潘冬梅

[摘 要]隨著以計算機技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)信息平臺的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情對高校中的大學(xué)生產(chǎn)生了深遠的影響，網(wǎng)絡(luò)輿情是公眾所關(guān)注的熱點問題，對于大學(xué)生來說更具吸引力，但是網(wǎng)絡(luò)輿情中也存在很多消極、負面以及失真的內(nèi)容，并且傳播范圍廣而快速，這也為高校的思想政治教育提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，在新時期的新形勢下，高校加強網(wǎng)絡(luò)輿情對于大學(xué)生的影響研究是非常必要的。本文則嘗試從高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與基本特點、網(wǎng)絡(luò)輿情對于大學(xué)生產(chǎn)生的影響以及具體引導(dǎo)對策三方面內(nèi)容進行簡要地論述。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)輿情；大學(xué)生；影響；引導(dǎo)對策

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2012）05 — 0196 — 02

網(wǎng)絡(luò)輿情在當前我國社會發(fā)展中的影響力十分深遠，特別是高校的大學(xué)生，他們掌握著最新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，能夠第一時間從網(wǎng)絡(luò)上獲得消息，由于大學(xué)生正處于成長的關(guān)鍵時期，身心發(fā)展還并不完全成熟，因此更容易受到來自網(wǎng)絡(luò)輿情中負面消息的干擾。當前，我國的人民群眾包括大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注程度較高，網(wǎng)絡(luò)輿情的輻射力和影響力也日益深遠。21世紀已經(jīng)全面邁入到了信息時代，高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活甚至未來的就業(yè)都無法脫離網(wǎng)絡(luò)而單獨存在，網(wǎng)絡(luò)的觸角已經(jīng)遍及到高校教育教學(xué)以及管理的各個角落。然而網(wǎng)絡(luò)輿情盡管能夠拓寬大學(xué)生信息知識的來源渠道，但是還需要進一步加以管理，特別是對于高校來說，在新形勢下加強網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生的影響以及引導(dǎo)研究則顯得尤為迫切。

一、當前我國高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成原因與基本特點

（一）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成原因

首先，國際、國內(nèi)的熱點問題成為觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵。國計民生以及重大經(jīng)濟政策、社會治安事件以及貪污腐敗問題等成為了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的著火點，在這類信息中，尤其以臺灣問題和中日關(guān)系最為突出；其次，偶發(fā)、突發(fā)事件的激化。高校的大學(xué)生往往好奇心旺盛，內(nèi)心存在獵奇心理，對于這類問題的關(guān)注度也較高，并且更容易在同學(xué)之間相互傳播。由于突發(fā)、偶發(fā)事件本身具有震撼性、時間性以及負面性，極其成為校園網(wǎng)絡(luò)中的熱點問題；最后是那些與高校廣大師生利益密切相關(guān)的內(nèi)容，例如學(xué)校內(nèi)部的改革政策、校舍擴建、網(wǎng)絡(luò)升級等內(nèi)容都可以形成網(wǎng)絡(luò)輿情，同時這些問題也是學(xué)生們在網(wǎng)上評論與投訴的焦點。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿惰的基本特點

1、更為貼近高校的校園生活，時刻緊扣高校校園的主流內(nèi)容；2、具有交互性與實時性特征。輿論形成非?？焖?，學(xué)生參與方式簡單，容易形成廣泛影響；3、高校網(wǎng)絡(luò)輿情通常表現(xiàn)為分散性與選擇性特點，多元化趨勢明顯；4、問題表述淺顯，多數(shù)信息僅僅為傳播、溝通以及交流所用，具有“從眾”特征，后來的評論者往往在主觀上要受到前面跟帖者的影響；5、語言表達比較通俗易懂，網(wǎng)絡(luò)語言特色鮮明。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生產(chǎn)生的積極影響

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情能夠提升大學(xué)生的民主意識

網(wǎng)絡(luò)輿情作為社會主義民主政治的全新表現(xiàn)形式，是具有中國特色社會主義民主政治的重要組成部分。廣大人民群眾包括大學(xué)生都能夠在網(wǎng)絡(luò)輿情的互動過程中直接和充分地表達自己的意愿與想法，網(wǎng)絡(luò)輿情實現(xiàn)了大學(xué)生對于民主的追求，大學(xué)生渴望表達，暢抒心情，更希望得到理解與尊重，網(wǎng)絡(luò)輿情的參與方式適應(yīng)于新時期大學(xué)生關(guān)心政治、提高文化素養(yǎng)、實現(xiàn)思想進步的實際需求。大學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)平臺能夠有效地汲取自己所需要的信息，幫助大學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，更好地去認識社會，能夠加強大學(xué)生的社會責任感，進一步提升他們的民主意識。大學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)輿情這一民主自由的交流平臺關(guān)心公共事務(wù)，提出自己的寶貴意見，網(wǎng)絡(luò)輿情也成為了大學(xué)生們民主實踐的又一途徑。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情能夠培養(yǎng)大學(xué)生的公共精神

大學(xué)生的公共精神體現(xiàn)出了大學(xué)生對社會事務(wù)的關(guān)心程度。“網(wǎng)絡(luò)輿情集結(jié)了社情民意，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺交流的方式在使得政府了解民生、民情的同時，賦予公民對政府管理行為的監(jiān)督權(quán)力?！薄?〕網(wǎng)絡(luò)輿情中的真人真事對大學(xué)生極具影響，例如杭州長途汽車司機吳斌的英雄事跡，對于大學(xué)生的公共精神起到了重要的促進作用。例如吳斌這樣的平民英雄，他們的高度社會責任感為大學(xué)生培養(yǎng)公共精神起到了重要的榜樣示范作用。公共精神的提升能夠進一步增強大學(xué)生的主人翁意識，使大學(xué)生更好地與社會融合，強化大學(xué)生對社會主義偉大建設(shè)事業(yè)的認同感。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生產(chǎn)生的消極影響

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏可控性容易對大學(xué)生產(chǎn)生負面影響

當前我國的社會正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型階段，社會各種調(diào)控機制還并不健全，網(wǎng)絡(luò)輿情存在可控性弱的弊端，在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)輿情的不良影響則不可避免。當前大學(xué)生正處于褪去青澀，逐步成熟的重要時期，他們?nèi)狈Ρ匾纳鐣?jīng)驗，不能夠從深層次上去認識和發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，對不良信息的判斷能力較弱，尤其是對于西方的文化滲透的抵抗能力不強。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情中的不良因素會導(dǎo)致大學(xué)生懷疑社會，懷疑信仰，憤世嫉俗，由于一些目的不純的煽動人員在網(wǎng)絡(luò)平臺中廣泛散布謠言，混淆視聽，以至于大學(xué)生深受蠱惑，非常不利于大學(xué)生樹立健康的人格。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情維權(quán)與監(jiān)督的不力對大學(xué)生產(chǎn)生負面影響

當前我國的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督與維權(quán)出現(xiàn)了異化，媒體的意見往往會煽動民心，而媒體本身也會被表象綁架，甚至造成了大范圍了“網(wǎng)絡(luò)審判”。很多網(wǎng)民包括大學(xué)生由于思想認識方面還存在一定的局限性，要想快速地理清網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜問題較為困難，一些人開始運用“人肉搜索”等過激行為來表達自己的憤慨，這種錯誤的維權(quán)和所謂的正義形成了一種網(wǎng)絡(luò)的暴力。大學(xué)生由于內(nèi)心發(fā)展還不夠成熟，不能夠理性、客觀地去去分析網(wǎng)絡(luò)輿情，甚至為他人所利用，“這種網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督、維權(quán)異化扭曲道德標準易使大學(xué)生道德觀形成出現(xiàn)偏差，嚴重影響了大學(xué)生的身心健康成長?！薄?〕

四、新形勢下針對網(wǎng)絡(luò)輿情對大學(xué)生影響所采取的引導(dǎo)措施

（一）占領(lǐng)輿論的主陣地，加強思想政治教育主題網(wǎng)站建設(shè)

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，我們必須要承認，高校的思想政治教育工作已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)平臺而單獨存在。高校必須要認清現(xiàn)實情況，占領(lǐng)輿論的主陣地，加強校園思想政治教育主題網(wǎng)站的建設(shè)，要設(shè)計出對大學(xué)生具有一定吸引力，能夠調(diào)動大學(xué)生參與熱情的教育網(wǎng)站，有效地把握住網(wǎng)絡(luò)輿情的基本導(dǎo)向。首先，在網(wǎng)站的建設(shè)過程中要考慮大學(xué)生是否能夠接受，針對當前網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳的社會熱點問題要有效地開展宣傳活動，為大學(xué)生們答疑解惑，要第一時間澄清不良謠言，引導(dǎo)大學(xué)生運用科學(xué)知識做到明辨是非。只有如此才能使學(xué)生接受，才能發(fā)揮出思想政治教育的熏陶作用；其次，網(wǎng)站的建設(shè)必須要注重特色的塑造，一個沒有魅力的網(wǎng)站則不會吸引廣大學(xué)生的參與和關(guān)注。此外還要注意網(wǎng)站的建設(shè)必須要重視服務(wù)功能的提升。只有服務(wù)于學(xué)生的成長，滿足他們的需求，才能得到學(xué)生們理解、尊重與支持，才能使思想政治教育工作順利進行。

（二）發(fā)揮集體力量，突出德育功能

集體的力量是強大的，但是當前我國高校統(tǒng)一實施了學(xué)分制，這對于習(xí)慣于長期共同學(xué)習(xí)的大學(xué)生來說并不能夠完全適應(yīng)，集體觀念開始淡漠，這對于高校的思想政治教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。然而即便是集體的形式不同了，但是集體的教育功能仍然存在。由于同一年級、同一專業(yè)的學(xué)生在興趣愛好、情感以及生活學(xué)習(xí)等多方面都存在著共同點，因此高校要借助寢室文化、大學(xué)生運動、校園活動等方式廣泛地開展集體性的活動，這樣一來思想政治教育又多了一個延伸的渠道，為高?？刂凭W(wǎng)絡(luò)輿情提供了重要的條件。

（三）加強宣傳平臺建設(shè)，傳遞黨和政府的聲音

高校要通過主流媒體網(wǎng)站的建設(shè)以及校園宣傳欄等媒介傳遞黨和政府的聲音，將現(xiàn)金的經(jīng)審核政策傳遞給大學(xué)生，使學(xué)生掌握那些反映社會主義價值理念的信息，主流媒體網(wǎng)站必須要緊扣時代發(fā)展的主旋律，主動宣傳和弘揚社會主義核心價值體系所倡導(dǎo)的內(nèi)容，讓大學(xué)生進一步了解黨和政府對于國計民生的政策和作為，增強國家的凝聚力與公信力。高校通過大力的宣傳，“促進大學(xué)生把在這種反映社會的主流文化與主流價值觀的輿情信息潛移默化的感染作用下，保持清醒的政治頭腦，抵制多種觀念、文化、意識形態(tài)相互激蕩帶來的沖擊，堅持正確的理想與信仰，自覺地約束自己的行為，形成社會認同的政治態(tài)度和思想行為。”〔3〕

（四）加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，重視隊伍建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)輿情需要監(jiān)管但是也可以充分地利用起來，高校要通過網(wǎng)絡(luò)輿情，因勢利導(dǎo)，使之成為高校思想政治教育的重要工具。而在這一過程中，一支具有扎實網(wǎng)絡(luò)實踐功底與專業(yè)教育能力的教育隊伍則必不可少。高校要著力培養(yǎng)出一支不僅具備較高的政治理論水平、熟悉思想政治工作規(guī)律，又可以靈活利用網(wǎng)絡(luò)工具并熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特點的思想政治教育工作的隊伍。在組織的過程中，必須要求教師具備敏銳的觀察力和洞悉能力，要能夠敏銳地捕捉到大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注中所表現(xiàn)出來的基本特點，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，讓思想政治教育工作有的放矢。另外教師還要具備一定的創(chuàng)新精神，不能夠墨守成規(guī)，爭取做到教育內(nèi)容、方法以及載體的創(chuàng)新。

綜上所述，在新時期的新形勢下，加強網(wǎng)絡(luò)輿情對于大學(xué)生的影響研究是非常必要的，其不僅關(guān)系到大學(xué)生的成長與成才，關(guān)系到高校思想政治教育的質(zhì)量，從長遠角度來說更關(guān)系到我國社會的穩(wěn)定以及和諧社會建設(shè)的最終成敗。網(wǎng)絡(luò)輿情匯聚了社會發(fā)展中的表象問題，能夠極大地調(diào)動學(xué)生的關(guān)注熱情。然而，網(wǎng)絡(luò)輿情往往帶有一定的情緒性，呈現(xiàn)出了大學(xué)生對于某事某人的基本態(tài)度和看法，這種主觀上的感染能夠?qū)Υ髮W(xué)生產(chǎn)生積極影響，也會帶來負面效應(yīng)。因此，作為高校的思想政治教育工作者，必須要立足高校網(wǎng)絡(luò)輿情的實際情況，進一步加強網(wǎng)絡(luò)輿情對于大學(xué)生影響的研究，群策群力，拿出行之有效的引導(dǎo)對策，從而化解網(wǎng)絡(luò)輿情的負面危機，廣泛宣傳道德自律，從而使大學(xué)生科學(xué)、理性地看網(wǎng)絡(luò)輿情，并最終促進大學(xué)生的身心健康成長。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕湯力峰，趙昕麗.網(wǎng)絡(luò)輿情與高校思想政治工作的應(yīng)對〔J〕.黑龍江高教研究， 2007，（04） .

〔2〕張合斌.高校校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)輿情形成及特征研究〔J〕.東南傳播，2009，（11） .

〔3〕鄭恒毅，王健卉，李學(xué)靜.高校網(wǎng)絡(luò)輿情安全硬件保障體系研究〔J〕.西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2008，（01）.

〔責任編輯：侯慶?！?/p>