【摘要】影響一個地區(qū)服務業(yè)發(fā)展水平的因素主要是人才素質(zhì)的高低,而人力資本的發(fā)展水平從很大意義上決定了一個地區(qū)科技化水平的高低。隨著物流行業(yè)業(yè)的技術(shù)含量越來越高,人才成為了影響物流業(yè)健康發(fā)展的重要因素。
【關(guān)鍵詞】廣元區(qū)域,物流,人才培養(yǎng)平臺
廣元地處川甘陜?nèi)〗Y(jié)合部,居于成都、西安、重慶、蘭州四大都市輻射圈的腹心交匯地帶,是“西三角區(qū)經(jīng)濟區(qū)”重要的交通樞紐。根據(jù)四川省政府辦公廳印發(fā)的《四川省“十二五”服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,結(jié)合地理區(qū)位、物流量等因素,廣元被確定為四川省二級物流節(jié)點城市。在四川省西部物流建設規(guī)劃中,綿陽-廣元物流中心被確定為以電子產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品物流為特色,輻射川、陜、甘交界區(qū)域。(如下圖所示)
近年來,市委市政府高度重視物流業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在相關(guān)部門的共同努力下,我市物流業(yè)呈現(xiàn)較好態(tài)勢,基礎設施不斷提升,相關(guān)業(yè)態(tài)不斷發(fā)展。截止2010年底,全市各類物流企業(yè)90余家,城區(qū)物流企業(yè)30余家,全市建設各類市場181個,各類配送中心12個。商業(yè)連鎖企業(yè)達到了103家,銷售額達到109億元。
由此可以看出,從事物流服務的企業(yè)數(shù)量在增加,從業(yè)人員比重在加大。
一、廣元物流人才現(xiàn)狀及問題分析
影響一個地區(qū)服務業(yè)發(fā)展水平的因素主要是人才素質(zhì)的高低,而人力資本的發(fā)展水平從很大意義上決定了一個地區(qū)科技化水平的高低。隨著物流行業(yè)業(yè)的技術(shù)含量越來越高,人才成為了影響物流業(yè)健康發(fā)展的重要因素。
1.專業(yè)服務人才數(shù)量不足。主要體現(xiàn)在專業(yè)人才的儲備不足。相對于我省其他都市圈,廣元地處川北經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),一是本土物流人才奇缺,二是缺乏足夠的吸引力去引進外來物流人才。
2.物流人才素質(zhì)不高。“物流人才”是一個寬泛的概念,從人才層次上可分為三個層次,即戰(zhàn)略層、管理層和操作層;從人才職能結(jié)構(gòu)上可分為四類,即規(guī)劃類、營銷類、管理類和作業(yè)類;從專業(yè)結(jié)構(gòu)上可分為醫(yī)藥物流人才、食品物流人才、航運物流人才、保險物流人才等等。由于廣元物流產(chǎn)業(yè)起步較晚,整體競爭水平不高,以及物流教育落后等諸多因素,使得廣元物流人才出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡。
據(jù)統(tǒng)計,廣元物流人員中真正具有專業(yè)學習背景的人數(shù)不足5%。從業(yè)人員大多數(shù)素質(zhì)低,管理水平低,缺乏理論知識和實踐經(jīng)驗。
(二)物流人才培養(yǎng)目標
四川省發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)的重點產(chǎn)業(yè)領域中,廣元市相關(guān)產(chǎn)業(yè)包括食品飲料產(chǎn)業(yè) 、電子信息產(chǎn)業(yè)、天然氣化工產(chǎn)業(yè)、信息和智能產(chǎn)業(yè)、建材產(chǎn)業(yè)。通過建立這些生產(chǎn)性服務企業(yè)人才、特別是物流人才培養(yǎng)體系,讓廣元地區(qū)生產(chǎn)性企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)能更好推進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
通過項目建設,培養(yǎng)物流人才達到知識和能力目標:一、有豐富的知識積累。物流從業(yè)人員要熟悉生產(chǎn)制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)的相關(guān)業(yè)務流程,通過大量的知識資本和人力資本服務,有效鏈接各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),提高工作效率。這需要物流從業(yè)人員具有深厚的知識資本積累,才能在工作中產(chǎn)出有效的服務。二、具有跨學科、跨行業(yè)的知識。物流人才既要有制造業(yè)的相關(guān)知識與業(yè)務流程,又要懂得從產(chǎn)業(yè)鏈全局考慮,提高工作效率,降低成本,減少和避免生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間的貨物積壓、停工待料和分銷中的脫銷、滯銷所帶來的損失。
三、物流人才培養(yǎng)平臺建設
(一)整體思路(如下圖所示)
主要從制度、資源和運營三個層面著手,每個層面又分成若干模塊,使整個培訓體系整體性強,科學合理。
(二)課程及培訓體系建設
1.前期調(diào)研。在構(gòu)建課程體系前,必須對廣元地區(qū)物流行業(yè)、企業(yè)的用人需求進行培訓調(diào)研。
2.課程及培訓體系的建立。結(jié)合現(xiàn)代物流信息化特點,突出課程的信息化特色(如下圖所示):
(三)培訓師資體系建設。主要內(nèi)容包括講師隊伍的組建、培訓師選擇 、講師隊伍的管理、認證、評價、內(nèi)訓師隊伍的激勵等。通過培訓學院教師、從企業(yè)聘請兼職等方式建立比較穩(wěn)定的講師隊伍,在給企業(yè)提供服務后,進行效果評價和反饋,職業(yè)資格認證,定期對講師進行考核,評價、進行經(jīng)濟和非經(jīng)濟的激勵來促進講師隊伍的穩(wěn)定和成長,更好地為企業(yè)服務。
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作者簡介:王東坡,四川大學工商管理碩士,長期從事區(qū)域經(jīng)濟研究,并發(fā)表相關(guān)著述多篇。