淺談武漢教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

王 康，陳義軍，張 巖

（武漢市教育科學(xué)研究院，湖北武漢 430000）

隨著教育信息化、網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，加快推進(jìn)教育信息化建設(shè)已成為各級(jí)教育行政部門(mén)關(guān)注的重點(diǎn)，加快教育信息化進(jìn)程被寫(xiě)入《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》。移動(dòng)信息化是未來(lái)信息化發(fā)展的趨勢(shì)，移動(dòng)教育必將成為未來(lái)教育信息化的發(fā)展方向。早在2001年12月，教育部就啟動(dòng)了“移動(dòng)教育”的理論與實(shí)踐研究項(xiàng)目，其中建設(shè)移動(dòng)教育信息網(wǎng)是“移動(dòng)教育”項(xiàng)目的兩大核心研究?jī)?nèi)容之一。移動(dòng)教育信息網(wǎng)，就是利用運(yùn)營(yíng)商(移動(dòng)/聯(lián)通/電信)的短信息平臺(tái)和GPRS/GSM/CDMA平臺(tái)，向廣大師生員工提供教育科研、教學(xué)管理、學(xué)習(xí)生活資訊等方面的信息服務(wù)，同時(shí)讓師生員工能夠享用更加優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的移動(dòng)電話(huà)服務(wù)。

本文重點(diǎn)結(jié)合移動(dòng)教育的特性，分析我國(guó)教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)現(xiàn)狀，研究探索武漢教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。

一、移動(dòng)教育

移動(dòng)信息化是指將移動(dòng)通信技術(shù)應(yīng)用于信息化領(lǐng)域，或是將有線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的傳統(tǒng)信息化擴(kuò)展到無(wú)限網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，以滿(mǎn)足隨時(shí)隨地應(yīng)用的需求。移動(dòng)信息化的基本特征是隨時(shí)、隨地、隨身，真正意義上實(shí)現(xiàn)“以人為本”與個(gè)人特色的緊密相連。移動(dòng)信息化是信息化發(fā)展的最終目的。[1]

移動(dòng)教育是將移動(dòng)信息化應(yīng)用于教育領(lǐng)域，依托無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，師生可以通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備鏈接到教學(xué)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)交互式教學(xué)活動(dòng)。本文主要對(duì)移動(dòng)教育中的信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)開(kāi)展研究。

移動(dòng)教育的特點(diǎn)：①靈活性。手機(jī)、PDA等便攜式移動(dòng)終端突破有線連接的束縛，可以不接受時(shí)間、空間的現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音、圖像、數(shù)據(jù)等信息的交流。②高效性。移動(dòng)教育使學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地獲取網(wǎng)上的學(xué)習(xí)信息，進(jìn)行交流。在移動(dòng)學(xué)習(xí)中，可以利用零散時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)以提高效率。③個(gè)性化。在移動(dòng)教育中，學(xué)習(xí)者可以依據(jù)自己的需要選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間及內(nèi)容，還可以自主制定學(xué)習(xí)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。④廣泛化。新一代移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用使各種移動(dòng)設(shè)備越來(lái)越普及，這將極大拓寬受教育的范圍，促進(jìn)終身教育的發(fā)展。[2]

二、我國(guó)教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)現(xiàn)狀

目前的信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)多是基于WAP技術(shù)搭建的網(wǎng)站平臺(tái)，絕大多數(shù)網(wǎng)站平臺(tái)主要提供瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)上聊天、游戲等娛樂(lè)休閑內(nèi)容消費(fèi)。而近年來(lái)，隨著微博熱的興起，基于WAP的手機(jī)微博已很常見(jiàn)，微博已成為移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的重要服務(wù)主體。而我國(guó)開(kāi)通的基礎(chǔ)教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)尚屬少數(shù)。據(jù)了解，截至目前僅有中國(guó)基礎(chǔ)教育網(wǎng)[3](WAP.cbe21.com)和鄭州教育微博[4]（http://t.zzedu.net.cn/wap）。即使開(kāi)通的WAP版移動(dòng)教育信息網(wǎng)，也還存在著許多問(wèn)題。

基于WAP技術(shù)的移動(dòng)中國(guó)基礎(chǔ)教育平臺(tái)基本上是將Web版平移過(guò)來(lái)，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)較全面的WAP基礎(chǔ)教育網(wǎng)，提供教育新聞與教育資源，但是它在手機(jī)上顯示的界面不能與手機(jī)屏幕寬度相適應(yīng)，用戶(hù)瀏覽起來(lái)存在許多不便，沒(méi)有達(dá)到簡(jiǎn)潔且友好的界面效果。

鄭州教育微博是對(duì)鄭州教育信息網(wǎng)的一個(gè)補(bǔ)充，目前基于WAP技術(shù)的鄭州教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)尚未開(kāi)通。鄭州教育手機(jī)微博于2010年12月開(kāi)通，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)開(kāi)通手機(jī)微博的教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，其用戶(hù)主要是鄭州的中小學(xué)教師與學(xué)生，教育部門(mén)以下發(fā)通知的形式要求每位教師注冊(cè)，對(duì)微博進(jìn)行推廣。然而該微博自開(kāi)通以來(lái)，已呈現(xiàn)出微博訪問(wèn)量不高、發(fā)布信息的用戶(hù)少、教育教學(xué)話(huà)題少、微博信息的發(fā)布者大部分是管理人員的現(xiàn)狀。微博的開(kāi)通沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。鄭州教育微博WAP版、新浪微博WAP版界面如圖1所示。

基于WAP技術(shù)的移動(dòng)教育信息類(lèi)網(wǎng)站的建設(shè)在我國(guó)還處于初級(jí)階段，面對(duì)當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，教育技術(shù)工作者應(yīng)該積極投身到教育信息化的研究和實(shí)踐中去。嘗試和探索基于WAP技術(shù)的移動(dòng)教育教學(xué)服務(wù)模式，對(duì)推動(dòng)我國(guó)教育信息化建設(shè)具有重要的實(shí)踐意義。

三、武漢教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

1.平臺(tái)基礎(chǔ)構(gòu)架

武漢教育信息化移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)由四部分組成：移動(dòng)終端設(shè)備、移動(dòng)通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái)服務(wù)器。移動(dòng)終端設(shè)備是可以連接移動(dòng)通信網(wǎng)的各類(lèi)終端設(shè)備；移動(dòng)通信網(wǎng)由多個(gè)基站組成，用于接收移動(dòng)終端設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)的信息，通過(guò)空中對(duì)接實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫連接；互聯(lián)網(wǎng)是教育信息的有效載體，平臺(tái)服務(wù)器與互聯(lián)網(wǎng)相連，用于存放豐富的教育教學(xué)信息、資源及服務(wù)程序。其基本構(gòu)架如圖2所示。

2.平臺(tái)設(shè)計(jì)

武漢市教育信息網(wǎng)是集教育資源、公示公告、教育科研、教學(xué)管理于一體的武漢公共教育信息服務(wù)網(wǎng)站。 針對(duì)自身特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前新的服務(wù)形式，[5]基于WAP技術(shù)的武漢教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)主要提供公示公告、教育微博、教育新聞、問(wèn)題咨詢(xún)四大服務(wù)，建成以公示公告和教育微博為依托、問(wèn)題咨詢(xún)與教育新聞為兩翼的武漢教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。

公示公告包含教學(xué)通知、行政公告、最新公示。教育新聞包含教育實(shí)時(shí)新聞、教育政策動(dòng)態(tài)。教育咨詢(xún)包括心理健康咨詢(xún)、家庭教育咨詢(xún)、招生考試咨詢(xún)。武漢教育微博是平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)，它是學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、教育管理部門(mén)四者交流與信息獲取的主橋梁，促進(jìn)城市教育良好發(fā)展。

平臺(tái)結(jié)構(gòu)圖及界面圖如 圖 3、4 所示。

武漢教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)有其自身的優(yōu)點(diǎn)，相信能吸引廣大師生和教育工作者的訪問(wèn)。優(yōu)點(diǎn)主要有：①功能全面。結(jié)合自己的網(wǎng)站特性，借鑒其他城市和網(wǎng)站的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)提供了相當(dāng)全面的功能，具體包含四大服務(wù)內(nèi)容。②實(shí)時(shí)性強(qiáng)。對(duì)于咨詢(xún)的問(wèn)題，在管理人員進(jìn)行回復(fù)后，只要用戶(hù)提供的手機(jī)號(hào)碼有效，用戶(hù)將第一時(shí)間收到WAP網(wǎng)站發(fā)給用戶(hù)的WAPpush。WAPpush是通過(guò)短信將某站點(diǎn)的鏈接發(fā)送到支持WAPpush功能的手機(jī)上，用戶(hù)只需閱讀此短信，打開(kāi)鏈接直接查看即可，保證了咨詢(xún)的實(shí)時(shí)性。③與Web版后臺(tái)管理對(duì)接?；赪AP技術(shù)的武漢教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)與Web版共用同一后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)后臺(tái)管理兩個(gè)前臺(tái)窗口，提升效率。④可搜索性。WAP版不同于Web版，因手機(jī)屏幕較小，顯示內(nèi)容不多，想要查看所需的內(nèi)容需要花時(shí)間，基于這個(gè)考慮推出了搜索功能，提高用戶(hù)查找信息的速度。⑤可推薦性。用戶(hù)可向好友推薦本平臺(tái)，推薦成功后，好友手機(jī)將收到鏈接短信，起到推廣站點(diǎn)平臺(tái)的作用。

3.平臺(tái)運(yùn)作模式

平臺(tái)主要服務(wù)于武漢市廣大教師、學(xué)生、家長(zhǎng)，教育部門(mén)參與平臺(tái)運(yùn)行。平臺(tái)提供安裝應(yīng)用程序訪問(wèn)、直接網(wǎng)址訪問(wèn)兩種方式，平臺(tái)的推廣應(yīng)用可以以行政指示的方式進(jìn)行，要求全市各級(jí)中小學(xué)校組織師生安裝平臺(tái)登錄應(yīng)用程序，通過(guò)平臺(tái)促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)工作。

平臺(tái)中教育微博的運(yùn)作模式是教師將自己的教學(xué)心得體會(huì)、教學(xué)過(guò)程及經(jīng)驗(yàn)通過(guò)教育微博記錄下來(lái)，和其他教師交流互動(dòng)，促進(jìn)教師的進(jìn)步與成長(zhǎng)；學(xué)生通過(guò)微博平臺(tái)討論熱點(diǎn)問(wèn)題、發(fā)表觀點(diǎn)、廣交良友；家長(zhǎng)通過(guò)微博平臺(tái)討論、咨詢(xún)教育教學(xué)問(wèn)題；教育管理部門(mén)通過(guò)微博平臺(tái)獲取信息分析當(dāng)前教育形勢(shì)，及時(shí)解決問(wèn)題。

同時(shí)為引起學(xué)校對(duì)平臺(tái)的重視，保證師生廣泛應(yīng)用平臺(tái)促進(jìn)教學(xué)工作，可對(duì)全市各中小學(xué)訪問(wèn)平臺(tái)次數(shù)、發(fā)表微博次數(shù)分別統(tǒng)計(jì)，建立相應(yīng)檔案，作為學(xué)校本年度現(xiàn)代教育信息技術(shù)工作考核項(xiàng)目 。

通過(guò)以上運(yùn)作模式，運(yùn)用微博這個(gè)主橋梁，提升武漢教育信息服務(wù)能力，加快推動(dòng)武漢教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

基于WAP技術(shù)的武漢教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，將有利于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化辦公方式的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新了服務(wù)方式。武漢市教育信息網(wǎng)作為全國(guó)前列的教育信息網(wǎng)以及武漢市教育信息的發(fā)布窗口，率先開(kāi)通城市教育信息移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的做法將邁出創(chuàng)新的一步，這將有利于完善武漢教育信息網(wǎng)訪問(wèn)方式，拓寬溝通渠道，提升城市教育教學(xué)服務(wù)水平。

[1]隋清江.移動(dòng)教育：國(guó)內(nèi)外實(shí)踐研究綜述[J].教育探索，2004，（8）.

[2]陶麗.移動(dòng)教育的現(xiàn)狀及發(fā)展前景研究[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（5）.

[3]中國(guó)基礎(chǔ)教育網(wǎng)[DB/OL].wap.cbe21.com.

[4]鄭州教育微博[DB/OL].http://t.zzedu.net.cn/wap.

[5]吳榮榮.微博：教育信息化的有效工具[J].考試周刊，2010，（39）.