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      產(chǎn)品質(zhì)量為本服務(wù)用戶為先——訪柯爾特KORTA集團(tuán)中國區(qū)銷售總監(jiān)韓梅女士

      2012-10-23 10:03:28Reporters余捷劉艷YUJieLIUYan
      制造技術(shù)與機(jī)床 2012年4期
      關(guān)鍵詞:柯爾特坤泰中國區(qū)

      本刊記者/Reporters 余捷 劉艷/YU Jie LIU Yan

      左:柯爾特KORTA集團(tuán)中國區(qū)銷售總監(jiān)韓梅女士;中:KORTA集團(tuán)總經(jīng)理Andoitz Korta先生;右:西班牙機(jī)床協(xié)會VANESSA女士。

      隨著制造技術(shù)的突飛猛進(jìn),全球各機(jī)床制造商都致力于開發(fā)精度、穩(wěn)定性以及數(shù)控化程度更高的數(shù)控加工中心,作為機(jī)床組成中極為重要的功能部件之一的滾珠絲杠,其正向著高精度、重載荷、超長度、大導(dǎo)程的方向逐步發(fā)展??聽柼豄ORTA集團(tuán)專注于高精度滾珠絲杠領(lǐng)域40多年,其產(chǎn)品近年來越來越受到國內(nèi)外眾多用戶的青睞。在這寒意漸漸消退的初春時(shí)節(jié),筆者有幸采訪到了柯爾特KORTA集團(tuán)中國區(qū)銷售總監(jiān)韓梅女士。

      目前,柯爾特KORTA集團(tuán)由柯爾特西班牙公司(KORTA S.A)、柯爾特印度公司(KORTA INDIA)、柯爾特法國公司(KORTA FRANCE)以及柯爾特服務(wù)公司(KORTA SERVICE)組成。公司具有先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和集成3D CAD/CAM計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)制造系統(tǒng),在研發(fā)、設(shè)計(jì)方面具有高度的靈活性;擁有優(yōu)良的檢測設(shè)備,配有激光干涉儀和CMM(坐標(biāo)檢測機(jī))等;車間具有最先進(jìn)的溫控系統(tǒng),全年保持恒溫;擁有世界范圍內(nèi)的本地化專業(yè)分銷商;有多家歐洲著名的滾珠絲桿原料供貨商;工廠設(shè)在西班牙巴斯克地區(qū),西班牙78%的機(jī)床都產(chǎn)于巴斯克地區(qū),并穩(wěn)占西班牙機(jī)床出口總額的82%,因此其工廠在設(shè)計(jì)、制造、采購和銷售方面都有著明顯的優(yōu)勢。

      自2005年坤泰公司和柯爾特KORTA集團(tuán)簽訂柯爾特滾珠絲杠中國區(qū)產(chǎn)品總代理協(xié)議,至今已逾7年,坤泰公司多年來一直為客戶提供柯爾特KORTA集團(tuán)精度高、質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、性價(jià)比高的大直徑絲杠、超長度絲杠、重載荷絲杠、高速絲杠、高精度絲杠、中空型絲杠和螺母旋轉(zhuǎn)型滾珠絲杠等,現(xiàn)已擁有30多家國內(nèi)機(jī)床行業(yè)的知名用戶,在國內(nèi)市場上具有良好的口碑??聽柼貪L珠絲杠在國內(nèi)能獲得客戶的一致好評及認(rèn)可,柯爾特KORTA集團(tuán)中國區(qū)首席銷售總監(jiān)、坤泰公司的韓梅女士可謂是功不可沒。

      柯爾特KORTA集團(tuán)授權(quán)坤泰公司作為柯爾特產(chǎn)品中國區(qū)唯一的銷售代理公司,且柯爾特KORTA集團(tuán)不直接參與中國區(qū)的銷售,這樣,所有的市場銷售策略就全權(quán)由韓梅女士掌握,這不僅便于坤泰公司統(tǒng)一把握市場銷售信息和銷售價(jià)格,更有利于提高工作效率并避免了無序的商業(yè)競爭。

      坤泰公司與柯爾特KORTA集團(tuán)合作以來,每周都向集團(tuán)總部及時(shí)匯報(bào)中國區(qū)每個(gè)客戶的產(chǎn)品需求和發(fā)展情況,并且每年2次與柯爾特KORTA集團(tuán)一起參加中國最大的國際機(jī)床展覽會;每年2次陪同柯爾特KORTA集團(tuán)去拜訪參觀沈陽機(jī)床集團(tuán)、武漢重型、齊一數(shù)控、濟(jì)南二機(jī)、寧波海天和三一精機(jī)等大客戶;許多主要客戶如天水星火機(jī)床等很多公司也在坤泰公司的陪同下先后到柯爾特KORTA集團(tuán)的西班牙工廠進(jìn)行了參觀考察。通過彼此之間真誠友好的交流與合作,增進(jìn)相互間的信任。正是坤泰公司的韓梅女士多年來在其間的穿針引線,才使得兩家公司能夠默契合作、親密無間,在中國的銷售業(yè)績也逐年穩(wěn)步攀升。

      提及柯爾特滾珠絲杠在中國區(qū)的產(chǎn)品優(yōu)勢,韓梅女士非常自豪地表示,柯爾特滾珠絲杠最大的優(yōu)勢就在于其質(zhì)量的高度可靠,自2004年青海華鼎使用國內(nèi)第一根柯爾特滾珠絲杠之后連續(xù)5年多的時(shí)間,沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故,國內(nèi)眾多機(jī)床用戶對于柯爾特滾珠絲杠產(chǎn)品的質(zhì)量都有極高的認(rèn)可度。交貨周期穩(wěn)定也是一大優(yōu)勢,2008年柯爾特集團(tuán)印度新工廠的建立,擴(kuò)大了生產(chǎn)能力,使得2009年以后柯爾特滾珠絲杠的交貨周期可以控制在3~4個(gè)月以內(nèi)。

      價(jià)格更是柯爾特滾珠絲杠極具競爭力的優(yōu)勢之一??聽柼豄ORTA集團(tuán)具有專業(yè)制造滾珠絲杠30多年的寶貴經(jīng)驗(yàn),工廠具有現(xiàn)代化的管理水平,可以有效降低滾珠絲杠的制造成本,尤其是大規(guī)格的滾珠絲杠,其價(jià)格與德國同類產(chǎn)品相比具有明顯的性價(jià)比優(yōu)勢,與西班牙SHUTON、IPIRANGA、BSG等其他品牌產(chǎn)品相比也具有明顯優(yōu)勢,甚至大規(guī)格絲杠比國產(chǎn)和臺灣同規(guī)格產(chǎn)品價(jià)格還具有優(yōu)勢。

      售后服務(wù)是企業(yè)競爭的核心內(nèi)容之一,柯爾特KORTA集團(tuán)始終重視產(chǎn)品的售后服務(wù),為此在2008年專門成立了柯爾特服務(wù)公司。柯爾特服務(wù)公司為所有的客戶提供最及時(shí)的技術(shù)支持和最適合的解決方案,并且提供24 h的維修和調(diào)試服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),如果柯爾特的滾珠絲杠有任何質(zhì)量問題,柯爾特KORTA集團(tuán)將嚴(yán)守承諾,24 h內(nèi)提供解決方案,并提供及時(shí)有效的維修或者更換服務(wù)。

      多年以來,在坤泰公司與柯爾特KORTA集團(tuán)共同的努力下,柯爾特滾珠絲杠的應(yīng)用在國內(nèi)機(jī)床行業(yè)的應(yīng)用愈來愈廣泛,愈來愈深入。在2010年度,柯爾特滾珠絲杠在中國的銷售占到其銷售總量的10%,在柯爾特的出口業(yè)務(wù)上僅次于法國,高居第二位??梢灶A(yù)見,未來柯爾特KORTA集團(tuán)必將會在與坤泰公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下,更加重視中國市場,更多的新產(chǎn)品與新策略將會針對中國用戶而展開,更多精彩讓我們一起拭目以待。

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