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      人本主義心理學(xué)視閾下的紀(jì)錄片受眾訴求研究

      2012-12-29 00:00:00閆小芬
      新聞愛好者 2012年14期


        【摘要】人本主義心理學(xué),作為一種研究方法研究紀(jì)錄片受眾訴求,從人的基本需求出發(fā),可以具體、細(xì)致地考查受眾的訴求,是一種有效的質(zhì)化研究方法, 同時(shí)這種方法突破了傳統(tǒng)的以統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ)的量化調(diào)查研究模式,有效地彌補(bǔ)了長期以來對受眾解讀的忽視。對紀(jì)錄片《姐妹》的受眾進(jìn)行調(diào)查—?dú)w納—分析—解讀的研究方法,具體演繹了人本主義心理學(xué)的理論與紀(jì)錄片受眾訴求分析的實(shí)踐結(jié)合起來的這種研究方法,證明了這種研究方法的特點(diǎn)——直觀而又透出本質(zhì),同時(shí)也不乏科學(xué)性,并且為紀(jì)錄片創(chuàng)作提供了一些有益建議。
        【關(guān)鍵詞】人本主義心理學(xué);紀(jì)錄片;受眾訴求;研究方法;《姐妹》
        人本主義心理學(xué),作為一種研究方法,已經(jīng)廣泛運(yùn)用于教育、醫(yī)療、防止犯罪和吸毒行為,以及企業(yè)的管理等領(lǐng)域,并產(chǎn)生了良好的效益;在我國傳媒界近20年對傳播心理學(xué)的研究頗有成果,近幾年對受眾心理的研究也開始有了萌芽,并且逐年上升[1],但是真正成為應(yīng)用的理論仍然任重而道遠(yuǎn)[2]。在我國紀(jì)錄片領(lǐng)域有意識地使用人本主義心理學(xué)研究的實(shí)證成果非常少見,一般采用傳統(tǒng)的數(shù)字統(tǒng)計(jì)方式,這種方式可以大體上反映受眾的好惡,但是卻難以揭示好惡的根本原因,即受眾的最根本訴求。在人本主義理論心理學(xué)的視閾下,從人的基本需求出發(fā),可以具體、細(xì)致地考查受眾的訴求,彌補(bǔ)數(shù)字統(tǒng)計(jì)方法,以及社會學(xué)的以調(diào)查者為中心的調(diào)查問卷的不足,探索出一種更為具體、鮮明不受限制的以受眾為中心的人文研究方法,同時(shí)這種方法也可以有效地彌補(bǔ)長期以來對受眾心態(tài)解讀的忽視。從方法論的意義上看,試圖將人本主義心理學(xué)的理論與紀(jì)錄片受眾分析的實(shí)踐結(jié)合起來,從另一個(gè)角度發(fā)現(xiàn)受眾的訴求,及其隱藏其中的難以發(fā)現(xiàn)的本質(zhì),并且可以作為一種有益的嘗試,廣泛應(yīng)用在紀(jì)錄片或者其他影片的受眾分析。
        由于本文重點(diǎn)在闡述人本主義心理學(xué)的研究方法,而且受文章篇幅所限,受眾的樣本選擇以便于提取為原則,因此采用了網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上登載的自發(fā)性回應(yīng)樣本,且沒有將受眾的年齡、性別和文化程度等個(gè)性差異進(jìn)行分類,但樣本具有一定的代表性。
        人本主義心理學(xué)的理論及其研究方法
        人本主義心理學(xué)的理論。它是繼弗洛伊德為代表的精神分析學(xué)“第一思潮”和以華生為代表的行為主義的“第二思潮”后的“第三思潮”心理學(xué),代表者是美國心理學(xué)家馬斯洛與羅杰斯。由于羅杰斯的理論更多適用于心理治療,因此本文對紀(jì)錄片受眾的研究主要使用馬斯洛的人類動機(jī)理論與自我實(shí)現(xiàn)的人的理論。
        在馬斯洛的這個(gè)理論中,將人的動機(jī)需要分為三大方面,即意動的需要、認(rèn)知和理解的需要、審美的需要。人的意動需要即基本需要,包括五個(gè)層次,即生理需要、安全需要、愛與歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,而每當(dāng)一種需要得以滿足,另一種需要便會取而代之。馬斯洛提出了一種強(qiáng)調(diào)人性積極向上的動機(jī)理論。
        認(rèn)知和理解的欲望,就是好奇心,馬斯洛認(rèn)為這是精神健康的一個(gè)特點(diǎn)。了解這些未知的知識和信息也是為了自身生存安全和不斷發(fā)展的需要。紀(jì)錄片最基本的功能就是滿足人們的這種需要。
        關(guān)于審美的需要,至少對有些人來說是很強(qiáng)烈的,他們厭惡丑惡。
        自我實(shí)現(xiàn)的人的理論認(rèn)為:人類——幾乎所有的人都希望更多發(fā)掘、實(shí)現(xiàn)自身的潛能,趨向自我實(shí)現(xiàn)或豐滿人性[3]P286。
        利用馬斯洛的這些理論,通過對受眾言語的分析,可以直觀表現(xiàn)特定紀(jì)錄片滿足了讀者的哪些需求,并且可以認(rèn)定紀(jì)錄片所表達(dá)的這種需求的表述是成功的。
        紀(jì)錄片受眾訴求研究的人本主義心理學(xué)研究方法。盡量使用受眾在沒有外界的影響下對某部紀(jì)錄片產(chǎn)生的情緒、想法等有關(guān)言語,作為受眾在這部紀(jì)錄片中的具體訴求,然后根據(jù)人本主義心理學(xué)的需求理論,分析歸納這些訴求所反映的屬于人類的那些基本的心理需求,從而揭示特定的社會環(huán)境中受眾對紀(jì)錄片的具體心理需求。
        《姐妹》紀(jì)錄片案例剖析
        紀(jì)錄片關(guān)注當(dāng)代社會發(fā)展中的人和事,受到大眾的贊譽(yù),其中2004年至2005年上映的《姐妹》給許多普通民眾留下了深刻的印象,因此選擇它作為個(gè)案研究,更能反映受眾的訴求。
        《姐妹》是2000年初至2003年底拍攝的。導(dǎo)演兼攝影李京紅全天候跟蹤片中人物,輾轉(zhuǎn)5省7地后終于貼身拍攝下長達(dá)300個(gè)小時(shí)的素材,被剪輯成總長度13.5小時(shí)的《姐妹》[4]。該片以一間20多平方米的發(fā)廊為中心,記錄了來自浙江衢州的一對親姐妹章樺、章微及其招收的幾名打工妹阿文、小芳、阿美等的真實(shí)故事。片中,主人公因堅(jiān)持正規(guī)營業(yè),拒絕色情服務(wù)而慘淡經(jīng)營,為了生存、為了孩子,她們苦苦與命運(yùn)抗?fàn)帯?004年上映后引起了巨大的反響,全國幾十家電視臺相繼播出,收視率超過了本年度最火爆的電視?、伲弧赌戏街苣吩u為2004致敬之年度現(xiàn)場報(bào)道。
        該片主要的傳播媒介是電視,這部紀(jì)錄片受眾的調(diào)查對象以公開發(fā)表在媒體上的言論和情緒及其一些主要媒體的評論為主。
        紀(jì)錄片《姐妹》電視受眾言論調(diào)查。據(jù)湖南公共頻道公共事務(wù)部主任劉明君透露,《姐妹》播出兩天來,頻道的熱線電話一直都沒斷過,工作人員接電話接到手軟。短短兩天,頻道的短信平臺收到的觀眾短信多達(dá)3萬條,表達(dá)了對該片中發(fā)廊妹的同情和支持。[5]
        浙江電視臺:人們被五位姐妹的命運(yùn)、故事、精神所深深吸引,在收看這部紀(jì)錄片的過程中,很多觀眾感受到了前所未有的震撼。[6]
        湖南衛(wèi)視著名主持人何炅在電視訪談?wù)聵骞?jié)目中這樣介紹這部片子:“紀(jì)錄片一經(jīng)播出,便吸引了廣大觀眾的目光,產(chǎn)生了震撼人心的效果,片中的女主角章樺、章微等人的命運(yùn)更深深牽動著人們的心,她們的未來,因此成了一種真正的最廣泛意義上的‘人民的期待’?!盵7]
        在片子播出引來強(qiáng)烈反響時(shí),片子的主人公章樺在談自己的感受時(shí)說:“我們的經(jīng)歷在我們家包括我們村里邊是沒有人知道的,這是我們心里面最大的一個(gè)秘密。2月2日,浙江電視臺播出,播出以后第二天我就回到我們老家,我們村里人圍過來,那種眼神就是特別理解,沒想到你們在外面生活那么苦,我們都以為你們生活得很好,也掙了很多錢。村里每家每戶幾乎都有子女在外面打工,可他們都不知道自己子女在外打工的情況,我們回家從來都是報(bào)喜不報(bào)憂。但是這部片子替我們說了我們心里面想說的話。”[4]
        從這些言論中,《姐妹》受眾的訴求表現(xiàn)主要可以歸納如下:第一,對姐妹命運(yùn)的認(rèn)知與關(guān)心,無論是城里還是農(nóng)村,人們通過這部片子第一次了解了發(fā)廊妹的生活以及外來打工者生活的艱辛和追求。第二,對她們不幸的遭遇給予強(qiáng)烈的同情,對她們不懈努力追求幸福生活也給予熱情的支持。
        當(dāng)時(shí)一些較大媒體對《姐妹》的評論。據(jù)新浪網(wǎng)的轉(zhuǎn)載匯總,有關(guān)此片評論的省級媒體大約有35家①,由于篇幅所限,本文從中挑出角度不同的5家媒體評論。《中國青年報(bào)》:《姐妹》——說人話 講故事[8];《錢江晚報(bào)》:真實(shí)的力量打動人 《姐妹》熱播浙江[9];《廣州日報(bào)》:零距離追蹤“發(fā)廊妹”悲歡離合[4];《南方日報(bào)》:《姐妹》聚焦發(fā)廊妹 溫情觀照非偷窺[10];《南方都市報(bào)》:《姐妹》人性的記錄 良知的聲音[11]。從這些評論的題目中,我們可以看出“真實(shí)”、“命運(yùn)”、“溫情觀照”、“發(fā)廊妹”、“零距離”、“同情與支持”、“精神”、“人性”、“良知”等一些重復(fù)較多或者相近的詞匯,反映了媒體人對受眾接受這部紀(jì)錄片的最重要或者最強(qiáng)烈的感受。
        人本主義心理學(xué)視閾下《姐妹》受眾訴求的分析研究。第一,從人本主義心理學(xué)的角度,“命運(yùn)”、“真實(shí)”、“發(fā)廊妹”、“零距離”等,反映了該片真實(shí)地揭示“發(fā)廊妹”的生活,滿足了人們認(rèn)識一個(gè)社會群體的求知欲望,這個(gè)群體在城市屬于外來“務(wù)工人員”,但也是城市美好生活的創(chuàng)造者之一;在農(nóng)村,他們屬于“外出務(wù)工人員”,但也是改變農(nóng)村貧窮面貌的主力軍,而且這個(gè)群體越來越大,因此他們的生活也得到了廣泛的關(guān)注,從這一點(diǎn)上這部片子的題材滿足了人們認(rèn)知和理解的需要。由此也可以得出這樣的結(jié)論:反映現(xiàn)實(shí)而且是大多數(shù)群體生活的紀(jì)錄片受到的關(guān)注就會多一些。
        第二,“同情與支持”、“人性”、“良知”、“精神”,反映了該片人物的遭遇得到人們的同情,她們堅(jiān)持不懈地追求愛情、美好生活,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的精神得到了受眾的認(rèn)可,并得到他們廣泛的支持。從人本主義心理學(xué)的角度來解釋,這些訴求反映了受眾對愛與歸屬的需要、尊重與被尊重的需要,以及對積極向上、自我實(shí)現(xiàn)的動機(jī)的肯定與支持。從這些可以看出,題材中人物積極美好的精神追求可以感動人,并得到受眾廣泛的肯定和支持,從而促使受眾將片子看完并做出反應(yīng)。
        第三,“人性”、“良知”,直接反映了大眾對創(chuàng)作者態(tài)度的肯定和贊揚(yáng),也是對該片的選材、拍攝、剪輯等一系列創(chuàng)作方法的肯定,從另一方面滿足了人們對美的追求。
        結(jié) 語
        由于篇幅所限,不能對這部片子的受眾言論進(jìn)行過多的列舉,分析也不能充分挖掘和展開,但是在有限的范圍內(nèi),我們可以看到明顯的優(yōu)點(diǎn)和不足。
        優(yōu)點(diǎn):研究方法直觀而且揭示受眾訴求的本質(zhì)原因。從人本主義心理學(xué)理論出發(fā),可以具體闡釋受眾的訴求,洞察特定階段受眾的心理訴求趨勢,從人性的本質(zhì)上揭示受眾的心理特征。《姐妹》的創(chuàng)作人員有意或者無意選擇了這個(gè)大眾話題,因而受到大眾的關(guān)注。由此我們可以體會到統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究方法與人本主義心理學(xué)研究方法最根本的區(qū)別:前者回答了受眾是否喜歡,后者則解答了是否喜歡的原因,而這個(gè)原因是包含在社會環(huán)境下的最根本的原因。
        局限:需要量的統(tǒng)計(jì)方法作為輔助。人本主義心理學(xué)具有強(qiáng)烈的人文學(xué)研究的方法色彩,雖然直觀,容易讓人理解,但是對度的反映失落,因此它離不開量的統(tǒng)計(jì)。量可以表達(dá)受眾的數(shù)量和喜歡的程度,從這點(diǎn)上說如果想得到全面客觀的結(jié)論,需要兩種方法結(jié)合起來,本文研究也表明了這種人文主義研究方法是在量化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
        本文的人本主義心理學(xué)視閾下的紀(jì)錄片受眾研究模式,僅僅作為一種探索的方式,希望更多的研究者能夠提出更為科學(xué)、規(guī)范有效的研究方法,為我國紀(jì)錄片創(chuàng)作提供更為科學(xué)具體的建議,使我國的紀(jì)錄片能夠極大地滿足大眾的訴求,廣泛地贏得受眾的歡迎和支持,最大限度地實(shí)現(xiàn)紀(jì)錄片的歷史價(jià)值和社會價(jià)值,共同推動我國紀(jì)錄片的繁榮發(fā)展。
        注 釋:
       ?、佟督忝谩凡コ龊?,受到觀眾和媒體的廣泛關(guān)注,新浪網(wǎng)與北京零頻道聯(lián)合為它制作了專題欄目,內(nèi)容包括《姐妹》各集、各地的宣傳片、播出電視臺名單及其主要媒體的評論。為了便于后來者查閱,本文的樣本大多數(shù)來源于此,但是每個(gè)來源都經(jīng)過校對無誤。新浪網(wǎng)獨(dú)家推出紀(jì)實(shí)片《姐妹》.http://video.sina.com.cn/tmp/xztsy/sister/.
        參考文獻(xiàn):
        [1]梅瓊林,胡力榮,袁光鋒.關(guān)于受眾的表述:中國傳播學(xué)受眾研究回顧(2000—2010)[J].河南社會科學(xué),2011(1):177-181.
        [2]劉京林.傳播心理學(xué)研究的再思考[J].現(xiàn)代傳播,2008(2):32-33,38.
        [3]馬斯洛.馬斯洛人本哲學(xué)[M].成明,編譯.北京:九州出版社,2003.
        [4]廣州日報(bào):零距離追蹤“發(fā)廊妹”悲歡離合[DB/OL].http://video.sina.com.cn/2005-01-27/12254633.html.
        [5]瀟湘晨報(bào).《姐妹》刪剪版入湘反響強(qiáng)烈[DB/OL].http://video.sina.com.cn/2005-01-31/20304694.html.
        [6]新浪寬頻.浙江電視臺《姐妹》熱播的啟示[DB/OL].http://video.sina.com.cn/2005-01-28/17014666.html.
        [7]新浪寬頻.何炅訪談:《姐妹》背后的故事(上)[DB/OL].http://video.sina.com.cn/2005-01-28/15544656.html.
        [8]中國青年報(bào):《姐妹》——說人話 講故事(2)[DB/OL].http://video.sina.com.cn/tv/2005-10-14/151911493.html.
        [9]錢江晚報(bào):真實(shí)的力量打動人 《姐妹》熱播浙江[DB/OL].http://video.sina.com.cn/2005-01-27/13424634.html.
        [10]南方日報(bào):《姐妹》聚焦發(fā)廊妹 溫情觀照非偷窺[DB/OL].http://video.sina.com.cn/2005-01-27/12234632.html.
        [11]南方都市報(bào):《姐妹》人性的記錄 良知的聲音[DB/OL].http://video.sina.com.cn/2005-01-26/13534623.html.
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        編校:張

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