摘要：UML是一種面向對象的建模語言，通過對其建模分析，并以某公司的銷售系統(tǒng)為例詳細講解面向對象的建模及其應用。
　　關鍵詞：UML圖；建模；應用
　　中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2012）28-6827-02
　　統(tǒng)一建模語言（Unified Modeling Language，UML）主要是運用統(tǒng)一的、標準化的標記和定義實現(xiàn)對軟件系統(tǒng)進行面向對象的描述和建模語言，在實際應用中是將面向對象思想與建模技術結合起來，通過某個實用的建模工具，如ROSE、EA等，將其應用到相關領域中去。
　　1 基于UML的建模分析及應用
　　一般來說，UML面向對象建模過程分為：描述需求（對計算機系統(tǒng)的要求及系統(tǒng)的主要功能需求）、系統(tǒng)分析（找出系統(tǒng)的所有需求并加以描述，建立模型）、系統(tǒng)設計（通過結構設計和細化設計來達到細化、擴展模型的目的）、系統(tǒng)實現(xiàn)（對類進行編程）、測試和配置（對系統(tǒng)進行測試，使其能夠達到用戶需求）。
　　以一家公司的銷售系統(tǒng)為例來進行面向對象的應用。主要包括：
　　1.1 角色分析
　　一個銷售系統(tǒng)的角色包括：銷售經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、銷售業(yè)務員、客服經(jīng)理、客服業(yè)務員、后勤、信譽評審員、客戶。
　　客戶：是指購買公司產(chǎn)品或服務的個人或單位。包括終端客戶、渠道、協(xié)作單位等。
　　業(yè)務員：主要是指具體做業(yè)務的人員。
　　業(yè)務經(jīng)理：主要指負責某一區(qū)域或部門的負責人。可以是區(qū)域經(jīng)理、部門經(jīng)理等。
　　銷售經(jīng)理：負責整個銷售中心的角色。
　　后勤：主要幫助業(yè)務員或業(yè)務經(jīng)理完成銷售訂單的編制以及其他銷售業(yè)務的后勤工作。
　　客戶服務員：主要負責受理客戶服務的角色。
　　客服經(jīng)理：負責管理客戶服務部。
　　信譽評估員：對客戶的信譽度進行評估以及授信。
　　1.2 銷售計劃分析
　　對于面向網(wǎng)絡經(jīng)營的銷售計劃，可從時間和空間兩個維度來分析。
　　1）時間維度
　　從時間維度可將銷售計劃分為：年度銷售計劃（不考慮滾動）、季度銷售計劃、月度銷售計劃；
　　時間維度的計劃一般采用滾動模式制定。例如：某企業(yè)在2000年底制定了2001—2005年的五年計劃，到 2001年底，在此基礎上再編制2002-2006年的五年計劃，其后依此類推。如采用滾動計劃法，具體計劃制訂步驟為：
　　首先確定計劃周期，如年計劃可以定5年一個周期，季度計劃可以定4個季度一個周期、月計劃可以定3個月一個周期；其次細化第一個階段的計劃內容；然后粗化后面幾個階段計劃內容；
　　當?shù)谝粋€階段完成，細化第二個階段內容，同時滾入第一個階段位置。
　　根據(jù)上述步驟，可得到如圖1所示的計劃表：
　　2）空間維度
　　從空間維度可將計劃分為：公司內部銷售計劃、合作伙伴銷售計劃；而公司內部銷售計劃按組織結構可分為：公司層面銷售計劃、部門層面銷售計劃、個人層面銷售計劃。
　　公司層面銷售計劃：主要關注全公司總的銷售量、銷售額，以及各部門、各區(qū)域的銷售量、銷售額。
　　部門層面銷售計劃：主要關注本部門內各業(yè)務員、產(chǎn)品以及終端客戶、各區(qū)域、經(jīng)銷商等。
　　個人層面銷售計劃：主要關注產(chǎn)品、銷售量、銷售額、終端客戶、經(jīng)銷商、大賣場。
　　合作伙伴銷售計劃：主要關注產(chǎn)品、銷售量、銷售額。
　　3）計劃維度：時間、產(chǎn)品、銷售額、人員、部門；區(qū)域、經(jīng)銷商、客戶。
　　計劃制定流程以月度計劃為例，如圖2所示。
　　1.3 關于此項建模需要用到UML以下的建模機制
　　用例圖。其為外部執(zhí)行者所理解的系統(tǒng)功能。
　　類圖。其描述類和類之間的靜態(tài)關系，是定義其他圖的基礎。及銷售系統(tǒng)中各部門之間的所屬關系。
　　對象圖。對象圖可以看作是類圖的一個實例。及具體的某個部門、某職員。
　　包。包是UML的分組機制，包描述了怎樣將大系統(tǒng)拆分成小系統(tǒng)，及表達銷售部門與旗下各小部門之間的關系。
　　順序圖。用來描述對象之間的動態(tài)交互關系，著重體現(xiàn)對象間相互消息傳遞的時間順序。
　　合作圖。描述相互合作的對象間的交互關系和鏈接關系。及銷售部門下的各小部門間的相互分工合作關系。
　　參考文獻：
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