○ 文/王福運

轉業(yè)后,馬東華成為廣東珠港物業(yè)公司掌門人。2007年，他帶著在沿海城市積累的物業(yè)管理經(jīng)驗回到華北油田，為400多名無業(yè)人員解決了就業(yè)崗位。

馬東華1995年從華北油田應征入伍，兩年后成為首批駐港部隊一員。1999年轉業(yè)后，他帶著800元錢在廣東從一名市場管理員做起，短短幾年成為珠港物業(yè)管理有限公司掌門人之一。2007年，他帶著沿海城市先進的物業(yè)管理經(jīng)驗回到華北油田，為油田400多名無業(yè)者解決了就業(yè)崗位。

一片天空靠我闖

初見馬東華，1.76米的身高，長得勻稱結實，健康的膚色臉上一雙會說話的眼睛，彬彬有禮的談吐與姿態(tài)依然透著軍人風采。采訪還未開始，馬東華的手機響起。任丘市即將竣工的“新泰花園小區(qū)”和“萬豐家園小區(qū)”負責人邀請他明天參加小區(qū)物業(yè)管理服務洽談會，馬東華爽快地答應了下來。他說：“這兩個項目談妥之后，將會再為油田解決近百個就業(yè)崗位?！蹦且豢?，馬東華臉上溢滿難以掩飾的興奮。

“這兩個小區(qū)是任丘市入住戶數(shù)最多的小區(qū)，我會憑借良好的信譽和優(yōu)良的服務品牌談下這兩個項目。這是件解決油田子女就業(yè)和擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模雙贏的好事?！痹隈R東華激動的神情中，我們共同步入他的辦公室，采訪才進入正題。交談中，馬東華對養(yǎng)育他的沃土有一種難以割舍的情懷。

17年前，馬東華的父親與油田其他孩子的家長一樣，抱著能夠解決工作問題的想法，將馬東華送進了軍營。1996年，中央軍委決定，要在全軍通過比武選拔500名軍人，作為先遣特種兵赴港保護回歸大典。馬東華在來自全軍的1000名軍人比武選拔中，順利入圍。其間，他見證了香港回歸榮耀。兩年的駐港部隊生活結束后，他轉業(yè)回到了華北油田。

那天，當馬東華背著背包邁進家門的那一刻，看著已不再年輕的父母，這名在部隊鍛煉成長起來的漢子流下了眼淚：“媽、爸，我回來了。”

爸爸拍著馬東華壯實的肩膀說：“兒子你長大了，是真正的男子漢了。” 當馬東華將一萬多元的轉業(yè)費放在父母手里的那一刻，六只手緊緊相握，兩位老人流下酸楚的淚水，昨天的故事便一一浮現(xiàn)眼前。

上世紀80年代，7歲的馬東華跟隨媽媽從江蘇農村來到油田，見到了日思夜想的爸爸。雖說一家五口人擠在一頂帳篷里，但這團聚的幸福讓馬東華樂此不疲。爸爸100多元工資在媽媽的精打細算中幸福度日。

馬東華生性好動，這也造就了他一副結實的身板。讀高中時，他的體育天賦，被油田二中體育老師看好。將來能夠走進北京體育大學，成為他學生時代的夢想。俗話說，有夢想就有希望。高考之后，北體錄取通知書如期而至，可是，因家里實在是拿不出5000元的學費，夢想成泡影。但馬東華想：“條條大路通羅馬。我當不了世界冠軍，說明有另一片天空等著我去闖。”

工作經(jīng)驗勤積累

離開部隊半個多月后，馬東華與父母商量著要出去找份工作。老人遵從了他的意見，給了他800元錢，并囑咐他說：“出去吧，接觸接觸社會，為將來工作積累人生經(jīng)驗?！?第二天，馬東華便踏上了南下深圳的列車。

在深圳，一同轉業(yè)的戰(zhàn)友接待了馬東華。在之后的幾天中，通過報紙、廣告尋找工作機會。一天，馬東華在當?shù)匾患覉蠹埳峡吹搅藮|莞長安五金廣場招聘管理員的一則廣告，最吸引馬東華的條件是月薪800元，管吃住。馬東華高興地與戰(zhàn)友商量后，只身一人來到了東莞，并順利地通過了應聘。

轉眼新世紀新年的鐘聲即將敲響，父母電話中催促他回家過年。當時馬東華的工作剛剛有了點頭緒，安慰父母后，發(fā)揚當年駐港部隊選拔精神，將市場管理的井井有條。他自己也從普通管理員提升為主管再到主任。此刻，他感受到一個新領域召喚的同時，也認識到知識的重要。2001年，聽說國家建設部要在深圳舉辦物業(yè)管理企業(yè)總經(jīng)理資質培訓班，馬東華的心不安分起來。工作之余，他每天往返60公里赴深圳參加培訓，終于取得了全國物業(yè)管理總經(jīng)理上崗資格證。經(jīng)過一段時間的準備，2002年，機會終于來了，東莞市一家大型購物廣場招聘物業(yè)管理項目經(jīng)理職位，馬東華憑借充分的準備和過硬的素質，順利應聘到了這一職位。隨著職位的一步步提升，馬東華的社交面也逐漸廣泛起來，其間通過參加幾次行業(yè)協(xié)會活動，在結交朋友的同時，也讓他向著屬于自己的那片領地一步步靠近。

●“文明執(zhí)勤，禮貌待人……”馬東華（左）現(xiàn)場辦公，指導員工用心工作。 攝影/王福運

兩年多的物業(yè)管理實踐，讓馬東華看到了這一行業(yè)廣闊的發(fā)展前景。2004年，馬東華果斷辭掉購物廣場招聘物業(yè)管理項目經(jīng)理職位，出資20萬元成為廣東珠港物業(yè)管理有限公司股東之一，同時承接下了虎門鎮(zhèn)一個100多萬平方米的社區(qū)物業(yè)管理項目。在這個項目管理上，馬東華將自己的管理才能發(fā)揮到了極致，大大提高了小區(qū)居民入住率。與此同時，這名油田青年在異鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷故事不脛而走。2005年，馬東華被虎門鎮(zhèn)評為“十大杰出青年”，當?shù)貓蠹埡蛷V東電視臺對馬東華做了專題報道。成功喜悅的面前，馬東華時刻保持清醒的頭腦，緊緊抓住良好機遇不斷拓展業(yè)務項目。到2006年底，他的物業(yè)管理業(yè)務縱橫全國10多個省市。

油田子女回報情

2007年，華北油田公司綜合大樓落成后，面向全國招標物業(yè)管理服務項目。馬東華得知這一消息后興奮不已，自己回報油田的機會到了。

在競標項目那天，馬東華與來自北京等地四家獲得國家物業(yè)管理一級資質的物業(yè)管理公司，經(jīng)過幾番較量。最終馬東華以較強的優(yōu)勢博得油田領導的肯定，其他幾家競標單位也被他在物業(yè)管理服務方面的新理念、新方式所折服。油田領導說：“馬經(jīng)理，你的管理理念和方式正是我們所要求做到的。希望你通過努力，爭取兩年之內將綜合大樓物業(yè)管理達到省級標準?！碑敃r，馬東華只說了五個字“請領導放心！”

馬東華從廣東總部抽調9名物業(yè)管理骨干，從油田待業(yè)子女和家屬中招聘了50名人員，并組織大家到公司在廣東的物業(yè)管理項目中的大廈學習培訓，同時教育大家一定要將新的服務理念和形式帶回油田。

從油田公司綜合大樓投入使用那天起，這里工作的領導和員工，感受和體會到的不只是整潔的環(huán)境，物業(yè)工作人員的笑臉與舉止更給人一種清新之感，頗受大家好評。2008年，在河北省舉辦的物業(yè)管理示范大廈評選中，華北油田公司綜合大樓被評為“河北省物業(yè)管理示范大廈”榮譽稱號。他沒有沾沾自喜，而是讓工作更上一層樓。2010年，他從國家建設部領導手中接過了“全國物業(yè)管理示范大廈”榮譽牌匾。

馬東華為緩解油田就業(yè)壓力，在隨后承接的幾家單位物業(yè)管理項目中，立足從油田招聘員工，短短幾年間先后為油田解決就業(yè)崗位達到了400多個。20多人通過跟隨馬東華學習管理經(jīng)驗，走出油田開辦了自己的店鋪。40歲的張洪權一直沒有工作，2010年應聘來到了馬東華的公司。通過努力學習和工作，不長時間他就當上物業(yè)服務部門經(jīng)理。這其間在管理理念和形式上，他得到了馬東華的真?zhèn)鳌Ｓ谑?，他將開辦自己門市的想法告訴了馬東華。馬東華說：“張哥，你放開手干吧，資金不夠我?guī)湍?，有啥困難找我。”幾天后，馬東華騰出設在金地小區(qū)南大門旁的幾間辦公室。經(jīng)過幾天籌備，張洪權的門市如期開張。

對于所做的一切，馬東華說：“我的根在油田，為企業(yè)為油田人排憂解困，是我應盡的責任。廣大有志青年腳下的路有千萬條，只要你選擇了自己認準的目標，定會尋找到一片屬于自己的天空?！瘪R東華說，他下一步在做精做細物業(yè)管理服務的同時，將帶領員工走進社區(qū)，對空巢、孤寡老人開展幫扶活動。因為公司90%的員工是油田人，在為老人排解困難的同時，更能培養(yǎng)大家尊老敬老意識。