饒 靜

(重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶400712)

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展給人類生活帶來了巨大的變化，它的出現(xiàn)又催生了許多新鮮事物，社交媒體便是其中之一。青少年學(xué)生已經(jīng)把社交媒體作為獲取知識(shí)和信息的主要來源。對于教師來說，教學(xué)方式及教學(xué)手段需要隨著教學(xué)對象、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容的變化而變化，單憑陳舊的知識(shí)和案例、單一的教學(xué)方式來組織教學(xué)，在社交媒體時(shí)代已經(jīng)不合時(shí)宜了，將社交媒體應(yīng)用在教師日常的教育、教學(xué)工作中，正在成為教育改革發(fā)展的新趨勢。

1 社交媒體概述

根據(jù)“百度百科”的定義，社交媒體也稱為社會(huì)化媒體、社會(huì)性媒體，是指允許人們撰寫、分享、評價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)。自2011年開始，中國網(wǎng)絡(luò)社交媒體取得長足發(fā)展，最常見的形式主要有SNS(比如人人網(wǎng))、微博、博客、播客等。

社交媒體是傳統(tǒng)媒體嫁接在互聯(lián)網(wǎng)上的全新傳媒方式，它的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)傳媒的單向傳播性演變?yōu)殡p向互動(dòng)性。社交媒體主要具有三個(gè)顯著特點(diǎn)。第一，速度的即時(shí)性。群體間的信息交流可在數(shù)秒鐘內(nèi)完成，這是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的;第二，信息的發(fā)布者難以鎖定、追蹤，無法事先進(jìn)行控制;第三，“蝴蝶效應(yīng)”特質(zhì)。所謂“蝴蝶效應(yīng)”，是指一只南美洲亞馬遜流域熱帶雨林中的蝴蝶，不經(jīng)意地扇動(dòng)幾下翅膀，就可能在兩周后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)?！逗?yīng)》一書的作者認(rèn)為，個(gè)人在社交媒體中所起的組織力量，只要時(shí)機(jī)合適就能發(fā)揮巨大的“蝴蝶效應(yīng)”，即有可能產(chǎn)生難以預(yù)料的正面或負(fù)面的沖擊。

2 社交媒體時(shí)代下教師面臨的新問題

2.1 教師的傳統(tǒng)知識(shí)權(quán)威形象受到挑戰(zhàn)

教師是人類最古老、最崇高的職業(yè)之一，他是人類文明的傳承者，人類智能的開發(fā)者。有文化、有涵養(yǎng)是人們自古以來對教師的最基本印象和角色期待。而在社交媒體時(shí)代，教師掌控專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)前沿最新資訊的權(quán)威形象受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道變得豐富多樣，教師已不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一來源，學(xué)生可以借助各種新興的社交媒體技術(shù)獲取豐富的信息資訊，學(xué)習(xí)各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的文化知識(shí)。比如，通過運(yùn)用微薄，學(xué)生可直接與某某專家或者某某學(xué)者直接進(jìn)行對話，求教相關(guān)專業(yè)問題。如果某某專家向外公布了他的微信號(hào)，學(xué)習(xí)者還可以通過添加該專家的微信號(hào)，直接通過語音對話與專家進(jìn)行交流、討論。在這種形勢下，教師不再擁有絕對的知識(shí)優(yōu)勢，教師知識(shí)權(quán)威的地位也逐漸開始瓦解。

2.2 教師慣有的社會(huì)形象受到消解

“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是一直被用作形容教師鞠躬盡瘁、不談回報(bào)只講奉獻(xiàn)的近乎圣人形象的經(jīng)典名句，說明了“教師”自古以來就因其完美的社會(huì)形象而為世人所尊崇，也表明了人們對于“教師”的期待以及對這一職業(yè)的理解。但是當(dāng)社交媒體進(jìn)入大眾生活后，媒介信息的發(fā)達(dá)，來自不同用戶、不同渠道的關(guān)于個(gè)別教師的違法、違紀(jì)事件的報(bào)道屢見不鮮，而這些負(fù)面報(bào)道的傳播速度非?？?。比如，發(fā)布在新浪微博上的“幼兒園教師扯拉幼兒耳朵進(jìn)行處罰”的圖片在第一時(shí)間就被眾多網(wǎng)民轉(zhuǎn)載、分享。在有關(guān)教師的報(bào)道中，負(fù)面內(nèi)容最容易吸引受眾的注意力，部分偏激的網(wǎng)民或者居心叵測的網(wǎng)民往往借題發(fā)揮，惡意炒作，對教師群體進(jìn)行批判、指責(zé)。在這種輿論氛圍的導(dǎo)向下，一些人不能客觀地去分析、看待問題，甚至對一些關(guān)于教師的正面報(bào)道，也會(huì)有人從不同的角度提出質(zhì)疑，甚至否定。

2.3 缺乏創(chuàng)新意識(shí)，教學(xué)手段落后，不受學(xué)生歡迎

隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的發(fā)展，現(xiàn)有的教學(xué)方法、手段、形式乃至整個(gè)教學(xué)理念、理論都不可避免地發(fā)生著變革。青少年學(xué)生能夠快速地接受并應(yīng)用各類新生事物，教師如果不學(xué)習(xí)和使用新媒體，不占領(lǐng)社交媒體輿論場，不去做意見領(lǐng)袖，不主動(dòng)發(fā)聲，勢必會(huì)與學(xué)生在溝通交流方面出現(xiàn)障礙，不能貼近學(xué)生，無法將學(xué)生吸引到課堂，更無法培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力和科研能力。教師若依舊繼續(xù)以“粉筆+黑板”式的教學(xué)，很難滿足學(xué)生的求知欲，也難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更難以受到青少年學(xué)生的歡迎。

2.4 教師缺乏敏銳的文化判斷能力和批判意識(shí)

作為教師，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)下一代，培養(yǎng)未來社會(huì)創(chuàng)造者的責(zé)任，如果自己沒有過硬的思想素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)以及敏銳的文化判斷力，就難以清晰識(shí)別各種文化的真假、美丑和善惡，難以引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的文化意識(shí)，幫助學(xué)生免受不良的、消極的文化影響。

隨著社交媒體時(shí)代的到來，人們的溝通方式、價(jià)值觀念以及行為方式都受到了深刻的影響，人們可以自行編寫、轉(zhuǎn)發(fā)、評論各種類型的信息，其中不乏消極的、頹廢的甚至虛假的信息。隨著這類偏激、虛假輿論、謠言的傳播，缺乏敏銳的文化判斷能力和批判意識(shí)的一些教師，往往對自身職業(yè)價(jià)值的或理想信仰的認(rèn)知出現(xiàn)偏差，致使教師隊(duì)伍里出現(xiàn)道德淪陷危機(jī)。比如，教師的權(quán)欲追求、拜金主義、有償家教、學(xué)術(shù)腐敗等，使得部分教師不談信仰只講實(shí)惠，不談奉獻(xiàn)只講享受，完全喪失了教師應(yīng)有的理想和追求。

3 社交媒體時(shí)代對教師能力素質(zhì)的要求

社交媒體是把雙刃劍，它在為人們提供便利的同時(shí)，也夾雜了諸多不健康的東西，設(shè)置了一些危險(xiǎn)的陷阱，給青少年學(xué)生的成長帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對教師的能力素養(yǎng)也提出了更新、更高的要求。

3.1 一流的師德水準(zhǔn)

在社交媒體時(shí)代，人們的價(jià)值觀、對待知識(shí)的態(tài)度、獲取知識(shí)的渠道都發(fā)生了巨大變化，加之教師隊(duì)伍自身存在的一些問題等等，都使得教師的權(quán)威形象從圣壇走向凡俗，甚至面臨消解。若要重塑教師的良好社會(huì)形象，就需要大力增進(jìn)教師的道德感召力。無論什么時(shí)代，作為教師，都應(yīng)該謹(jǐn)記自己所從事的教育工作，是關(guān)系到整個(gè)民族的素質(zhì)、國家興亡的大事，關(guān)系到當(dāng)代的繁榮和后代的幸福，是百年大計(jì)。在社交媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，教師要成為傳授科學(xué)文化知識(shí)和人類文明成果的“靈魂工程師”，必須具備一流的師德水準(zhǔn)，“學(xué)為人師，行為世范”，教師要以自己高尚的道德情操，在傳播知識(shí)和培養(yǎng)能力的過程中，更好地展現(xiàn)教師的人格魅力、學(xué)術(shù)魅力，對學(xué)生進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育。

3.2 良好的心理素質(zhì)

民族振興的希望在教育，而教育振興的希望在教師，教師這個(gè)職業(yè)和千家萬戶都有著直接或間接的聯(lián)系，在一定范圍群內(nèi)，教師也可算作公眾人物。從古至今，教師職業(yè)一直被神圣化。然而，教師也是社會(huì)人，馬斯洛的需求層次理論同樣適用于他們，教師也需要在滿足最基本生理需求的基礎(chǔ)上，繼續(xù)追求安全需求、社交需求、尊重需求以及最終實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)需求。我們不難看到這些現(xiàn)象:面對因生活壓力過大而通過在網(wǎng)上發(fā)帖傾訴泄壓的教師;面對因?yàn)楣ぷ?、生活、輿論壓力過大而選擇拋妻棄子懸梁自盡的大學(xué)教授;面對因?yàn)楣べY菲薄而紛紛選擇跳槽轉(zhuǎn)崗的大中小學(xué)教師，社會(huì)輿論與網(wǎng)絡(luò)譴責(zé)紛至沓來，各種謾罵聲、責(zé)難聲輪番轟炸，甚至部分心理偏激的網(wǎng)民故意歪曲事實(shí)、夸大后果，以偏概全，極力抹黑教師隊(duì)伍。面對此種現(xiàn)象，作為教師，必須有足夠的心理承受能力。而在社交媒體時(shí)代，這些議論和責(zé)難已經(jīng)變得更加直接和犀利。因此，具備良好的心理素質(zhì)，足以承受四面八方的評價(jià)或者非議，是新時(shí)代教師必備的能力和素質(zhì)之一。教師需要端正心態(tài)，表現(xiàn)出寬容和雅量，同時(shí)冷靜思考，擺正自己和輿論監(jiān)督的位置，在非議中學(xué)會(huì)成長。

3.3 良好的文化修養(yǎng)及語言表達(dá)能力

現(xiàn)在很多教師都開通了自己的微薄、微信，博客、人人網(wǎng)，通過這些社交媒體拉近了彼此間的距離、打通了師生間、教師間、教師與學(xué)生家長間、教師與專家學(xué)者間的溝通的渠道。深厚的人文素養(yǎng)往往能夠展現(xiàn)教師自身的良好形象和個(gè)人魅力，水平素養(yǎng)高的教師通過社交媒體平臺(tái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，既能盡情展現(xiàn)個(gè)人的思想、理論和文字水平，又能充分展現(xiàn)其淵博的人文知識(shí)和深厚的人文素養(yǎng)，讓學(xué)生、學(xué)生家長或其他網(wǎng)民感受到一個(gè)教師的風(fēng)度，同時(shí)還能借此讓學(xué)生、學(xué)生家長了解、理解自己的工作，增強(qiáng)雙方的信任感。

良好的語言表達(dá)力是每一位教師面對社交媒體應(yīng)該具備的基本能力。面對社會(huì)的誤解，作為教師的我們不能集體失聲，我們應(yīng)該借助社交媒體還原事物的本來面目，發(fā)出自己的聲音，理性表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。只有具備了良好的語言表達(dá)能力，教師們才可以加入到關(guān)于教師話題的各種討論和辯論中，言之有理地去爭取合理合法的權(quán)利，讓大眾人群充分認(rèn)識(shí)教師隊(duì)伍的健康新形象。面對社交媒體，教師一定要言論精煉、準(zhǔn)確，注意“言多必失”、“禍從口出”的良訓(xùn)。比如，在論壇上無論發(fā)布一條簡單的毫無任何感情色彩的信息內(nèi)容，都有可能被不同網(wǎng)民進(jìn)行多方位的解讀、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，一旦轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)多了，會(huì)被標(biāo)注為“熱門話題”，關(guān)注、評論此信息的人群更是會(huì)瞬間飆增，正能量的信息被多次轉(zhuǎn)發(fā)倒也罷了，如果被當(dāng)作負(fù)能量的信息進(jìn)行熱門點(diǎn)評轉(zhuǎn)發(fā)，對信息發(fā)布者的個(gè)人、單位都會(huì)造成不必要的負(fù)面影響。

3.4 運(yùn)用社交媒體的媒介技術(shù)開展教學(xué)、教研活動(dòng)的能力

隨著社交媒體空前的發(fā)展，學(xué)生和教師在日常的學(xué)習(xí)和工作中互動(dòng)溝通的方式也因社交媒體而發(fā)生變化。越來越多的學(xué)生通過社交媒體獲取學(xué)習(xí)資訊，分享學(xué)習(xí)心得，與身處全國各地甚至世界各國的專家、學(xué)者進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)。作為教師，為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，也必須具備利用媒介技術(shù)與資源開展教學(xué)和教研活動(dòng)的能力。

(1)運(yùn)用社交媒體的新媒介技術(shù)輔助教學(xué)活動(dòng)，優(yōu)化教學(xué)方法，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍。

隨著新媒介技術(shù)的發(fā)展，由于其具有形象具體、聲色兼?zhèn)?、操作簡單，能夠刺激學(xué)生的各種感覺器官，加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)的特點(diǎn)，將其運(yùn)用于輔助教學(xué)，使得教師擺脫傳統(tǒng)的“粉筆+黑板”的教學(xué)模式，有助于吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并擴(kuò)大教學(xué)的信息容量，提高教學(xué)質(zhì)量。比如以運(yùn)用微博為例，上完一門課程后，教師經(jīng)過反思、回顧發(fā)現(xiàn)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)在授課中可能容易被學(xué)生忽視，那么教師可將相關(guān)內(nèi)容整理后發(fā)布在個(gè)人的微博中，讓學(xué)生可以隨時(shí)查看、回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)，也方便與教師通過微博隨時(shí)進(jìn)行討論。當(dāng)受微博字?jǐn)?shù)限制使得一些比較復(fù)雜的問題不好解決的時(shí)候，大家轉(zhuǎn)而可以采用“微信”進(jìn)行更快捷、方便的語音交流。采用這些新媒介技術(shù)，可以更直觀、更方便地幫助教師了解學(xué)生們的所思所想，走進(jìn)學(xué)生，形成良好的師生關(guān)系。

(2)應(yīng)用媒介技術(shù)，開拓網(wǎng)絡(luò)教研新形態(tài)，加強(qiáng)教師群體間的溝通和互補(bǔ)。

社交媒體以現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)，模擬或重建現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，如果將其應(yīng)用于教研工作中，較之傳統(tǒng)教研模式具有以下獨(dú)特優(yōu)勢:

①廣泛參與性。運(yùn)用社交媒體的新媒介技術(shù)可以使教研活動(dòng)在任何時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行，它可以面向全體教師，讓每一位教師都可以參與進(jìn)來，并且根據(jù)自身的需求、偏好，選擇性地參與某一方面內(nèi)容的研討。通過網(wǎng)絡(luò)與參加研討的教師進(jìn)行靈活交流，及時(shí)解決教學(xué)中遇到的問題。

②互動(dòng)性。教學(xué)問題一旦提出，具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、心得的同行看到后都會(huì)及時(shí)予以回應(yīng)，進(jìn)行交流，共同來談問題、提意見，分享教學(xué)資源、教學(xué)智慧，解決教學(xué)中的困惑、問題。

③開放性。以教研活動(dòng)為例，該項(xiàng)活動(dòng)是教師之間智慧點(diǎn)滴的交流，如果借助新媒介進(jìn)行研討，不同文化背景的教師在相互交流的思維火花中，可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的溝通和互補(bǔ)。

4 結(jié)語

社交媒體的發(fā)展給教育工作和教師發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇，也帶來了一系列的變革與挑戰(zhàn)。作為社交媒體時(shí)代的教師，應(yīng)該承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，提高自己的能力素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，積極將新技術(shù)運(yùn)用于課堂教學(xué)中。同時(shí)在使用社交媒體的時(shí)候應(yīng)當(dāng)牢記:不論是在學(xué)校課堂還是網(wǎng)絡(luò)世界，教師的行為實(shí)際上反映了整個(gè)教師職業(yè)，即使在網(wǎng)絡(luò)世界，教師也不可以忘記自己的職業(yè)操守、道德和責(zé)任。這是教師受人尊敬的根本保證，也是教師重構(gòu)社交媒體時(shí)代下新形象的不二法門。

［1］ 繆紅燕，吳祥輝.微博時(shí)代教師形象的解構(gòu)與重構(gòu)［J］.中小學(xué)電教，2012，(10).

［2］ 李玉香，周國紅，宋金玲，等.淺析網(wǎng)絡(luò)文化對教師素質(zhì)的要求［J］.中國成人教育，2011，(23).

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