孫軍麗

基于出口業(yè)務(wù)流程的《集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)

孫軍麗

（天津交通職業(yè)學(xué)院，天津市 300110）

文章闡述了基于出口業(yè)務(wù)流程的《集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)》的課程開(kāi)發(fā)理念，并在此理念的指導(dǎo)下進(jìn)行了《集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)》的課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以及對(duì)課程的教學(xué)實(shí)施提出了相應(yīng)的教學(xué)條件。

工作過(guò)程；教學(xué)情境；集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)

一、引言

《集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)》是一門(mén)具體介紹集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)，以集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)為主的課程，是我院集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)核心專業(yè)課程之一，本課程主要培養(yǎng)物流企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、航運(yùn)企業(yè)中從事集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的人才。筆者從2007年—2009年一直從事《集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)》的教學(xué)工作，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)復(fù)雜，涉及面廣，相關(guān)業(yè)務(wù)單位多等特點(diǎn)，在教學(xué)中分貨代、船代、船公司、碼頭、貨運(yùn)站等行業(yè)分別講述，學(xué)生感覺(jué)雜亂、無(wú)序，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)串不起來(lái)，知識(shí)內(nèi)容也是瑣碎，整體性、系統(tǒng)性不強(qiáng)，從2010年開(kāi)始，筆者嘗試做一些教學(xué)改革的探索與研究，主要是從集裝箱運(yùn)輸出口流程角度重新去序化教學(xué)內(nèi)容，把知識(shí)點(diǎn)通過(guò)出口業(yè)務(wù)串起來(lái)，取得一定效果。

二、課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)理念

（一）以集裝箱出口工作過(guò)程為導(dǎo)向

傳統(tǒng)體系下的課程一般是理論與實(shí)踐二元分離的教學(xué)模式，課程教學(xué)內(nèi)容的安排也是遵循學(xué)科邏輯體系，理論內(nèi)容完整、詳實(shí)，但可操作性不強(qiáng)，章節(jié)與章節(jié)之間聯(lián)系也不緊密。在新的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)中，我們遵循集裝箱實(shí)際出口工作過(guò)程，重新排序課程內(nèi)容，讓學(xué)生在實(shí)際的工作過(guò)程操練中構(gòu)建知識(shí)，也利于知識(shí)在不同情境下的遷移。

（二）以真實(shí)的貨物出運(yùn)為起點(diǎn)

課程開(kāi)發(fā)是學(xué)校與企業(yè)共同參與的，是企業(yè)工作人員接到的實(shí)際貨物出運(yùn)資料，把這批貨物如何運(yùn)出去，中間經(jīng)過(guò)多少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，要涉及多少業(yè)務(wù)單證，為完成這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及相關(guān)的業(yè)務(wù)單證繕制，應(yīng)具備哪些知識(shí)要點(diǎn)，是教學(xué)內(nèi)容開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的思路。

（三）校企合作課程開(kāi)發(fā)

為了培養(yǎng)滿足企業(yè)實(shí)際需要的人才，校企共同合作開(kāi)發(fā)課程，，體現(xiàn)高職教育的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。為了分析企業(yè)典型的工作任務(wù)，集裝箱課題組前往天津天營(yíng)集裝箱公司、中通遠(yuǎn)洋物流公司、天津松昌拼箱公司等參加企業(yè)實(shí)際工作工程的調(diào)研，并與企業(yè)人員一同進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。

（四）注重職業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)道德素養(yǎng)的雙重培養(yǎng)

在課程設(shè)計(jì)中，采用分角色扮演法、小組討論法來(lái)完成相關(guān)的工作任務(wù)，這種教學(xué)手段除注重職業(yè)核心能力培養(yǎng)外，還注意學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的養(yǎng)成，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、與人溝通能力等。

（五）以單證為載體把幾個(gè)重要的行業(yè)領(lǐng)域串起來(lái)

通過(guò)集裝箱相關(guān)業(yè)務(wù)單證這個(gè)課程載體，把與集裝箱運(yùn)輸相關(guān)的幾個(gè)重要崗位領(lǐng)域，如貨代、貨運(yùn)站、碼頭業(yè)務(wù)串起來(lái)，從而使學(xué)生對(duì)該專業(yè)的整體業(yè)務(wù)流程框架有一個(gè)系統(tǒng)的了解和把握，在課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中，雖然基于貨代、堆場(chǎng)集裝箱從業(yè)人員的典型工作任務(wù)，但又不僅僅局限于貨代企業(yè)的集裝箱業(yè)務(wù)員，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生還可以在物流企業(yè)和貿(mào)易企業(yè)從事集裝箱相關(guān)業(yè)務(wù)。

三、課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)

本課程整體設(shè)計(jì)是在課程設(shè)計(jì)理念的指導(dǎo)下，依據(jù)集裝箱交貨類型，即整箱貨和拼箱貨設(shè)計(jì)兩個(gè)主要學(xué)習(xí)情境，每個(gè)學(xué)習(xí)情境序化為若干個(gè)基于業(yè)務(wù)流程的任務(wù)，形成大小任務(wù)相配套，小任務(wù)推動(dòng)大任務(wù)的思路。

在設(shè)計(jì)集裝箱具體業(yè)務(wù)情境之前，有一些基礎(chǔ)知識(shí)是學(xué)生首先必須掌握的，我們把這一部分內(nèi)容設(shè)為基點(diǎn)。該門(mén)課程的整體設(shè)計(jì)主要包括兩個(gè)基點(diǎn)，兩個(gè)情境。兩個(gè)基點(diǎn)分別為：基點(diǎn)一成組運(yùn)輸?shù)郊b箱運(yùn)輸，內(nèi)容主要涉及集裝箱運(yùn)輸?shù)钠鹪?、發(fā)展，集裝箱運(yùn)輸?shù)膬?yōu)越性，集裝箱運(yùn)輸系統(tǒng)的組成；基點(diǎn)二集裝箱運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)容主要涉及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱、專業(yè)化的集裝箱裝卸機(jī)械、專業(yè)化的集裝箱船舶。二個(gè)教學(xué)情境分別為：情景一整箱貨出口業(yè)務(wù)流程，主要包括貨代業(yè)務(wù)受理、傳真報(bào)價(jià)、出口委托、訂艙托運(yùn)、提取空箱、貨物裝箱、重箱返還、報(bào)檢報(bào)關(guān)、集港裝船、出單結(jié)算等任務(wù)，在任務(wù)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不求課程理論內(nèi)容的完整性，勁量求得工作過(guò)程的完整性。情境二拼箱貨出口業(yè)務(wù)流程，拼箱貨的出口業(yè)務(wù)操作，大部分環(huán)節(jié)與整箱貨是基本相同的，不同的是貨主首先要把貨物配給拼箱公司，拼箱公司再以整箱貨向船公司訂艙，然后貨主要把貨送到拼箱公司指定的貨運(yùn)站進(jìn)行拼箱，所以拼箱貨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要包括業(yè)務(wù)受理、傳真報(bào)價(jià)、出口委托、訂艙托運(yùn)、報(bào)檢報(bào)關(guān)、送貨進(jìn)場(chǎng)、貨物拼箱、重箱返還、集港裝船、出單結(jié)算等。

在課程實(shí)際講授過(guò)程中對(duì)于教學(xué)情境一整箱貨的出口流程，教師在講授的過(guò)程中采用教師講一步學(xué)生做一步，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所涉及的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解；對(duì)于第二個(gè)學(xué)習(xí)情境，教師只講授和第一個(gè)教學(xué)情境不同的地方，如送貨進(jìn)場(chǎng)、貨物拼箱、報(bào)檢報(bào)關(guān)，其他同學(xué)帶著貨物出運(yùn)任務(wù)自己做。

基點(diǎn)和情境教學(xué)完成后，我們可以采用綜合訓(xùn)練的方式，以一單實(shí)際的貨物出運(yùn)資料，由學(xué)生采用分角色模擬的方式模擬操作集裝箱貨物出口，并請(qǐng)企業(yè)兼職教師和校內(nèi)專職教師協(xié)助指導(dǎo)。通過(guò)這個(gè)綜合訓(xùn)練的方式，最后學(xué)生就會(huì)對(duì)集裝箱的出口業(yè)務(wù)流程及相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作和單證繕制有一個(gè)整體的把握和認(rèn)識(shí)。教學(xué)情境、知識(shí)內(nèi)容及教學(xué)手段之間的關(guān)系如下表所示：

學(xué)習(xí)情境 學(xué)習(xí)任務(wù) 能力目標(biāo) 知識(shí)支撐 實(shí)施過(guò)程基點(diǎn)一：成組運(yùn)輸?shù)郊b箱運(yùn)輸任務(wù)一：集裝箱的起源、優(yōu)越性及未來(lái)發(fā)展能將單件貨物進(jìn)行一般的成組化，進(jìn)而集裝箱化，從而體驗(yàn)成組運(yùn)輸和集裝箱運(yùn)輸?shù)膬?yōu)越性掌握成組運(yùn)輸?shù)母拍?，了解成組運(yùn)輸與集裝箱運(yùn)輸?shù)年P(guān)系，掌握集裝箱運(yùn)輸?shù)膬?yōu)越性任務(wù)驅(qū)動(dòng)、模擬操作、教師進(jìn)行知識(shí)滲透任務(wù)二：集裝箱運(yùn)輸系統(tǒng)的組成能模擬組合集裝箱運(yùn)輸系統(tǒng)，知道每一組成部分在整個(gè)系統(tǒng)中的作用 集裝箱運(yùn)輸系統(tǒng)的組成任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組討論、成果展示、教師總結(jié)基點(diǎn)二：集裝箱、集裝箱裝卸機(jī)械、集裝箱船舶標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)一：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱能區(qū)分不同種類的集裝箱和知道各種集裝箱的區(qū)別和用途；能識(shí)別不同集裝箱標(biāo)記的含義掌握國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教師講解、現(xiàn)場(chǎng)參觀任務(wù)二：典型的集裝箱裝卸機(jī)械能識(shí)別不同種類的集裝箱裝卸機(jī)械，能進(jìn)行典型的集裝箱裝卸工藝流程設(shè)計(jì) 集裝箱裝卸機(jī)械 現(xiàn)場(chǎng)參觀、多媒體展示、教師講解任務(wù)三：專業(yè)化的集裝箱船舶能識(shí)別不同種類的集裝箱船舶和知道各種船舶的區(qū)別和用途。 集裝箱船舶 多媒體展示、教師講解

四、課程實(shí)施的配套條件

課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)完成后，要保證它的有效實(shí)施，還需要相關(guān)的配套條件做支撐，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）專兼職的教師隊(duì)伍

為保證“基于工作過(guò)程”課程開(kāi)發(fā)的有效性，要吸收企業(yè)兼職教師參與課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)工作，要通過(guò)工學(xué)結(jié)合，建設(shè)一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍，聘請(qǐng)一定數(shù)量的來(lái)自于企業(yè)的有關(guān)專家和行業(yè)權(quán)威作為兼職教師，這些兼職教師承擔(dān)的主要是實(shí)訓(xùn)課程的講座或授課任務(wù)，而理論方面的教學(xué)則可由校內(nèi)教師全部承擔(dān)。這樣做一方面滿足課程教學(xué)需要，實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)教師和校外職業(yè)人員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，另一方面更好地架起學(xué)校與社會(huì)之間的橋梁，使課程建設(shè)更貼近社會(huì)需求。

（二）開(kāi)發(fā)特色教材

基于集裝箱的出口流程，與行業(yè)企業(yè)合作編寫(xiě)工學(xué)結(jié)合特色教材，課件、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)指南等相關(guān)教學(xué)資料，教材符合課程設(shè)計(jì)要求，滿足課程教學(xué)需要。

（三）靈活多樣的教學(xué)方法

因?yàn)榧b箱運(yùn)輸?shù)膮⑴c單位多，業(yè)務(wù)復(fù)雜，所以采用靈活多樣的教學(xué)方法，諸如分角色扮演、多媒體教學(xué)法、案例講解、企業(yè)參觀實(shí)踐、兼職教師講座等方法引導(dǎo)學(xué)生積極思考，樂(lè)于實(shí)踐，增加實(shí)際動(dòng)手能力。

［1］何定芬．基于工作過(guò)程導(dǎo)向的集裝箱運(yùn)輸管理課程設(shè)計(jì)［J］．浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（03）．

［2］李雪鋒．基于工作過(guò)程導(dǎo)向開(kāi)發(fā)高職課程的“3343”模式［J］．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2008，（07）．

［3］陳廣，蔡佩林．集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)［M］．北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2010，（02）．

The Course Design of Container Transportation Practices Based on t he Export Business Pr ocess

SUN Jun－li

（Tianjin Tr ansportation Vocational College；Tianjin 300110 China）

This article describes the concept of the curriculum develop ment of container tr ansportation practices based on the business processes of export，under whose guidance we made an exploration and design into the curriculum of container tr ansportation pr actices，and it also puts f or war d appropriate teaching conditions ai med at the operation of teaching．

work process；teaching context；container transport practices

G712

A

1673－582X（2012）02－0106－04

2011－11－15

孫軍麗（1977－），女，天津市人，天津交通職業(yè)學(xué)院航運(yùn)工程系，副教授。