張媛媛

形成性評價在商務(wù)英語聽說中的應(yīng)用

張媛媛

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇蘇州215104)

教學(xué)評價是實現(xiàn)英語課程目標(biāo)的重要保障，形成性評價注重對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評價，將形成性評價恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到商務(wù)英語聽說課堂，能改善課堂教學(xué)效果，有效彌補(bǔ)當(dāng)前商務(wù)英語聽說教學(xué)與測試中的一些不足。

形成性評價;終結(jié)性評價;商務(wù)英語聽說

隨著商務(wù)英語聽說課程改革的不斷深化，教學(xué)評價作為英語聽說課程中的重要組成部分受到社會的普遍關(guān)注。教學(xué)評價是依據(jù)教學(xué)目標(biāo)對教學(xué)實施過程及教學(xué)結(jié)果進(jìn)行價值判斷并為教學(xué)決策服務(wù)的活動，同時也是研究教師的教與學(xué)生的學(xué)的價值的過程［1］。英語教學(xué)評價的宗旨在于全面了解學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程，激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，促使教師不斷改進(jìn)英語教學(xué)。商務(wù)英語聽說課程有著其獨特的特性，集合語言輸入與輸出功能為一體。對商務(wù)英語聽說實施單一的終結(jié)性評價評價方式已經(jīng)無法適應(yīng)不斷發(fā)展的商務(wù)英語聽說課程需求。形成性評價(formative evaluation)是相對于傳統(tǒng)的終結(jié)性評價(summative evaluation)而言的，注重學(xué)生學(xué)習(xí)效果的過程評價，其目的是“激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生有效調(diào)控自己的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得成就感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神”，從而使學(xué)生“從被動接受評價轉(zhuǎn)變成為評價的主體和積極參與者”［2］。商務(wù)英語聽說課程的宗旨在于通過“聽”這一基礎(chǔ)輸入途徑，結(jié)合商務(wù)知識實際應(yīng)用，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)的語感，而通過“說”這一深層次輸出過程，不斷增強(qiáng)學(xué)生開口說英語的自信心，兩者的目的在根本上是一致的。

一、商務(wù)英語聽說教學(xué)評價現(xiàn)狀及影響

商務(wù)英語聽說課程將商務(wù)知識與英語聽說能力有機(jī)結(jié)合，是商務(wù)英語教學(xué)中一門基礎(chǔ)必修課程。2004年初教育部高教司組織制定《大學(xué)英語課程教學(xué)要求(試行)》(以下簡稱《教學(xué)要求》)?！督虒W(xué)要求》規(guī)定，大學(xué)英語課程的教學(xué)目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流［3］。但長期以來，商務(wù)英語聽說教學(xué)存在著重視語言知識講授而忽略英語口語應(yīng)用的現(xiàn)象，教學(xué)評價手段局限于單一的客觀性筆試，即單調(diào)的終結(jié)性評價方式，將考試等同于評價，忽視了對學(xué)生英語聽說學(xué)習(xí)過程的評價。這種終結(jié)性評價方法也給商務(wù)英語聽說教學(xué)帶來了以下三點主要影響:

1.打擊學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

現(xiàn)行的商務(wù)英語聽說教學(xué)評價注重考試結(jié)果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績主要由一份聽力試卷或一次口語測試來決定，即“一試定終身”。純粹的終結(jié)性評價忽視了學(xué)生聽說的學(xué)習(xí)過程，不能全面地衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也無法實時檢測學(xué)生課堂知識掌握程度，久而久之會削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。與此同時，由于缺乏相關(guān)語言環(huán)境，許多學(xué)生羞于開口、不敢開口，最后導(dǎo)致“聽不懂、說不出”的尷尬狀態(tài)。

2.削弱學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)動力

傳統(tǒng)的商務(wù)英語聽說教學(xué)中，聽力訓(xùn)練以教師為中心，學(xué)生都是被動地聽。每篇聽力材料后都設(shè)有相關(guān)問題，學(xué)生只是機(jī)械地作出選擇;口語教學(xué)往往以語言教學(xué)為目的，內(nèi)容相對固定，又缺乏趣味性，語速、語調(diào)、語氣和句子結(jié)構(gòu)都與真實的語言有較大的不同。在這種任務(wù)型的教學(xué)模式中，教師主要扮演著測試者和檢查者的角色，學(xué)生只是在聽力材料聽完以后與教師核對答案，聽力課慢慢演變成“測試課”，學(xué)生始終是被測試的對象，只是被動地接受所傳遞的信息，無法主動地分析信息。久而久之，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣逐漸消磨，缺乏學(xué)習(xí)動力。

3.不利于團(tuán)隊合作意識的形成

現(xiàn)行的商務(wù)英語聽說評價方式，受限于教學(xué)時間、教學(xué)資源等因素的制約，學(xué)生商務(wù)英語聽說的學(xué)習(xí)還處于“孤芳自賞”的階段，缺乏團(tuán)隊合作意識。具體體現(xiàn)為:在商務(wù)知識環(huán)節(jié)缺少實踐訓(xùn)練，沒有學(xué)習(xí)經(jīng)驗與心得的分享;在口語訓(xùn)練環(huán)節(jié)缺少與教師以及同學(xué)的交流，學(xué)生無法了解自身能力的準(zhǔn)確狀況。

二、形成性評價的意義

形成性評價(formative assessment)又稱為過程性評價，它是一種非正式的在開放環(huán)境中所進(jìn)行的可持續(xù)性評價，它關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，評價的不僅僅是知識、技能等方面，還包括學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)態(tài)度、參與意識、合作精神、文化意識等不易量化的方面［4］。形成性評價的主要目的是為了明確活動運(yùn)行中存在的問題和改進(jìn)的方向，及時修改或調(diào)整活動計劃，以期獲得更加理想的效果。在商務(wù)英語聽說教學(xué)中，形成性評價不僅僅局限于評價學(xué)生商務(wù)知識嫻熟度以及商務(wù)英語口語應(yīng)用能力，更為重要的是，要針對學(xué)生課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)、所取得的成績以及其情感、態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等方面的情況進(jìn)行綜合評價。形成性評價的終極目的不是檢測學(xué)生到底掌握了多少知識，而是旨在幫助學(xué)生重塑自信心，獲得學(xué)習(xí)動力，從而使他們能夠有效地調(diào)控自己的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力。

三、形成性評價在商務(wù)英語聽說中的具體應(yīng)用

1.評價對象

蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011級商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。

2.評價內(nèi)容與方法

結(jié)合商務(wù)英語聽說課程特點，將學(xué)生分成工作小組，通過課堂與課后兩個層面，運(yùn)用三維評價即學(xué)生自我評價、學(xué)生相互評價、教師評價，將聽與說有機(jī)結(jié)合，在實際評價過程中關(guān)注學(xué)生個體差異，注重學(xué)生團(tuán)隊合作能力，潛移默化地提高學(xué)生學(xué)生商務(wù)知識運(yùn)用能力以及開口說英語的自信心，從根本上提高學(xué)生商務(wù)英語聽說課程學(xué)習(xí)的主動性與積極性，也在一定程度上提高商務(wù)英語聽說課程的課堂有效性［5］。

具體評價標(biāo)準(zhǔn)制定如下(見表1):

表1

四、形成性評價在商務(wù)英語聽說中的實踐效果

形成性評價運(yùn)用于我院2011級商務(wù)英語專業(yè)商務(wù)英語聽說教學(xué)已經(jīng)一學(xué)期。學(xué)生由剛開始的抵觸情緒到現(xiàn)在的欣然接受。學(xué)生商務(wù)英語聽說學(xué)期成績采取期末考試成績(終結(jié)性評價)與形成性評價相結(jié)合的形式(見表2)，在評價主體方面，教師、學(xué)生都能主動參與到評價中來，評價貫穿于整個聽說教學(xué)過程始終。形成性評價的關(guān)注點在于教師的評語與建議、學(xué)生的自我更正、自我分析，而不僅僅是單一的分?jǐn)?shù)。

表2

從實踐的效果上看，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面:

1.學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力得到提高

在終結(jié)性評價為主導(dǎo)的商務(wù)英語聽說課堂里，教師過分注重商務(wù)知識和口語技巧的傳授，從而忽略了學(xué)生開口說英語的主觀能動性;而采用了形成性評價方法后，學(xué)生的小組討論過程、課堂展示環(huán)節(jié)以及影音欣賞理解部分都被有效地記錄下來，學(xué)生成為了教與學(xué)的中心。在影音資料的收集過程中，學(xué)生需要經(jīng)歷資料的整理與篩選過程，在不斷地自我更正過程中，自主學(xué)習(xí)能力得到提高。此外，小組問題討論以及課堂展示環(huán)節(jié)，學(xué)生在自評與互評中，自主學(xué)習(xí)能力得到了進(jìn)一步提高，師生之間的互動也更為流暢。

2.學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力得到充分激發(fā)

通過影音資料的收集與分享、每次聽說能力自我測試成績的不斷提高、口語訓(xùn)練自我錄音資料的欣賞，學(xué)生商務(wù)英語聽說學(xué)習(xí)興趣日漸濃厚，學(xué)習(xí)自信心得到大幅度改善。

形成性評價方式的采用，在關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時，更為注重學(xué)生學(xué)習(xí)的情感、行為的考評［6］。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)了一部分商務(wù)英語聽說能力較為薄弱的學(xué)生不再自卑，能主動參與到學(xué)生自評與互評的環(huán)節(jié)，課堂內(nèi)外的參與意識得到明顯地提高。

3.學(xué)生個體差異導(dǎo)致的學(xué)習(xí)渴求度差異問題得到解決

在終結(jié)性評價的教學(xué)模式下，教師按照統(tǒng)一的教學(xué)進(jìn)度授課、無法全面關(guān)注到學(xué)生之間的個體差異，從而導(dǎo)致學(xué)生對商務(wù)知識、口語技能的現(xiàn)實渴求度與教師課堂所講授的內(nèi)容產(chǎn)生反差，從而極大的影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、遏制了學(xué)生對知識的渴求度［7］。在形成性評價體系下，教師在了解每位學(xué)生的英語聽說水平和接受能力的基礎(chǔ)上，制定個性化的教學(xué)方案，實時跟蹤學(xué)生的商務(wù)英語聽說學(xué)習(xí)過程，因人而異采用靈活的評價尺度，盡可能的讓學(xué)生切實感受到自身學(xué)習(xí)的狀態(tài)與能力發(fā)展水平，在內(nèi)心得到激勵的同時，達(dá)到滿意的學(xué)習(xí)成效。

五、形成性評價在商務(wù)英語聽說中應(yīng)用的反思

形成性評價是多維度、多方面的評價方式。在商務(wù)英語聽說的實際運(yùn)用中，需要學(xué)生和教師的共同參與，尤其注重學(xué)生課后信息收集能力與自我訓(xùn)練意識。因此，形成性評價在為教師和學(xué)生帶來改變的同時，也會帶來一些負(fù)面影響［8］。一方面，因為對學(xué)習(xí)過程的評價要比對學(xué)習(xí)結(jié)果評價要困難的多，學(xué)生因缺少相關(guān)理論知識，在自評與互評環(huán)節(jié)有時無法作出科學(xué)的評價。此外，學(xué)生在自評與互評時掌握的標(biāo)準(zhǔn)有可能不同，他們往往會覺得評價過于煩瑣，在“新鮮期”過后，會產(chǎn)生一定的懈怠心理，不利于形成性評價進(jìn)一步地應(yīng)用。另一方面，形成性評價較之于終極性評價更為耗時耗力，對一些非量化的內(nèi)容評價，比如學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的情感意志、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性等，還有與學(xué)生個性發(fā)展密切相關(guān)的評價，還不能完全做出精確量化，教師需要投放更多的精力與時間，這也對教師提出了更高的要求［9］。此外，評價必然會占用一定的課堂時間，尤其是小組討論與課堂展示環(huán)節(jié)，這同時也增加了教學(xué)成本。再次，教師的評價反饋往往無法在第一時間反饋給學(xué)生，評價的意義會大打折扣。

將形成性評價引入商務(wù)英語聽說課程中，其根本目的是促進(jìn)學(xué)生商務(wù)知識運(yùn)用技能與英語口語應(yīng)用能力的全面發(fā)展。在商務(wù)英語聽說課程評價體系中需要將終結(jié)性評價與形成性評價合理結(jié)合，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與主動性，關(guān)注學(xué)生個體差異，全方位多角度地對學(xué)生的商務(wù)英語聽說能力進(jìn)行評價，才能日益滿足商務(wù)英語聽說課程發(fā)展的需求。良性循環(huán)的商務(wù)英語聽說教學(xué)需要一個相對客觀，能根據(jù)學(xué)生實際情況不斷調(diào)整的多元化的評價體系。只有這樣，才能真正發(fā)揮教學(xué)評價體系在商務(wù)英語聽說教學(xué)中的價值，并為商務(wù)英語聽說教學(xué)改革指明方向。

［1］Arthur Hughes.外語教師測試手冊［K］.北京:外語教學(xué)與研究出版社，人民教育出版社，劍橋大學(xué)出版社，2000:29－44.

［2］羅少茜.英語課堂教學(xué)形成性評價研究［M］.北京:外語教學(xué)與研究出版社，2003.

［3］湯仁甫.形成性評價在英語教學(xué)中的應(yīng)用研究［J］.調(diào)查與研究，2009，(12).

［4］高文.課堂教學(xué)與學(xué)習(xí)成效評價［M］.濟(jì)南:山東教育出版社，1998.

［5］蔣碧艷，梁紅京.學(xué)習(xí)評價研究:基于新課程背景下的實踐［M］.上海:華東師范大學(xué)出版社，2006.

［6］李雁冰.課程評價論［M］.上海:上海教育出版社，2002.

［7］郭茜，楊志強(qiáng).試論形成性評價及其對大學(xué)英語教學(xué)與測試的啟示［J］.清華大學(xué)教育研究，2003，(5).

［8］王斌林.教師評價方法及其適用主體分析［J］.教師教育界研究，2005，(1).

［9］閻鋰.形成性評價與大學(xué)英語教學(xué)［J］.湖北成人教育學(xué)院學(xué)報，2005，(5).

Application of the Formative Assessment to Business English Listening and Speaking Teaching

ZHANG Yuan-yuan
(Suzhou Institute of Industrial Technology，Suzhou 215104，China)

Teaching assessment is an important way to safeguard the objects of the English teaching courses.Formative assessment emphasizes the assessment of students'learning process.Proper application of formative assessment to business English listening and speaking teaching classes can improve the teaching effects and can make up to the deficiency in the test and teaching field.

formative assessment;summative assessment;business English listening and speaking

H319.37

A

1001－7836(2012)08－0165－03

10.3969/j.issn.1001 －7836.2012.08.064

2012－06－05

2010年江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題——商務(wù)英語聽說課程形成性評價研究(GYC1)

張媛媛(1981－)，女，江蘇鹽城人，講師，碩士研究生，從事英語語言文學(xué)研究。