印尼：全球成長(zhǎng)最快的內(nèi)需市場(chǎng)

搭專屬電梯往雅加達(dá)最高的BCA大樓頂樓，新潮的電子音樂與聲光效果，讓人目眩神迷。像臺(tái)北101大樓，這家印度尼西亞地標(biāo)的高檔餐廳，擁有俯瞰雅加達(dá)市的絕佳視野。

雖是周六中午時(shí)段，幾百平米的餐廳樓面已經(jīng)客滿?！巴砩吓抨?duì)的人更多，靠窗兩個(gè)人的位子，得一個(gè)月前預(yù)約?！辈蛷d經(jīng)理助理萊拉（Laila）表示。

勇于消費(fèi)、重門面

打開菜單，單點(diǎn)價(jià)格從15萬印尼盾起跳，約等于人民幣100元。放眼望去，除了家庭外，七八成顧客看起來是20幾歲的年輕人。“這是經(jīng)濟(jì)條件較好的年輕人，喜歡來的約會(huì)圣地?！奔揖巢诲e(cuò)，全家剛從梵蒂岡旅游回來的牙科實(shí)習(xí)醫(yī)生陳鉆瓏說。

不只是年輕人勇于消費(fèi)，印度尼西亞人重門面、派頭，從婚禮的一擲千金就可見一斑。

雅加達(dá)凱賓斯基大飯店宴會(huì)廳，一場(chǎng)婚禮中，客人送給新人的鮮花牌匾，綿延數(shù)百米，儼然是“世紀(jì)婚禮”的規(guī)格。

通常，一場(chǎng)婚禮要花多少錢？私人財(cái)務(wù)顧問高卓禮（Ahmad Gozali）表示，印尼婚禮至少邀請(qǐng)上千位賓客，兩萬美元跑不掉，有的甚至高達(dá)7萬美元。因此，他經(jīng)常幫客戶規(guī)劃子女婚禮的理財(cái)計(jì)劃。

印尼人重視團(tuán)體，與朋友交往經(jīng)常是他們花錢的目的?！叭绻菫榱颂貏e的人或場(chǎng)合，花錢，都會(huì)認(rèn)為是值得的?！比R拉說。

目前，印尼人均年收入約3500美元，但大雅加達(dá)地區(qū)已達(dá)1萬美元左右；年輕人平均擁有四五張信用卡。當(dāng)?shù)劂y行正力推信用卡業(yè)務(wù)，每家銀行的營(yíng)收獲利，每年都以超過20%的速度成長(zhǎng)。印尼央行已警覺信貸擴(kuò)展太快，無論是房貸、車貸或信用卡額度，都開始設(shè)定了一些限制。

亞洲開發(fā)銀行（ADB）經(jīng)濟(jì)學(xué)家晉廷（Edimon Ginting）指出，印尼的信貸余額占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）比例僅約32%；和越南的超過100%相較，仍有開發(fā)空間。

“印尼人喜歡什么？我馬上就可以告訴你——美食與消費(fèi)電子產(chǎn)品（gadgets）！”匯豐銀行印尼分行、企業(yè)金融處主管廖家強(qiáng)說，印尼人愛炫，對(duì)新奇的事物好奇，而且接受度高。

每個(gè)人有3部手機(jī)

手機(jī)就是例子。在雅加達(dá)，許多人擁有兩三部手機(jī)：一部黑莓機(jī)，另一部通常是Android系統(tǒng)的手機(jī)；第三部，若不是諾基亞的陽春機(jī)，就是iPhone或Windows手機(jī)。

為什么需要那么多手機(jī)？“因?yàn)楦H友網(wǎng)內(nèi)互打省錢，另一支是公事用，黑莓機(jī)則是發(fā)訊息方便?！蓖馍坦镜姆垲I(lǐng)族艾綺達(dá)說。

平板電腦也是必備裝配。非營(yíng)利組織負(fù)責(zé)人杜妮用它經(jīng)營(yíng)臉譜粉絲頁和推特社群，推廣食物的清真認(rèn)證與金融。

要贏得印尼消費(fèi)者，品牌能見度仍是先決條件。從機(jī)場(chǎng)到市區(qū)，公路沿途的大廣告牌，三星、LG、佳能、Nikon，日韓消費(fèi)電子產(chǎn)品的廣告，看得出各大品牌砸錢的力道。

法國(guó)化妝品大廠歐萊雅，就非常理解印尼女性的需求。

歐萊雅印尼總經(jīng)理夏爾瑪（Vis-may Sharma）舉例，印尼地處赤道附近，氣候濕潤(rùn)，但當(dāng)?shù)厝孙嬍称糜驼?，皮膚容易出油長(zhǎng)痘，膚色較暗沉、膚質(zhì)較粗，又不喜歡濃妝艷抹。因此，絕對(duì)不能把歐美地區(qū)、干燥氣候適用的油性化妝品，直接拿來印尼賣。

除了砸重金研發(fā)適合印尼女性的產(chǎn)品，為了提升中低消費(fèi)者的購(gòu)買力，歐萊雅用小包裝策略，讓價(jià)格變得更親民，大大提升競(jìng)爭(zhēng)力。因此，連續(xù)兩年在印尼營(yíng)收獲利成長(zhǎng)三成。夏爾瑪并預(yù)估，隨著經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)、與中產(chǎn)階級(jí)擴(kuò)大，未來三至五年，印尼女性平均每月花在保養(yǎng)品與化妝品的開銷，將從目前的平均10歐元，成長(zhǎng)2至3倍。

排隊(duì)百米喝珍珠奶茶

雅加達(dá)缺乏公園綠地，與戶外休閑娛樂場(chǎng)所，一到周末，游樂場(chǎng)人滿為患。而許多家庭唯一的娛樂，就是“逛商場(chǎng)”。除了購(gòu)物外，美食也是重要的節(jié)目。

臺(tái)灣的珍珠奶茶，成為雅加達(dá)的新流行?！叭粘霾杼庇僧?dāng)?shù)刈畲蟮奈褰疬B鎖店華商家族代理。兩年前打進(jìn)印尼市場(chǎng)后，“日出茶太”已經(jīng)開了37家分店，多進(jìn)駐各大商場(chǎng)。日出茶太平均每家店每天可賣300多杯飲料。到了周末，五六百杯很平常，最高紀(jì)錄是700多杯?！白顣充N的還是珍珠奶茶，第二名是加巧克力的奶茶。”日出茶太印尼負(fù)責(zé)人黃秀仙說。

每杯超過人民幣12元的售價(jià)，在雅加達(dá)消費(fèi)者眼中，似乎頗為“平易近人”。不但午休時(shí)間門庭若市，周末在日出茶太排隊(duì)的人龍，也將近100米。

“這里人的口味，就是甜、咸、辣，”華商楊凱元說，“印尼人對(duì)各國(guó)食物的接受程度高，也喜歡新鮮的東西。所以臺(tái)灣美食在這里，還蠻有機(jī)會(huì)的?！?/p>

但要讓占人口近9成的穆斯林消費(fèi)者也能接受臺(tái)灣美食，就得尊重伊斯蘭文化的禁忌。

麥當(dāng)勞、肯德基等快餐連鎖店，都有清真認(rèn)證標(biāo)志。鼎泰豐印尼分店也在門口掛上“我們不使用豬肉”的告示牌，以雞肉取代豬肉。

當(dāng)人們收入增加，對(duì)于休閑、娛樂、餐飲服務(wù)、觀光旅游、教育服務(wù)的需求也會(huì)提高。但印尼目前能提供的服務(wù)和產(chǎn)品，價(jià)格不斐，與中產(chǎn)階級(jí)對(duì)高質(zhì)量的需求，有頗大落差。

許多印尼創(chuàng)業(yè)者已看到了這個(gè)商機(jī)。35歲的伊斯蘭服飾設(shè)計(jì)師莉亞經(jīng)常接到客戶訂制高價(jià)手工刺繡與高級(jí)絲綢伊斯蘭服飾的訂單。她說，“印尼人追求個(gè)人風(fēng)格，每個(gè)人都想穿出自己的特色，就連頭巾也不例外；只要看對(duì)眼，貴一點(diǎn)都舍得買?！?/p>

印尼中產(chǎn)階級(jí)開始享受人生。各國(guó)企業(yè)準(zhǔn)備好經(jīng)營(yíng)這個(gè)全球稱羨、成長(zhǎng)最快的內(nèi)需市場(chǎng)嗎？（編輯/唐馨）

印尼概況

國(guó)名 印度尼西亞共和國(guó)（the Republic of Indonesia）。簡(jiǎn)稱：印度尼西亞或印尼。約由17508個(gè)大小島嶼組成，是全世界最大的群島國(guó)家，疆域橫跨亞洲及大洋洲，別稱“千島之國(guó)”。

首都 雅加達(dá)（Jakarta）是東南亞第一大城市，世界著名的海港。位于爪哇島西北部沿海。

國(guó)旗 是一面紅白兩色橫帶組成的旗 幟。

國(guó)徽 圖案為一只金色飛鷹，飛鷹象征創(chuàng)造力。鷹尾和鷹翼分別由8根和17根羽毛，象征印尼的獨(dú)立日（8月17日）。

國(guó)家格言 Bhinneka Tunggal Ika（求同存異）

貨幣 盧比

面積 約 190.4萬平方公里（陸地面積）

民族 有100多個(gè)民族，其中爪哇族45%，巽他族14%。人口約2.4億人，為世界上人口第四多的國(guó)家。

民族語言 200多種，通用印尼語。</