伍旭升

理解人才，用好人才

伍旭升

中國出版集團(tuán)走過了十年歷程，迎來了新的發(fā)展階段。要順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略構(gòu)想，人才是關(guān)鍵。

什么是人才？如何培養(yǎng)人才？如何用好人才？這三大問題是人才興企、人才興業(yè)乃至人才興邦都不能回避的。而與上述三個(gè)問題相比，理解人才是更為重要的。只有理解人才，才能更好地培養(yǎng)人才，也才談得上用好人才。

中國出版集團(tuán)可謂人才濟(jì)濟(jì)，原本并不缺乏人才，可不論是從集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃需求看，還是從各成員單位的戰(zhàn)略目標(biāo)需要看，都還遠(yuǎn)沒有形成“人才輩出”的良性循環(huán)局面。

一、理解人才是正確看待人才的基礎(chǔ)

什么是人才？按辭海的解釋，人才有三重意義：一是指有才識學(xué)問、德才兼?zhèn)渲?；二是指才能、才學(xué)；三是指人的品貌。這個(gè)定義至少包含了四重深意：

一是要有能力，只有學(xué)問而無處理具體問題的能力，不能算人才。二是要有一定的學(xué)識、學(xué)問，也就是俗稱的有點(diǎn)墨水、受過教育。文盲或者半文盲往往有著豐富的生活與實(shí)踐能力，不識字但懂道理，會干事甚至能干大事，但顯然不能列入“人才”的行列。三是要有一定的品貌，德行尚可，特別是出眾的人才，起碼要品行端正，沒有不良記錄，如果面貌長相儀表堂堂或者優(yōu)雅端莊，就會更為人所推崇。四是要身心健康，也就是要精神健康、沒有心理疾患。如果一個(gè)人才高八斗也有一定的處事能力，但心理脆弱，遇到困難和問題就張皇失措，甚至心理扭曲、精神不正常，自然也就不能算是人才。

如此分析，使我們對什么是人才有了全面的認(rèn)知，也可以糾正我們在人才工作中存在的一些認(rèn)識偏誤。人才不僅要有學(xué)問才識，也要有具體的操作能力、執(zhí)行能力、處事應(yīng)變能力；對人才不能求全責(zé)備，但最好要求其德才兼?zhèn)洌瑹o德之人，縱有天大學(xué)問，也非人才；人才要有健康、積極向上的精神風(fēng)貌，不僅外表要端莊明凈，不萎縮卑劣，而且內(nèi)心要磊落舒暢、心思順達(dá)。

二、理解人才是發(fā)揮人才主動性和積極性的關(guān)鍵

理解人才，除了理解什么是人才之外，還有一個(gè)很重要的方面，就是要從人才的視角，而不是從用人者、發(fā)號施令者的視角真正理解人才、體諒人才、讀懂人才，所渭設(shè)身處地是也。唯有如此，才能充分激發(fā)人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性，達(dá)到人為我所聚、才為我所用，人人爭效力、人人皆盡忠的至高境界。

理解人才，就要改變以往居高臨下、我令你行的單向人才選拔使用觀。要充分深入了解人才所處的工作環(huán)境和心理狀態(tài)，體恤人才的甘苦，理解人才的所思所憂，對人才的思想狀況、內(nèi)心狀態(tài)有正確的把握。要充分尊重人才的專業(yè)志向和個(gè)人選擇，揚(yáng)其長，避其短，給人才提供施展才華的舞臺。

理解人才，還要處處以人為本，鼓勵(lì)員工在崗位上成才，不因重視個(gè)別骨干人才而忽視普通人才。人才不是天上掉下來的，而是從普通員工中脫穎而出的。優(yōu)秀者畢竟是少數(shù)，大多數(shù)員工盡管不出眾，但都能出色地完成分內(nèi)工作，這也算是人才。我們尤其要注意糾正眼里只盯著所謂的“后備梯隊(duì)人才”而忽視廣大普通人才的傾向。這對于科學(xué)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)有著重要意義。

理解人才，一個(gè)新的觀察面是理解人才團(tuán)隊(duì)。許多狀況下，我們或許很難在企業(yè)中挑選出心目中堪當(dāng)重任的某類人才，但如果組合起來，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，就可能比一個(gè)優(yōu)秀人才單打獨(dú)斗的成效要大得多。這啟發(fā)我們，應(yīng)當(dāng)給“人才團(tuán)隊(duì)”以充分重視，給那些“平庸”者發(fā)現(xiàn)自己閃光之處、互助互進(jìn)的機(jī)會。

理解人才，是優(yōu)化配置人才結(jié)構(gòu)的重要前提。我們以往常常重視單個(gè)人才、重視優(yōu)秀的人才梯隊(duì)，而忽視了對人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置。合理的人才結(jié)構(gòu)并非都是佼佼者的組合，都是優(yōu)秀者反而可能壞事、內(nèi)耗。只有將優(yōu)秀者與良好乃至合格者合理搭配，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的無限可能。

三、用好人才要緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略創(chuàng)新選拔任用模式

當(dāng)前，中國出版集團(tuán)正處于歷史的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，未來十年是真正考驗(yàn)集團(tuán)創(chuàng)造力、影響力、生命力、傳播力、整合力、聚變力的關(guān)鍵時(shí)期。而培養(yǎng)、提升、鍛造一支優(yōu)秀的出版?zhèn)髅饺瞬抨?duì)伍，則是實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的重中之重。未來十年，我認(rèn)為要著重考慮以下幾方面：

一是以集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)為抓手，將人才培養(yǎng)與企業(yè)價(jià)值觀宣傳貫徹結(jié)合起來。

用人之道，在乎用心；用心之道，在于和合。一個(gè)人如果不了解集團(tuán)的企業(yè)文化、價(jià)值定位、品牌訴求、戰(zhàn)略取向、愿景目標(biāo)，而是埋頭拉車，或者只掃自家門前雪，是難堪大任、難盡大用、難施大才的。因此，要將集團(tuán)的戰(zhàn)略構(gòu)想和企業(yè)文化價(jià)值觀貫徹到人才工作的全過程中，培養(yǎng)集團(tuán)人才的使命感、歸屬感、認(rèn)同感，使其自覺為集團(tuán)未來的發(fā)展奉獻(xiàn)才智。

二是整合集團(tuán)內(nèi)部資源，打造集團(tuán)人才孵化基地。

新聞出版?zhèn)髅饺瞬诺呐囵B(yǎng)重在理論與實(shí)踐的結(jié)合，重在復(fù)合型人才、多面手專家的養(yǎng)成。要打造“現(xiàn)代化、大型化、國際化”的“三化”集團(tuán)，當(dāng)然離不開打造“三化”人才培養(yǎng)基地。而中國出版集團(tuán)完全有條件、有能力創(chuàng)辦一個(gè)新型的人才孵化基地，其師資、實(shí)習(xí)基地、任務(wù)規(guī)劃等，都可以由集團(tuán)內(nèi)部調(diào)配，同時(shí)也可以接納、借助國內(nèi)外的相關(guān)資源。

三是引進(jìn)來與走出去相結(jié)合，建立產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)意工廠，并與人才培養(yǎng)相結(jié)合。

中國出版集團(tuán)與國內(nèi)外大專院校、科研院所、大型出版?zhèn)髅綑C(jī)構(gòu)等有著密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，除了可以建立博士后工作站之外，還可與相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)手建立產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)意工廠、研究中心等機(jī)構(gòu)，讓后備人才進(jìn)行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)、研究，并申報(bào)集團(tuán)、國家乃至國際上的合作項(xiàng)目與課題，切實(shí)提高集團(tuán)在全國出版創(chuàng)意領(lǐng)域中的優(yōu)勢地位、領(lǐng)軍地位和前瞻性研究地位。特別是在內(nèi)容創(chuàng)意戰(zhàn)略、數(shù)字化戰(zhàn)略等的實(shí)施過程中，更需要占領(lǐng)研發(fā)制高點(diǎn)，確立先發(fā)優(yōu)勢，不斷推出尖端人才。

四是打破成員單位局限，增強(qiáng)流動性，為人才內(nèi)部合理流動創(chuàng)造條件。

人才的合理流動，有利于激活人才創(chuàng)新意識、打通人才成長空間，從而更好地促進(jìn)人才的全面發(fā)展。而目前，集團(tuán)的人才培養(yǎng)規(guī)劃及使用基本限于各成員單位內(nèi)部范圍。因此，建議加大人才流動的制度建設(shè)，鼓勵(lì)人才在集團(tuán)內(nèi)部不同單位間實(shí)習(xí)、兼職、掛職、輪崗等，鼓勵(lì)人才在集團(tuán)內(nèi)部的合理調(diào)動，鼓勵(lì)骨干人才甚至領(lǐng)導(dǎo)的交叉輪換，充分盤活與激蕩集團(tuán)現(xiàn)有的人力資源，營造人才涌流的良好局面。

五是打造寬廣的人才上升通道，讓人才有成就感、歸屬感。

人才，特別是領(lǐng)軍人才是稀缺資源。而目前人才任用的主要途徑是任職、升職，乃至進(jìn)入后備序列。但職數(shù)有限，人才的成長顯然不應(yīng)當(dāng)局限在這一獨(dú)木橋上。要讓人才有成就感、歸屬感，應(yīng)該開拓更多的發(fā)展途徑。一是要有多樣化的上升通道與空間，通過多重職級、崗位、權(quán)限等設(shè)置，留出足夠的通道；二是探討股權(quán)、期權(quán)等制度化設(shè)計(jì)，讓有重大貢獻(xiàn)的人才通過項(xiàng)目與技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；三是通過項(xiàng)目制、事業(yè)部制、分社制等內(nèi)生機(jī)制激活人才的內(nèi)生動力；四是完善分類考核指標(biāo)體系，讓各業(yè)態(tài)、各門類人才的價(jià)值都能在考評機(jī)制中得到彰顯。

最后，我想說的是，我們要對人才葆有敬重之心，也要對從事人力資源管理工作的“綠葉”們深表感謝，向他們致敬。

（作者系中國圖書商報(bào)社常務(wù)副總編輯）