□文/巫德富 譚雪燕

（1.廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西·南寧；2.廣西民族師范學(xué)院 廣西·崇左）

一、高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題

目前，高職院校都開(kāi)設(shè)有頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐課程，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生可以較快地適應(yīng)以后將面臨的工作崗位，有效地完成了高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)。但在頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，本文從三個(gè)角度對(duì)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題進(jìn)行探討。

（一）學(xué)生角度。頂崗實(shí)習(xí)可以說(shuō)是學(xué)生的第一份工作，學(xué)生對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)往往會(huì)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段的時(shí)間。學(xué)生對(duì)工作環(huán)境的不適應(yīng)，并且剛?cè)胄袑?duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展往往看不透，對(duì)自身的定位也不清楚，所以經(jīng)常感到迷茫和困惑。由于是新手，在工作中會(huì)遇到諸多問(wèn)題，如果得不到及時(shí)的解決，他們往往會(huì)更加無(wú)助。等到他們適應(yīng)了工作環(huán)境，整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程也就結(jié)束了。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生的能力達(dá)不到用人單位的要求，很多學(xué)生與人溝通能力較弱，心理承受能力較差。有的學(xué)生理論知識(shí)水平不夠扎實(shí)，操作技能水平較低，學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)缺少整體的把握和應(yīng)用，不能靈活運(yùn)用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，上崗時(shí)不知道該如何操作，面對(duì)真實(shí)情境的實(shí)際操作時(shí)找不到頭緒，很多學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)和實(shí)習(xí)單位工作內(nèi)容都不對(duì)口，實(shí)習(xí)單位需要對(duì)其培訓(xùn)一段時(shí)間后才能勉強(qiáng)讓學(xué)生上崗。很多學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中與同事關(guān)系處理的不是很融洽，溝通能力有待提高。部分學(xué)生對(duì)工作環(huán)境和待遇提出了較高的要求，增加了實(shí)習(xí)單位的用工成本。

（二）實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)單位往往有自己的運(yùn)行周期，只有在任務(wù)相對(duì)少的時(shí)候才可以把某些崗位提供給學(xué)生實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位往往不敢輕易把重要工作交給頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，擔(dān)心如果學(xué)生做得不好會(huì)耽誤企業(yè)的工作流程與效益。實(shí)習(xí)單位往往把學(xué)生安排到車(chē)間，安排到單位辦公室整理資料，并且多數(shù)學(xué)生是做助手，大多數(shù)學(xué)生都固定在一個(gè)崗位上，沒(méi)有機(jī)會(huì)輪崗，真正的核心崗位和核心技能用人單位是不愿意讓頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生接觸的，因此通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)也不能學(xué)到各個(gè)崗位的技能。實(shí)習(xí)單位也不把頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生當(dāng)成他們其中的一員，平時(shí)無(wú)論是在生活上還是工作上都很少交流。

（三）學(xué)校。據(jù)很多學(xué)生反映，在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)在頂崗實(shí)習(xí)中絕大部分都用不著。在高職院校中，很多青年教師都是直接從高校畢業(yè)的碩士生或博士生，他們的理論水平很強(qiáng)，但實(shí)際的操作能力卻有待提高。高職院校雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)還達(dá)不到人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，這一點(diǎn)從學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中得到了反映。

校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的困難。近年來(lái)，隨著高校的擴(kuò)招和大眾化教育體制的改革，學(xué)校的規(guī)模在逐年擴(kuò)大，每個(gè)學(xué)校每年都有大量學(xué)生面臨畢業(yè)和就業(yè)。為了讓學(xué)生盡快地適應(yīng)工作環(huán)境，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的無(wú)縫對(duì)接。但是頂崗實(shí)習(xí)面臨的首要問(wèn)題是校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，很多學(xué)校校外實(shí)訓(xùn)基地缺乏，這在很大程度上影響著頂崗實(shí)習(xí)的開(kāi)展。很多學(xué)生沒(méi)有頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，即使有也是去幫實(shí)習(xí)單位整理資料，打打雜之類(lèi)的工作，沒(méi)有安排真正能鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力的崗位。

學(xué)生的管理問(wèn)題也影響著頂崗實(shí)習(xí)的開(kāi)展，一般而言一家實(shí)習(xí)單位不可能接納太多的實(shí)習(xí)生，在10個(gè)左右就很不錯(cuò)了，一個(gè)專(zhuān)業(yè)往往上百人，所以在頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生較為分散，具有動(dòng)態(tài)性和隨意性，對(duì)學(xué)生的管理工作操作起來(lái)比較困難。由于學(xué)生較多，每位學(xué)生都找到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的頂崗實(shí)習(xí)單位不容易。

由于學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中較為分散，學(xué)校安排的指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)的老師往往很難照顧到每一位學(xué)生。據(jù)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生都抱怨學(xué)校安排指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)的教師不起作用。當(dāng)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)，指導(dǎo)老師大都不在身邊，根本起不到指導(dǎo)的作用，很多學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中只和指導(dǎo)老師見(jiàn)過(guò)兩三次面。

據(jù)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校和實(shí)習(xí)單位對(duì)于學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的待遇和利益保障問(wèn)題事先沒(méi)有協(xié)商好，等到出現(xiàn)問(wèn)題后才做安排、溝通與協(xié)調(diào)，使得大家都不愉快，使實(shí)習(xí)效果和自身權(quán)益都受到較大影響。

二、對(duì)策措施

（一）高職院校學(xué)生要積極參與頂崗實(shí)習(xí)。高職院校頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間在半年到一年之間，時(shí)間較短，所以學(xué)生在參與頂崗實(shí)習(xí)期間要調(diào)節(jié)自身的心理，有充分的心理準(zhǔn)備來(lái)面對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中所遇到的困難和挫折，快速適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)中企業(yè)所安排的崗位，快速適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境，適應(yīng)企業(yè)的文化。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生不但要提高自己的實(shí)踐能力，還要盡量完美地完成實(shí)習(xí)單位或上司安排的任務(wù)。針對(duì)實(shí)習(xí)單位安排崗位與自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口和工資待遇問(wèn)題，在實(shí)習(xí)單位條件允許的情況下，自己主動(dòng)與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行協(xié)商，提高自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，提高實(shí)習(xí)的有效性。

（二）實(shí)習(xí)單位要轉(zhuǎn)變對(duì)實(shí)習(xí)生的態(tài)度。企業(yè)要樹(shù)立校企合作意識(shí)，加強(qiáng)與高職院校的合作。企業(yè)要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)識(shí)到校企合作對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新和人力資源開(kāi)發(fā)具有重要的意義。企業(yè)通過(guò)對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有潛力的學(xué)生，使之留下了為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)儲(chǔ)備人才。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，盡可能為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)提供方便。企業(yè)積極主動(dòng)地參與高職院校人才培養(yǎng)教學(xué)工作計(jì)劃，使高職院校的學(xué)生在校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既能學(xué)到知識(shí)又能掌握實(shí)踐技能，促使學(xué)生順利就業(yè)。企業(yè)通過(guò)積極開(kāi)展校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式，使企業(yè)在合作中提高競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）高職院校要積極改革為頂崗實(shí)習(xí)做充分的準(zhǔn)備。高校教師在平時(shí)教學(xué)過(guò)程中，在注重理論知識(shí)傳授的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉，采用工作過(guò)程導(dǎo)向或以項(xiàng)目為導(dǎo)向的教學(xué)方法，這種教學(xué)方法的實(shí)施需要學(xué)校全面的改革給予配合實(shí)施，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和水平。學(xué)校與企業(yè)要建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生的理論知識(shí)。學(xué)校要加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)，增加對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，完善頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)制度。

[1]吳文侃，楊漢青.比較教育學(xué)[M].北京：人民教育出版社，1999.

[2]張玉臣.第三年頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理的問(wèn)題與對(duì)策[J].職教論壇，2006.6.

[3]李友華，鄭運(yùn)亮.“頂崗實(shí)習(xí)——就崗就業(yè)”辦學(xué)模式的研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2005.7.