論能人對牧民合作組織凝聚力的作用

□文/艾金吉雅

（內(nèi)蒙古社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所 內(nèi)蒙古·呼和浩特）

草原牧區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了新型合作組織的產(chǎn)生。我們今天想要實(shí)現(xiàn)增收、共同富裕，想要保護(hù)生態(tài)、傳承文化，其出路只有一個(gè)，就是要義無反顧地做好合作組織。內(nèi)蒙古牧區(qū)各類合作組織近幾年迅速發(fā)展，數(shù)量不斷增多。這些合作組織建立目的有很多種：有的為增加收入、改善經(jīng)濟(jì)、得到信息服務(wù)等現(xiàn)實(shí)需求，有的為得到項(xiàng)目資金而倉促建立，也有的甚至是人云亦云，跟風(fēng)建立。無論是出于什么樣的目的，合作組織難以形成凝聚力，缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)助精神是目前存在的主要問題。其客觀原因有以下幾方面：一是牧區(qū)改革中形成過的牧民集體經(jīng)濟(jì)曾被解體的歷史記憶使牧民對合作經(jīng)濟(jì)有不同的認(rèn)識和各種顧慮；二是家庭承包經(jīng)營制以來，30余年單家獨(dú)戶的生產(chǎn)模式使草原牧區(qū)原有的合作精神為核心的社區(qū)文化逐漸消失，讓牧民失去合作意識，缺乏相互信任。這些都是當(dāng)今條件下影響牧民新型合作組織成立的障礙和不利因素。

在這樣一種客觀狀態(tài)下發(fā)展合作組織，就在于如何培養(yǎng)牧民組織的凝聚力，如何挖掘和開發(fā)牧民的團(tuán)結(jié)合作精神，如何建立人際吸引，使人們相互信任。這里以“烏拉特戈壁紅駝”合作組織為例，簡析幾種能人對凝聚力的形成和牧民合作組織發(fā)展的重要作用。

一“、烏拉特戈壁紅駝”合作組織成長過程中的能人作用

（一）“烏拉特戈壁紅駝事業(yè)協(xié)會(huì)”。G是一位報(bào)社記者，雖然離開家鄉(xiāng)在外工作數(shù)十年，但在駝背上長大，對駱駝這一家鄉(xiāng)特有的家畜很有感情。2003年傳來了阿拉善盟某個(gè)旗禁止放駱駝的消息，他接受上級任務(wù)去了解情況。這里的牧民是祖祖輩輩跟駱駝相依為命的，而今天駱駝突然成了破壞生態(tài)的罪主，被強(qiáng)行處理。G見到的每位牧民都在掉眼淚，像在求救。了解到情況之后，G又走訪了其他幾個(gè)有駱駝的臨近旗縣。其中一個(gè)就是他的老家——烏拉特后旗。當(dāng)時(shí)烏拉特后旗開始實(shí)施了邊境30km內(nèi)退牧還草的國家政策，駱駝總數(shù)由1965年的5.6萬峰減少到不到5，000峰。悉尼烏蘇嘎查一直是當(dāng)?shù)伛橊剶?shù)量最多的一個(gè)嘎查。嘎查書記B和G交流見聞后，兩人策劃建立協(xié)會(huì)保護(hù)駱駝。在這樣一種背景下，為保護(hù)和繁育戈壁紅駝，保持生態(tài)平衡，由嘎查書記B帶頭的16戶牧民在2004年8月協(xié)商成立了“烏拉特戈壁紅駝事業(yè)協(xié)會(huì)”。目前，該協(xié)會(huì)有會(huì)員230戶、戈壁紅駝2萬峰、紅駝保護(hù)繁育基地五處、擁有6，400平方公里草場，固定資產(chǎn)1，000余萬元。協(xié)會(huì)內(nèi)部建有理事會(huì)和常務(wù)理事會(huì)，理事會(huì)由全體會(huì)員選舉產(chǎn)生，常務(wù)理事會(huì)由理事會(huì)選舉組成。其中，常務(wù)理事中產(chǎn)生協(xié)會(huì)主席一名、副主席兩名；秘書長一名、副秘書長一名。常務(wù)理事會(huì)主管機(jī)構(gòu)事務(wù)，秘書長和副秘書長負(fù)責(zé)完成協(xié)會(huì)的日常工作，賬務(wù)由秘書長主管，在舉辦大型活動(dòng)前后向常務(wù)會(huì)公布費(fèi)用的預(yù)算及收支情況。

協(xié)會(huì)成立后，保護(hù)和繁育駱駝的經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)術(shù)研討被當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)，由主席B和副主席T等協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)先后組織會(huì)員赴新疆、蒙古國等地參觀駱駝產(chǎn)業(yè)，并在2006年4月邀請國內(nèi)外的駱駝專家召開了大型戈壁紅駝研討會(huì)，就“戈壁紅駝的拯救保護(hù)”，“紅駝事業(yè)發(fā)展方向”等問題進(jìn)行了深入的討論和交流。同時(shí)，協(xié)會(huì)成立以來每年舉辦“流動(dòng)杯”駝賽和國際駝球賽等傳統(tǒng)體育活動(dòng)，傳播駱駝文化，在發(fā)展農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)物質(zhì)文化交流及加強(qiáng)鄰邦國家友好來往方面起到了較大作用。

（二）“騰和泰駝產(chǎn)品有限責(zé)任公司”。通過建立協(xié)會(huì)保護(hù)駱駝的問題初步得到了解決，但面臨了駝產(chǎn)品銷售困難。面對這一問題，2006年在保護(hù)駱駝的基礎(chǔ)上為增加養(yǎng)駝牧民的經(jīng)濟(jì)收入，H和A注冊“戈壁紅駝”商標(biāo)，成立了“騰和泰駝產(chǎn)品有限責(zé)任公司”。H是B的兒子，A是H的同學(xué)。公司成立后購買4，200平方米土地，建設(shè)了400平方米的辦公場所、800平方米的庫房、70平方米的冷庫，立即開展了收購原料，就地加工工作，開發(fā)了駱駝酸奶、駱駝奶酪、精品駝肉和駝絨毯等一系列綠色和新型駝產(chǎn)品，推入市場開始銷售。

（三）“烏拉特戈壁紅駝事業(yè)專業(yè)合作社”。

2008年6月，為統(tǒng)一養(yǎng)駝戶的生產(chǎn)、加工和銷售環(huán)節(jié)，享受國家對合作社的優(yōu)惠政策，最終讓利于民，協(xié)會(huì)申請成立了“烏拉特戈壁紅駝事業(yè)專業(yè)合作社”。起初牧民加入合作社的熱情并不高，主動(dòng)加入的牧戶也非常少。因?yàn)楹献魃绠吘共煌趨f(xié)會(huì)，需要會(huì)員入股。這樣就涉及到牧民的經(jīng)濟(jì)利益，任何人都不敢輕易決定。面對這一現(xiàn)狀，為加強(qiáng)牧民對合作社的理解，增加社員，組織建立了由四位成員組成的合作社宣傳小組，走訪邊遠(yuǎn)養(yǎng)駝戶，在牧戶集中居住的8個(gè)點(diǎn)上為養(yǎng)駝牧民上課。其中受特邀來講課的報(bào)社記者G就合作社的功能、如何走產(chǎn)業(yè)化道路；合作組織創(chuàng)始人之一、旗口岸辦主任H圍繞合作社管理、入社方式及分配方式；合作社辦公室主任、養(yǎng)駝戶A就統(tǒng)一收購和銷售駝產(chǎn)品從中受益的設(shè)計(jì)規(guī)劃；旗政協(xié)委員S翻譯介紹了合作社法及國家對合作社的優(yōu)惠政策等分別做了詳細(xì)的講解。此次走訪講課后，組織社員明顯增加，目前共有120戶入股，籌金31萬元。

合作社成立后，根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，合作社規(guī)定了自身的法規(guī)條例，并經(jīng)過了全體會(huì)員大會(huì)通過。會(huì)員大會(huì)還產(chǎn)生5個(gè)理事、5個(gè)監(jiān)事以及理事長和監(jiān)事長各一名。合作組織的治理相對民主，合作社理事會(huì)發(fā)揮一定現(xiàn)實(shí)作用，基本能夠有效運(yùn)行。合作社實(shí)行由社員選舉產(chǎn)生的社員代表大會(huì)制度，社員代表大會(huì)每年至少召開三次以上會(huì)議，分別布置收絨、殺駝等工作，年底總結(jié)一年的經(jīng)營情況，確定分紅方案，制定下一年發(fā)展計(jì)劃等。此外，還根據(jù)需要不定期地召開若干次會(huì)議。合作社一切決策都通過社員代表大會(huì)，采取股票制，多數(shù)人同意即通過決策，否則放棄。有時(shí)也根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況被允許時(shí)采取協(xié)商制。合作社成員有核心成員和普通成員，核心成員由規(guī)模類似的生產(chǎn)大戶組成，合作社的股金主要由普通牧戶投入。

2008年合作社共收回25，962斤駝毛、對入股社員分紅41，356.3元。2009年合作社派兩輛車共6人走過20天的行程，以每斤8元錢（成本和市場平均價(jià)格加價(jià)20%）的價(jià)格共收了26，285斤駝絨，使牧民獲得第一次盈余返還，通過統(tǒng)一銷售，獲得純利潤82，251元，其中減除加工流通環(huán)節(jié)的支出24，148元及公積金 8，715元，剩余 49，387元（75%）按照社員與合作社的交易額比例進(jìn)行分紅。2010年合作社召開年底分紅大會(huì)，同樣為119戶社員共分紅近6萬元。

二、能人對牧民合作組織凝聚力的作用

作為一種制度創(chuàng)新，牧區(qū)新型合作組織的產(chǎn)生是牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。其互助、平等、民主、團(tuán)結(jié)、關(guān)心社區(qū)等價(jià)值觀和原則，對構(gòu)建和諧社會(huì)有著積極推動(dòng)作用。而真正合格的合作組織的建立、運(yùn)行和發(fā)展的關(guān)鍵因素是組織的凝聚力。以上案例在組織凝聚力的形成發(fā)展方面以及在能人資源和能人發(fā)揮的作用方面對其他牧區(qū)合作組織的成立和成長有一定啟示、參考和借鑒意義。

上述案例中，“烏拉特戈壁紅駝”合作組織包括三個(gè)分組織，分別是“烏拉特戈壁紅駝事業(yè)協(xié)會(huì)”、“騰和泰駝產(chǎn)品有限責(zé)任公司”和“烏拉特戈壁紅駝事業(yè)專業(yè)合作社”。三個(gè)組織成立和運(yùn)行的過程中，分別有幾類人發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。這種作用就是人際吸引作用，是組織凝聚力發(fā)展的第一階段。只有吸引成員才能夠使得個(gè)體參與到群體中，從而成立組織，形成凝聚力。

（一）領(lǐng)頭能人是凝聚力形成的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)行為是領(lǐng)導(dǎo)者組織、引導(dǎo)和影響成員在一定條件下通向目標(biāo)的行為。美國管理學(xué)家杜拉克說：“管理者是任何組織最根本、最寶貴的財(cái)產(chǎn)?！边@正是人們常說的“領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵”。良好的領(lǐng)導(dǎo)行為將產(chǎn)生強(qiáng)大的組織凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)者的不良行為則對組織凝聚力有很大的破壞。

從案例中看，合作組織得以成立是因?yàn)橛袔孜缓玫念I(lǐng)頭人緊緊團(tuán)結(jié)在組織的精神和目標(biāo)周圍，為組織凝聚力的產(chǎn)生邁出了關(guān)鍵的一步。B是合作社的創(chuàng)始人之一，也是合作社的現(xiàn)任理事。他之所以能夠帶動(dòng)牧民創(chuàng)建合作社，首先他是當(dāng)?shù)仞B(yǎng)駝大戶，在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)駝牧民當(dāng)中相當(dāng)有威望。如果他連自家的駱駝都經(jīng)營不好，也就沒人相信他能帶領(lǐng)大家保護(hù)駱駝了。其次他還是一位多年的嘎查長。這一角色使合作社的建設(shè)與社區(qū)組織的職能相交叉，為他建立組織提供了許多便利條件。合作社的負(fù)責(zé)人由黨委書記或嘎查長擔(dān)任是否合理，或者由其他人擔(dān)任更好？對這一問題，有不同觀點(diǎn)，但總的原則是不能一刀切，從實(shí)際出發(fā)。

由此可以得知，一個(gè)組織的領(lǐng)頭能人是極為重要的。首先，組織領(lǐng)頭人明顯具備的第一種特質(zhì)就是吸引他人的能力。而吸引的原因就是他的人品、各方面的能力和貢獻(xiàn)。在吸引的基礎(chǔ)上讓眾人清楚理想，讓他們團(tuán)結(jié)在自身周圍。其次，人際信任是合作的基礎(chǔ)。贏得信任的方法是關(guān)懷他人，為他人行善，贏得他人的尊敬和關(guān)心。就像在歷史文獻(xiàn)中經(jīng)常能看到編造謊言、背叛朋友的人總能受到懲罰。牧民寧愿追隨那些雖然觀點(diǎn)不同但卻值得信賴的人，而不是同聲同氣但不斷改變立場的人。因此，領(lǐng)頭人的誠實(shí)守信能夠使組織凝聚力加強(qiáng)，是保護(hù)組織共同利益的核心。大家的信任和擁護(hù)程度是能夠成為一名成功領(lǐng)頭人的標(biāo)準(zhǔn)。

在得到大家的吸引、信任和擁護(hù)之后，當(dāng)好領(lǐng)頭能人也有很多要求。例如，為了增強(qiáng)凝聚力，建立良好的組織領(lǐng)導(dǎo)行為，正確用人、治眾和樹立領(lǐng)導(dǎo)威信，不得濫用手中權(quán)力，甚至以權(quán)謀私，引起成員的對立情緒，造成組織的混亂等。

（二）演說能人是凝聚力增強(qiáng)的關(guān)鍵。除了合作組織的現(xiàn)任理事B，G也對合作組織的成立做出了貢獻(xiàn)。而他的貢獻(xiàn)是扮演了演說能人的表意性領(lǐng)導(dǎo)角色，與組織領(lǐng)頭人協(xié)商策劃建立了組織。表意性領(lǐng)導(dǎo)是把群體團(tuán)結(jié)起來，形成目標(biāo)方向上的合力。

B作為嘎查領(lǐng)導(dǎo)，他的威懾力是其他人無法替代的。但仍然有一部分人當(dāng)時(shí)不太情愿聽從他的意見。為了組織能吸納更多成員，他甚至帶禮品去拜訪一些牧戶，結(jié)果作用還是微乎其微。這種情況告訴我們：無論是多么有威望的領(lǐng)頭人，在當(dāng)?shù)刈鍪聼o不存在競爭或反抗的對象。如果人們相互太了解，總是會(huì)更多的在乎一個(gè)人不盡如人意的一面，總是更容易去否定他。更何況，對作為多年嘎查書記的B來說，無論工作做得多好，總是會(huì)有人不滿意或有意見。因此，他拜托G去做牧民的思想工作，走訪講課的同時(shí)，專門針對個(gè)別人一對一的交流。結(jié)果G的勞動(dòng)果然沒白費(fèi)，他使很多年輕和老年牧民都認(rèn)同他的觀點(diǎn)，加入了合作組織。

他能夠吸引成員的原因有幾方面：第一，雖然他現(xiàn)在已經(jīng)不是牧民，但他曾經(jīng)是養(yǎng)駝牧民的孩子，生長在這片土地上，了解這里的風(fēng)土人情，也對這一切充滿著感情。因此，在語言交流方面他跟當(dāng)?shù)啬撩癫淮嬖谡系K，也使他多了一份親和力；第二，正因?yàn)樗F(xiàn)在不是當(dāng)?shù)啬撩瘢膊粎⒓咏M織，跟組織沒有直接的利益關(guān)系，決定了成員能夠更容易接受他。有時(shí)候，專家、學(xué)者或從外地邀請的相關(guān)領(lǐng)域的人的觀點(diǎn)對組織的某種重大決定會(huì)起到比當(dāng)?shù)仡I(lǐng)頭人更大的作用。因?yàn)楫?dāng)對方與當(dāng)?shù)啬撩裰g不存在直接的利益關(guān)系時(shí)牧民更容易消除防備心理，聽取對方的觀點(diǎn)；第三，敏銳的洞察力和超強(qiáng)的演說能力是他吸引成員的又一個(gè)因素。洞察力指他了解當(dāng)?shù)啬撩竦娘L(fēng)土人情、民俗習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上根據(jù)年齡、性別、個(gè)人性格等因素，對牧民的所思所想有個(gè)大致的猜測和判斷，這樣，使得交流和溝通變得更加容易。而演說能力是指他風(fēng)趣的語言、充滿哲理的講解和帶有技巧性的交流方式。即能夠根據(jù)不同人的性格采取不同的交流方式，通過不同的方式讓他們了解合作和建立組織的重要意義。因此，我們可以得知，具備上述條件和素質(zhì)的演說能人也是在牧民合作組織中必不可少的，甚至是發(fā)揮至關(guān)重要的作用的。

（三）多樣化的操作能人是凝聚力發(fā)展的保證。除了有領(lǐng)頭能人和演說能人對組織的成立和凝聚力的形成發(fā)揮了重要的作用之外，幾位優(yōu)秀的牧民作為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的成員自始至終積極參與到合作組織的各項(xiàng)工作當(dāng)中，為保持組織凝聚力的進(jìn)一步增強(qiáng)和良好的發(fā)展有很大貢獻(xiàn)。這些人在這里被稱作多樣化的操作能人。他們各有各的特長和技能，各有各的工作分工，為已經(jīng)成立的組織得以運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展做出了各自的貢獻(xiàn)。

例如，T是組織的副理事成員，在組織成立之前，他就是宣傳駝文化的先驅(qū)，也是將蒙古國的駝球運(yùn)動(dòng)傳播到內(nèi)蒙古的第一人。組織成立后他負(fù)責(zé)組織的文化保護(hù)和傳承工作，多次舉辦各種文化活動(dòng)，經(jīng)常作為領(lǐng)隊(duì)參加區(qū)內(nèi)外各項(xiàng)比賽，對宣傳和弘揚(yáng)駝文化，為組織與外部文化環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)揮了重要作用。而H和A則對成立公司、公司與合作社的協(xié)作發(fā)展方面做出了重大貢獻(xiàn)。他們想的是更加實(shí)際的問題——在保護(hù)和傳承文化的基礎(chǔ)上，如何讓成員收益，如何讓組織不斷有發(fā)展的動(dòng)力。他們年輕奮進(jìn)、有創(chuàng)業(yè)意識，對事業(yè)充滿著進(jìn)取心和自信心。這樣的人才是牧民合作組織中極為缺乏的也是必不可少的。

正如一位名人所說，“那些最為成功的組織，總是在組織結(jié)構(gòu)的頂部建立一個(gè)強(qiáng)有力而又多樣化的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)闆]有人能勝任所有必要的領(lǐng)導(dǎo)技巧。只有多樣化人才的參與，并集合成一個(gè)整體，為一個(gè)目標(biāo)而奮斗，團(tuán)隊(duì)的力量才會(huì)超越個(gè)體的簡單總和?！币陨习咐校辽儆腥N能人在組織內(nèi)部關(guān)系結(jié)構(gòu)中處于中心位置，吸引成員并對成員進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響。他們或者具有某些突出的品行，或者對組織利益做出過重要貢獻(xiàn)，有的是組織內(nèi)的成員，也有的是組織外的人被加以委任。

總之，他們在組織凝聚力產(chǎn)生和發(fā)展的過程中，有的發(fā)揮了力求組織團(tuán)結(jié)和諧的表意性領(lǐng)導(dǎo)作用，例如G；有的人則發(fā)揮了指引組織達(dá)到最終目標(biāo)的工具性領(lǐng)導(dǎo)作用，比如B和H。正是在表意性領(lǐng)導(dǎo)和工具性領(lǐng)導(dǎo)兩者具備，領(lǐng)頭人和多樣化能人的團(tuán)結(jié)協(xié)助下，一個(gè)牧民合作組織順利成立并形成凝聚力，運(yùn)行和發(fā)展了下去。

[1]鄭杭生主編.社會(huì)學(xué)概論新修.中國人民大學(xué)出版社，2007.

[2][美]德魯克基金會(huì)主編.未來的組織.中國人民大學(xué)出版社，2006.

[3]于顯洋著.組織社會(huì)學(xué).中國人民大學(xué)出版社，2010.