工程項目管理四要素的帕累托分析

摘 要:以建筑工程為例，分析了項目管理單件性、風(fēng)險性、社會性的特點。闡述了質(zhì)量、成本、時間、范圍四要素的管理要求。利用帕累托準則對項目管理四要素的內(nèi)容進行了分析。

關(guān)鍵詞:工程項目 項目管理 帕累托準則

中圖分類號:TB24 文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2012)04(b)-0215-01

1 帕累托準則的基本內(nèi)涵

帕累托準則是19世紀末20世紀初意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托提出的一個概念。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八準則、最省力的法則、不平衡原則等。

帕累托提出:在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。這個原理經(jīng)過多年的演化，當今已在管理學(xué)界、工程界等各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用。

2 項目管理的基本內(nèi)容

2.1 項目管理的定義

項目管理指的是，在有限的資源約束下，項目的管理者運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效管理的全過程。從項目的投資決策開始，到項目結(jié)束的全過程，進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。

2.2 項目的屬性

項目是具有目標、期限(起點與終點)、預(yù)算、資源消耗與資源約束以及專門組織的一次性獨特任務(wù)，是企業(yè)中的各項有始有終的工作或事務(wù)。它具有以下六個基本屬性:①一次性;②獨特性;③目標的確定性;④活動的整體性;⑤組織的臨時性和開放性;⑥成果的不可挽回性。

2.3 項目的四要素

項目是指一系列獨特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標或目的，必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。

項目的四要素通常是指(Q、C、T、S)，即項目的質(zhì)量(Quality)、成本(Cost)、時間(Time)、范圍(Scope)。項目管理的質(zhì)量是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。項目管理的成本是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。項目的管理時間是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。項目管理的范圍則是為了實現(xiàn)項目的目標，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。

3 項目管理四要素的帕累托準則分析

3.1 項目質(zhì)量管理的帕累托分析

工程項目管理本身具有影響因素多、質(zhì)量波動大、質(zhì)量隱蔽、終檢有局限、評價方法特殊等特點，質(zhì)量管理是通過采取一系列的作業(yè)和活動對全過程中的各個環(huán)節(jié)來進行的。

項目的質(zhì)量管理應(yīng)對人、機、料、法、環(huán)五個因素進行控制，并分階段進行驗證，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取相應(yīng)糾正措施，預(yù)防為主，檢驗把關(guān)。

質(zhì)量管理的工作千頭萬緒，但從帕累托準則的角度來看，應(yīng)在“關(guān)鍵的少數(shù)”上花較多的精力。比如:對于質(zhì)量因素4M1E中“人”的管理，帕累托準則告訴我們，在團隊中發(fā)揮百分之八十作用的是百分之二十的成員，這就需要格外關(guān)注核心員工的作用，要給他們以信任、鼓勵，從精神上、經(jīng)濟上給以適當?shù)募睢＿@在實際中被證實是有效的。

3.2 項目成本管理的帕累托分析

項目的成本管理是管理者為使項目成本控制在計劃目標之內(nèi)所作的預(yù)測、計劃、控制、調(diào)整、核算、分析和考核等管理工作。項目成本管理就是要確保在批準的預(yù)算內(nèi)完成項目，具體項目要依靠制定成本管理計劃、成本估算、成本預(yù)算、成本控制四個過程來完成。項目成本管理是在整個項目的實施過程中，為確保項目在以批準的成本預(yù)算內(nèi)盡可能好的完成而對所需的各個過程進行管理。

加強物料管理是工程項目中成本控制的有效途徑。按照帕累托準則進行企業(yè)內(nèi)部的物料管理，就是常用的ABC分類法。A類物料是指品種少、實物量少而價值高的物料，其成本金額約占70%，而實物量不超過20%。C類物料是指品種多、實物量多而價值低的物料，其成本金額約占10％，而實物量不低于50％。B類物料介于A類、C類之間。其成本金額約占20％，而實物量不超過30％。當企業(yè)存貨品種繁多、單價高低懸殊、存量多寡不一時，使用ABC分類法可以分清主次、抓住重點、區(qū)別對待，使存貨控制更方便有效。通常情況下，僅對A類物料進行最優(yōu)批量控制。對A類物料的議價和尋供應(yīng)商是重中之重。對成本管理而言，控制好A類物料，就管好了物料成本的大部分。

3.3 項目時間管理的帕累托分析

合理地安排項目時間是項目管理中一項關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度等內(nèi)容。

項目的時間管理中，應(yīng)強化第一時間觀念，增強團隊每個成員的責(zé)任感、緊迫感。同時可以建一個時間日志，完整、準確記錄時間進程與耗費情況，及時找到改進時間管理的辦法。

帕累托準則在時間管理上的應(yīng)用在于:訂出遠期和近期目標;重新審視工作時間表，分出事情的輕重緩急，拋棄低價值的活動;永遠先做最重要的事情。

3.4 項目范圍管理的帕累托分析

項目范圍的問題，成為控制項目風(fēng)險和成本的關(guān)鍵因素之一。

項目啟動初期，實施雙方(業(yè)主方和實施方)就應(yīng)對項目的范圍加以明確的界定，并記錄下來，作為日后的項目實施的指導(dǎo)，也為項目成本的控制提供確定性的依據(jù)。

在項目管理的實踐中，常出現(xiàn)一些需求不穩(wěn)定、需求變更，項目范圍失控的現(xiàn)象，隨之而來的是項目的風(fēng)險和成本無法控制，導(dǎo)致項目的滯后和失敗。

運用帕累托準則進行項目范圍管理的分析，就是要緊緊圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及核心業(yè)務(wù)來安排工作的內(nèi)容。以內(nèi)部價值鏈為主線，提高企業(yè)的競爭力和內(nèi)部管理效率。在確定項目范圍時，可以提出若干問題，如:是否對關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)成關(guān)鍵的影響，難度是否過大，內(nèi)部資源是否足夠，時間是否允許，能否保證項目質(zhì)量等，解答這些問題即可明確項目的范圍。

4 結(jié)語

工程項目，尤其是建筑工程項目具有單件性、流動性、風(fēng)險性、社會性等基本特點。利用帕累托準則的精髓“注重關(guān)鍵的少數(shù)”對項目的質(zhì)量管理、成本管理、時間管理和范圍管理進行分析，可以明確項目管理的思路和工作重心，提高工程項目管理的效率。

參考文獻

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