■吳寶宏 周麗娜 佳木斯大學

伴隨著當今世界和平與發(fā)展的主題，經濟全球化日益突出，全球及區(qū)域合作越發(fā)頻繁，科技革命加速推進，以信息和網絡為基礎的新形勢正在逐漸改變著整個世界的經濟面貌。為了適應新形勢，這就要求我國需要建立更加完善的會計服務行業(yè)。在現(xiàn)代化建設過程中，對于國家機關、社會組織、研究機構、企業(yè)單位和其他社會成員的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展方式、發(fā)展水平和效益、發(fā)展趨勢及規(guī)律等都需要會計為其各個方面提供服務。例如，會計部門可以為投資者提供有用的財務會計信息，為其投資決策提供依據；會計部門還可以為管理部門提供相關的財務會計信息，為其制定資金預算提供條件。會計正在從過去單純的管賬、做賬之類逐漸向著現(xiàn)代化要求的會計服務新職能轉變與更新，對于現(xiàn)代的高速信息社會，除了要求會計要具備傳統(tǒng)的會計職能外，還應該要具備新時代新形勢要求的新職能，下面我們來討論一下新形勢下會計的服務職能。

一、會計服務的概念及特點

1.會計服務的概念

對于會計服務這個概念，還沒有任何一個人能給出一個完全共識的概念。服務的本質是為別人或者集體利益或事業(yè)而工作。借取“服務”的概念，會計服務的概念可以這樣來定義：會計服務是會計人員或者一些會計機構，通過一定的標準和手段，采取相關的形式，為其他社會單位和個人的某種需要而進行的活動。會計服務的主體是主體單位的會計人員和會計相關機構；會計服務的軟體是會計服務的標準、手段和形式；會計服務的客體是某種需要的企業(yè)單位或者個人。

2.會計服務的特點

在新形勢要求下，會計服務逐漸具備了以下的一些特點：針對性，即會計服務的對象是某種具體的實際需要；現(xiàn)代性，即會計服務采用先進的信息化手段；時空性，即會計服務是在一定的條件、時期和范圍內的活動；規(guī)律性，即會計服務對不同的服務內容、影響條件能采取相應的服務手段；社會性，即會計服務能反應社會各層次和各方面的經濟關系；廣泛性，即會計服務涉及各個方面和階層的需要。

二、新形勢下會計服務的職能轉變與更新內容

1.會計轉變?yōu)橐环N“社會服務”

目前，會計服務正在逐步超出原有的服務范圍，為整個社會提供著有關信息。舉例說來，會計人員除了提供傳統(tǒng)的審計服務之外，還日漸提高了許多與會計質量相關的服務。

例如像眾所周知的鑒證服務，以提高信息內容質量為目的，來為掌握者做最終決策服務。企業(yè)供給和其接受的信息從下面幾個方面來：（1）在供應商和客戶看來，要求獲取的產品信息外也希望獲得相關客戶質量以及信貸的相關信息；（2）拿自己供應者來說，會提供財務報表、報刊發(fā)行等。而資金供應者需要像資金收應者提供包括姓戴的真實性、約定的證券報價等信息。（3）而專業(yè)人員，他們一般需要資信能力、補償?shù)刃畔ⅰ＃?）部分社會公眾會關注稅收政策和規(guī)章制度、環(huán)境限制等信息。這就要求各企業(yè)及時向它們提供有關環(huán)境影響、稅務報表相關信息。

2.會計轉變?yōu)橐环N“信息服務”

企業(yè)提供的會計信息不但要服務內部，它還要為企業(yè)高層管理者提供決策依據，其次還需要企業(yè)外部的服務提供更加綜合的反應，以此來適應當今社會的信息化需求。一般說來，企業(yè)的經營管理活動對會計信息的各方面要求會直接決定會計信息的服務對象。企業(yè)經營的目標單從財務審視角度來分析的話，包括兩個方面：一是爭取利益的最大化；二是保證償債能力。企業(yè)的這兩種經營目的決定了會計信息不但要體現(xiàn)出已經存在的經濟活動，而且它還要為未知不存在的經濟活動提供預測分析以及活動中需要控制把握的資源信息，因為這是用來滿足企業(yè)內外界對會計信息交流需要的必須途徑。

會計可以說它是一種經濟信息系統(tǒng)，旨在將企業(yè)的經濟數(shù)據通過會計核算程序計算論證，使之轉化為能直觀看到的企業(yè)財務決策與經營服務經濟信息，而會計的服務對象以及會計服務的目的也進一步決定了高層組織、調配、使用會計信息的深度與廣度。首先，站在會計信息的實戰(zhàn)角度上來說，企業(yè)提供會計信息的方式也是五花八門，這就進一步要求會計信息其服務的對象必須具備很強的廣泛性，而使得企業(yè)存在不再孤立，也要求會計信息具有內容豐富且質量高的風格特色。同時企業(yè)信息不但要在企業(yè)內部進行，而且還要與企業(yè)進行各方面外部信息交流溝通。所以現(xiàn)在看來，會計信息的服務對象不僅要涉及會計信息參與人本身和企業(yè)內部各級領導與決策者，也應該包括企業(yè)外部那些關心本企業(yè)經營管理的人們。其次，在會計信息所起到的作用方面看，會計信息是服務于本企業(yè)內部的管理與決策的，同時其也是服務于企業(yè)外部的決策者的。所以可以說，會計信息是一種社會與公眾的決策依據。

隨著各類新會計制度的實施，我國的會計制度近些年已經發(fā)生了許多根本性的變革，財務會計核算制度即將與國際會計慣例接軌，會計信息服務對象及目的也發(fā)生了巨大的變化和拓展。

3.會計信息轉變?yōu)橐环N“決策服務”

專家指出，會計越來越被當做一種服務活動，旨在為經濟體提供財務方面的量化直觀信息，來幫助信息持有者做出他們所需要的經濟決策。對于企業(yè)內部的管理者而言，會計新職能“決策服務”體現(xiàn)在下面幾個方面：一是企業(yè)擴建再生產過程中，會計信息決定投資的對象、種類、目標和方案等等；二是資金籌集的過程中，企業(yè)管理人可依據會計信息解決籌資規(guī)模、方式、渠道和最佳時間等問題；三是產品銷售過程中，企業(yè)管理者可依據會計信息解決產品的銷售對象、價格和銷售方法的問題。四是在利潤分配時，管理者可以依據會計信息，了解盈虧情況，以此制定更好的利潤分配政策。

三、結束語

在新形勢的引領下，一切社會元素都有了新的面貌，會計服務作為一種非常重要的社會元素，不能再死板的客套經濟信息的分析和處理方法了，而應該向著更加多元的方向發(fā)展。新時代的會計服務將逐漸改變人們對于時間和空間的看法，這也會對傳統(tǒng)的會計產生極大的沖擊，從而引發(fā)一系列相關問題。本文只不過是從會計服務的一個側面來討論，更加全面的問題分析還需要后來的工作者積極參與和探索，以此來促進會計服務工作更加全面健康的發(fā)展。

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