孫自保，熊 偉

（1.西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院 植物科學(xué)學(xué)院；2.西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院 教務(wù)處，西藏 拉薩 850000）

高層次人才的競爭是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的競爭的歸因，高校核心競爭力的提高對人才培養(yǎng)至關(guān)重要，而高校核心競爭力是全面教學(xué)質(zhì)量的集中體現(xiàn).不少學(xué)者對我國高等學(xué)校教育質(zhì)量問題的討論基本上聚焦在教師教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的范疇內(nèi)，而忽視了教學(xué)管理與教學(xué)實踐的整體性和統(tǒng)一性.構(gòu)建全面質(zhì)量教學(xué)管理體系是一項系統(tǒng)工程，主要有教學(xué)管理體制、教學(xué)評估體系、教學(xué)監(jiān)測體系、教學(xué)管理模式、教學(xué)模式、學(xué)生學(xué)習(xí)模式、教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)級教學(xué)質(zhì)量保證體系等幾部分組成，因而全面教學(xué)質(zhì)量管理是一項復(fù)雜的、長期的建設(shè)過程.

本文以西藏高等農(nóng)科高校為研究對象，以全面教學(xué)質(zhì)量管理為研究內(nèi)容，通過作者近十幾年的教學(xué)管理實際，探討西藏高等農(nóng)科院校傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量管理的弊端，分析全面教學(xué)質(zhì)量管理的影響因素，并在此基礎(chǔ)上探尋全面教學(xué)質(zhì)量管理的優(yōu)勢，結(jié)合西藏高校實際，總結(jié)和評述西藏高等農(nóng)科院校全面教學(xué)質(zhì)量管理的運行實踐，試圖為西藏高等教育教學(xué)管理模式提供新的視角.

1 傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量管理的弊端

我國高等教育傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量管理模式主要體現(xiàn)在計劃經(jīng)濟(jì)體制下的行政型教學(xué)管理模式，其核心在于利用行政手段進(jìn)行教學(xué)管理，運行過程中強調(diào)行政的權(quán)威性和管理的程序性，曾經(jīng)在我國教育教學(xué)史上起到非常積極的作用.隨著改革開放的推進(jìn)，傳統(tǒng)教學(xué)管理模式逐步不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高校發(fā)展實際的要求，管理過程中的一些弊端日益明顯.有的學(xué)者將傳統(tǒng)教學(xué)管理模式歸結(jié)為“三多三少”：行政權(quán)力多，學(xué)術(shù)權(quán)力少；低層次管理對，高層次管理少；共性管理多，個性管理少.其中低層次管理多主要體現(xiàn)管理決策時“拍腦袋”，政策執(zhí)行時“拍胸脯”，政策執(zhí)行后“拍屁股”，缺少有效的管理模式和管理技能.

長期以來，西藏高等農(nóng)科學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理處于傳統(tǒng)的管理模式之下，其教學(xué)相關(guān)管理體系也長期處于該模式之下.如統(tǒng)一的考試模式遏制了學(xué)生的創(chuàng)新意識，傳統(tǒng)的教學(xué)方法限制了教學(xué)內(nèi)容的范圍，統(tǒng)一的課程設(shè)置和專業(yè)設(shè)置忽視了社會對高等教育的需求的期望，不變的教學(xué)計劃于教學(xué)課程的靈活性越來越不適應(yīng).另外在管理過程中缺少民主參與或參與程度不高影響了教學(xué)和學(xué)生管理的積極性，設(shè)定計劃過程缺少與執(zhí)行人員的有效溝通其執(zhí)行力度也大打折扣，教育教學(xué)評價系統(tǒng)的僵化不能有效體現(xiàn)教學(xué)水平的差異，“大鍋飯”現(xiàn)象還比較嚴(yán)重.

2 全面教學(xué)質(zhì)量管理的影響因素

教學(xué)質(zhì)量是西藏農(nóng)科高校自身發(fā)展的根本保證.大部分研究者對高等教育問題的探討忽視了教學(xué)質(zhì)量管理所處環(huán)境以及學(xué)生的學(xué)習(xí)因素在全面教學(xué)質(zhì)量管理中的作用.因此，本文基于西藏農(nóng)科高校傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和弊端，系統(tǒng)地研究教學(xué)質(zhì)量，探討西藏農(nóng)科高校全面教學(xué)質(zhì)量管理的影響因素，構(gòu)建有效教學(xué)評價指標(biāo)體系，對改善教學(xué)質(zhì)量管理環(huán)境，提高教師教學(xué)效果以及引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行高效率學(xué)習(xí)，進(jìn)而促進(jìn)西藏農(nóng)科高校教學(xué)質(zhì)量的整體改進(jìn).

2.1 學(xué)生因素在全面教學(xué)質(zhì)量管理中的作用

2.1.1 學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)

動機(jī)促使學(xué)生主動地選擇學(xué)習(xí)任務(wù)，當(dāng)遇到學(xué)習(xí)困難時，學(xué)習(xí)動機(jī)使得學(xué)生付出更多的努力.在教育教學(xué)過程中學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容和數(shù)量都受學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)影響.楊小虎通過學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)行為影響研究指出，學(xué)習(xí)興趣、價值、工作、氛圍、競爭動機(jī)對學(xué)習(xí)行為影響顯著.

2.1.2 學(xué)生的學(xué)習(xí)行為

全面教育教學(xué)管理，需要樹立以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，強調(diào)以目標(biāo)位導(dǎo)向的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容.西藏農(nóng)科高校學(xué)生學(xué)習(xí)行為，需要積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)范式，強調(diào)以學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的個人化學(xué)習(xí)方式.在學(xué)習(xí)行為中，需要突出投入時間和努力程度對學(xué)生綜合素質(zhì)提高和學(xué)習(xí)效果的正向作用.通過監(jiān)控調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)行為，強化認(rèn)知過程，對提高學(xué)習(xí)效果，優(yōu)化學(xué)習(xí)行為尤為重要.通過有效監(jiān)控，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，促使學(xué)生將新信息與已有的知識體系有效聯(lián)系起來，構(gòu)建新的知識體系.通過對西藏農(nóng)科高校學(xué)生實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法等部分學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果和知識掌握程度顯著正相關(guān).

2.2 教師因素在全面教學(xué)質(zhì)量管理中的作用

提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)行全面教學(xué)質(zhì)量管理，需要突出教師的主導(dǎo)作用.教師教學(xué)旨在加強教師和學(xué)生對知識的深刻理解.全面教學(xué)質(zhì)量管理中的教與學(xué)，促使學(xué)生提高學(xué)習(xí)效果和知識理解廣度和深度.

2.2.1 教師素質(zhì)

樹立西藏農(nóng)科高校全面教學(xué)質(zhì)量管理理念，首先要求教師具有廣博的文化基礎(chǔ)知識；其次要求教師具有適當(dāng)結(jié)構(gòu)的學(xué)科內(nèi)容知識，對學(xué)科專業(yè)知識的深刻理解是教師的基本要求；再次要求教師具有適當(dāng)?shù)慕逃虒W(xué)方法知識.教師在教學(xué)活動中，根據(jù)社會發(fā)展和時代進(jìn)步的要求，還需要不斷更新自己的知識儲備.教師的知識水平和技能是水平嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果.

2.2.2 教學(xué)態(tài)度

教學(xué)一般情況下是在一定的情緒背景下進(jìn)行的.西藏農(nóng)科高校全面教學(xué)質(zhì)量管理成效的重要影響因素在于教學(xué)態(tài)度.基于學(xué)生實際和區(qū)域社會發(fā)展具體要求，教師在教學(xué)計劃制定、教材內(nèi)容取舍，教學(xué)互動設(shè)計，教學(xué)策略選擇以及課程考核改革等環(huán)節(jié)上需要積極主動的教學(xué)態(tài)度，而不是消極怠工的教學(xué)態(tài)度.兩種截然相反的教學(xué)態(tài)度所取得的教學(xué)效果無疑有非常顯著的差異.通過對西藏農(nóng)科高校的實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師對學(xué)科內(nèi)容和教學(xué)實踐變現(xiàn)出的良好的教學(xué)激情，可以以不同的教育教學(xué)方式調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性.在教學(xué)活動中，教師積極熱情的教學(xué)和生活態(tài)度也能夠重新塑造學(xué)生的價值取向以及影響情感意志發(fā)展.

2.2.3 教學(xué)行為

教學(xué)行為一般表現(xiàn)為教師在課堂上的知識講述、提問、闡釋和學(xué)生在課堂上的聆聽、應(yīng)答、分辨，以及課堂外學(xué)科實踐的具體指導(dǎo).西藏農(nóng)科高校有關(guān)教師教學(xué)行為調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教學(xué)行為與學(xué)生學(xué)習(xí)考核結(jié)果以及知識掌握程度有著密切的關(guān)系.教師在教學(xué)過程中要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵學(xué)生選擇符合自身實際的學(xué)習(xí)方式，樹立差異化教學(xué)理念.

2.3 環(huán)境在全面教學(xué)質(zhì)量管理的作用

環(huán)境是指教與學(xué)的外部環(huán)境.包括學(xué)校的硬件、各種資源利用程度、教學(xué)管理氛圍、學(xué)術(shù)氛圍等.通過西藏農(nóng)科高校實地調(diào)查測量學(xué)生對他們所處環(huán)境的感知分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生感知環(huán)境對教師教學(xué)效果、學(xué)生自身掌握知識程度以及個人素質(zhì)提高的感知有正相關(guān)關(guān)系.通過對西藏農(nóng)科高校教師相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校實行“以人為本”的管理理念和管理環(huán)境可以有效促進(jìn)教師保持積極的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)行為.

3 全面教學(xué)質(zhì)量管理的優(yōu)勢分析

3.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)目標(biāo)，從知識本位到學(xué)生本位，強調(diào)學(xué)生的全面發(fā)展

教學(xué)目標(biāo)是全面教師質(zhì)量管理的出發(fā)點和歸宿.轉(zhuǎn)變西藏農(nóng)科高校的現(xiàn)有教學(xué)目標(biāo)，促使教師在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)關(guān)系上進(jìn)行有效選擇和明確判斷.教學(xué)方法的有效運用以及教學(xué)評價的有針對性地開展，直接影響教學(xué)效果與人才培養(yǎng)質(zhì)量.知識本位的教學(xué)目標(biāo)，是把學(xué)生掌握知識技能作為教學(xué)最重要，甚至是唯一目標(biāo).這不不符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)生的現(xiàn)實需要.以學(xué)生為本位的教學(xué)目標(biāo)，重視學(xué)生的全面發(fā)展，強調(diào)教學(xué)活動中學(xué)生的主體性和學(xué)生發(fā)展的復(fù)雜性與多樣性，重視獲取、融合和運用知識的能力、創(chuàng)新能力和樹立良好的價值取向等三方面素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，這符合現(xiàn)代社會對學(xué)生的日趨多元化和不斷提高的素質(zhì)要求.在教學(xué)過程中，學(xué)生本位的教學(xué)目標(biāo)，并不是把知識的傳授作為教學(xué)的首要任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的知識、能力，尤其是創(chuàng)新精神和實踐能力的全面發(fā)展，才是教學(xué)的根本要求.

3.2 在教與學(xué)關(guān)系上，實現(xiàn)從以“教師中心”到“學(xué)生中心”轉(zhuǎn)變，強調(diào)學(xué)生發(fā)展的主體作用

結(jié)合西藏農(nóng)科高校實際發(fā)現(xiàn)：“教師中心論”支配著教學(xué)活動，整個教學(xué)過程的組織都圍繞教師的“教”展開，教師是課堂的主體，學(xué)生只是教師主控下的知識的被動接受者.將現(xiàn)成的知識體系依據(jù)知識本身的規(guī)律，并以固有的模式傳授給學(xué)生以及運用強制等非民主手段來左右學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，這并不適合社會發(fā)展和時代進(jìn)步，也體現(xiàn)不出學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性.在教與學(xué)的關(guān)系上，學(xué)生是教學(xué)過程中最活躍的因素，基于學(xué)生實際，教師在教學(xué)過程中是引導(dǎo)學(xué)生有效地掌握和改造已有的知識經(jīng)驗.教師對于學(xué)生發(fā)展，不僅要傳授知識，更要尊重學(xué)生個體的差異化，才有差異化教學(xué)方式培養(yǎng)學(xué)生的“樂知性”，進(jìn)而促使學(xué)生素質(zhì)的不斷提高.學(xué)生需要獨立發(fā)揮自身學(xué)習(xí)能動性，教師只起引導(dǎo)作用.

3.3 在教學(xué)過程中，實現(xiàn)從“傳承導(dǎo)向”到“探究導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，強調(diào)和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神

教學(xué)目標(biāo)的有效實現(xiàn)需要教學(xué)過程來落實.傳統(tǒng)思想上，西藏農(nóng)科高校的教學(xué)過程，是在既定的教學(xué)目標(biāo)指導(dǎo)下，采用各種教學(xué)方法實現(xiàn)知識的“傳承，忽略了學(xué)生的個性、意志和創(chuàng)新，教學(xué)過程較機(jī)械化.發(fā)現(xiàn)知識能力對現(xiàn)代社會發(fā)展顯得尤為重要.因此，通過掌握已有的知識和方法探究未知領(lǐng)域，引導(dǎo)學(xué)生對知識的自我選擇與反思，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神，這是時代進(jìn)步的必然要求.西藏農(nóng)科高校全面教學(xué)質(zhì)量管理的根本任務(wù)，就在于將探索精神和已有的知識的有效結(jié)合，實現(xiàn)認(rèn)識已知知識體系與探索未知領(lǐng)域的有效統(tǒng)一.樹立“探究導(dǎo)向”的全面教學(xué)質(zhì)量管理，在于培養(yǎng)學(xué)生的懷疑和探究意識，樹立批判精神，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，同時對又要培養(yǎng)學(xué)生的寬容心.

4 全面教學(xué)質(zhì)量管理的運行實踐

4.1 完善教育教學(xué)管理體制

在西藏農(nóng)科高校全面教學(xué)質(zhì)量管理的實踐中，我們首先利用“綜合質(zhì)量管理工程”和科學(xué)發(fā)展觀等各種契機(jī)，逐步完善教育教學(xué)管理制度，主要包括責(zé)任追究制、高校行政管理制度、教學(xué)質(zhì)量管理制度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度等等，以保證和引導(dǎo)教學(xué)常規(guī)管理的順利進(jìn)行.在學(xué)期、學(xué)年考核中，加強過程考核和臨時考核，以定期考核為主，以臨時抽查為輔.考核中注重教學(xué)管理的檢查和教學(xué)實踐的運行.同時，為更好引導(dǎo)管理部門和教師積極積極參與的全面教學(xué)質(zhì)量管理體系建設(shè)中來加大教師的權(quán)利，為靈活開展教育教學(xué)提供條件.鑒于教學(xué)手段的單一性和考試形式的傳統(tǒng)型，號召一線教師員工積極推進(jìn)教學(xué)教育改革和考試改革，教師根據(jù)講授課程性質(zhì)和內(nèi)容，設(shè)計授課地點和授課方法，將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場教學(xué)，提升學(xué)生對專業(yè)理論的感知.考試形式上根據(jù)課程性質(zhì)，將期末統(tǒng)一考試轉(zhuǎn)化為過程考試，強調(diào)應(yīng)用型人才的培養(yǎng).

4.2 管理過程的執(zhí)行力度

執(zhí)行力度是全面教學(xué)質(zhì)量管理的保證，在西藏農(nóng)科高校全面質(zhì)量管理的同時，執(zhí)行力度體系建設(shè)也是重中之重.執(zhí)行保證主要集中在三方面：其一，計劃.計劃是全面質(zhì)量管理的前提，在每學(xué)期初，學(xué)校和各二級學(xué)院都要制定切實可行的本學(xué)期計劃，主要包括教育教學(xué)計劃、督導(dǎo)計劃、教研室活動計劃、教師課程教學(xué)計劃、實驗計劃、實習(xí)計劃等，為全面教育教學(xué)質(zhì)量管理執(zhí)行打下堅實計劃基礎(chǔ).

在計劃制定的同時，學(xué)校和各二級學(xué)院根據(jù)教學(xué)相關(guān)計劃，成立教學(xué)檢查小組和教學(xué)督導(dǎo)小組，并以信箱、網(wǎng)絡(luò)等媒體開通與普通教師和學(xué)生的溝通平臺，接受全校師生的監(jiān)督.在執(zhí)行中建立學(xué)生信息員體系，將教師的授課情況較好地傳遞到相關(guān)組織部門.學(xué)期結(jié)束后完善評估系統(tǒng)，建立以校領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組、自查辦公室、同行考評、自評和學(xué)生考評多位一體的考核體系，更好地對教育教學(xué)工作人員和工作一線的教師進(jìn)行考核.

4.3 運行實踐

通過全面教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建和運行，每個教師將“備好每一節(jié)課，上好每一堂課”為目標(biāo)，教師備課積極性有了很大提高.課堂教學(xué)和試驗、實踐教學(xué)有序進(jìn)行，學(xué)生能力提高的同時對學(xué)校、教師的滿意度也有加大提高.

〔1〕周曉虹.現(xiàn)代社會心理學(xué)[M].上海:上海人民出版社，2001.

〔2〕BanduraSelf -efficary:The exercise of control.New york:Freeman.1997.

〔3〕Alexande.Murphy.Profiling the differences in student`s knowledge，inierest，and strategic planning.Journal of Educational Psyehology,90(1998).

〔4〕楊小虎,丁仁侖.大學(xué)生英語聽力學(xué)習(xí)動機(jī)維度結(jié)構(gòu)類型及其與聽力學(xué)習(xí)行為的關(guān)系. 現(xiàn)代外語(季刊)，2004（8）.