●儲(chǔ)節(jié)旺，孫曉寧(安徽大學(xué) 管理學(xué)院，合肥 230601)

作為一種全新的管理思想和管理方法，從首屆國(guó)際知識(shí)管理大會(huì)(IKMS，1998年)之后，知識(shí)管理日益受到中國(guó)學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。所謂知識(shí)管理，就是獲取、利用并創(chuàng)新知識(shí)，提高組織創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值的能力，它是保障組織生存發(fā)展的一種活動(dòng)。[1]圖書(shū)館具有保存人類文化遺產(chǎn)、開(kāi)展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)和開(kāi)發(fā)智力資源的基本職能，因此，圖書(shū)館知識(shí)管理是圖書(shū)館以工作人員和讀者為主體，以知識(shí)信息為對(duì)象，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值和創(chuàng)新知識(shí)為目標(biāo)，以知識(shí)增值和讀者需要為中心的管理。[2]開(kāi)展圖書(shū)館知識(shí)管理的研究具有深遠(yuǎn)的意義，目前，國(guó)內(nèi)在此領(lǐng)域已經(jīng)形成了一定的研究成果。

為揭示國(guó)內(nèi)圖書(shū)館知識(shí)管理領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，本研究選取中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)(CNKI)中的《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》(ChinaAcademicJournalNetworkPublishingDatabase，CAJD)所收錄的2011年之前的文章作為數(shù)據(jù)來(lái)源(具體檢索方法是：在“輸入檢索范圍控制條件”中將“發(fā)表時(shí)間”限制在2011年12月31日之前；在“輸入目標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容特征”中選擇“題名”檢索項(xiàng)，并鍵入“知識(shí)管理”檢索詞，“檢索文獻(xiàn)”后，再鍵入“圖書(shū)館”檢索詞，“在結(jié)果中搜索”)，于2012年2月22日共檢索到1485條記錄。并借助Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)從年度發(fā)文量、來(lái)源期刊、高被引文獻(xiàn)、核心作者群、核心研究機(jī)構(gòu)、基金資助情況、研究主題七個(gè)方面進(jìn)行分析，旨在反映我國(guó)圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)。

1 年度發(fā)文量分析

通過(guò)統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)從1999年到2011年13年間有關(guān)圖書(shū)館知識(shí)管理研究各年度的發(fā)文量及占全部文獻(xiàn)的比例，繪制成圖，根據(jù)該圖，大致可以將圖書(shū)館知識(shí)管理研究分為三個(gè)階段。

第一階段為探究起步期(1999—2001年)。該時(shí)期研究成果較少(共39篇，占全部文獻(xiàn)的2.63%)，但刊載的很多文章都為本研究領(lǐng)域的“開(kāi)山之作”，被引頻次很高，主要是探索圖書(shū)館知識(shí)管理的一些基本概念和預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，為今后的研究奠定了重要的基礎(chǔ)。

第二階段為快速增長(zhǎng)期(2002—2005年)。該時(shí)期誕生了很多文章(共483篇，占全部文獻(xiàn)的32.53%)，每年發(fā)表的文章數(shù)量幾乎呈直線增長(zhǎng)，部分文章被引頻次非常高，研究主題多為知識(shí)管理思想在圖書(shū)館中的具體應(yīng)用，以及實(shí)施策略和創(chuàng)新思維等。

第三階段為穩(wěn)定發(fā)展期(2006—2011年)。2006年之后，該研究領(lǐng)域的發(fā)文量不再持續(xù)高漲，處于小范圍波動(dòng)的狀態(tài)，較為穩(wěn)定，六年積累的研究成果也很顯著(共963篇，占全部文獻(xiàn)的64.85%)，這說(shuō)明了圖書(shū)館知識(shí)管理的研究日趨成熟，研究方向依然以知識(shí)管理在圖書(shū)館中的應(yīng)用為主，有關(guān)圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)與知識(shí)創(chuàng)新成為這個(gè)階段的研究重點(diǎn)。

圖 圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域期刊文獻(xiàn)年度變化

2 來(lái)源期刊分析

研究文獻(xiàn)的來(lái)源期刊是了解某一領(lǐng)域的空間分布特點(diǎn)、掌握該領(lǐng)域的核心期刊群的最有效的方法，有利于對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理研究資料的收集、整理和研究，進(jìn)而促進(jìn)本領(lǐng)域研究的全面與深入發(fā)展。[3]1485篇文獻(xiàn)絕大部分發(fā)表在圖書(shū)情報(bào)類期刊上，其余少量則分布于科技、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)及大學(xué)學(xué)報(bào)等雜志中。根據(jù)布拉德福定律，如果將科學(xué)期刊按其刊載某個(gè)學(xué)科主題的論文數(shù)量以遞減順序排列起來(lái)，就可以在所有這些期刊中區(qū)分出載文率最高的“核心”部分和包含著與核心部分同等數(shù)量論文的隨后幾區(qū)，這時(shí)核心區(qū)和后繼各區(qū)中所含的期刊數(shù)成1:a:a2的關(guān)系 (a〉1)。[4]表1 所列出的 10 種期刊的累計(jì)載文數(shù)量是489篇，累積文獻(xiàn)數(shù)量所占比例為32.94%，故可確定這10種期刊為圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域的核心期刊。

表1 圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域期刊文獻(xiàn)來(lái)源分布表

在10種核心期刊中，包含圖書(shū)館學(xué)期刊3種(圖書(shū)館學(xué)研究、圖書(shū)館學(xué)刊、圖書(shū)館論壇)；情報(bào)學(xué)期刊2種(現(xiàn)代情報(bào)、情報(bào)雜志)；圖書(shū)情報(bào)兩棲期刊2種(圖書(shū)情報(bào)工作、農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊)；科技類期刊3種(科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)、內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)、黑龍江科技信息)。

在10種核心期刊中，南京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究評(píng)價(jià)中心在2010年公布的《中文社會(huì)科學(xué)引文索引(CSSCI)2010-2011年來(lái)源期刊目錄》[5]所收錄的有3種(帶*)，《中文社會(huì)科學(xué)引文索引(CSSCI)2010－2011年擴(kuò)展版來(lái)源期刊目錄》[6]所收錄的有2種(帶#)，這5種期刊總共載文234篇，占總發(fā)文量的15.76%；載文數(shù)量排在第一位的是由山西省科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所與山西省科學(xué)技術(shù)情報(bào)學(xué)會(huì)聯(lián)合主辦的旬刊《科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)》，共載文116篇，占總發(fā)文量的7.81%。說(shuō)明該研究領(lǐng)域的研究質(zhì)量一般，泛化趨勢(shì)嚴(yán)重，尚未形成核心期刊的大面積熱點(diǎn)研究。可以認(rèn)識(shí)到，圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域的期刊文獻(xiàn)整體質(zhì)量偏低，沒(méi)有引起國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界權(quán)威學(xué)者的足夠重視。

3 高被引文獻(xiàn)分析

被引頻次能揭示文獻(xiàn)的應(yīng)用價(jià)值、參考價(jià)值或?qū)W術(shù)影響力，被引作者及其文章被引用的次數(shù)越多，表明其對(duì)學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生的作用越大。[7]將此1485篇文獻(xiàn)按被引頻次從高到低進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，規(guī)定被引頻次超過(guò)50的12篇文章作為本研究領(lǐng)域的高被引文獻(xiàn)，這12篇文章均發(fā)表于圖書(shū)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域的核心期刊上，是我國(guó)圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域的經(jīng)典文獻(xiàn)，對(duì)后面的研究產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，具有很大的學(xué)術(shù)價(jià)值(見(jiàn)表2)。

4 核心作者群分析

根據(jù)普賴斯定律，撰寫(xiě)全部論文一半的高產(chǎn)作者的數(shù)量，等于全部科學(xué)作者總數(shù)的平方根，表示為：其中：n(x)表示撰寫(xiě)x論文的作者數(shù)，I=nmax為該領(lǐng)域內(nèi)最高產(chǎn)作者的論文數(shù)，N為全部作者的總數(shù)。經(jīng)推論得到，核心作者的最低論文數(shù)m=0.

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，本研究領(lǐng)域最高產(chǎn)作者劉巖芳的總發(fā)文量為12，故取整數(shù)3，即將發(fā)文量3篇以上(包含3篇)的作者視為圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域的核心作者候選人。另外，邱均平、顧敏、湯珊紅、馬恒通、劉茂生、陳清華、李家清7位作者(第一作者)雖然發(fā)文量不足3篇，但其文章被引頻次超過(guò)50次，故將其也列入核心作者候選人中。

為了更客觀、準(zhǔn)確的評(píng)出該領(lǐng)域的核心作者群，采用對(duì)每位候選作者發(fā)文量和被引頻次分別加權(quán)賦值的方法，其中以第一作者身份發(fā)表文章的權(quán)重為0.7(發(fā)文量、被引頻次分別占0.4、0.3)，以非第一作者身份發(fā)表文章的權(quán)重為0.3(發(fā)文量、被引頻次分別占0.2、0.1)，規(guī)定綜合得分500分以上是本領(lǐng)域研究的核心作者，得到12位圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域期刊文獻(xiàn)核心作者(見(jiàn)表3)。

表2 圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域期刊文獻(xiàn)高被引文獻(xiàn)

在入選的核心作者中，盛小平教授以3791.9的高分排在該研究領(lǐng)域的第一名，無(wú)疑成為最核心的作者。同時(shí)可以看到，在12位核心作者中，發(fā)文量只有1篇的作者就占7位，因其作品的高被引頻次而當(dāng)選。這也側(cè)面說(shuō)明了圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域的核心作者群體尚未形成，對(duì)其相關(guān)研究需要進(jìn)一步深入，而且僅僅依靠圖書(shū)情報(bào)學(xué)界學(xué)者的力量是不夠的，也需要其他研究領(lǐng)域?qū)W者加入到圖書(shū)館知識(shí)管理的研究當(dāng)中來(lái)。

表3 圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域期刊文獻(xiàn)核心作者

5 核心研究機(jī)構(gòu)分析

對(duì)文獻(xiàn)的第一作者所在單位進(jìn)行計(jì)量分析，可以分析出圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域中一些高產(chǎn)的科研機(jī)構(gòu)。將同一科研機(jī)構(gòu)不同的部門歸為一類，統(tǒng)一命名為機(jī)構(gòu)名稱。[9]仿照普賴斯定律確定核心作者群的方法，規(guī)定將本領(lǐng)域發(fā)文量超過(guò)7篇(包括7篇)的25家研究機(jī)構(gòu)作為圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域的候選核心研究機(jī)構(gòu)。雖然臺(tái)灣世新大學(xué)、中國(guó)國(guó)防科技信息中心、河北師范大學(xué)、河北省委黨校、西北大學(xué)、重慶工商大學(xué)這6家機(jī)構(gòu)在該領(lǐng)域的發(fā)文量不足7篇，但其研究成果被引頻次都很高，故將這6家機(jī)構(gòu)也納入核心研究機(jī)構(gòu)的候選名單中。采用對(duì)每家研究機(jī)構(gòu)的發(fā)文量、被引量、總被引頻次分別加權(quán)賦值的方法，權(quán)重分別為0.5、0.3、0.2，規(guī)定綜合得分1500分以上成為本領(lǐng)域的核心研究機(jī)構(gòu)，得到12家圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域核心研究機(jī)構(gòu)(見(jiàn)表4)。

由表4可以看出，武漢大學(xué)、鄭州大學(xué)、湖南科技大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心的綜合得分遠(yuǎn)高于其他研究機(jī)構(gòu)，具有很強(qiáng)的理論和實(shí)踐研究能力，是本領(lǐng)域的重點(diǎn)研究機(jī)構(gòu)。而且高等院校的圖書(shū)館、研究中心和信息管理學(xué)院(系)是核心著作及核心作者群的主要來(lái)源，圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)在該領(lǐng)域的研究能力稍遜不足，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

6 基金資助概況分析

文獻(xiàn)的基金資助數(shù)量是評(píng)價(jià)研究群體科研能力及水平的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，獲得基金的文獻(xiàn)占總文獻(xiàn)數(shù)量比例的大小可以反映出一個(gè)研究領(lǐng)域受到資助、受到關(guān)注的情況。[10]通過(guò)表5可以看出，獲得基金資助的文獻(xiàn)共有48篇，僅占本次統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)文獻(xiàn)總量的3.26%。其中，國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目有28項(xiàng)，占所有資助文獻(xiàn)數(shù)量的58.33%，所處的位置最重要。此外，分別有5篇文獻(xiàn)獲得國(guó)家自然科學(xué)基金、1篇獲得中國(guó)科學(xué)院知識(shí)創(chuàng)新工程基金、1篇獲得國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃(863計(jì)劃)的資助，其余13篇文獻(xiàn)獲得的均為省級(jí)基金項(xiàng)目資助，其中黑龍江與湖南是該領(lǐng)域研究的活躍地區(qū)，資助項(xiàng)目最多，河南、山東和河北也有資金投入支持。因此，基金資助研究所占比例是非常小的。圖書(shū)館知識(shí)管理的研究?jī)?nèi)容大多涉及公共服務(wù)，其研究是知識(shí)充分利用和增值的前提和基礎(chǔ)，希望未來(lái)該領(lǐng)域的研究能有機(jī)會(huì)獲得更多基金的資助，對(duì)該項(xiàng)研究起到推動(dòng)作用。

表4 圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域期刊文獻(xiàn)核心研究機(jī)構(gòu)及其主要研究部門

7 研究主題分析

通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次的統(tǒng)計(jì)分析，可以了解某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域研究的主題分布及重點(diǎn)內(nèi)容，并掌握該領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。文章利用CNKI中“分組分析方法”提供的“中文關(guān)鍵詞”進(jìn)行檢索，得到一組關(guān)鍵詞列表，規(guī)定出現(xiàn)頻率超過(guò)10次(包括10次)以上的關(guān)鍵詞為圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域的高頻關(guān)鍵詞(見(jiàn)表6)。

表5 圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域期刊文獻(xiàn)基金資助情況

表6 圖書(shū)館知識(shí)管理研究領(lǐng)域期刊文獻(xiàn)高頻關(guān)鍵詞

可以看出，圖書(shū)館知識(shí)管理研究與“知識(shí)服務(wù)”“隱性知識(shí)”“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”“知識(shí)創(chuàng)新”等密切相關(guān)。通過(guò)對(duì)上述關(guān)鍵詞進(jìn)一步歸并、整理，采用聚類分析的方法，將研究主題歸納為以下4個(gè)方面。

7.1 圖書(shū)館知識(shí)管理基本理論

早期對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理的研究，都是從圖書(shū)館知識(shí)管理的基本理論開(kāi)始的，后面的研究多是對(duì)前面的補(bǔ)充，主要包括圖書(shū)館知識(shí)管理的內(nèi)涵、特征、作用、職能、目標(biāo)和原則等，而以下幾個(gè)方面是研究熱點(diǎn)。

(1)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)。圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)是圖書(shū)館運(yùn)用知識(shí)資源和智慧開(kāi)展的高層次信息服務(wù)，是知識(shí)型的服務(wù)、知識(shí)化的服務(wù)，[11]具體主要表現(xiàn)在知識(shí)組織、知識(shí)挖掘、知識(shí)導(dǎo)航、知識(shí)評(píng)價(jià)、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)營(yíng)銷幾個(gè)方面。[12]

(2)圖書(shū)館知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新是指通過(guò)科學(xué)研究，獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過(guò)程。圖書(shū)館知識(shí)管理的根本目標(biāo)是圖書(shū)館管理的知識(shí)創(chuàng)新，包括理論的創(chuàng)新和方法的創(chuàng)新。圖書(shū)館在進(jìn)行知識(shí)管理的過(guò)程中，管理體制創(chuàng)新是保障，制度創(chuàng)新是前提，技術(shù)創(chuàng)新是基礎(chǔ)。[13]

(3)圖書(shū)館隱性知識(shí)與顯性知識(shí)。從認(rèn)識(shí)論的角度，可以把知識(shí)分為顯性知識(shí)(Explicit Knowledge)和隱性知識(shí)(Tacit Knowledge)。顯性知識(shí)、隱性知識(shí)及其相互轉(zhuǎn)換過(guò)程的管理，構(gòu)成圖書(shū)館知識(shí)管理的一項(xiàng)重要的研究?jī)?nèi)容。提高知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的整體水平，就要充分發(fā)掘隱含于館員和讀者大腦中的隱性知識(shí)，增強(qiáng)其轉(zhuǎn)化為圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)和創(chuàng)新的能力。[14]

7.2 圖書(shū)館知識(shí)管理與圖書(shū)館管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新

圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新是全面的、系統(tǒng)的創(chuàng)新，包括對(duì)管理機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、管理模式、人力資源、文化環(huán)境等方面的創(chuàng)新。[15]圖書(shū)館知識(shí)管理是知識(shí)管理理論與圖書(shū)館實(shí)踐相結(jié)合的一種新的管理思想和方法，其最終目的在于以創(chuàng)新服務(wù)去最大限度地滿足讀者對(duì)知識(shí)的需求。[16]圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)體現(xiàn)在用知識(shí)管理的思想來(lái)指導(dǎo)圖書(shū)館服務(wù)工作，具體包括開(kāi)展品牌服務(wù)、參與服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)，拓展服務(wù)時(shí)空等。[17]

7.3 各種類型圖書(shū)館的知識(shí)管理

7.3.1 高校圖書(shū)館

因?yàn)楦咝D書(shū)館是兼具教學(xué)和科研職能的特殊單位，有關(guān)高校圖書(shū)館的知識(shí)管理是一個(gè)重要的研究熱點(diǎn)。高校擁有較多的知識(shí)人才，隱性知識(shí)豐富，對(duì)隱性知識(shí)有效地加以利用是提升高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，具體來(lái)說(shuō)，要深入挖掘隱性知識(shí)接受用戶的參與、激勵(lì)知識(shí)專家將隱性知識(shí)顯性化、注重隱性知識(shí)的交流、注重隱性知識(shí)的融合與創(chuàng)新、通過(guò)學(xué)習(xí)提高隱性知識(shí)價(jià)值。[18]

7.3.2 數(shù)字圖書(shū)館

數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)管理就是通過(guò)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館所擁有的包括信息、知識(shí)各種要素在內(nèi)的所有智力資本進(jìn)行組織、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)增值的過(guò)程，研究重點(diǎn)主要包括知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)組織、知識(shí)開(kāi)發(fā)、知識(shí)服務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。[19]

7.3.3 醫(yī)學(xué)圖書(shū)館

將知識(shí)管理應(yīng)用于醫(yī)學(xué)圖書(shū)館來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館管理現(xiàn)代化，主要包括構(gòu)建醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)、促進(jìn)醫(yī)學(xué)知識(shí)交流和共享及組建醫(yī)學(xué)知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)等措施。同時(shí)，可以通過(guò)圖書(shū)館員參與臨床醫(yī)療、教學(xué)和科研活動(dòng)，圖書(shū)館員及時(shí)為醫(yī)學(xué)專家教授提供學(xué)科領(lǐng)域的最新研究動(dòng)態(tài)和學(xué)科核心信息源等方式來(lái)建立醫(yī)學(xué)圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)渠道。[20]

7.3.4 醫(yī)院圖書(shū)館

醫(yī)院圖書(shū)館的知識(shí)管理是對(duì)醫(yī)學(xué)的知識(shí)與技能的捕獲并分布到能夠幫助醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)最大醫(yī)療效果的過(guò)程的服務(wù)，醫(yī)院圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)是指從各種顯性和隱性的醫(yī)學(xué)信息資料中針對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的需要將醫(yī)學(xué)知識(shí)提煉出來(lái)的服務(wù)。[21]

7.4 圖書(shū)館知識(shí)管理系統(tǒng)

知識(shí)管理系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，一般與特定組織的知識(shí)管理方法、知識(shí)處理方式息息相關(guān)，是當(dāng)前知識(shí)管理研究領(lǐng)域的重要組成部分。盛小平、徐引篪設(shè)計(jì)了一種基于圖書(shū)館資源的LKMS(Library Knowledge Management System，圖書(shū)館知識(shí)管理系統(tǒng))模式與LKMS結(jié)構(gòu)。LKMS主要包括知識(shí)檢索、知識(shí)表示、知識(shí)出版與組織、知識(shí)獲取、知識(shí)交流與合作、學(xué)習(xí)與自學(xué)習(xí)、管理7種主要功能。[22]構(gòu)建LKMS的關(guān)鍵技術(shù)包括知識(shí)存儲(chǔ)技術(shù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)、CBR(Case-based Reasoning，基于案例的推理)技術(shù)、知識(shí)的交流和轉(zhuǎn)換技術(shù)等。[23]

通過(guò)以上分析，可以看出：(1)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館知識(shí)管理研究歷經(jīng)探究起步期、快速增長(zhǎng)期之后，目前正處于穩(wěn)定發(fā)展期，并形成了一定的研究規(guī)模，學(xué)科發(fā)展比較穩(wěn)定；(2)圖書(shū)館知識(shí)管理的文章主要分布在圖書(shū)情報(bào)類專業(yè)學(xué)術(shù)刊物上，但泛化趨勢(shì)嚴(yán)重，整體質(zhì)量不高；(3)部分文獻(xiàn)被引頻次非常高，奠定了圖書(shū)館知識(shí)管理研究的基礎(chǔ)，對(duì)后面的研究方向產(chǎn)生了重要影響；(4)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館知識(shí)管理的作者和研究機(jī)構(gòu)很多，但具有較高影響力的核心作者和核心研究機(jī)構(gòu)為數(shù)不多，應(yīng)引起學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注；(5)圖書(shū)館知識(shí)管理研究獲得基金資助的數(shù)量很少，應(yīng)得到國(guó)家和地方各級(jí)政府部門的重視與支持；(6)通過(guò)對(duì)研究主題的分析，可以看出圖書(shū)館知識(shí)管理研究?jī)?nèi)容廣泛，形成了比較穩(wěn)定的四個(gè)方面，即圖書(shū)館知識(shí)管理基本理論、圖書(shū)館知識(shí)管理與圖書(shū)館管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新、各種類型圖書(shū)館的知識(shí)管理、圖書(shū)館知識(shí)管理系統(tǒng)。

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