán)境下,更能發(fā)揮其快速、便捷的服務(wù)特點,創(chuàng)造出健康、舒適的閱讀環(huán)境,避免不必要的干擾。

      (3)隨時提供必要的閱讀指導(dǎo)和服務(wù)

      新的閱讀環(huán)境下,閱讀的內(nèi)容和方式也更加多樣化,對于大多數(shù)讀者來說,閱讀過程中出現(xiàn)了各種各樣的問題,普通讀者很難立即解決,閱讀效率大打折扣。高校圖書館的工作人員可以通過各種方法提供閱讀指導(dǎo)和幫助,解決他們的實際問題,為他們的閱讀活動保駕護航。

      2.移動閱讀環(huán)境下圖書館閱讀指導(dǎo)的的新舉措

      (1)定題推介服務(wù)

      現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使得以往很難實施的新技術(shù)服務(wù)得以推廣應(yīng)用,定題推介服務(wù)就是其中的亮點。

      在過去,因為設(shè)備方面的原因,要系統(tǒng)、完整、準確地收集到讀者需要的信息資料滿足讀者定題需要是很難作到的事情,目前在移動閱讀環(huán)境下,為進行這樣的服務(wù)提供了便利的條件,圖書館只要能收集到的讀者關(guān)注的和特殊讀者的特定需求,就可以利用豐富的館藏資源,利用現(xiàn)代化的搜索引擎和技術(shù)加工手段,搜集到讀者所需要的最新最全的資料,利用移動技術(shù)定期推送給讀者,增強高校圖書館的影響力和吸引力,真正體現(xiàn)出高校圖書館在高校建設(shè)中資源信息中心的作用。并不是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)移動技術(shù)導(dǎo)致圖書館讀者的減少、作用的弱化,而是高校圖書館本身缺乏新技術(shù)的的應(yīng)用,為此高校圖書館應(yīng)加強新技術(shù)應(yīng)用,全方位地滿足讀者的需求,提供讀者全面的閱讀指導(dǎo)服務(wù),成為讀者健康信息資源的主要提供者和服務(wù)者。

      (2)開通網(wǎng)上實時閱讀指導(dǎo)平臺

      現(xiàn)代科技為高校圖書館進行網(wǎng)上閱讀指導(dǎo)提供了可靠的保證,為此高校圖書館可以開通多種服務(wù),滿足讀者特色化需求。

      1)新書介紹和推薦

      高校圖書館可以利用圖書館網(wǎng)站隨時介紹本館新進的紙質(zhì)的和電子圖書,當前社會上流行的熱門書刊,提供多角度多視野的評論和揭示,并提供相關(guān)的下載服務(wù),讓讀者逐漸形成看好書看有價值的書去圖書館網(wǎng)站下載的良好習(xí)慣,提高讀者擺脫低級趣味讀物的能力,經(jīng)濟實用地利用好圖書館資源,結(jié)合現(xiàn)代移動閱讀器的優(yōu)勢,隨時隨地的自覺的開展健康閱讀活動。

      2)開展答疑解惑似的閱讀指導(dǎo)

      高校圖書館通過網(wǎng)上咨詢平臺,對讀者在挑選閱讀資料過程中遇到的問題進行指導(dǎo),對讀者閱讀過程中遇到的問題提出建設(shè)性的意見,對讀者利用檢索工具中的問題給予解決,通過答疑解惑,建立起彼此相互信任的平臺,提高閱讀的廣度和效率。

      3)建立互動式的閱讀平臺

      高校圖書館可以建立自己的讀者群,利用ipad、ipone、QQ郵箱等,與讀者進行互動式的交流,了解讀者的閱讀心理和閱讀傾向,及時地掌握讀者閱讀動態(tài),有針對性地提供閱讀指導(dǎo)。

      (3)利用讀書月等活動,開展讀者交流活動。

      4月23日是世界讀書日,許多高校利用這一世界性的讀書盛典開展了讀書月活動,但大多數(shù)都流于形式化,對學(xué)生讀者的響應(yīng)度極為有限,筆者建議只有不斷充實讀書月的活動內(nèi)容,才能收到應(yīng)有的效果。首先,活動應(yīng)該得到全校師生的關(guān)注和支持,這就需要圖書館發(fā)動宣傳攻勢,深入系部布置活動的具體事項,與系部、學(xué)生工作處達成一致的方案,相互配合搞成全校的讀書月,而不只是圖書館人在忙的讀書月。其次,活動內(nèi)容應(yīng)緊貼學(xué)生實際學(xué)習(xí)生活,如邀請語文老師進行閱讀課的現(xiàn)場教學(xué),通過實際教學(xué)活動提高學(xué)生對閱讀意義的正確認識;邀請知名教授講解利用圖書館進行科學(xué)研究的體會和經(jīng)驗教訓(xùn),讓學(xué)生切身感受到閱讀在科研學(xué)習(xí)中的重要地位。通過一系列的活動,提高讀者對閱讀的認識。最后,進行總結(jié)性的發(fā)言,并由圖書館相關(guān)人員介紹現(xiàn)代閱讀條件下進行閱讀的方法和策略,提高讀者閱讀的技能。

      總之,通過讀書月等一系列活動,宣傳圖書館,認識圖書館資源的重要性,結(jié)合現(xiàn)代化的閱讀手段,更好的進行閱讀活動。

      新的閱讀環(huán)境下,讀者的閱讀行為和閱讀心理呈現(xiàn)出多樣性的特點,我們圖書館工作人員只有不斷的進行理論上的研究,技術(shù)應(yīng)用上的創(chuàng)新,服務(wù)方法的改進和拓展,才能與時俱進,為全民閱讀的提高作出自己應(yīng)有的貢獻。

      [1]吳娜.第八次全國閱讀調(diào)查研究成果告訴我——國民閱讀有何新變化[N].光明日報,2011-4-22(5).

      [2]董一凡.對近兩年圖書館界關(guān)于淺閱讀問題研究的述評[J].圖書館論壇,2009(3):11-13.

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