他們?yōu)槭裁磿?huì)冷漠

蔣驍飛

德國(guó)心理學(xué)家格林曼特曾做了一個(gè)著名的“電梯實(shí)驗(yàn)”。他讓自己的一名學(xué)生扮演“患病者”乘坐電梯，當(dāng)電梯里只有兩個(gè)人（“患病者”和一名同乘者）時(shí)，“患病者”暈倒后，那個(gè)唯一的旁觀者通常會(huì)立即上前施助；當(dāng)電梯里有3個(gè)人（“患病者”和兩名同乘者）時(shí)，暈倒的“患病者”仍能得到很好的救助，通常是一個(gè)人負(fù)責(zé)安撫，另一個(gè)人打電話向警方或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)求助；當(dāng)同乘者增加到4人時(shí)，情況開始發(fā)生微妙的變化，有人借故離開，盡管“患病者”仍處于危險(xiǎn)中；當(dāng)同乘者增加到7人時(shí)，選擇離開的人會(huì)更多，最嚴(yán)重的一次，只剩下一人照顧“患病者”，其他6人一聲不響地走了，好像什么事都沒有發(fā)生一樣。

實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，格林曼特追問(wèn)冷漠的“離開者”為什么選擇離開。“離開者”的回答大同小異：“不是有人在施救嗎？我沒有必要繼續(xù)待在那里……”“有那么多人在現(xiàn)場(chǎng)，即使我離開，也會(huì)有人出手相助的。”“我看到有人走了，就跟在他后面離開了……”格林曼特認(rèn)為，當(dāng)有人在車站或馬路上遇到危險(xiǎn)或困難時(shí)，得不到及時(shí)救助，并非完全與旁觀者的品德有關(guān)。在有很多人在場(chǎng)的時(shí)候，一種群體性“依賴心理”的彌漫所造成的負(fù)面影響不可小覷；有一部分人的冷漠則是消極的“從眾心理”起了作用——跟隨其他人一道離開，內(nèi)疚感和自責(zé)感會(huì)在無(wú)形中減弱。

格林曼特在另外的一些研究中，還有一些頗讓人意外的發(fā)現(xiàn)：在地鐵車廂和馬路上見到行動(dòng)不便的老人，大多數(shù)人都想去幫他們一把，但真正采取行動(dòng)的人卻很少，不采取行動(dòng)的原因僅僅是因?yàn)楹π?；而在一些車禍現(xiàn)場(chǎng)，有人袖手旁觀，大都是因?yàn)檠葓?chǎng)面讓他們感到害怕；還有一種情形，受困者得不到及時(shí)救助，是因?yàn)榕杂^者僥幸地認(rèn)為對(duì)方并無(wú)大礙。

格林曼特的研究告訴我們，培養(yǎng)善良、正義的行為，僅僅靠道德反省是不夠的，還需構(gòu)建一種積極強(qiáng)大的心理力量——不讓依賴、從眾、恐懼、害羞、僥幸等心理因素打敗自己的良心。

（劉 雷摘自《知識(shí)窗》2012年第10期，王 青圖）