韓 麗（曲靖師范學(xué)院 圖書館，云南 曲靖 655011）

隨著新一代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，以及用戶對視聽需求的不斷提升，國內(nèi)外適時(shí)地出現(xiàn)了一種新興的媒體形態(tài)——IPTV。而利用IPTV構(gòu)建新媒體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展新媒體服務(wù)，已成為圖書館拓展服務(wù)的新趨勢和新方向。它對于圖書館提升文化傳播服務(wù)能力，滿足更多社會人群的信息需求，實(shí)現(xiàn)信息資源的平等獲取和共享具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 IPTV概述

1.1 IPTV的定義

IPTV（Internet Protocol Televisions）即交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是指利用寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以IP機(jī)頂盒+電視機(jī)、手機(jī)或PC作為終端，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信等多種技術(shù)為一體，通過IP互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的、多種交互式數(shù)字媒體服務(wù)的嶄新技術(shù)。[1]

1.2 IPTV的特點(diǎn)

IPTV是通過高性能寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)碾娨暶襟w。從技術(shù)上看，IPTV具有以下特點(diǎn)。

（1）高性能。IPTV技術(shù)是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的高性能技術(shù)。它主要采用音視頻點(diǎn)播和視頻直播兩種傳播方式。也就是說，在不同的物理網(wǎng)絡(luò)中，它能夠使音、視頻節(jié)目或信號，通過IP數(shù)據(jù)包的方式，安全、有效、保質(zhì)地把信息分發(fā)給不同用戶，從而為用戶提供高性能的數(shù)字媒體服務(wù)。

（2）交互性。IPTV是基于IP協(xié)議的廣播電視。與傳統(tǒng)的數(shù)字電視相比，IPTV具有先天的交互特性，它可提供建立在通信網(wǎng)絡(luò)上的互動性視頻服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)用戶對視頻內(nèi)容的多種選擇。[2]

（3）可開發(fā)性。IPTV建設(shè)成本低，操作簡單，且能以較小的改動幅度支持不同的視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)，從而節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬，有效提升同等條件下的視頻質(zhì)量。

1.3 IPTV的作用

1.3.1 打破用戶終端限制，提供多終端服務(wù)

IPTV既不同于傳統(tǒng)的模擬有線電視，也不同于經(jīng)典的數(shù)字電視。它的特別之處在于有效地將電視、通信和計(jì)算機(jī)三個(gè)領(lǐng)域相結(jié)合，并融合傳統(tǒng)電視和互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)特性，是傳統(tǒng)電視和電信新興業(yè)務(wù)的結(jié)合體。用戶可通過計(jì)算機(jī)、IP機(jī)頂盒+電視機(jī)或手機(jī)等多種終端設(shè)備，隨時(shí)隨地享受IPTV方便快捷、全面到位的服務(wù)。

1.3.2 改變傳統(tǒng)傳播模式，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性互動

與傳統(tǒng)的傳播方式不同，IPTV融合了網(wǎng)絡(luò)和電視的特性，具有雙向交互的時(shí)移和回看功能；它擺脫了傳統(tǒng)電視媒介線性傳播模式，在自主選擇和互動性上可為用戶帶來前所未有的體驗(yàn)。用戶可以在任何時(shí)間點(diǎn)播已經(jīng)播過但自己又非常感興趣的節(jié)目，任何一個(gè)用戶都可以編輯屬于自己的信息頻道，讓自己的終端成為一個(gè)小型的IPTV發(fā)送裝置，并通過它向他人傳播自己的信息。

1.3.3 音視頻傳播方式促進(jìn)個(gè)性化、人際化傳播

借助技術(shù)的優(yōu)勢，IPTV可確保其信息存儲庫里的信息不會被刪除，而新的信息又能夠及時(shí)加入。這樣，用戶可以根據(jù)個(gè)人的興趣愛好，隨時(shí)隨地通過點(diǎn)擊的方式對節(jié)目的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化選擇。另外，IPTV雙向互動的新型傳播模式，使其更加適合用戶多樣化的需求和用戶市場細(xì)分化的需求，從而體現(xiàn)出人際化傳播的一面。

1.3.4 利用技術(shù)優(yōu)勢，開辟文化傳播新渠道

IPTV是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物，它的發(fā)展對帶動文化、娛樂和信息通信產(chǎn)業(yè)，豐富人們精神文化生活具有重要意義。它以可開發(fā)性強(qiáng)、建設(shè)成本低、操作簡單易行、獲取信息途徑多樣等優(yōu)勢，能夠積極推進(jìn)社會信息化進(jìn)程，為社會良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展提供一個(gè)嶄新的文化傳播渠道。[3]在我國，尤其是有線電視覆蓋面較廣的地區(qū)，IPTV就很有發(fā)展空間。在這些地區(qū)采用“寬帶網(wǎng)絡(luò)＋機(jī)頂盒＋電視”的建設(shè)模式，只要再添加少許設(shè)備，就能將數(shù)字圖書館的信息和服務(wù)送入千家萬戶。

2 IPTV與數(shù)字圖書館

2.1 IPTV對數(shù)字圖書館的影響

2.1.1 豐富了數(shù)字圖書館信息資源

在各種新媒體中，IPTV的興起和迅速發(fā)展，引起了圖書館界的極大關(guān)注。IPTV內(nèi)容資源極為豐富，它除了能夠?yàn)橛脩籼峁╇娨暸_、教育電視系統(tǒng)、學(xué)校等有關(guān)部門發(fā)送的音視頻電視節(jié)目外，還能夠利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源的優(yōu)勢，為用戶提供包括數(shù)字電視節(jié)目、可視電話、VOD、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上購物和遠(yuǎn)程教育等在內(nèi)的多種交互式多媒體信息。在IPTV環(huán)境下，數(shù)字圖書館只要在IPTV中找到與之相適應(yīng)的切合點(diǎn)，就能實(shí)現(xiàn)資源的無限增長和服務(wù)的不斷延伸。

2.1.2 實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化知識服務(wù)

通過IPTV的先進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)，圖書館可掌握用戶的年齡段、愛好、觀看時(shí)段、地理位置甚至近期的需求等信息。在滿足個(gè)性需求的同時(shí)，IPTV存儲系統(tǒng)將自動存儲個(gè)體需求信息，并建立分類信息庫，然后以點(diǎn)對點(diǎn)或點(diǎn)對多的傳播方式，把特定的信息對特定的用戶或用戶群進(jìn)行定時(shí)或滾動發(fā)布，從而增強(qiáng)服務(wù)的針對性和主動性。

2.1.3 創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間

過去，數(shù)字電視用戶只能通過遙控器輸入數(shù)字，不能輸入漢字，且難于精確查詢信息?，F(xiàn)在，這些問題隨著IPTV的出現(xiàn)迎刃而解。這為建立電視圖書館，開展泛在服務(wù)創(chuàng)造了更為廣闊的發(fā)展空間。圖書館可以利用IPTV強(qiáng)大的交互功能，并開發(fā)相應(yīng)的接口，將圖書館與IPTV連接起來，從而把圖書館的服務(wù)送入千家萬戶，最終實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端、跨媒體的泛在服務(wù)。

2.1.4 提供了理想的泛在學(xué)習(xí)平臺

泛在學(xué)習(xí)（U-learning）是指任何人可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行按需學(xué)習(xí)的一種新型學(xué)習(xí)方式。[4]IPTV作為一種綜合性媒體形式，可為圖書館提供流暢的通信服務(wù)平臺，使用戶在無縫的學(xué)習(xí)空間中自主地學(xué)習(xí)，將受時(shí)空限制的正式學(xué)習(xí)延伸到非正式學(xué)習(xí)中，將學(xué)習(xí)從課堂延伸到實(shí)際工作和生活場所，從而構(gòu)建一個(gè)泛在的學(xué)習(xí)空間。

2.1.5 提升了文化傳播服務(wù)能力

數(shù)字圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是未來社會公共信息的中心樞紐，它在文化傳播中肩負(fù)著義不容辭的責(zé)任。IPTV是未來綜合信息娛樂融合的新平臺。通過IPTV平臺，數(shù)字圖書館可以充分發(fā)揮其社會效益，有效提升其文化傳播服務(wù)的能力。這主要表現(xiàn)在：①開展數(shù)字圖書館音頻和視頻信息遠(yuǎn)程服務(wù)，為用戶提供學(xué)科廣泛、知識豐富的各層次音頻和視頻服務(wù)；②推進(jìn)農(nóng)村信息化進(jìn)程，為農(nóng)民提供清晰生動的數(shù)字圖書館音頻和視頻資源，豐富農(nóng)民的精神文化生活，提高農(nóng)民的素質(zhì)；③根據(jù)視障用戶的不同文化需求，為其提供個(gè)性化的有聲信息資源的特需服務(wù)。

2.2 IPTV在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用

2.2.1 導(dǎo)航服務(wù)

圖書館IPTV系統(tǒng)圖文并茂地為用戶介紹館內(nèi)的基本情況，從而指導(dǎo)用戶利用圖書館資源。另外，對于豐富的IPTV信息資源，圖書館可根據(jù)IPTV信息來源按地域分類或首字拼音分類法編排成目錄檢索系統(tǒng)，并建立超文本鏈接以方便用戶查詢；還可結(jié)合本館館藏特色，進(jìn)行深度開發(fā)，建成具有館藏特色和較高利用價(jià)值的IPTV資源的導(dǎo)航服務(wù)體系。

2.2.2 預(yù)約預(yù)覽服務(wù)

隨著IPTV的進(jìn)一步發(fā)展和完善，用戶不僅可以隨時(shí)隨地利用IPTV終端查詢圖書館的書目信息，進(jìn)行自助式的圖書預(yù)約和續(xù)借，還可以通過IPTV系統(tǒng)預(yù)覽圖書館大量電子圖書，翻閱各類藏書。如2009年國家圖書館在北京地區(qū)開通的全球首家圖書館專業(yè)電視頻道——“國圖空間”。[5]通過該電視頻道，用戶不僅可以預(yù)覽國家圖書館的信息資源，而且還可以享受到國家圖書館雙向交互式的圖書預(yù)約和續(xù)借等服務(wù)。

2.2.3 視頻播放服務(wù)

在圖書館IPTV系統(tǒng)中，視頻播放可以讓用戶通過IPTV終端收看圖書館組織的各種學(xué)術(shù)報(bào)告、專業(yè)講座以及各種用戶培訓(xùn)等視頻圖像，可以為用戶提供符合當(dāng)前形勢的應(yīng)急性視頻節(jié)目播放服務(wù)，如在世博會期間上海圖書館為用戶提供定時(shí)、在線的“世博快訊”播報(bào)服務(wù)。IPTV系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)光盤點(diǎn)播服務(wù)，即將圖書館保存的大量光盤資源，通過圖書館IPTV光盤點(diǎn)播程序，為用戶提供個(gè)性化光盤點(diǎn)播服務(wù)，以滿足用戶自助學(xué)習(xí)的需求。

2.2.4 專題服務(wù)

根據(jù)用戶的多媒體信息需求，圖書館可確定視頻資源收集范圍和專題內(nèi)容，在對IPTV信息資源進(jìn)行分類、整理、序化的基礎(chǔ)上，制作成有針對性和實(shí)用性較強(qiáng)的專題視頻信息，并通過IPTV播放器快捷地提供給用戶。如上海圖書館與上海網(wǎng)絡(luò)電視臺、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺和新華網(wǎng)合作推出的《看東方》《東方時(shí)空》《文化中國》等系列專題視頻服務(wù)。它不僅包括人物、傳記、大事記、科教、影視、戲曲、地方戲等內(nèi)容，而且還含有從各地IPTV中挑選出的、用戶急需的以及用戶喜愛的視頻信息。

2.2.5 遠(yuǎn)程服務(wù)

目前，IPTV在遠(yuǎn)程服務(wù)中的應(yīng)用已初見成效。它不僅延伸了遠(yuǎn)程服務(wù)的手段、豐富了服務(wù)的渠道，而且還拓寬了遠(yuǎn)程服務(wù)的內(nèi)涵，增強(qiáng)了彼此的交互。圖書館利用IPTV技術(shù)可建立一種既符合本館遠(yuǎn)程服務(wù)需求又能讓用戶方便參與、使用的公共信息平臺。通過該平臺，圖書館不僅可為用戶提供音視頻信息、輔導(dǎo)講座、學(xué)習(xí)方法、遠(yuǎn)程咨詢和遠(yuǎn)程借閱服務(wù)，還可協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程服務(wù)各環(huán)節(jié)的管理以及解決用戶在遠(yuǎn)程服務(wù)中遇到的實(shí)際困難。

2.2.6 數(shù)據(jù)庫服務(wù)

對紛繁復(fù)雜的音頻和視頻信息資源進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和挖掘，形成豐富而有特色的音頻和視頻數(shù)據(jù)庫，已成為IPTV環(huán)境下數(shù)字圖書館服務(wù)的重要內(nèi)容。圖書館可利用先進(jìn)的技術(shù)，選擇合適的IPTV信息，然后將其整合為圖書館視頻數(shù)據(jù)庫，并結(jié)合用戶需求有針對性地提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)。如上海圖書館針對用戶需求引進(jìn)《庫客數(shù)字音樂圖書館》《正保多媒體數(shù)據(jù)庫》《知識視界視頻資源庫》等。

2.2.7 支付服務(wù)

通過與用戶、中間件子系統(tǒng)、VOD子系統(tǒng)以及接入設(shè)備的交互，IPTV不僅可以通過自助服務(wù)來查詢消費(fèi)記錄和賬單信息，而且還可提供在線支付服務(wù)，如讓用戶利用該系統(tǒng)支付圖書逾期滯納金，以及交付遺失圖書的賠款，等等。

[1]萬曉榆，等.IPTV技術(shù)與運(yùn)營[M].北京：科學(xué)出版社，2010：1－3.

[2]曉波.淺析IPTV應(yīng)用及發(fā)展[J].行業(yè)視點(diǎn)，2008（9）：17－20.

[3]黃楚新.論IPTV發(fā)展的傳播學(xué)意義[J].現(xiàn)代傳播，2011（11）：102－105.

[4]趙楚.淺析泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)服務(wù)管理系統(tǒng)[J].網(wǎng)絡(luò)與信息，2012（2）：40.

[5]孫一鋼，錢國富.新媒體技術(shù)對圖書館服務(wù)的影響[J].中國圖書館學(xué)報(bào)，2010（5）：89－92