摘要：大學(xué)生是學(xué)校的主體，高校輔導(dǎo)員及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，有助于正確地引導(dǎo)學(xué)生健康成才，減少突發(fā)事件的發(fā)生，保持學(xué)校的安全穩(wěn)定，為學(xué)校工作的正常開展提供一定的保障。
　　關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；工作效能；提高途徑
　　教育部規(guī)定的輔導(dǎo)員與學(xué)生的師生比例為1:200，但在一些高校中卻達(dá)到了1:300-400，除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育引導(dǎo)外，輔導(dǎo)員還承擔(dān)著大量的學(xué)生事務(wù)管理和其他方面的管理工作。比如負(fù)責(zé)學(xué)生黨組織建設(shè)、團(tuán)組織學(xué)生會(huì)社團(tuán)的建設(shè)、學(xué)生的獎(jiǎng)懲助貸補(bǔ)、就業(yè)指導(dǎo)等眾多的日常工作，經(jīng)常性的加班讓大部分輔導(dǎo)員都感到身心疲憊，因此，提升高校輔導(dǎo)員的工作效能就顯得尤為重要。
　　1.牢固樹立平等觀念，架起師生溝通橋梁
　　受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想的師生觀影響，師生之間體現(xiàn)著“師道尊嚴(yán)”，部分教師仍以“權(quán)威者”的形象自居。一些教師表現(xiàn)出的居高臨下“家長(zhǎng)”的心理狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生存在相應(yīng)的自卑或戒備的心理壓力，想到要面對(duì)面跟輔導(dǎo)員交流就有不安或恐懼感心理，所以不愿主動(dòng)找輔導(dǎo)員交談，也無法大膽、坦誠(chéng)地向輔導(dǎo)員敞開心扉。與此同時(shí)一些性格內(nèi)向的大學(xué)生不善于與人溝通，缺乏溝通的基本常識(shí)和禮節(jié)。還有部分學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員只是對(duì)他們進(jìn)行日常的事務(wù)性管理，不能和輔導(dǎo)員交朋友，說心里話，所以在學(xué)習(xí)、生活和情感上遇到困難的時(shí)候也沒想到向輔導(dǎo)員尋求幫助。 因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)牢固樹立平等觀念，放下架子，主動(dòng)與學(xué)生交朋友，才能與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
　　2.充分利用系學(xué)生會(huì)，有效實(shí)施學(xué)生管理
　　蘇霍姆林斯基有一個(gè)著名的論斷：“真正的教育是自我教育，是實(shí)現(xiàn)自我管理的前提和基礎(chǔ)；自我管理則是高水平的自我教育的成就和標(biāo)志?！?高校學(xué)生會(huì)既是大學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束”的學(xué)生組織，高校學(xué)生會(huì)是學(xué)校政策和精神的傳遞者。通過學(xué)生會(huì)的日常工作，有助于同學(xué)們形成正確的人身觀、價(jià)值觀和世界觀。同時(shí)學(xué)生會(huì)又是學(xué)校日常管理的參與者，學(xué)生會(huì)成員可以協(xié)助高校輔導(dǎo)員解決同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中遇到的實(shí)際問題。學(xué)生會(huì)成員可以起到模范帶動(dòng)頭作用，維護(hù)校紀(jì)校規(guī)，促使同學(xué)們更加主動(dòng)學(xué)習(xí)，有助于建設(shè)良好的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)生活環(huán)境。學(xué)生會(huì)又是溝通基層黨組織與廣大同學(xué)聯(lián)系的樞紐，可以反映同學(xué)的建議、意見和要求，維護(hù)同學(xué)的合法權(quán)益和正當(dāng)權(quán)益。因此，學(xué)生會(huì)是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和管理的橋梁和紐帶，也是提高輔導(dǎo)員工作效能的源泉。
　　3.充分利用班級(jí)干部，有效實(shí)施學(xué)生監(jiān)控
　　班級(jí)干部與普通學(xué)生在一起學(xué)習(xí)、生活，他們面臨著和普通學(xué)生一樣的實(shí)際問題，普通學(xué)生也更愿意向他們敞開自己的心扉。通過班級(jí)干部，輔導(dǎo)員可以比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生實(shí)際的思想狀況。一般班級(jí)干部都是在德、智、體等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，他們有著高度的歷史責(zé)任感、其中大部分也是學(xué)生會(huì)干部。因此，我們要充分發(fā)揮班級(jí)干部在加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)掌握班級(jí)學(xué)生的各方面需求和思想動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮班級(jí)干部的“哨兵”作用，對(duì)各宿舍舍長(zhǎng)反映的問題及時(shí)向輔導(dǎo)員溝通，協(xié)助輔導(dǎo)員做好本班學(xué)生各方面動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
　　4.充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展學(xué)生教育管理
　　隨著手機(jī)的普及以及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，輔導(dǎo)員可以利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，不因時(shí)間地點(diǎn)等因素的限制開展學(xué)生教育管理。通過建立系部各班級(jí)的QQ群， 輔導(dǎo)員可以快速傳達(dá)學(xué)校的文件精神，進(jìn)行日常的學(xué)生工作；針對(duì)部分學(xué)生不習(xí)慣與輔導(dǎo)員面對(duì)面的溝通，或者對(duì)一些問題難以面對(duì)面提出的，輔導(dǎo)員可以借助網(wǎng)絡(luò)快捷有效地進(jìn)行與學(xué)生之間的溝通；輔導(dǎo)員也可以在系部網(wǎng)站上建立“學(xué)生工作動(dòng)態(tài)”專欄，定期發(fā)布針對(duì)不同個(gè)性、不同文化背景、不同溝通需求的學(xué)生相關(guān)信息，解答學(xué)生提出的問題，學(xué)生可在與輔導(dǎo)員自由交流，暢所欲言，不但能了解學(xué)生的需求，更能對(duì)學(xué)生中存在的不良的情緒和困擾及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，還能對(duì)存在同一類問題的學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)和提供幫助；輔導(dǎo)員工作千頭萬緒，事務(wù)性的工作很多。輔導(dǎo)員還可以通過在博客網(wǎng)上紀(jì)錄工作、公布制度、普及知識(shí)、抒發(fā)感受，把國(guó)家有關(guān)就業(yè)政策等相關(guān)知識(shí)對(duì)學(xué)生介紹，使大學(xué)生充分認(rèn)知和了解諸如就業(yè)政策、當(dāng)年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與就業(yè)形勢(shì)。通過博客輔導(dǎo)員可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行輿論引導(dǎo)，開辟網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，發(fā)布學(xué)校有關(guān)通知、辦事流程、辦公電話，方便學(xué)生的同時(shí)還減少重復(fù)勞動(dòng)，提高了輔導(dǎo)員工作效能。
　　總之，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生成長(zhǎng)道路上的指導(dǎo)者和引路人，也是大學(xué)生思想政治教育和日常管理工作的直接組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員如何及時(shí)準(zhǔn)確的掌握龐大的大學(xué)生信息，提高工作效能，對(duì)大學(xué)生實(shí)施有效的監(jiān)督和管理，任重而道遠(yuǎn)。
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