曹玉娜，陳慧敏

（蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽蕪湖 241003）

從2009年1月工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動(dòng)通信（3G）牌照起，我國(guó)已正式步入第三代移動(dòng)通信時(shí)代——3G時(shí)代〔1〕。從此，比起臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦，手機(jī)以其無(wú)可比擬的便攜性，成為人們隨時(shí)隨地接入互聯(lián)網(wǎng)的重要工具。對(duì)于“人手一機(jī)”的90后大學(xué)生而言，他們成了3G時(shí)代移動(dòng)上網(wǎng)的徹底享用者，校園、食堂、宿舍甚至課堂上都有他們低頭擺弄手機(jī)的身影。他們是手機(jī)QQ、飛信、微博、微信的最廣泛使用群體，手機(jī)、上網(wǎng)成了他們生活中重要的一部分；但大部分學(xué)生卻是“身處信息的海洋，卻忍受著知識(shí)的饑渴”這樣一個(gè)尷尬局面。

究其原因，不能歸咎于網(wǎng)絡(luò)，也不能抱怨于時(shí)代，更不能將責(zé)任加之于學(xué)生，關(guān)鍵在于如何引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)信息的認(rèn)知、獲取、處理和評(píng)價(jià)等方面能力的教育。而信息素養(yǎng)教育正是關(guān)鍵一課，培養(yǎng)大學(xué)生具備一定的信息素養(yǎng)，提高其信息素養(yǎng)能力是當(dāng)務(wù)之急。

一、信息素養(yǎng)的定義及當(dāng)前大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

信息素養(yǎng)這個(gè)術(shù)語(yǔ)最早是由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·車(chē)可斯基于1974年提出來(lái)的，他把信息素養(yǎng)定義為：“人們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)利用信息的技術(shù)和技能”〔2〕。

2001 年員月，美國(guó)高等教育圖書(shū)研究協(xié)會(huì)審議并通過(guò)的《高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)》（《Information Literacy Competence Standards for Hihger Education》）中提出信息素養(yǎng)是指：“個(gè)人能認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息和有效地搜索、評(píng)估和使用所需信息的能力”〔3〕。

雖然不同學(xué)者從不同角度對(duì)信息素養(yǎng)進(jìn)行了定義，但不外乎對(duì)人們信息獲取、處理、使用和評(píng)價(jià)等方面提出要求：何時(shí)需要信息，需要什么樣的信息，能否高效地找到所需信息并能在評(píng)估后恰當(dāng)?shù)厥褂?。而這些正是當(dāng)前3G時(shí)代背景下大學(xué)生所缺乏的，在伸手觸“網(wǎng)”的便利條件下，大學(xué)生上網(wǎng)具有極大盲目性。已有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)主要用于聊天、娛樂(lè)等的占一半以上〔4〕，甚至為了打發(fā)上課時(shí)間而上網(wǎng)；而真正利用網(wǎng)絡(luò)查找資料、進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高的少之又少，更談不上對(duì)信息的評(píng)價(jià)和利用。

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，各種各樣的虛假、垃圾信息充斥著網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)，大學(xué)生對(duì)需要什么樣的信息心中無(wú)數(shù)，單單是喜歡“沖浪”的感覺(jué)，很容易在信息的海洋里迷失自己；加之，在校大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、閱歷少，可塑性大，容易受到不良社會(huì)思想的沖擊；另外，網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全問(wèn)題也越發(fā)突出，各種各樣無(wú)孔不入的病毒肆意竊取一些個(gè)人信息、隱私，危害著信息的安全，而大學(xué)生是最缺乏“免疫力”的群體；除此之外，網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)有發(fā)生，陷入求職詐騙甚至卷入網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)團(tuán)伙的事件屢有發(fā)生。

現(xiàn)狀的不樂(lè)觀(guān)性，一再提醒我們：培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具備一定的信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息道德，掌握相關(guān)的信息搜索、評(píng)價(jià)和處理能力從而提高其信息素養(yǎng)，降低網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的傷害是每一個(gè)教育工作者義不容辭的義務(wù)。

二、當(dāng)代大學(xué)生信息素養(yǎng)缺乏的原因分析

（一）我國(guó)尚缺乏信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)外關(guān)于信息素養(yǎng)的研究較早，美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等國(guó)都制定了一系列有關(guān)學(xué)生的信息素養(yǎng)教育指標(biāo)體系。而我國(guó)關(guān)于信息素養(yǎng)的研究還處于探索階段，雖然在學(xué)界已引入了“信息素養(yǎng)”的概念，但到目前為止，除了在清華大學(xué)主持的北京地區(qū)高校圖書(shū)館學(xué)會(huì)項(xiàng)目基礎(chǔ)上制定的《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》，以及2008年4月高校圖書(shū)館工作委員會(huì)下屬的信息素質(zhì)教育工作組在充分調(diào)研并借鑒北京地區(qū)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，制定了全國(guó)性的《高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標(biāo)體系（討論稿）》〔5〕外，還沒(méi)有任何權(quán)威部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)頒布，而且對(duì)已有指標(biāo)體系也沒(méi)有加以普及推廣，仍停留在理論研究的層面上。

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，在網(wǎng)絡(luò)如此普及和平民化的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，國(guó)內(nèi)沒(méi)有統(tǒng)一完善的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)約束，大學(xué)生難免會(huì)在“人機(jī)”對(duì)話(huà)中漸漸喪失自我，甚至被機(jī)器操縱。

（二）人才培養(yǎng)過(guò)程中重技術(shù)掌握，輕素養(yǎng)培養(yǎng)

近年來(lái)，隨著高校信息化校園建設(shè)的加大投入，各高校已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到信息素養(yǎng)教育的重要性。目前，全國(guó)各高校都開(kāi)設(shè)有《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程，一些師范院校開(kāi)設(shè)了《現(xiàn)代教育技術(shù)》或《信息檢索》課程〔6〕。但由于開(kāi)設(shè)的這些課程中，特別是《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課上，課程教學(xué)主要側(cè)重于學(xué)生動(dòng)手操作能力，而涉及到信息素養(yǎng)方面的知識(shí)較少提及；學(xué)生又過(guò)于重視考級(jí)和過(guò)關(guān)，將更多的精力投入在技術(shù)學(xué)習(xí)上，對(duì)信息素養(yǎng)關(guān)注得少之又少；而《信息檢索》課雖然側(cè)重于對(duì)學(xué)生信息搜索能力的教育，但由于在教學(xué)過(guò)程中受教學(xué)時(shí)間和開(kāi)課范圍所限，要單靠這幾門(mén)課程提高大學(xué)生整體信息素養(yǎng)很難，甚至有的學(xué)生對(duì)信息素養(yǎng)的說(shuō)法少有聽(tīng)聞，更不用說(shuō)具備了。而且，一般來(lái)說(shuō)信息素養(yǎng)涉及信息意識(shí)、信息處理能力和信息道德三方面，信息意識(shí)和信息道德是潛移默化的東西，不是通過(guò)幾節(jié)課就能解決了的，需要將其融入到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)員的日常教育工作中。

（三）信息化時(shí)代下大學(xué)生人文素質(zhì)教育迷失

當(dāng)代大學(xué)生，他們既享受著改革開(kāi)放30多年來(lái)所創(chuàng)造的充裕的物質(zhì)成果，又時(shí)常徜徉在網(wǎng)絡(luò)的虛擬精神世界里?！靶畔⒒瘯r(shí)代最大的特點(diǎn)就是加快了人們的生活節(jié)奏，滿(mǎn)足了人們的各種欲望，加速了社會(huì)的流動(dòng)性，縮小了時(shí)空的距離，以工具理性的方式打破個(gè)體界限，改變了傳統(tǒng)的生活方式，促使人們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)變異，人們?cè)谙硎苄畔r(shí)代由技術(shù)帶來(lái)的種種快捷便利的同時(shí)，也時(shí)常感覺(jué)被強(qiáng)行拉入了一張巨大的網(wǎng)中無(wú)法自拔”〔7〕。自我生存的空間越來(lái)越小，生活節(jié)奏越來(lái)越快，難以停下來(lái)思考思想層面上的東西，對(duì)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的淡漠和不屑也是造成他們信息素養(yǎng)缺乏的深層原因。

（四）教師信息技術(shù)能力低下

許多實(shí)踐表明，我國(guó)高校教師的信息素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今教育信息化的要求。具體表現(xiàn)在下述幾個(gè)方面：獲取教學(xué)信息途徑單一，還有部分高校教師獲取教學(xué)信息主要局限于現(xiàn)成的印刷書(shū)本和雜志，而忽略了互聯(lián)網(wǎng)中的大量最新信息；信息鑒別能力差、選擇信息能力不足——表現(xiàn)為在教學(xué)信息的選取上并沒(méi)有優(yōu)化地選擇教學(xué)信息，不加鑒別地把所找的信息一股腦地塞給學(xué)生；利用信息的技能弱——不懂得運(yùn)用信息技術(shù)輔助教學(xué)，主要表現(xiàn)在沒(méi)有充分發(fā)揮CAI、CMI的優(yōu)勢(shì)，在教學(xué)媒體的運(yùn)用能力上也較差。高校教師信息素質(zhì)的高低直接關(guān)系到我國(guó)信息化教育水平的高低。此外，我國(guó)開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的時(shí)間不長(zhǎng)，高校中的大部分中老年專(zhuān)業(yè)教師都沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)與信息檢索兩門(mén)課程的學(xué)習(xí)。特別是年長(zhǎng)的教師，缺乏信息技術(shù)在教研活動(dòng)中的支撐，更談不上信息素養(yǎng)的養(yǎng)成。對(duì)信息素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)上存在片面性，認(rèn)為信息素養(yǎng)就是掌握技術(shù)，片面追求技術(shù)的深度與廣度。

（五）學(xué)生對(duì)圖書(shū)館館藏信息檢索利用率低

目前，一些高校圖書(shū)館仍存在書(shū)籍陳舊，種類(lèi)貧乏，更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上教學(xué)、學(xué)習(xí)的需求，資源利用率低，許多學(xué)生不了解圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)和信息檢索方法，仍采用最“笨”的方式在館內(nèi)“找”書(shū)，擺放在圖書(shū)館內(nèi)用于書(shū)籍、信息檢索的計(jì)算機(jī)空置或損壞。即使有些學(xué)生會(huì)用專(zhuān)業(yè)搜索引擎獲取信息，但就算找到了資料，不知如何去處理，更不知如何將其變成自己有用的資源，缺乏相應(yīng)的信息評(píng)估和有效的使用能力。對(duì)于學(xué)?；ù髢r(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的電子數(shù)據(jù)庫(kù)，本、專(zhuān)科學(xué)生利用率普遍不高，從某種程度上說(shuō)導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)。

眾所周知，信息檢索能力是信息素養(yǎng)教育的重要部分。以往高校將學(xué)生信息檢索能力的培養(yǎng)主要依賴(lài)于圖書(shū)館，一般采用在新生入學(xué)時(shí)，組織學(xué)生參觀(guān)圖書(shū)館并開(kāi)設(shè)講座講述圖書(shū)檢索等方面的知識(shí)，殊不知這樣的講座對(duì)于剛剛?cè)雽W(xué)、對(duì)圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)一無(wú)所知的大一新生而言，接受起來(lái)有一定難度，效果可想而知。待到日后學(xué)生遇到困難想主動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)卻苦于沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)。實(shí)際上類(lèi)似的講座應(yīng)貫穿于大學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，大一、大二主要針對(duì)信息意識(shí)、信息能力的提高方面進(jìn)行專(zhuān)題講解，大三、大四主要針對(duì)信息評(píng)估和使用能力方面，從而使講座真正發(fā)揮實(shí)際作用。

三、提高大學(xué)生信息素養(yǎng)的對(duì)策建議

（一）加大對(duì)已有體系的宣傳力度，推廣普及現(xiàn)有指標(biāo)體系

任何新事物的發(fā)展都要經(jīng)歷從無(wú)到有再到普及的過(guò)程，信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)也不例外。鑒于目前我國(guó)中小學(xué)學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，而大學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境相對(duì)較為寬松，可作為國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)研究的突破口〔8〕。2008年，高校圖書(shū)館工作委員會(huì)下屬的信息素質(zhì)教育工作組制定了全國(guó)性的《高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標(biāo)體系（討論稿）》〔5〕，雖然尚未形成標(biāo)準(zhǔn)，但可將該體系作為大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的依據(jù)，加大該體系在大學(xué)生中的宣傳力度，讓學(xué)生了解、熟悉，從而具備。

（二）提高教師信息技術(shù)能力

教師信息技術(shù)能力的提高是實(shí)現(xiàn)高等教育信息化的前提，也是提高學(xué)生信息素養(yǎng)的必備條件。從學(xué)生的角度看，信息時(shí)代里學(xué)生發(fā)展的需要決定了教師要能夠引導(dǎo)他們?cè)谛畔⒒h(huán)境中形成完整的人格和健康的心靈。教師自身必須在信息技能、信息道德等方面不斷發(fā)展，才能夠促進(jìn)學(xué)生的不斷發(fā)展；從教師自身發(fā)展看，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為信息社會(huì)人類(lèi)基本的學(xué)習(xí)工具和生存手段，應(yīng)將信息技術(shù)作為教學(xué)、科研的工具，促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展是時(shí)代的客觀(guān)要求〔9〕。

（三）面向全體大學(xué)生增設(shè)文獻(xiàn)檢索課

“我們生活在信息的海洋里，卻忍受著知識(shí)的饑渴”是對(duì)人們知識(shí)獲取現(xiàn)狀的形象描述。在知識(shí)更新如此迅速的時(shí)代下，大學(xué)生如若不能有效地進(jìn)行信息檢索和信息利用，就會(huì)落伍于時(shí)代，而懂得文獻(xiàn)檢索是大學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)畢業(yè)論文，順利完成學(xué)業(yè)的基本要求，也是提高其終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)造力的必然要求。高校信息化建設(shè)為學(xué)生獲取信息提供了便利和條件，也提出了新的要求。具備一定的信息檢索能力，使學(xué)生掌握利用圖書(shū)館館藏信息、各種電子數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行信息搜索的能力已成為他們基本的學(xué)習(xí)技能。因此，結(jié)合各專(zhuān)業(yè)學(xué)科特點(diǎn)開(kāi)設(shè)相關(guān)的文獻(xiàn)檢索課程很有必要，也是提高大學(xué)生信息意識(shí)和信息運(yùn)用能力的重要途徑。

（四）將信息素養(yǎng)教育融入到日常教學(xué)活動(dòng)中

大學(xué)生信息素養(yǎng)教育不是一個(gè)部門(mén)（如圖書(shū)館）、幾門(mén)相關(guān)課程任課教師的任務(wù)，而是全體教師所共同面對(duì)的責(zé)任。鑒于目前大學(xué)生對(duì)“信息素養(yǎng)”的概念還比較陌生，首要任務(wù)是加大信息素養(yǎng)的宣傳力度，讓學(xué)生了解，從而在課堂上、生活中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)。

對(duì)教師而言，時(shí)代變了，“桶水”換“杯水”的時(shí)代一去不復(fù)返了，教師需要及時(shí)更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，全面提高教學(xué)能力，教會(huì)全體學(xué)生掌握搜索信息、評(píng)價(jià)信息和使用信息的能力，將信息素養(yǎng)培養(yǎng)融入到各門(mén)課程的教學(xué)中，并落實(shí)到學(xué)生日常上網(wǎng)的行為中。

隨著技術(shù)的推進(jìn)，各種論壇如“博客”“微博”等平臺(tái)的開(kāi)通為大學(xué)生提供了大量自主發(fā)揮的空間，大學(xué)生利用手中的手機(jī)隨時(shí)隨地可以發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論各種信息。如若不加分辨地隨意轉(zhuǎn)發(fā)，易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)群體事件熱炒現(xiàn)象。要時(shí)常告誡學(xué)生“網(wǎng)上犯法，一樣被抓”，培養(yǎng)學(xué)生具備良好的信息道德意識(shí)，并將此作為高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的重要組成部分。

（五）加強(qiáng)大學(xué)生的人文素質(zhì)教育

目前，一些3G手機(jī)網(wǎng)站為了獲取點(diǎn)擊率，獲取高昂報(bào)酬，常把一些違背社會(huì)道德的事情作正面宣傳，結(jié)果將多年來(lái)借助各方力量形成的道德體系逐步瓦解〔10〕，取而代之的是與中國(guó)傳統(tǒng)文化、社會(huì)公德相悖卻深受大學(xué)生追棒的低級(jí)的、庸俗的、不健康的價(jià)值取向。

當(dāng)下，非常有必要在大學(xué)校園弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化和民族精神，加大文化歸屬感和凝聚力，增強(qiáng)民族自信心和自豪感，對(duì)于在信息化環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生尤為重要，也是加強(qiáng)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的重要一課，只有思想意識(shí)、道德覺(jué)悟提高了，信息素養(yǎng)教育也就邁進(jìn)了一步。

四、結(jié)語(yǔ)

信息素養(yǎng)是信息時(shí)代人們賴(lài)以生存、學(xué)習(xí)、工作的基本要求，也是作為一名合格大學(xué)生必備的基本素質(zhì)，使網(wǎng)絡(luò)真正為大學(xué)生的成長(zhǎng)助力。大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益復(fù)雜，必須將其作為一個(gè)系統(tǒng)工程長(zhǎng)抓不懈，這需要社會(huì)、家庭等方面的共同關(guān)注，形成共識(shí)，任重而道遠(yuǎn)。

〔1〕網(wǎng)易科技報(bào)道.工信部正式發(fā)三張3G牌照〔EB/OL〕.（2009-01-07）〔2012-07-15〕.http：//tech.163.com/09/0107/14/4V2HLRII000933IK.html.

〔2〕汪慧芳.高校圖書(shū)館在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育中的作用〔J〕.群文天地，2010（10）：74-75.

〔3〕李耀俊.中、美大學(xué)生信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)管窺〔J〕.高校圖書(shū)館工作，2011，31（1）：69-71.

〔4〕周慧援3G時(shí)代大學(xué)生移動(dòng)上網(wǎng)行為與信息素養(yǎng)教育〔允〕援中國(guó)輕工教育，2011（1）：81-83.

〔5〕王運(yùn)顯援國(guó)內(nèi)外信息素養(yǎng)指標(biāo)體系比較研究〔J〕援科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011，21（26）：102-105.

〔6〕魏三強(qiáng).關(guān)于如何培養(yǎng)高等師范學(xué)生信息素養(yǎng)的探索〔J〕.宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，22（2）：139-141.

〔7〕陳慧敏.信息化環(huán)境下人文素質(zhì)教育的迷失及思考〔J〕.安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2010，19（3）：136-142.

〔8〕范立華，欒曉軍.互聯(lián)網(wǎng)與電視媒介對(duì)大學(xué)生政治思想負(fù)面影響的對(duì)策研究〔J〕.甘肅科技，2007，23（2）：213-215.

〔9〕曹玉娜援高校教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)現(xiàn)狀及對(duì)策探討：基于個(gè)案分析〔D〕援武漢：華中科技大學(xué)，2006.

〔10〕張麗萍.3G時(shí)代學(xué)生思想政治工作的挑戰(zhàn)及對(duì)策〔J〕.學(xué)理論，2011（29）：165-166.