淺談我院圖書館電子閱覽室系統(tǒng)管理

摘 要：對(duì)圖書館電子閱覽室采用匯文電子閱覽室管理軟件的系統(tǒng)建立、管理、運(yùn)行等環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。并結(jié)合我院圖書館的使用對(duì)該系統(tǒng)提出合理化的建議。

關(guān)鍵詞：匯文管理系統(tǒng) 應(yīng)用 評(píng)價(jià) 電子閱覽室

中圖分類號(hào)：C289 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2012）11（b）-0255-01

隨著以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)飛速發(fā)展，做為知識(shí)信息傳播集散地的圖書館，正向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。電子閱覽室成為現(xiàn)代化圖書館的重要標(biāo)志。

當(dāng)前，電子閱覽室擁有多種服務(wù)功能：信息檢索、數(shù)據(jù)庫檢索、閱讀電子文獻(xiàn)、讀者續(xù)借、預(yù)約及VOD點(diǎn)播等。在對(duì)它的管理當(dāng)中，選擇一個(gè)合適的管理系統(tǒng)，將對(duì)電子閱覽室的安全穩(wěn)定以及提高自身服務(wù)能力發(fā)揮著巨大的作用。

雖然各個(gè)電子閱覽室所提供的服務(wù)各不相同，但服務(wù)計(jì)費(fèi)、讀者管理、設(shè)備和資源控制是電子閱覽室管理的核心內(nèi)容。隨著高校圖書館電子閱覽室的廣泛發(fā)展以及無人化管理方式的普及，用戶對(duì)電子閱覽室管理軟件在數(shù)據(jù)的安全性能、系統(tǒng)創(chuàng)新功能，多校區(qū)、多機(jī)房的分布式管理以及數(shù)據(jù)的整合性等方面提出了更多的要求。經(jīng)過調(diào)研，我們最終決定使用匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)。本文探討了該系統(tǒng)在我院圖書館的具體應(yīng)用和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1 匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境及其管理

匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)采用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫Oracle為數(shù)據(jù)庫服務(wù)平臺(tái)，支持TCP/IP，NetBEUI等多種通訊協(xié)議，支持多種操作系統(tǒng)平臺(tái)（如Windows 2000 sever等），具有良好的開放性和通用性。該系統(tǒng)分為三個(gè)部分：控制端、服務(wù)端以及客服端。控制端負(fù)責(zé)主要管理功能，如用戶管理、日常管理、計(jì)算機(jī)管理等；服務(wù)端負(fù)責(zé)主要業(yè)務(wù)功能，如數(shù)據(jù)庫操作、計(jì)費(fèi)等；而客戶端的使用者為用戶，包括用戶登錄、結(jié)賬退出、用戶余額查詢、用戶密碼更改等功能。

我館共兩處電子閱覽室，共有260臺(tái)計(jì)算機(jī)，其中一臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝服務(wù)端，兩臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝控制端（服務(wù)端與控制端均需安裝Oracle數(shù)據(jù)庫組件），其他作為學(xué)生機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理，學(xué)生機(jī)逐一設(shè)定機(jī)器號(hào)并與計(jì)算機(jī)名及IP地址相對(duì)應(yīng)。所有計(jì)算機(jī)均配置硬盤保護(hù)卡，每次開機(jī)所有分區(qū)都會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到初始狀態(tài)，從而使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)始終處于一個(gè)安全、高效的狀態(tài)，減少管理人員頻繁重裝系統(tǒng)的煩惱?？刂贫丝梢詫?duì)兩個(gè)電子閱覽室進(jìn)行管理，而兩室相互獨(dú)立，共用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的數(shù)據(jù)。

2 匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)的系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)管理

匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)有系統(tǒng)設(shè)置與維護(hù)模塊，以便于用戶自行設(shè)置。同時(shí)也配置了詳盡、靈活的管理功能，以適應(yīng)各級(jí)各類圖書館的要求。

2.1 系統(tǒng)配置

參數(shù)設(shè)置”模塊包括“計(jì)費(fèi)方案設(shè)定”及“特殊設(shè)定”兩部分。由于控制端有兩種工作模式：（1）連接服務(wù)器模式，（2）不連接服務(wù)器模式。當(dāng)處于連接服務(wù)器模式時(shí)，“特殊設(shè)定”模塊除包括本機(jī)的參數(shù)設(shè)置之外，還包括服務(wù)端運(yùn)行的部分參數(shù)設(shè)置。系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)設(shè)定需先添加計(jì)費(fèi)方案，然后將這一方案具體應(yīng)用到某些具體環(huán)境中，如對(duì)于每小時(shí)收費(fèi)1元錢的計(jì)費(fèi)方案應(yīng)用到某工作組中的所有設(shè)備，并且適用于某類級(jí)別的用戶，以及適用時(shí)間段。

2.2 數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)管理過程中，需建立用戶數(shù)據(jù)庫和設(shè)備信息庫。用戶數(shù)據(jù)庫：程序中的“人員管理”模塊中的“用戶管理”選項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)包括匯文用戶導(dǎo)入（對(duì)于使用匯文系統(tǒng)的用戶），用戶繳款、轉(zhuǎn)賬、退款、增加用戶、修改用戶、刪除用戶等功能。在查詢欄中可以使用讀者學(xué)號(hào)、姓名、性別等來過濾用戶信息。用戶庫可為每個(gè)用戶分配一個(gè)唯一的編號(hào)，以及姓名、性別、系別等供統(tǒng)計(jì)用的數(shù)據(jù)信息。用戶密碼初始為學(xué)號(hào)，可隨時(shí)修改。我館之前引進(jìn)了匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)，而匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)與其可以共用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，所以僅需輸入臨時(shí)用戶的數(shù)據(jù)即可?！肮ぷ魅藛T管理”選項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)增加、修改、刪除工作人員以及設(shè)定工作人員操作權(quán)限等功能。工作人員信息包括代碼、姓名、性別等字段，代碼不超過4位，級(jí)別有“0級(jí)—— 高級(jí)系統(tǒng)級(jí)別、1級(jí)—— 一般系統(tǒng)級(jí)別、2級(jí)—— 日常工作級(jí)別、3級(jí)和4級(jí)—— 財(cái)務(wù)管理級(jí)別”，只有超級(jí)管理員才有權(quán)修改刪除其他權(quán)限管理員的信息，其他管理員只能修改自己的信息和密碼，因此必須保證有一個(gè)級(jí)別為0級(jí)別的超級(jí)管理員。設(shè)備信息庫：進(jìn)入程序中的“設(shè)備管理”模塊，建立一個(gè)設(shè)備信息庫，在這個(gè)信息庫中需包括所有計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)?？梢栽O(shè)定閱覽室—工作組—設(shè)備這樣三層模式進(jìn)行增加、修改、刪除的操作。設(shè)備的基本信息有設(shè)備編號(hào)、設(shè)備名稱、設(shè)備的物理地址、設(shè)備的邏輯地址。每臺(tái)電腦分配的編號(hào)是唯一的、邏輯地址或是機(jī)器名稱必須一致。在設(shè)備錄入時(shí)，管理員可以把相似設(shè)備一次性錄入。系統(tǒng)會(huì)對(duì)添加到設(shè)備庫的所有設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

3 匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)的管理功能

3.1 系統(tǒng)監(jiān)控

程序中的“日常管理”模塊的主要功能是進(jìn)行遠(yuǎn)程控制；①遠(yuǎn)程監(jiān)控：系統(tǒng)可以采用隨機(jī)抓屏的方式，檢查學(xué)生上機(jī)的內(nèi)容，如遇到非法網(wǎng)頁、站點(diǎn)或播放不健康視頻等，管理員可以強(qiáng)行關(guān)閉客戶端程序。②系統(tǒng)監(jiān)控：在系統(tǒng)的監(jiān)控屏幕上，讀者的操作狀態(tài)可以即時(shí)得到反饋，如點(diǎn)擊其相應(yīng)編號(hào)或地址，可以獲得更詳盡的信息。利用系統(tǒng)監(jiān)控功能，可以使管理員掌控系統(tǒng)的各種狀態(tài)。

3.2 門禁管理

學(xué)生在客戶端輸入自己的學(xué)號(hào)及密碼，系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行身份驗(yàn)證和余額查詢。如確認(rèn)用戶的資格后可進(jìn)入界面，同時(shí)自動(dòng)開始計(jì)費(fèi)。當(dāng)用戶下機(jī)離開的時(shí)候，只需點(diǎn)擊結(jié)賬退出圖標(biāo)，系統(tǒng)經(jīng)確認(rèn)后直接注銷并結(jié)算出相應(yīng)費(fèi)用后扣除。在用戶使用過程中，如遇到余額不足，系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶提示三次，三次后直接注銷。

3.3 查詢與統(tǒng)計(jì)

“查詢與統(tǒng)計(jì)”模塊由用戶費(fèi)用和工作收費(fèi)兩部分組成。其中用戶費(fèi)用又包括用戶費(fèi)用清單和用戶服務(wù)清單，工作收費(fèi)包括費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、設(shè)備使用統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)和賬目統(tǒng)計(jì)。兩個(gè)部分均由查詢模式和統(tǒng)計(jì)模式兩種操作模式。模塊可以實(shí)現(xiàn)收費(fèi)項(xiàng)目查詢、設(shè)備使用情況查詢、讀者上機(jī)情況查詢、收入/支出查詢等查詢功能。也可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理統(tǒng)計(jì)、讀者管理統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)年統(tǒng)計(jì)及自由統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)功能。管理員最終也可以將查詢或統(tǒng)計(jì)的結(jié)果以文本文件導(dǎo)出，或者直接將結(jié)果打印進(jìn)行保存。

4 運(yùn)行評(píng)價(jià)

匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)在我館運(yùn)行了幾年，我認(rèn)為該系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)、安全方便、功能完善、維護(hù)使用簡單、擴(kuò)展性強(qiáng)，尤其是匯文圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)用戶的首選。

隨著電子閱覽室無人化管理方式的普及，建議該系統(tǒng)對(duì)“日常管理”模塊進(jìn)行一些功能上的擴(kuò)展，如增強(qiáng)對(duì)客戶端的控制選項(xiàng)（控制進(jìn)程等），以及在加強(qiáng)安全性的同時(shí)再添加用戶與工作人員可屏蔽式的交互功能，這樣即可以采用更多的處理方法，也可以提高效率。

電子閱覽室在圖書館數(shù)字化的進(jìn)程中，做為電子文獻(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種形態(tài)，日漸發(fā)揮其全面的服務(wù)功能，切實(shí)完善電子閱覽室計(jì)算機(jī)機(jī)房的無人化管理，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合本館的個(gè)性化服務(wù)，大力擴(kuò)展信息服務(wù)功能，承擔(dān)起現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下對(duì)圖書館提出更高的要求，更好地為廣大讀者服務(wù)。