圖書館文化建設(shè)芻

　　摘要：圖書館文化建設(shè)是圖書館建設(shè)和發(fā)展的靈魂。以人為本，加強圖書館的人文環(huán)境文化建設(shè)。同時根據(jù)圖書館的業(yè)務(wù)特點、崗位特點，重視讀者，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)水平，推進圖書館文化建設(shè)。
　　關(guān)鍵詞：文化建設(shè)；以人為本；創(chuàng)新模式
　　圖書館是普及教育、傳播文化和提供信息的公共平臺，作為社會公共智力資源服務(wù)體系，其具有公共性、開放性、全面性等特征，在提升整個城市的競爭力和文化建設(shè)的創(chuàng)新力方面發(fā)揮著重要的作用。
　　一、圖書館文化建設(shè)的載體和功能
　　隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，文化建設(shè)也被提到應(yīng)有的高度。推動文化大發(fā)展大繁榮、提升國家文化軟實力、建設(shè)中華民族共有精神家園是“十二五”期間黨中央對文化事業(yè)發(fā)展的總體部署。當今時代，圖書館在文化事業(yè)發(fā)展和公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的作用日益凸顯，各級圖書館已成為公共文化服務(wù)的重要平臺和實施文化惠民工程的重要載體。
　　首先公共圖書館建筑是一個城市的重要的標志性建筑，是市民心神象往的殿堂。2009年11月，文圖大廈在富安百貨原址進行改造，改善原大樓外部的異形結(jié)構(gòu)，變換為灰色矩形造型，宏偉大氣，面朝長江，巍然屹立。選擇富安大廈改建文圖兩館，渝中區(qū)政府有著遠大的構(gòu)想——兩路口地區(qū)已經(jīng)聚集了勞動工人文化宮、重慶市少年宮、宋慶齡故居、大田灣體育場等文化體育設(shè)施。隨著2010年底文圖大廈的建成開放，進一步與它們共同支撐起渝中區(qū)的文化休閑產(chǎn)業(yè)，成為公益性的群眾文化活動服務(wù)中心。
　　其次，公共圖書館是公益性文化服務(wù)設(shè)施，不僅以海量的信息資源成為知識的寶庫，而且是社會活動和文化交流的重要平臺，并以此在文化建設(shè)中扮演重要的角色。渝中區(qū)圖書館的“渝中講臺”，連續(xù)多年在周末邀請各方面專家學(xué)者來館做免費講座，對讀者關(guān)心的社會熱點問題進行解析探討，很受歡迎。圖書館經(jīng)常利用自己的優(yōu)勢開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，例如舉辦座談會、知識競賽、新書推介、新春猜謎、影視精品賞析等靈活多樣的各種活動，將讀者吸引到有意義的活動中來，提高讀者的文化品位。渝中區(qū)圖書館還通過讀者問卷調(diào)查，利用本館網(wǎng)站與讀者進行交流，營造出努力學(xué)習(xí)、積極向上的良好社會氛圍。
　　公共圖書館作為一個文化象征，是體現(xiàn)一個城市內(nèi)涵、引領(lǐng)文化潮流的關(guān)鍵所在，理應(yīng)成為文化大繁榮大發(fā)展的前沿陣地。
　　二、以人為本，加強圖書館的人文環(huán)境文化建設(shè)
　　學(xué)者周和平認為圖書館本身就是一種內(nèi)涵深厚的文化，這種文化是由過去、現(xiàn)在、未來三者遞進、傳承而發(fā)展，由物（館舍）、人（館員-讀者）、神（館藏文獻所承載的智慧與精神）三者融和、輝映而拱立。由此可見，加強圖書館人文環(huán)境建設(shè)的必要性。
　　1、加強內(nèi)外部環(huán)境建設(shè)。圖書館的館容館貌應(yīng)該有目的、有意識地體現(xiàn)出圖書館特有的內(nèi)涵和風(fēng)采。館內(nèi)陳設(shè)要具有內(nèi)涵深厚的文化底蘊。圖書館的大廳、走廊、電梯和閱覽室墻壁上的裝修裝飾均具有文化內(nèi)涵，布置綠色盆栽植物、攝影美術(shù)作品等，充滿著悅目、典雅的人文氛圍。指示牌、宣傳欄、新書推薦欄等，充溢人本情懷，處處給讀者以親切和諧的感受。渝中區(qū)新館全免費開放后，各項條件大幅改善，為開展更加人性化的服務(wù)提供了條件。比如，實行免費存包，在2-4樓均設(shè)立了自助存包區(qū)；在七樓學(xué)術(shù)報告廳，為聽講座的讀者提供免費的茶水供應(yīng)。中文報紙閱覽室無需證件即可入室閱覽；長期堅持印制活動宣傳單和海報，及時將本館講座、畫展、電影放映以及少兒故事會等各項公益活動通告給讀者。3月份還開通了免費短信平臺，把館內(nèi)開展的講座活動、圖書到期和續(xù)借等服務(wù)以手機短信方式告知讀者。通過多種方式向社會公示免費開放的有關(guān)措施、服務(wù)項目、開放時間、文明閱讀須知等內(nèi)容，方便公眾了解和監(jiān)督，引導(dǎo)讀者文明、有序地利用圖書館。
　　2、提升工作人員整體素質(zhì)。圖書館文化建設(shè)的重要內(nèi)容是讓工作人員明確圖書館的奮斗目標和工作方向，并隨時對工作人員給予適當?shù)莫剟?，發(fā)揚圖書館精神和團結(jié)協(xié)作精神，體現(xiàn)圖書館服務(wù)育人，知識育人的作用。圖書館工作人員文明語言、職業(yè)道德、無私奉獻的工作精神等，是圖書館人文環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容。俞爽迷曾說過：“圖書館教育的重心，既不是館舍，又不是圖書數(shù)量之多少和質(zhì)量的好壞，更不是對象，那末，究竟是什么呢？我說是圖書館的‘館員’”。以創(chuàng)造性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足讀者的各種需求，切實做到“一切為了讀者”、“為了一切讀者”是圖書館始終不變的宗旨。在構(gòu)建和諧社會的大背景下，圖書館工作人員必須樹立“人性化”的服務(wù)理念，把“以人為本”貫穿到圖書館工作的各環(huán)節(jié)中。把讀者當作圖書館真正的主人，尊重理解讀者，讓讀者乘興而來，滿載而歸，營造出寧靜舒適、和諧愉悅的文化氛圍。
　　此外，由于不少社區(qū)圖書管理員都是兼職，圖書管理的不專業(yè)限制了圖書室作用的發(fā)揮。圖書館每年都推出了針對社區(qū)圖書管理員的“掃盲”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)開辦了培訓(xùn)班，通過上門指導(dǎo)和集中培訓(xùn)等方式，傳授專業(yè)的圖書管理知識，從而使社區(qū)圖書室的運行也走上了規(guī)范化的軌道。
　　3、優(yōu)化管理制度。圖書館必須對傳統(tǒng)的管理理念進行揚棄和取舍，建立起一套嶄新的管理運行機制，以制度建設(shè)促進和規(guī)范圖書館文化建設(shè)。圖書館應(yīng)該從人性化角度，制定各種相關(guān)的服務(wù)制度，主要包括部門崗位職責(zé)、閱覽室借閱規(guī)則、入館須知、館員繼續(xù)教育、等各項管理制度。合理的規(guī)章、嚴格的紀律、科學(xué)的管理則是圖書館文化建設(shè)的根本保證。建立健全館員的繼續(xù)教育制度、人力資源的管理制度以及數(shù)字資源的開發(fā)、管理、使用、保存制度等。館內(nèi)不斷完善各種制度，制定了學(xué)術(shù)研究獎勵辦法，提倡和鼓勵全館職工開展學(xué)術(shù)研究活動，促進兩個文明的建設(shè)。同時還應(yīng)引導(dǎo)職工認清做好圖書館工作與自身利益的關(guān)系，增強職工的工作責(zé)任感，從根本上提高圖書館職工的綜合素質(zhì)。
　　三、創(chuàng)新模式，是開展圖書館文化建設(shè)的途徑
　　1、社區(qū)圖書室。社區(qū)圖書室是一般建立在社區(qū)內(nèi)，具有得天獨厚的優(yōu)勢，是人們身邊的圖書館。圖書館可以定期或不定期地去社區(qū)舉辦展覽、講座、培訓(xùn)、科普等等，從而擴大圖書館的文化建設(shè)半徑。圖書館要積極參與社區(qū)圖書室建設(shè)，使文化服務(wù)觸角延伸到每一個街道每一個社區(qū)?，F(xiàn)在，渝中區(qū)圖書館社區(qū)圖書室和共享工程均免費對社區(qū)居民開放，居民僅憑身份證做登記無需交納押金就可辦理讀者借閱證，外借圖書和上網(wǎng)瀏覽共享工程基層版網(wǎng)站以及縣級版網(wǎng)站的資源。為使社區(qū)這種免費的文化服務(wù)能充分的發(fā)揮作用，渝中區(qū)圖書館定期為管理員舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；每月走訪社區(qū)，調(diào)查了解社區(qū)居民的閱讀需求。幫助社區(qū)圖書室采選圖書或通過集體外借提供圖書，使圖書館成為社區(qū)圖書室強大的資源庫，政府也不斷加大社區(qū)圖書室和共享工程的投入，為社區(qū)配置電腦以及相關(guān)設(shè)備，建設(shè)電子閱覽室，同時為社區(qū)配置移動便攜音響，進一步為社區(qū)開展文化活動提供便利。社區(qū)圖書室已逐漸成為社區(qū)的文化、信息、知識的薈萃之地。
　　渝中區(qū)圖書館新館落成后，雖然增加和拓展了許多文化服務(wù)項目，但是圖書館因為時空、地域等因素，覆蓋的范圍難免有限，而社區(qū)圖書室的打造，恰巧彌補了這種不足，有效緩解免費開放后本館讀者不斷增加而造成的各方面壓力，同時也充實了社區(qū)圖書室的資源，提升社區(qū)圖書室的服務(wù)，解決社區(qū)圖書室當前停滯不前的境況，使讀者足不出戶就能暢享閱讀，從而達到以最低的成本、最好的圖書，為最多的讀者服務(wù)的目的。
　　2、信息共享工程。圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)項目在當今信息化時代已顯得滯后乏力，為了適應(yīng)時代的發(fā)展，滿足讀者更多的文化需求，渝中區(qū)圖書館開展了共享工程、視障閱覽室和知識講座、圖書館服務(wù)宣傳周等服務(wù)項目，使多層次的讀者享受到多方面的免費文化資源。
　　渝中區(qū)圖書館于2008年建立了文化信息資源共享工程（以下稱簡共享工程）渝中區(qū)支中心，并在我館電子閱覽室內(nèi)設(shè)立了文化共享工程的免費使用區(qū)，2011年3月底開始全免費對讀者開放，讀者不花錢就可在圖書館享受共享工程網(wǎng)站資源、縣級數(shù)字圖書館資源和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。2011年3月，文化部督導(dǎo)組對渝中區(qū)文化共享工程工作給予了充分肯定，指出：要適時更新資源；要進一步擴大服務(wù)對象和覆蓋范圍，最大限度為社會公眾提供文化服務(wù)。為宣傳共享工程工作，每個周未，圖書館都在七樓學(xué)術(shù)報告廳為讀者免費播放共享工程精品講座和電影。
　　3、視障讀者服務(wù)。渝中區(qū)圖書館率先在重慶市區(qū)縣級圖書館中設(shè)立了視障閱覽室，視障讀者順著鋪設(shè)好的盲道，便可通暢進入一樓的視障閱覽室。視障閱覽室里配有視障專用設(shè)備，盲人和弱視讀者可享受到盲文文獻和有聲讀物借閱以及視障讀者網(wǎng)上沖浪等免費服務(wù)項目。
　　4、開發(fā)講座資源。圖書館講座被社會各界稱為“城市教室”，許多公共圖書館現(xiàn)在紛紛實施品牌戰(zhàn)略，其對提高公共圖書館的競爭力至關(guān)重要。由中共渝中區(qū)委宣傳部、渝中區(qū)文化廣電新聞出版局主辦，渝中區(qū)圖書館承辦的“三峽大講壇?渝中講臺”公益講座，已免費為廣大市民成功舉辦了近二百期，曾被媒體譽為“重慶一道亮麗的風(fēng)景線”。此項活動定期在七樓學(xué)術(shù)報告廳為讀者舉辦，同時結(jié)合社區(qū)需要，深入社區(qū)，為社區(qū)居民提供貼近實際、貼近生活、貼近群眾的講座。
　　由于講座受到時空的限制，每次到場的聽眾總是有限的，因此，必須放開思路，充分利用現(xiàn)代傳播媒介，實現(xiàn)講座資源的擴散效應(yīng)，可以把講座制作成叢書、視頻、光盤等多種形式的后續(xù)產(chǎn)品，實現(xiàn)講座的再次傳播與利用，使這些寶貴的資源更充分地發(fā)揮服務(wù)社會，普惠市民的效益。此外，共享講座資源還可以采取多種方式，如上傳到本館網(wǎng)站，館際互借等，達到資源互補，實現(xiàn)圖書館講座服務(wù)的跨地域直播，從而既可以加快講座資源的共建共享，又可使社會公眾真正享受到最便捷的服務(wù)。
　　5、開展“讀者服務(wù)宣傳周”活動。為加強與讀者的溝通與互動，使讀者進一步認識、了解、熱愛圖書館，自2005年以來，渝中區(qū)圖書館每年舉辦一屆“服務(wù)宣傳周”活動，每屆宣傳周活動都圍繞一個主題展開。讀者服務(wù)宣傳周活動圍繞服務(wù)展開，主題鮮明，內(nèi)容豐富，文化意味很濃，具有很強的號召性與倡導(dǎo)性。
　　此外，圖書館還深入福利院、消防中隊、中小學(xué)、勞務(wù)市場，開展圖書館流動服務(wù)等，讓市民走進圖書館，了解圖書館，利用圖書館。
　　總之，圖書館文化建設(shè)是圖書館建設(shè)和發(fā)展的核心和靈魂。圖書館應(yīng)當根據(jù)圖書館的業(yè)務(wù)特點、崗位特點，按照公益性、均等性、便利性的原則，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、開辟服務(wù)渠道、提高服務(wù)水平，適應(yīng)社會生活的新變化和人民群眾的新特點，全面推進圖書館事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
　　參考文獻：
　　[1]周和平.《中國圖書館百年系列叢書序言》[M]. 北京：中國城市出版社，2005.
　　[2]宋運英.圖書館文化建設(shè)的探討[J].科技情報開發(fā)