上任不久的三星總裁李健熙，決定改變?nèi)钱a(chǎn)品全面落后日系電子產(chǎn)品的糟糕狀況。為此，他喊出了“除了老婆和孩子，一切都要變”的口號，希望大家能改變之前懶散的作風(fēng)，迅速高效地行動起來。
　　但真正實踐起來卻并不一帆風(fēng)順。比如，由于之前養(yǎng)成的壞習(xí)慣，三星每次在開高層管理者會議時，絕大多數(shù)與會者都是廢話連篇，說不到重點，效率極低。一個很普通的會議往往一開就是好幾個小時，而且還很難有一個好的結(jié)果。這讓李健熙一度頭痛不已，盡管他每次都提醒大家要提高效率，但均無濟于事。
　　這年冬天的某一天，李健熙又召集大家在一起開會，目的是解決產(chǎn)品的銷售問題。沒想到會議剛開始不久，會議室里的暖氣便出了問題。很快，偌大的房間里便冷如冰室，凍得與會的人直跺腳。
　　結(jié)果，當(dāng)天的會議很快便結(jié)束了，比平時提前很多，而且效果出奇得好，該提出來的問題都提了，該解決的問題也都解決了——原來由于太冷的緣故，每個人在發(fā)言時都言簡意賅，速戰(zhàn)速決，很少有多余的廢話。
　　這件偶然發(fā)生的事情給了李健熙很大的啟發(fā)，也讓他發(fā)現(xiàn)了一個提高開會效率的好辦法。接下來，李健熙讓人在公司專門裝修了一間50平方米的會議室，并使其內(nèi)部溫度常年保持在0℃以下，李健熙將其取名為“零度冰室”。
　　之后，每逢重要的會議，李健熙都會將其放在“零度冰室”里開。結(jié)果，由于怕冷的緣故，平時好幾個小時的冗長會議，現(xiàn)在只需10～15分鐘就能結(jié)束。而平時一些看似很難解決的問題，也均能高效地在“零度冰室”里得到圓滿解決。
　　讓某個人改變某種行為方式，單純的說理和說教往往是最無效、最蒼白的，而設(shè)計出一個與之息息相關(guān)、與之切身利益掛鉤的行為結(jié)果，才是最直接、最有效