胡真子 鄭 巖

(大連大學(xué) 旅游學(xué)院，遼寧 大連 116622)

公益旅游是一種以社會效益為主的新一代旅游活動，但是在我國由于公益旅游發(fā)展起步較晚，國內(nèi)對公益旅游的研究相對滯后，在游客數(shù)量、組織方式、運作機制等方面都有待進(jìn)一步提升，而且其活動形式還不足為大學(xué)生所廣泛了解。公益旅游其利他性、小規(guī)模性、教育作用等特點，必將受到大學(xué)生消費群體的青睞。本文以大連市高校大學(xué)生為研究對象，從感知、態(tài)度、動機、決策、方式、項目六個方面對大學(xué)生公益旅游現(xiàn)狀特點進(jìn)行調(diào)查分析。

一、公益旅游感知

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，知道公益旅游的大學(xué)生還不到大學(xué)生總?cè)藬?shù)的1/4，正確理解公益旅游內(nèi)涵的更少。這說明公益旅游在大學(xué)生中的認(rèn)知程度偏低，許多大學(xué)生都沒有主動探索這方面的知識，學(xué)校和老師對公益旅游的重視度也不夠，沒有向?qū)W生傳播這方面的知識。令人欣慰的是，也有部分大學(xué)生能認(rèn)識到公益旅游對社會積極作用。

公益旅游在大學(xué)生中的認(rèn)知度整體偏低，這與國民缺少公益意識的社會現(xiàn)狀緊密相關(guān)。公益旅游在國內(nèi)仍然處于起步階段，并未被當(dāng)作主要旅游產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳，造成了大學(xué)生群體沒有足夠的信息渠道來了解。此外，公益旅游在國內(nèi)與志愿者服務(wù)有著密切的關(guān)系，大多數(shù)大學(xué)生把公益旅游當(dāng)作是志愿者服務(wù)，并未將其看做是一種獨立的旅游形式，但有些大學(xué)生群體對公益旅游持比較積極的態(tài)度，認(rèn)為公益旅游給人們在旅游過程中創(chuàng)造了一個奉獻(xiàn)社會的平臺，倡導(dǎo)互相幫助的精神，是參與社會公益活動的好方式和援助社會弱勢群體的好機會。

二、公益旅游態(tài)度

據(jù)調(diào)查，只有極少數(shù)的大學(xué)生參加過公益旅游，但大部分的大學(xué)生愿意選擇公益旅游作為他們的旅游方式，說明大部分的大學(xué)生對公益旅游的態(tài)度是正面的和積極的。這反映出大學(xué)生對公益旅游的認(rèn)可，也反映出大學(xué)生公益旅游市場潛力很大。

三、公益旅游動機

動機是由需要與誘因共同組成的。動機的強度或力量既取決于需要的性質(zhì)，也取決于誘因力量的大小。大學(xué)生一旦產(chǎn)生了公益旅游動機，便成為了潛在旅游者，要使這些潛在旅游者變?yōu)楝F(xiàn)實旅游者，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，還與他們的行為特征和心理狀況相關(guān)，具有一定的客觀條件，動機才會真正變?yōu)閷嶋H行動。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生參加公益旅游的動機多種多樣，包括提升自我動機、獵奇動機、利他動機、親和動機、文化動機等，其中，以提升自我動機和利他動機為首要，其目的包括“增長見識、知識”、“使自己有成功感和滿足感”、“鍛煉自己，挖掘潛能”、“使自己的技能和學(xué)識發(fā)揮作用”、“在旅游的同時可以幫助他人，很有意義”等因素。這反映了大學(xué)生在參與旅游時不再局限于滿足自己的好奇心，更傾向于通過旅游這種輕松的方式來實現(xiàn)自我提升，獲取自然、社會和文化等方面知識。大學(xué)生公益旅游不僅僅是停留在簡單的、浪漫的體驗，更是對精神文化方面的追求。

四、公益旅游決策

馬斯洛需求層次理論表明，人們?yōu)榱诉_(dá)到某個需求而產(chǎn)生動機，從而在外在條件和內(nèi)在條件的同時影響下做出決策。將潛在的公益旅游者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，要通過認(rèn)識公益旅游——公益旅游動機——公益旅游行為的過程。從調(diào)查結(jié)果來看，外界因素對大學(xué)生公益旅游行為具有顯著影響，其阻礙作用主要為經(jīng)濟(jì)條件和時間，另外，學(xué)校和社會缺乏對公益旅游的關(guān)注及宣傳，相關(guān)信息缺乏及體系不夠完善等也導(dǎo)致大學(xué)生對公益旅游的認(rèn)知度較低。這些因素致使大學(xué)生對是否參與該活動難以決策。

對于既定的參與者來說，他們的決策則主要體現(xiàn)在對時間和目的地的選擇上，不同性別的大學(xué)生在選擇公益旅游時間選擇上呈現(xiàn)出了差異化。大多數(shù)的女生愿意參加公益旅游的時間集中安排在寒暑假，而男生選擇“五一”、“十一”小長假的趨勢比較突出。在目的地的選擇上，充分體現(xiàn)了大學(xué)生旅游市場的高文化素質(zhì)特點，大部分大學(xué)生為了開闊視野，選擇了歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)、革命老區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)這種有著深厚文化底蘊的地方，同時也有利于自己親身經(jīng)歷更多的社會文化，針對這些特點可設(shè)置一些相對應(yīng)的公益旅游線路。同時，也有一部分大學(xué)生選擇到少數(shù)民族地區(qū)開展公益旅游，他們希望能了解民族地區(qū)的風(fēng)土人情來開拓眼界。總體來看，在旅游過程中，大學(xué)生更偏重于自然景觀，更青睞與大自然的近距離的接觸，大學(xué)生所具有的求新、求異等個性特征及心理需要，使他們喜歡外出追求浪漫的情趣、領(lǐng)略各地美麗的環(huán)境和大自然的無限風(fēng)光，當(dāng)然，不可否認(rèn)的是大學(xué)生正處在學(xué)習(xí)求知的階段，較強的求知欲使得其愿意在做公益旅游的同時獲得更多的文化知識。

五、公益旅游方式

一般來說，大學(xué)生的活動范圍相對有限，選擇參加學(xué)校內(nèi)相關(guān)組織的公益旅游活動，不僅在獲取信息上考慮就近較為方便，在組織上愿意選擇參加政府相關(guān)部門、志愿者協(xié)會等機構(gòu)組織的公益旅游活動，這些組織被社會所認(rèn)可，具有一定的權(quán)威性和可信度。除此之外，一些非政府組織、非營利組織等民間團(tuán)體組織的公益旅游或者是自助游也是被選擇的方式，只有極少一部分大學(xué)生選擇旅行社，因為旅行社是以營利為目的，在公益活動方面涉及的比較少。因此，大學(xué)生在公益旅游方式選擇上具有傾向就近性和權(quán)威性的特點，公益旅游方式分為政府主導(dǎo)、志愿者主導(dǎo)、市場主導(dǎo)三種類型。

目前，公益旅游多是附屬于志愿者服務(wù)，因而更多人選則常規(guī)的志愿服務(wù)組織或單位來進(jìn)行，而大學(xué)生群體更傾向于集體活動，例如，選擇志愿者協(xié)會、學(xué)校組織或相關(guān)的民間團(tuán)體，與朋友、家人等結(jié)伴也較為普遍。就個人來講，自助游作為一種新型的旅游方式，也逐漸被大學(xué)生群體所接受，選擇此種方式的大學(xué)生個性突出，有自己獨特的想法?？煽紤]將旅游企業(yè)與學(xué)校等非盈利組織結(jié)合，一方面能夠完善公益旅游的體系;另一方面也可促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從社會上的公益組織來看，公益旅游尚未從志愿者服務(wù)行列中脫離出來，相信隨著越來越多的人關(guān)注和重視公益旅游，將來會出現(xiàn)專門的旅行社提供專業(yè)化的公益旅游服務(wù)項目。

六、公益旅游項目

公益旅游項目很多，以保護(hù)文物古跡、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和保護(hù)動植物的方式為主，還有野生動物保護(hù)區(qū)的清理工作、醫(yī)療救助活動、文物古跡保護(hù)、教育培訓(xùn)工作等方式。針對上述公益旅游活動方式，還可以開發(fā)多種多樣的公益旅游項目，例如，推廣革命山區(qū)紅色旅游與公益旅游相結(jié)合，貧困偏遠(yuǎn)山區(qū)教育支援活動與公益旅游結(jié)合。另外，還可以針對不同的領(lǐng)域開發(fā)不同的主題旅游，這活動迎合了大學(xué)生不同的興趣愛好。盡管目前活動公益旅游的體系還不夠成熟，但今后旅游企業(yè)會有針對性地開發(fā)公益旅游項目，激發(fā)和引導(dǎo)大學(xué)生開展公益旅游。長遠(yuǎn)來看，不僅僅要鼓勵大學(xué)生參與公益旅游活動，還要針對不同的群體開發(fā)不同的公益旅游項目，進(jìn)而推動公益旅游的普及和發(fā)展。

總之，隨著公益旅游業(yè)的發(fā)展和影響力的進(jìn)一步擴大，公益旅游必將成為大學(xué)生旅游活動的主導(dǎo)方式，政府應(yīng)給予扶持和支持，建立規(guī)范化的公益旅游組織，以便加強對公益旅游的管理，保證政策落實到位，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以適應(yīng)我國公益旅游發(fā)展的需要。在公益旅游的實踐方面，應(yīng)積極宣傳，引導(dǎo)大學(xué)生更多地關(guān)注社會、服務(wù)社會。公益旅游為大學(xué)生志愿者提供奉獻(xiàn)社會、盡公民義務(wù)的新途徑，在大學(xué)生實現(xiàn)生命價值的同時，為其搭建了一個有益的人際溝通和交流平臺，推動公益旅游的可持續(xù)發(fā)展將促進(jìn)建設(shè)“美麗中國”宏偉目標(biāo)的早日實現(xiàn)。

［1］宗圓圓. 公益旅游動機、體驗與影響研究述評［J］.旅游科學(xué)，2012(3).

［2］張燕燕，胡光宇. 我國高水平大學(xué)教育經(jīng)費構(gòu)成分析［J］.清華大學(xué)教育研究，2012(1).

［3］我國公益旅游發(fā)展研究［J］. 江蘇商論，2008(3)