王 彌

(河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 南陽473009)

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和我國加入WTO，利用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易活動成為必要手段。電子商務(wù)為國際貿(mào)易提供了一個便捷、快速的交易平臺，我國中小企業(yè)可以充分利用電子商務(wù)實現(xiàn)貿(mào)易活動的電子化、信息化和自動化，從而增強其國際市場競爭力與生存力。

一、我國中小企業(yè)在國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀

電子商務(wù)是對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍來看，電子商務(wù)是交易各方以電子交易方式而非通過當(dāng)面交換或直接面談的方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面看，電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動捕獲數(shù)據(jù);從涵蓋的業(yè)務(wù)來看，電子商務(wù)包括信息交換、售前與售后服務(wù)、銷售、電子支付、組建虛擬企業(yè)等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，占我國企業(yè)99%以上的中小企業(yè)電子商務(wù)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來。例如，自2006年以來我國中小企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)交易額年增長率都在50%以上。互聯(lián)網(wǎng)在社會經(jīng)濟生活各個層面的廣泛和深入滲透，有力推動了我國中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

二、電子商務(wù)對我國中小企業(yè)國際貿(mào)易的影響

(一)積極影響

1. 降低了國際貿(mào)易成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)利用電子商務(wù)，一方面，既節(jié)約了紙質(zhì)單證的制作費用，又可以縮短交單結(jié)匯的時間，加快資金的周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息開支。另一方面，電子商務(wù)大大減少了交易的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商務(wù)活動，減少中間商的盤剝和制約，明顯降低了交易費用，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2. 實現(xiàn)了無紙貿(mào)易，簡化了貿(mào)易流程，提高了運作效率。電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)運作方式，利用計算機網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)將企業(yè)、海關(guān)、運輸、金融、商檢和稅務(wù)等各有關(guān)部門有機地聯(lián)系起來，在計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)市場調(diào)研、國際營銷、合同洽談、簽約、倉儲報關(guān)、交貨到付款等一系列商務(wù)活動，使國際貿(mào)易的流程全部或部分實現(xiàn)自動化。

3. 提高了中小企業(yè)管理水平，創(chuàng)新了企業(yè)營銷方式，增強了企業(yè)的競爭力。我國中小企業(yè)管理水平低，電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅為企業(yè)帶來了新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，而且大大降低了廣告促銷的費用及國際間郵寄商品目錄及樣品的費用，還便于客戶主動選擇自己所需求的信息，加強企業(yè)與客戶之間的雙向溝通。這些都大大增強了企業(yè)的競爭力。

(二)消極影響

1. 易導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)機密的泄露。電子商務(wù)中，企業(yè)的最新產(chǎn)品、最新消息在網(wǎng)上宣傳得越快，則暴露商業(yè)機密、引起同行模仿和制造的時間就越快。加上網(wǎng)絡(luò)黑客的侵?jǐn)_，商業(yè)機密極易被竊取。

2. 增加了企業(yè)在國際貿(mào)易中的風(fēng)險。在電子商務(wù)中，電子文件的改動不會留下任何痕跡，其真實性和安全性受到很大的威脅。再者，企業(yè)廣告信息也變得有層次深度并有償提供。交易者的知覺線索被部分剝奪，交易過程與結(jié)果的不確定性也增加。這便引起了貿(mào)易中商品和服務(wù)提供方式、支付方式的信用風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險。

三、對我國中小企業(yè)在國際貿(mào)易領(lǐng)域開展電子商務(wù)的對策建議

1. 轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極投身電子商務(wù)發(fā)展大潮。在信息化高速發(fā)展的今天，通過網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)將成為中小企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易的一個有利武器。中小企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念，提高對電子商務(wù)的認(rèn)識，加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理程序化和科學(xué)化。

2. 重視電子商務(wù)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。中小企業(yè)應(yīng)充分利用各種途徑和手段引進(jìn)并培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高層次的復(fù)合型人才。同時，企業(yè)也應(yīng)重視現(xiàn)有員工的技能培訓(xùn)，把考核、考查結(jié)果與獎金、晉升、福利掛鉤，以調(diào)動人才與受訓(xùn)者的工作積極性和創(chuàng)造性。

3. 積極建立具有企業(yè)自身特色的網(wǎng)站，著力塑造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的特點建立網(wǎng)站，通過各種渠道宣傳企業(yè)的網(wǎng)址和產(chǎn)品，以便擴大影響力。只有企業(yè)在國際市場上打造出自己的網(wǎng)絡(luò)品牌，才能為企業(yè)帶來更多的貿(mào)易機會。

綜上所述，我國中小企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識發(fā)展電子商務(wù)的意義，積極采用先進(jìn)的信息技術(shù)發(fā)展電子商務(wù)，參與新世紀(jì)的國內(nèi)、國際貿(mào)易，在全球經(jīng)濟一體化的市場競爭中立于不敗之地。

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