2012安徽公務(wù)員面試真題解析

■羅玉亮

(作者為安徽省全椒縣委黨校常務(wù)副校長(zhǎng))

這四道題目非常簡(jiǎn)單，結(jié)合了當(dāng)前社會(huì)道德領(lǐng)域出現(xiàn)的問(wèn)題，抓住一個(gè)點(diǎn)，“愛心車隊(duì)”免費(fèi)接送考生，讓考生感知到自己在這個(gè)社會(huì)中該做什么，不該做什么，可謂是用心良苦。

試題：

主考：請(qǐng)看題簽，然后回答問(wèn)題。

高考期間，考生按時(shí)到考場(chǎng)，順利參加考試，是考生和家長(zhǎng)關(guān)心的首要問(wèn)題。以往考生主要搭乘公交車、校車、出租車和私家車等交通工具。最近，某地出現(xiàn)一個(gè)新景象，有些私家車主，自發(fā)組成“愛心車隊(duì)”，免費(fèi)接送考生，在車窗上張貼顯著標(biāo)志，穿梭在城市道路上，成為高考期間的一道亮麗風(fēng)景線。

主考：現(xiàn)在可以回答問(wèn)題了嗎？

綜合分析題

第一題：作為普通市民，你對(duì)自發(fā)組成的“愛心車隊(duì)”，有什么看法？

【解析】

這是一道綜合分析題，主要考察考生綜合分析能力和辯證思維能力。通過(guò)這一問(wèn)題的回答，看一個(gè)考生能不能抓住實(shí)質(zhì)，能不能透過(guò)現(xiàn)象看到問(wèn)題的本質(zhì)，能不能既看到好的一面，又看到隱形存在問(wèn)題的一面。這是關(guān)鍵。

從命題者的出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是希望考生能夠把握以下幾點(diǎn)：一是要能夠肯定“愛心車隊(duì)”這一做法是符合社會(huì)主義道德觀的，因?yàn)橐粋€(gè)社會(huì)只要有愛，就會(huì)進(jìn)步，人人都獻(xiàn)出一份受，社會(huì)就是文明和諧、幸福美好的社會(huì)。二是在目前人們認(rèn)為社會(huì)道德、社會(huì)公德“滑坡”的情況下，“愛心車隊(duì)”的出現(xiàn)，可以看到，社會(huì)的主流是好的，絕大多數(shù)群眾是遵守社會(huì)道德和社會(huì)公德的。尤其是在一些少數(shù)人注重“利益”，把個(gè)人利益放大的情況下，“愛心車隊(duì)”更是值得社會(huì)稱頌的。三是在肯定“愛心車隊(duì)”這一做法的同時(shí)，也要指出，自發(fā)組成“愛心車隊(duì)”，免費(fèi)接送考生，可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題，如家長(zhǎng)認(rèn)可問(wèn)題、道路管理問(wèn)題、糾紛處理問(wèn)題等，這些問(wèn)題一旦出現(xiàn)，解決起來(lái)比較麻煩。尤其是私家車車主和考生家長(zhǎng)、考生之間發(fā)生糾紛，也存在調(diào)查難、取證難等。四是要能夠建議“愛心車隊(duì)”通過(guò)組織的形式，有計(jì)劃、有制度、有目的地開展好“愛心”公益活動(dòng)。讓政府管理、部門參與、家長(zhǎng)放心，這也是創(chuàng)新社會(huì)管理的需要，更是社會(huì)發(fā)展的需要。任何一個(gè)社會(huì)，都要有一個(gè)良好的公共秩序。

從考官對(duì)考生回答這一問(wèn)題的評(píng)分依據(jù)來(lái)看，需要把握的就是上述幾點(diǎn)?？忌芊窕卮鸬猛昝?，能否有亮點(diǎn)，要看考生的辯證思維能力，能否從哲學(xué)的高度去認(rèn)識(shí)、去把握了。尤其是能否結(jié)合當(dāng)前創(chuàng)新社會(huì)管理的要求，把創(chuàng)新社會(huì)管理的做法融入進(jìn)去，這是考生得高分的關(guān)鍵。創(chuàng)新社會(huì)管理的核心，也就是“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府管理、部門參與、社會(huì)協(xié)同”的原則。

組織協(xié)調(diào)題

第二題：如果你是愛心車隊(duì)的發(fā)起人之一，你要做好哪些事情？

【解析】

這是一道組織與協(xié)調(diào)類型的題目，主要考察考生組織與協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力。一個(gè)公務(wù)員能否做好自己的工作，組織與協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力是關(guān)鍵、是核心。

從命題目者的出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是希望考生通過(guò)這一題的回答，了解一個(gè)考生思考問(wèn)題的全面性、嚴(yán)密性、預(yù)見性、復(fù)雜性，真正把“好事”做好。現(xiàn)在許多社會(huì)問(wèn)題出現(xiàn)，本意應(yīng)當(dāng)說(shuō)都是好的，特別是涉及民生的大問(wèn)題，但是，許多事情都是我們干部在抓落實(shí)的過(guò)程中，沒(méi)有得到很好地落實(shí)，而成了“問(wèn)題”。自發(fā)組成“愛心車隊(duì)”，免費(fèi)接送考生，就是一件涉及民生的大好事，但是，如果不組織協(xié)調(diào)好，就會(huì)出“大問(wèn)題”。如考生不能及時(shí)到達(dá)考場(chǎng)，車輛運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)交通事故，少數(shù)人打著“愛心車隊(duì)”的旗號(hào)，欺騙家長(zhǎng)與考生等。

所以考生在回答這一問(wèn)題時(shí)，必須要把握以下幾點(diǎn)：一是作為愛心車隊(duì)的發(fā)起人之一，要能夠想到自己的“責(zé)任”，不能只考慮到自己只是一種“義務(wù)行為”，更多地要考慮到怎樣為考生和家長(zhǎng)服務(wù)好，讓家長(zhǎng)和考生“滿意”。二是要能夠解決“亂”和“意外”發(fā)生的事情處理。如何做好私家車主與家長(zhǎng)、考生的對(duì)接問(wèn)題。三是要怎樣才能夠保證這份“愛心”，有人能夠“認(rèn)可”，有人能夠“響應(yīng)”，有人能夠“支持”，有人能夠幫助，有人能夠協(xié)調(diào)等問(wèn)題。作為發(fā)起人之一，要做好大量的工作。如考生的摸底、學(xué)校的響應(yīng)、交警的支持、政府部門的協(xié)調(diào)、應(yīng)急事故的處理等一系列問(wèn)題。不是“在車窗上張貼顯著標(biāo)志”就能夠解決問(wèn)題的。四是要能夠怎樣體現(xiàn)“服務(wù)周到”的問(wèn)題，如時(shí)間保證、車輛安全保證、駕駛技術(shù)保證等。上述問(wèn)題，考生必須要能夠都回答到。

從考官對(duì)考生回答這一問(wèn)題的評(píng)分依據(jù)來(lái)看，需要把握的就是考生有沒(méi)有對(duì)“愛心車隊(duì)”的組織，作為發(fā)起人之一，組織者之一，對(duì)做好哪些事情，想得周到、全面，體現(xiàn)出全面性、嚴(yán)密性、預(yù)見性、復(fù)雜性等過(guò)程。尤其是考生時(shí)間的保證，高考是全國(guó)性的，考生考的就是時(shí)間，時(shí)間不等待你，全國(guó)統(tǒng)一的考試不容等待你，也不能因?yàn)槟愕摹皭坌摹?，學(xué)生與家長(zhǎng)就能夠理解你。

突發(fā)事故題

第三題：如果你是愛心車隊(duì)的車主，在送考路上，你的車子突然發(fā)生故障，你怎么辦？

【解析】

這是一道突發(fā)性事故的處理類型的題目，也是情境模擬類型的題目。旨在考察考生的應(yīng)變能力和對(duì)突發(fā)性事故的處理能力。

從命題目者的出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是希望考生通過(guò)這一題的回答，了解一個(gè)考生思考問(wèn)題的靈活性，及時(shí)性、準(zhǔn)確性。就這一道題目的回答，考生必須要把握以下幾點(diǎn)：一是要以“考生的利益”為一切標(biāo)準(zhǔn)，保證考生及時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到考場(chǎng)。二是要想辦法解決“車子不能行”的問(wèn)題，如果是“小故障”及時(shí)排除，如果是“大故障”怎么讓考生先走的問(wèn)題。三是假如路段恰巧沒(méi)有可幫助的，只有你一輛車子怎么辦的問(wèn)題。作為愛心車隊(duì)的車主，要有解決問(wèn)題的辦法。其實(shí)，辦法很多。如改收費(fèi)“的士”、好心人幫助、其他“愛心”車主、交通警察等。同時(shí)，還要反思自己在出行前為什么沒(méi)有檢查自己的車輛，出現(xiàn)這一問(wèn)題，檢討自己的責(zé)任心。

從考官對(duì)考生回答這一問(wèn)題的評(píng)分依據(jù)來(lái)看，需要把握的就是考生回答問(wèn)題的辦法，只要把辦法交待清楚就行了。其實(shí)，這一道題目是非常簡(jiǎn)單的，沒(méi)有什么難度，對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，是輕而易舉就能夠回答出來(lái)的。

情境模擬題

第四題：如果你是被愛心車送考的考生，請(qǐng)做一次演講，以表達(dá)對(duì)“愛心車隊(duì)”的感激之情。

【解析】

這是一道規(guī)定體裁類型的題目，也是情境模擬類型的題目。旨在考察考生的知識(shí)面、感恩之心、社會(huì)良知等。同時(shí)考察考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、開放性思維能力等。

從命題人的出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是希望考生通過(guò)這一題的回答，了解一個(gè)考生對(duì)國(guó)家、對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)父母、對(duì)社會(huì)的感激之情，感恩之心。假如自己走上社會(huì)、走上工作崗位，如何做好本職工作、有為人民服務(wù)的精神，唱響社會(huì)主旋律，為社會(huì)文明與進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展與和諧，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。尤其是能夠理解“愛心車隊(duì)”的“愛心”，社會(huì)需要“愛心”，自己也是社會(huì)中的人，同樣也要獻(xiàn)出“愛心”。

從考官對(duì)考生回答這一問(wèn)題，評(píng)分的依據(jù)來(lái)看，需要把握的是以下幾點(diǎn)：一是考生的“感恩之心”。二是考生的思維反映是否敏捷。三是語(yǔ)言是否流暢。四是演講是否有激情。通過(guò)這一問(wèn)題的回答，看到考生的內(nèi)心深處，對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任、對(duì)社會(huì)的一份理解、對(duì)社會(huì)的一份包容、對(duì)社會(huì)的一份愛心，走上工作崗位，能否敢于擔(dān)當(dāng)，回饋社會(huì)。

總之，這四道題目非常簡(jiǎn)單，結(jié)合了當(dāng)前社會(huì)道德領(lǐng)域出現(xiàn)的問(wèn)題，抓住一個(gè)點(diǎn)，“愛心車隊(duì)”免費(fèi)接送考生，讓考生感知到自己在這個(gè)社會(huì)中該做什么，不該做什么，可謂是用心良苦。