臺(tái)下的學(xué)員們都是經(jīng)歷豐富的老板,甚至可以說(shuō)都是忽悠過(guò)別人的人,平時(shí)想從這群人兜里掏出幾百塊錢都是難事,為什么現(xiàn)在他們心甘情愿花幾十萬(wàn)元來(lái)思八達(dá)上課?而且有的老板不僅自己上了,還把老婆孩子以及高管帶來(lái)一起上?
這是一個(gè)在飽受爭(zhēng)議行業(yè)中急速成長(zhǎng)起來(lái)的飽受爭(zhēng)議的企業(yè)。
它的A面,是中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的老大。員工六千人,服務(wù)了將近五萬(wàn)家企業(yè)客戶;它的單個(gè)課程價(jià)格遠(yuǎn)高于同行,最高的課程價(jià)格高達(dá)45萬(wàn)元——即便如此,目前排隊(duì)等候的企業(yè)家還有2000人之多。
而它的六千員工里,許多人只有初、高中學(xué)歷,但是收入十萬(wàn)元以上的比比皆是。許多入行僅一兩年的課程銷售人員就能買房買車。
它的B面,正是這個(gè)行業(yè)備受抨擊的地方。比如,數(shù)以千計(jì)的銷售人員的強(qiáng)迫式營(yíng)銷,他們不停地給潛在客戶短信、電話,可謂死纏爛打,許多客戶不堪其擾,有的為此換了手機(jī),有的甚至要起訴。
它的“型”造得很大。許多儀式不禁讓人聯(lián)想到宗教。有些課程如《宗教智慧》,現(xiàn)場(chǎng)幾千人集體唱誦《心經(jīng)》;有些課程—堂課居然有近萬(wàn)名學(xué)員,“受教”的企業(yè)家對(duì)它推崇備至,下跪、痛哭,內(nèi)心深處感到如獲至寶,如獲新生。
它的C面,則映照著中國(guó)草根創(chuàng)業(yè)者的共有尷尬與歷史瓶頸。
目前中國(guó)有著4000多萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),草根企業(yè)家居多,他們的成功得益于多種因素,其中很重要一點(diǎn)即是時(shí)代賦予。只是,經(jīng)過(guò)一二十年乃至近三十年的打拼,曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的“狼群”們,如今大多顯得疲憊、迷茫,他們精神無(wú)根,寄情于吃喝玩樂(lè)。
這個(gè)企業(yè)家群體,大多高中或初中畢業(yè),有的甚至只有小學(xué)學(xué)歷,是地地道道的草莽。于是,在日益嚴(yán)峻的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和逐漸消磨的創(chuàng)業(yè)激情雙重夾擊之下,他們陷入了巨大的內(nèi)心焦灼與不安中。他們的“病”,都是—樣的。
——可以說(shuō),正是A面、B面、C面互相照應(yīng),共同打造出了思八達(dá)。那么思八達(dá),究竟是一家怎樣的企業(yè)?
思八達(dá)A面
的確,諸如柳傳志、潘石屹等時(shí)常曝光于媒體的民營(yíng)企業(yè)家,在數(shù)量上畢竟只是4000多萬(wàn)個(gè)民企老板中的滄海一粟。換言之,你看到的所謂新商業(yè)文明,只是少數(shù)企業(yè)家的文明。除這群人之外的其他商人,或許比你想象中還要內(nèi)心孤獨(dú)。他們,并不光鮮。
采訪中,一些企業(yè)家向記者道出了自己內(nèi)心的不安。仔細(xì)梳理,你會(huì)發(fā)現(xiàn),讓他們不安的原因竟出奇的一致——
“我小學(xué)都沒(méi)有畢業(yè),如今公司請(qǐng)了一群高學(xué)歷又有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高管,我不知道怎么駕馭他們啊?!?br/> “我放心不下我的企業(yè)啊,天天都得盯著。怕下面浪費(fèi),怕下面犯錯(cuò),怕下面出事,總之很難睡好?!?br/> “公司老員工年齡大了,當(dāng)初的激情沒(méi)有了,不愿干了,我又不能辭退他們。怎么辦?”
“我也不知道為什么,老是看員工不順眼,覺(jué)得他們到處都是毛病。我想選個(gè)接班人,選了幾年了都選不出。我怎么辦?”
如今,政策變化,融資困難,出口下滑,成本壓力加大,新生代的創(chuàng)業(yè)者鵲起——這群并非主流卻占據(jù)絕對(duì)數(shù)量的民營(yíng)企業(yè)家們,遭遇了共同瓶頸,他們做企業(yè)的動(dòng)力與激情不可謂不衰減。
曾幾何時(shí),這群人不惜一切地攫取財(cái)富,為之付出一切體力、心血和尊嚴(yán)。只是在這一過(guò)程中,其精神世界從來(lái)沒(méi)有找到過(guò)歸屬。久而久之,當(dāng)他們到了一定階段并開始反躬自問(wèn)時(shí),內(nèi)心深處的那種缺失感,便會(huì)如潮涌來(lái)。于是,他們開始渴望活出個(gè)人樣,渴望獲得財(cái)富之外的從容。
事實(shí)上,中國(guó)商人歷來(lái)“早熟而晚慧”,完成原始積累之后,他們想得最多的,往往是回鄉(xiāng)做個(gè)富家翁,讓后世子弟讀書或者捐個(gè)前程。這一基因,至今沒(méi)有得到改變。如今,每個(gè)民企老板都生活在錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系樹中,這些關(guān)系主要包括與市場(chǎng)的關(guān)系,與事業(yè)合作伙伴的關(guān)系,與員工的關(guān)系,與政府的關(guān)系,以及親情、友情關(guān)系等等。種種關(guān)系中,有些已經(jīng)形成了難以解開的“人生結(jié)”,老板們從心底渴望能夠化解這些阻礙。
于是,這個(gè)群體開始爆發(fā)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)勁頭與動(dòng)力。在大霧中奔跑的他們,開始四處尋求“救贖”,四處尋找“答案”,很多甚至已經(jīng)到了有課就想去聽的狀態(tài)。
有需求,就有供給。許多高等院校尤其是名牌大學(xué)的相關(guān)培訓(xùn)班開始門庭若市,供不應(yīng)求。2011年清華經(jīng)管學(xué)院ⅧA全部項(xiàng)目大幅上調(diào)學(xué)費(fèi),其中在職MBA項(xiàng)目學(xué)費(fèi)提至18.8萬(wàn)元,北大光華則提至20.8萬(wàn)元,長(zhǎng)江商學(xué)院某MBA班學(xué)費(fèi)更是升至36.8萬(wàn)元。
只是,有限的供給顯然不能滿足這—群體的巨大需求。更重要的是,高校開設(shè)的經(jīng)管類培訓(xùn)其定位或多或少有點(diǎn)陽(yáng)春白雪,這和那些小學(xué)都沒(méi)有畢業(yè),在各種底層傳統(tǒng)行業(yè)里浸淫了大半輩子的老板們似乎并不對(duì)路。
“我們?nèi)W(xué)了EMBA,但是感覺(jué)聽不大懂。即便有時(shí)候懂了,回來(lái)也不知道怎么落地?!?br/> “我們這些人,現(xiàn)在要老老實(shí)實(shí)地在凳子上坐上三天不打瞌睡,已經(jīng)很難了。第一是體能跟不上,第二是高校課堂里講的那些感覺(jué)有點(diǎn)枯燥,那就更容易讓人打瞌睡了?!?br/> 這確實(shí)是一個(gè)有些失衡的供需市場(chǎng)。于是,來(lái)自民間的各類企業(yè)家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以迅猛之勢(shì)開始蔓延。培訓(xùn)行業(yè)一下子變得群雄逐鹿,烽煙四起。聚成、行動(dòng)成功等眾多機(jī)構(gòu)紛紛浮出水面。
——也正是在這樣的社會(huì)需求這樣的行業(yè)基本面中,思八達(dá)應(yīng)運(yùn)而生。
思八達(dá)B面(一)
與外界感官認(rèn)知有些不一樣的地方在于,思八達(dá)起步于1997年,并非于近年來(lái)突然崛起。
1998年,如今江湖號(hào)稱“秒哥”的20多歲東北青年劉一秒,南下深圳。因?yàn)?989年就熟讀了拿破侖·希爾的《思考之父》,在深圳劉—秒偶然又必然地接觸了成功學(xué),并開始在這一領(lǐng)域探索。在這個(gè)過(guò)程中,劉—秒慢慢萌生了影響他人的念頭,但是如何影響?接下來(lái)的路該怎么走?他依舊一片茫然。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他結(jié)識(shí)了彼時(shí)已經(jīng)名聲在外的著名策劃人王志綱。那年除夕夜,兩人面對(duì)面談了近一個(gè)小時(shí),王志綱告誡面前的這位年輕人,成功學(xué),是走不遠(yuǎn)的。與其一窩蜂地去給保險(xiǎn)公司銷售員、公司白領(lǐng)、管理人員做培訓(xùn),不如將目光轉(zhuǎn)向求知若渴的成長(zhǎng)中的草根老板群體。
——顯然,王志綱號(hào)準(zhǔn)了培訓(xùn)行業(yè)的脈。劉一秒也接受了王志綱的說(shuō)法。
此后,他離開了深圳,開始了自己的講師生涯,也開始了思八達(dá)“農(nóng)村包圍城市”的成長(zhǎng)歷程。從寧夏銀川、河北邢臺(tái)、安徽阜陽(yáng)開始摸索,思八達(dá)逐步確立了為中國(guó)本土的草根老板提供幫助和服務(wù)的理念。
事實(shí)上,這一階段也正值中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的高速期。
從歷史縱深的角度來(lái)看,1978年后,市場(chǎng)化機(jī)制如春風(fēng)化雨一般,逐漸釋放其威力,中小民營(yíng)企業(yè)雨后春筍般涌現(xiàn)。在這三十年的時(shí)間里,千千萬(wàn)萬(wàn)的中小企業(yè)家、個(gè)體創(chuàng)業(yè)者作為微觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體,走出了一條涓涓細(xì)流匯成江河的大詩(shī)篇,特別是進(jìn)入21世紀(jì)后,中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其迅猛。
當(dāng)然,與上述民營(yíng)企業(yè)一樣,思八達(dá)同樣也是草根出身。
但是相比今天的強(qiáng)勁風(fēng)頭,彼時(shí)的思八達(dá)雖然課程只賣幾百塊,依舊聽者寥寥,甚至劉一秒本人也曾多次被人轟下臺(tái)。
原因何在?那時(shí)的劉一秒不擅長(zhǎng)講話,語(yǔ)速快,加上帶有濃重的東北口音,底下的人根本聽不明白。此外,他當(dāng)時(shí)所講的是如《動(dòng)力成功學(xué)》、《攻心銷售》這樣的課程,還帶有很強(qiáng)的成功學(xué)痕跡。
在臺(tái)上,劉一秒一緊張,小動(dòng)作也開始多起來(lái),摸頭、插褲兜,諸如此類。后來(lái)實(shí)在沒(méi)辦法,他就讓他的助理站在后臺(tái)記錄,例如今天摸頭18次,插褲兜28次,最后強(qiáng)迫自己雙手捧著麥克風(fēng)講課,幾個(gè)月下來(lái)小動(dòng)作終于改掉了。為了解決講得太快的問(wèn)題,他甚至每次登臺(tái)前,都會(huì)在自己手心上寫個(gè)“慢”字。
接觸過(guò)劉一秒的人都認(rèn)為,此人非常聰明。即便是在思八達(dá)創(chuàng)業(yè)初期,他也幾乎是在全方位地深入小微老板群體。劉一秒抓住一切機(jī)會(huì)去這些老板家里交流,探索這群人的精神世界。他們一起做飯、吃飯、喝酒、打牌、聊天,甚至一起跑超市搞調(diào)研,一起跑客戶。
與中小企業(yè)主們打成一片,劉一秒就此找到了“進(jìn)入”這個(gè)群體的方式。他能夠感受到他們的苦樂(lè)與困惑,知道如何傾聽他們內(nèi)心的聲音,走進(jìn)他們的精神世界。到最后,他甚至通過(guò)看一家人擺拖鞋的次序方式,就能判斷出這家人的情感處于什么樣的狀態(tài);而很多老板若干年前跟他說(shuō)過(guò)的話,幾年后,他亦能清晰地回憶出來(lái)。
一位與劉一秒相識(shí)十余年,關(guān)系“比較近”的人說(shuō),劉一秒“瘋狂地努力”,而且“很有意志力”:“一般男人成功了,總有些應(yīng)酬,去歌廳去夜總會(huì)玩,但是過(guò)去10年當(dāng)中,他從來(lái)沒(méi)有去過(guò)一次。我請(qǐng)過(guò)他,他不去?!?br/> 思八達(dá)B面(二)
和那些在“國(guó)學(xué)”、“易經(jīng)”、“孫子兵法”中挖掘“管理寶藏”者不同,包括劉一秒在內(nèi)的思八達(dá)講師們從不引經(jīng)據(jù)典。他們顯然沒(méi)有像翟鴻祎一樣下過(guò)背誦格言的工夫。劉一秒甩開了這個(gè)行業(yè)內(nèi)慣用的雷同術(shù)語(yǔ),以自己的一口東北普通話為那些企業(yè)家們打開了通往“智慧”的大門。
這的確令人驚異。它顯示出劉一秒強(qiáng)大的自信,同時(shí)也證明了劉的洞察力:培訓(xùn)市場(chǎng)上,那些對(duì)成功或更大的成功如饑似渴的人其實(shí)所受教育有限,除一小部分對(duì)主流文化(如商學(xué)院、大學(xué))心懷敬畏外,大多數(shù)人在被主流文化排斥的同時(shí)也不自覺(jué)地排斥甚至仇視主流文化,他們渴望被塑造,卻根本無(wú)力挑剔塑造者,他們的精神世界非?;哪?。
2009年-2011年,是劉一秒講課最為頻繁的三年,一年里大概有300多天都在講課。有一次出了車禍,眼睛被劃了一道傷口,肋骨折斷,但是在醫(yī)院休息了10天后他又開始繼續(xù)講課;還有一次在新疆,賓館夜晚大火,他住在8樓,足足睡了兩個(gè)小時(shí)才發(fā)現(xiàn)著火,救下來(lái)后第二天又接著講課。他當(dāng)時(shí)給周圍人講的一句話是,“到哪兒都是講,燒傷了,在人間講,死了,上天堂講?!?br/> 正是在這個(gè)過(guò)程中,劉一秒逐漸擺脫了美國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的成功學(xué)體系,慢慢探索出了一套符合本土草根老板需求的課程。
2004年,他開始講《老板的三項(xiàng)修煉》、《盈利智慧》,到了2006年,思八達(dá)所有的原創(chuàng)課程體系都開始帶有了“智慧”二字。其中包括《運(yùn)營(yíng)智慧》、《影響智慧》、《宗教智慧》、《領(lǐng)袖演說(shuō)智慧》、《三弦智慧》、《智慧系統(tǒng)工程》、《禪智慧》、《大勢(shì)智慧》、《戰(zhàn)略智慧》、《財(cái)務(wù)智慧》、《決策智慧》等。
這些劉一秒稱之為來(lái)自“紅塵”的智慧,全都是用老板最能接受的語(yǔ)言風(fēng)格和思維習(xí)慣來(lái)講,絕不是引經(jīng)據(jù)典,“老板們都愛(ài)大白話,滿腹經(jīng)綸口出成章反而打動(dòng)不了他們?!庇衅髽I(yè)家說(shuō),“思八達(dá)的東西,基于常識(shí)和實(shí)踐,研究人性,尤其強(qiáng)調(diào)實(shí)用性?!?br/> 與之同時(shí),團(tuán)隊(duì)也在迅速地?cái)U(kuò)展。對(duì)于劉一秒和思八達(dá)來(lái)說(shuō),2008年是個(gè)絕對(duì)關(guān)鍵的分水嶺,這一年的金融危機(jī)后,思八達(dá)獲得了爆炸性的增長(zhǎng),成了行業(yè)內(nèi)的“大黑馬”。幾年之內(nèi),所覆蓋的草根老板就達(dá)5萬(wàn)名之多,其影響規(guī)模竟至如此龐大,儼然已成業(yè)內(nèi)巨頭。
更有意思的是,思八達(dá)在搭建起一個(gè)初步的平臺(tái)之后,其講師隊(duì)伍開始出現(xiàn)了有別于同行的變化?!跋雀粠秃蟾?,先福幫后福”,它開始吸收一批本身做企業(yè)同時(shí)口才又比較好的人加盟。現(xiàn)在,思八達(dá)的《運(yùn)營(yíng)智慧》、《影響智慧》等課程,便由做企業(yè)出身的劉軍、緣起等主講,而整個(gè)思八達(dá)企業(yè)家訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)有146人。
不僅是訓(xùn)練師,但凡在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某個(gè)環(huán)節(jié)上頗有心得的老板們,也愿意借助這個(gè)平臺(tái),給臺(tái)下的同道們分享、解惑,思八達(dá)就此漸漸形成了一個(gè)圈子。甚至有人將花幾十萬(wàn)元去思八達(dá)上課,視作進(jìn)入一個(gè)圈子結(jié)交朋友的方式。
——這一點(diǎn),是思八達(dá)區(qū)別于其它同行的重要特征。
當(dāng)你身處思八達(dá)的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),老板學(xué)員們精神高度集中,時(shí)而舉手與臺(tái)上互動(dòng),時(shí)而低頭認(rèn)真記筆記,你不禁會(huì)問(wèn):這些身經(jīng)百戰(zhàn)的草根創(chuàng)業(yè)者們何以著了魔似地沉浸其間,他們到這里來(lái)到底是尋求什么?他們的收獲究竟是什么?而思八達(dá)又是如何將這些開半天會(huì)便要打瞌睡的人制住的?
“思八達(dá)課上說(shuō)的話,在一般人看來(lái)是常識(shí),或者似曾相識(shí),那是受過(guò)教育和出身好的人,可是對(duì)于從農(nóng)村和底層殺上來(lái)的人,他們其實(shí)并沒(méi)有一套像樣的價(jià)值觀和世界觀,很多人都是莫名其妙地賺了錢,然后開始無(wú)目的地?fù)]霍生命。一直以來(lái)都沒(méi)人給他們指路,加上他們本身所處的環(huán)境極其惡劣,于是大部分人只能隨波逐流,自甘墮落,思八達(dá)唯—做到的就是喚醒了他們的精神世界?!币晃皇茉L的企業(yè)家說(shuō)。
思八達(dá)有一個(gè)核心的觀點(diǎn):老板必須去影響人,而不是去管理人。老板做企業(yè)是為什么?老板做企業(yè),不是把企業(yè)規(guī)模做大,而是把企業(yè)當(dāng)媒介,老板通過(guò)做企業(yè)完善心性。思八達(dá)課程的吸引力在于,能從最樸素的人性出發(fā),舉一反三,教會(huì)了老板們四個(gè)字:放活、放松。
“放活”,對(duì)于草根老板來(lái)說(shuō)最有用,因?yàn)橹捌髽I(yè)所有事都是老板親手抓。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到—定階段,老板自己就成了瓶頸,所以一旦調(diào)動(dòng)所有員工的積極性,企業(yè)就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,這一點(diǎn)其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也涉及過(guò),但是思八達(dá)把它當(dāng)做基本思維點(diǎn)來(lái)強(qiáng)化,就是要讓老板更加強(qiáng)烈地意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,然后推動(dòng)老板去做。
“火柴和汽油桶”的比喻在思八達(dá)課堂上被反復(fù)提起,老板被比喻為一根火柴,而如果他們想把企業(yè)做大做強(qiáng),必須要把員工的潛力激發(fā)出來(lái),也就是點(diǎn)燃萬(wàn)噸汽油。這樣的理論對(duì)于做事從來(lái)都是親力親為,死抓權(quán)力不放的草根老板來(lái)說(shuō),顯然很有沖擊力。
更有沖擊力的是少則數(shù)百人的會(huì)場(chǎng)上,講師們對(duì)企業(yè)家的無(wú)情“敲打”。
思八達(dá)C面
“我從小就很強(qiáng)勢(shì),上課總坐第一排,出來(lái)工作無(wú)論做什么總想當(dāng)?shù)谝唬獠缓?。有一次課上,老師問(wèn)我年齡,我說(shuō)三十多歲。你猜他怎么說(shuō),他說(shuō)三十歲的女人怎么可能像你這樣?三十歲的老太太說(shuō)的就是你!這把我罵醒了,我才意識(shí)到我不能這樣活?!蔽靼惨晃慌髽I(yè)家如此說(shuō)道。
事實(shí)上,今天的思八達(dá),爭(zhēng)議仍然很大。有人覺(jué)得相比其他同行,它不過(guò)是忽悠技術(shù)更高明,但同樣也有人覺(jué)得,臺(tái)下的學(xué)員們都是經(jīng)歷豐富的老板,甚至可以說(shuō)都是忽悠過(guò)別人的人,平時(shí)想從這群人兜里掏出幾百塊錢都是難事,為什么現(xiàn)在他們心甘情愿花幾十萬(wàn)元來(lái)思八達(dá)上課?而且有的老板不僅自己上了,還把老婆孩子以及高管帶來(lái)一起上?
從思八達(dá)的“智慧課程”或許可見一斑。
在京郊著名的“天下第—城”宏偉的禮堂里,現(xiàn)場(chǎng)兩干個(gè)老板—起唱誦著《心經(jīng)》,伴隨著誦經(jīng)聲,“秒哥”走上了舞臺(tái)。他手捧銀白色的話筒,對(duì)著身后寫白板的兩個(gè)助理說(shuō)道:“寫!立刻問(wèn)自己,我對(duì)我的事業(yè)有沒(méi)有像僧侶對(duì)宗教般的神圣感?”
這是《宗教智慧》的課堂。在這個(gè)課上,“魂”作為一個(gè)關(guān)鍵詞經(jīng)常被提及,老師會(huì)帶著學(xué)員,不厭其煩地分析世界各大宗教的“魂”,找到這些宗教生生不息的背后本質(zhì)。這并不是最后的目的,而只是一面用以對(duì)照的鏡子。接下來(lái),這些企業(yè)家學(xué)員們會(huì)在老師的引導(dǎo)下各自分析自己企業(yè)的“魂”,也就是如何用產(chǎn)品和服務(wù)讓顧客生活得更幸福。課程的邏輯在于,為何宗教能存世千年不滅,而百年企業(yè)卻少之又少?為了能讓企業(yè)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去,應(yīng)該要向宗教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)宗教能夠持續(xù)千年影響人們的內(nèi)在原因。
《宗教智慧》是思八達(dá)“智慧課程”系列中的重要一課,其它的還包括《運(yùn)營(yíng)智慧》、《領(lǐng)袖演說(shuō)智慧》等等。
而現(xiàn)在,堪稱思八達(dá)“殺手锏”的高端課程非《三弦智慧》莫屬。這是比《宗教智慧》更高級(jí)但兩者內(nèi)在聯(lián)系相當(dāng)緊密的課程。這個(gè)課程更加聚焦于企業(yè)家的“天性回歸”,“造化顯現(xiàn)”,目的是要把在紅塵中摸爬滾打的老板打回原形,讓他們回歸真實(shí)的自我,不再那么累。課程采取游學(xué)的方式,到世界各地,如夏威夷、非洲馬賽馬拉、澳洲等地,10天時(shí)間內(nèi),對(duì)外通訊設(shè)備全部棄之不用,老板在與世隔絕的狀態(tài)中聽課?!叭摇钡囊馑际窍彝庵?,用“秒哥”的話來(lái)說(shuō),是無(wú)關(guān)生智,局外生慧。
對(duì)思八達(dá)一開始很不以為然的好利來(lái)總裁羅紅,就是最典型的例子。他因?yàn)榈艿芙o他十幾歲的兒子報(bào)了《三弦智慧》,怕老師誤人子弟害了兒子,于是就試探性地先來(lái)上了節(jié)課。聽了之后,羅紅立馬覺(jué)得“這人有意思,有水平”,接著自己又報(bào)了其他課程。
羅紅是一個(gè)具有相當(dāng)悟性的企業(yè)家,也是一個(gè)常年行走于全世界的野外攝影家。他在接受采訪時(shí)這樣說(shuō),“我們?cè)诩t塵中歷練得不好,很多垃圾的知識(shí),把我們偽裝起來(lái)了,把自己弄沒(méi)了。所以要像洗臉一樣來(lái)洗心。比如我以前認(rèn)為自己的攝影愛(ài)好與蛋糕事業(yè)矛盾,很長(zhǎng)時(shí)間不知道該怎么辦了,那是不成長(zhǎng),是逃避。聽了‘秒哥’的課,重新思考,現(xiàn)在不沖突了,回來(lái)不到兩年,就做成這樣了?!?br/> 據(jù)了解,隨著羅紅的回歸(此前他專注于攝影事業(yè),企業(yè)管理則全部交給職業(yè)經(jīng)理人),現(xiàn)在,好利來(lái)的高端產(chǎn)品線——黑天鵝蛋糕店正在快速地發(fā)展中。
作為中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)殺出的“黑馬”,一度名不見經(jīng)傳的思八達(dá)猶如大象闖進(jìn)了瓷器店——它會(huì)在偶然中成功,在必然中被消滅嗎?
與眾多來(lái)聽課的草根企業(yè)一樣,思八達(dá)成長(zhǎng)的煩惱歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):由于公司的快速擴(kuò)張,原有的運(yùn)營(yíng)體系已開始運(yùn)作不暢;地方公司各自為政;股東之間出現(xiàn)“思維落差”;高層次管理服務(wù)人才短缺;對(duì)外方面,缺乏統(tǒng)一的品牌形象;服務(wù)缺乏深度,導(dǎo)致客源出現(xiàn)起伏……顯然,這些不是各自孤立的問(wèn)題,思八達(dá)正面臨著創(chuàng)業(yè)以來(lái)又一道重要轉(zhuǎn)折。
何去何從?
2011年5月,思八達(dá)正式委托國(guó)內(nèi)知名的民間智庫(kù),戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)——王志綱工作室為其把脈,提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。
據(jù)稱,這家工作室經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的實(shí)地調(diào)研訪談,對(duì)思八達(dá)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了如實(shí)的研判:第一、思八達(dá)必須抓住中國(guó)民營(yíng)企業(yè)草根崛起的必然性,精準(zhǔn)把握這一群體的核心需求;第二、思八達(dá)必須從企業(yè)家培訓(xùn)行業(yè)的“紅?!备?jìng)爭(zhēng)中確立高端化的地位,實(shí)現(xiàn)品牌突破;第三、思八達(dá)必須解決好企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題,包括發(fā)展方向問(wèn)題、品牌問(wèn)題、銷售方式問(wèn)題、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題等等,才能戰(zhàn)略升級(jí),面對(duì)未來(lái)。
據(jù)此,王志綱工作室為思八達(dá)制定了“高舉高打、逃離射程、強(qiáng)干弱枝、合縱連橫”的策略,確立了“創(chuàng)建中國(guó)創(chuàng)業(yè)家孵化器”的戰(zhàn)略定位。簡(jiǎn)言之,思八達(dá),要做的不僅僅是培訓(xùn),而是更多的實(shí)質(zhì)性服務(wù)。
在這一戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,2011年思八達(dá)有3個(gè)月時(shí)間基本上停止了銷售行為,清理整頓,并降低一線銷售員的提成,提高底薪,以避免過(guò)于片面的銷售導(dǎo)向,轉(zhuǎn)為銷售與服務(wù)并重。
調(diào)整的策略還包括:與AMD公司合作,引入企業(yè)管理信息化工程,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理流程;開始大張旗鼓倡導(dǎo)品牌服務(wù)意識(shí),隨著其《智慧系統(tǒng)工程》落地標(biāo)桿企業(yè)在全國(guó)各地開始出現(xiàn),學(xué)員內(nèi)部互相考察、學(xué)習(xí)活動(dòng)日漸頻繁。
自2011年下半年開始,思八達(dá)開始在重點(diǎn)試點(diǎn)地區(qū)為客戶提供免費(fèi)的智慧沙龍,答疑解惑,走近客戶,提供顧問(wèn)咨詢,與客戶面對(duì)面交流。
與之同時(shí),思八達(dá)正加快擺脫對(duì)劉一秒個(gè)人影響力的依賴,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力?!哆\(yùn)營(yíng)智慧》、《影響智慧》等課程相繼由其它企業(yè)家訓(xùn)練師來(lái)?yè)?dān)綱,另外推出的若干新課程,一律都是其他人主講。
2011年年底,由思八達(dá)牽頭發(fā)起,在北京成立了“中國(guó)創(chuàng)業(yè)家聯(lián)盟”,周鐵農(nóng)、成思危、阿不來(lái)提·阿不都熱西提等出席并致辭。這是—個(gè)由教育部主管的全國(guó)性一級(jí)綜合類社團(tuán),公益性組織,會(huì)員就是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的民營(yíng)企業(yè)家們,聯(lián)盟的使命是孵化、提升中國(guó)的創(chuàng)業(yè)家。
2012年伊始,首屆《中國(guó)創(chuàng)業(yè)家聯(lián)盟論壇》在北京舉辦,龍永圖、秦朔、王志綱等出席并發(fā)表主題演講,在中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于相對(duì)低潮的階段,重圭黽創(chuàng)業(yè)精神。
在思八達(dá)的引導(dǎo)下,各種如“同學(xué)會(huì)”一類的互助組織逐漸運(yùn)作起來(lái),成為企業(yè)家們平常聯(lián)系的紐帶。思八達(dá)還孵化出來(lái)新的平臺(tái),比如“三弦國(guó)際”。
三弦國(guó)際是一個(gè)由《三弦智慧》課程的部分學(xué)員共同成立的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)聯(lián)盟,已設(shè)有三弦資產(chǎn)、三弦文化、三弦金融等板塊。在這里,中國(guó)的中小民營(yíng)企業(yè)抱團(tuán)取暖,升級(jí)轉(zhuǎn)型。目前三弦國(guó)際已在投資、運(yùn)作數(shù)個(gè)項(xiàng)目,有些項(xiàng)目如“寧夏世界穆斯林城”,已經(jīng)成為助推國(guó)家戰(zhàn)略的重點(diǎn)項(xiàng)目,這是三弦國(guó)際的股東們?cè)谥案鞠胂蟛坏降摹?br/> 換句話說(shuō),越來(lái)越多的公司開始匯聚于思八達(dá)的平臺(tái),形成一個(gè)越發(fā)壯大的以中國(guó)草根民營(yíng)企業(yè)家為服務(wù)對(duì)象的產(chǎn)業(yè)鏈條,包括咨詢、中介、金融、文化等各個(gè)層面。
——藍(lán)圖是美好的,只是對(duì)其未來(lái)前景,記者還是不無(wú)擔(dān)憂。
比如,思八達(dá)總部下大力氣要消除早期據(jù)以迅猛崛起的重要方式即強(qiáng)力營(yíng)銷,但據(jù)了解,不少我們接觸到的老板,現(xiàn)在還是不斷地接到來(lái)自思八達(dá)的消息、電話;再如,銷售人員減少了提成,增加了底薪,有些省市的業(yè)績(jī)出現(xiàn)波動(dòng);又如一些新課程的推出,均不是由劉一秒主講,是否能夠受到市場(chǎng)的認(rèn)可?等等。
對(duì)思八達(dá)來(lái)說(shuō),路還很長(zhǎng)。
編輯 彭靖 liqing326@163.c